ИНТЕРНЕТ-ОБЗОР СТРОИТЕЛЬНОГО РЫНКА

Юрий ВОЙТКО
директор
ООО ДЕЛЬФИН

Строительный рынок Украины развивается чрезвычайно стремительно. Устаревшие технологии уходят в прошлое, на смену им приходят современные, соответствующие мировым стандартам маркетинговые работы при выборе искомого материала, технологии, поставщика или подрядчика. Безусловный лидер среди новых информационных инструментов строительного рынка — Интернет.

Широкомасштабное внедрение систем электронной коммерции во всем мире и в первую очередь в таких развитых странах, как США, Япония, Австралия и других, является предвестником подлинного прорыва в торговых отношениях и грозит перевернуть всю мировую экономику.

Этот процесс отражает не только современные достижения в области информационных технологий, в т. ч. и развитие сети Интернет, но и общую тенденцию перепроизводства товаров при устойчивом наличии неудовлетворенного спроса. Огромное количество предложений на рынке и масса факторов, которые потенциальный покупатель должен учитывать при выборе, тормозят товарооборот. Всё это, в свою очередь, отрицательно сказывается на производстве. Круг замыкается! Сегодня компании вынуждены тратить огромные деньги на рекламу, чтобы донести информацию о товаре до покупателей. Но в ситуации "силового давления" продавца возможности для покупателя значительно сокращаются, что часто приводит к отказу от покупки.

Возможен ли выход из создавшейся ситуации? Безусловно! Это — электронная коммерция, которая предоставляет покупателю возможность поиска, выбора и покупки товара без посещения реального магазина, где бы он ни находился. Тем самым значительно снижаются затраты на донесение информации о товаре (рекламу), которые закладываются в стоимость товара. Покупатель же получает возможность более широкого и гибкого выбора.

Таким образом, меняется основная концепция торговли. Главным действующим лицом становится не продавец, а покупатель!

По оценкам исследовательской компании INТЕRNАТIОNАL DАТА CORPORATION, к 2003 году общемировой доход от электронной коммерции превысит $1,3 трлн. Уже к началу 2000 года он перевалил 100-миллиардную отметку! По экспертным оценкам только в Западной Европе за последний год объемы электронной коммерции выросли более чем в три раза—с $5,6 до $18,9 млрд. В 1999 году почти третья часть компаний в Европе применяла механизмы электронной коммерции в области поставок продукции и логистики и начала разработку новых моделей торговли. По прогнозам ANDERSEN CONSULTING, всего через пять лет 90% продаж и 83% поставок будут осуществляться подобным образом.

Строительный рынок Украины не стал исключением. Многие фирмы, работающие на перспективу, хорошо видят преимущества такого орудия маркетинга, как сеть Интернет, и подключаются к ней. В первую очередь они используют электронную почту и Web-технологии. Интернет становится и средством интеграции строительного рынка Украины в мировое информационное пространство. По большей части пока это касается компаний и организаций, работающих в крупных городах Украины: Киеве, Харькове, Днепропетровске, Львове, Донецке, Одессе.

Как же представлен строительный рынок Украины в Интернет? Попытаемся проанализировать эту ситуацию, используя фактические данные, полученные в результате мониторинга Web-пространства украинского сегмента Интернет. Сегодня реклама и маркетинг строительных товаров и услуг на Украине представлены в сети следующим образом:

1. Сведения о компаниях, работающих на строительном рынке Украины. Адреса, телефоны, сферы деятельности, перечни предоставляемых услуг.
2. Профессиональная справочная информация о строительстве, архитектуре, законодательстве по строительству, нормативных документах, профессиональных периодических изданиях.
3. Популярная информация о строительстве, дизайне, советы по ремонту и благоустройству помещений, СМИ.
4. Информация о новостях строительного рынка: выставках, презентациях, семинарах, проектах, новых товарах и их свойствах.
5. Рекламная информация о строительных товарах и услугах с описанием их характеристик, фотографиями, особенностями использования.
6. Информация о строительных проектах.
7. Прайс-листы на строительные товары и услуги.
8. Оформление заказов на строительные материалы и товары. К сожалению, говорить о появлении "виртуальных магазинов" строительных изделий пока еще рано. Это же относится и к использованию Web-сайтов для непосредственного выполнения как розничных, так и оптовых продаж.

   Представленные в Интернет украинские строительные компании, как правило, используют Web-сайты для подачи информации только о своей организации и о продукции компании. Многие сайты рекламируют исключительно импортную продукцию, т.к. являются посредниками продаж на украинском рынке. Небольшие и периферийные компании представлены недостаточно. Информация на Web-сайте компаний подается без сравнительного анализа и возможности сопоставления одинаковых по назначению товаров. Отсутствует систематизированный каталог Интернет-ресурсов строительного рынка Украины.

   Существует и другой тип Web-серверов, на которых располагаются прайс-листы на товары и услуги. Эти серверы представляют ценовую информацию о строительном рынке, однако дают минимум информации о товарах и их свойствах. Перечень строительных товаров, представленных на таких сайтах, достаточно велик, но часто в них соседствуют совсем не родственные категории. Не всегда имеются простые и удобные средства навигации по таким сайтам, и это осложняет поиск необходимой информации. Выход может быть найден в создании специализированных Web-сайтов (возможно, даже Web-порталов), ориентированных на рынок строительных товаров и услуг Украины, и объединении усилий отдельных разработчиков для создания проекта Web-сайта строительного рынка Украины.

   Примером такого решения может быть российский проект BUILD.RU ( http://www.build.ru ), созданный компанией "Виртуальные системы сервиса" в конце 1999 года. Это первый крупный проект, посвященный строительству и ремонту в российском сегменте сети Интернет. В заключение дадим обзорные описания некоторых наиболее популярных украинских Web-сайтов, которые предоставляют своим пользователям информационные услуги по поиску и выбору строительных товаров и услуг.

   Юрий ВОЙТКО

   УСІМ-строитель
   http://www.ycim.com/build/index.html
   Часть сайта, выполненного в рамках проекта электронной коммерции, разрабатываемого компанией INT. Содержит электронный двухуровневый каталог строительных товаров. Представлены цены на строительные товары (без их описания). Имеется информация о фирмах продавцах. Возможна организация поиска информации в каталоге. Информационное насыщение сайта незначительное.

   Строительство. Ремонт. Мебель
   http://www.delphin.com.ua/
   Сайт предоставляет комлексную информацию о рынке товаров и услуг по строительству, строительным и отделочным материалам, ремонту жилых помещений, мебели и товарам для дома г. Киева. Для навигации по сайту используется трехуровневый классификатор и поисковая система. Информация о товарах и услугах представляется в удобной форме. Данные о товарах структурированы и содержат цены, описания и фотографии. На сайте имеется справочная и коммуникативная информация о фирмах-продавцах. Информация на сайте обновляется несколько раз в неделю. Сайт привлекает мягкостью, и, вместе с тем, насыщенностью дизайна

   Харьков-Информ.Плюс.
   http://global-inform.8m.com/informplus
   На Web-сайте представлена электронная версия "Каталога строительных материалов и услуг", включающая около 5000 коммерческих предложений от строительных организаций и предприятий Харькова. Классификатор базы одноуровневый. Информация о товарах представлена в виде прайс-листов (без описания). Поиск информации отсутствует. Кроме этого, сайт содержит статьи по строительству от информационной системы ХАРЬКОВИНФОРМ и другую свежую информацию на тему строительства в Харькове. На Web-сойте представлена электронная энциклопедия по строительству.

   www-сайт А.С.С
   http://www.acc.com.ua/
   Официальный Web-сайт издательской сети А.С.С. По данному адресу находится информация о структуре А.С.С, его концепции, раздел "Архив" — ретроспектива А.С.С. Регулярно обновляемый, сайт предусматривает механизм редакционной подписки на издания А.С.С, размещения информации в РЕЕСТРАХ А.С.С. Следите за изменениями.
   

   НИИАСС
   http://my.elvisti.com/pusk
   Ресурс НИИ Автоматизированных Систем в Строительстве. Содержит описания специализированных программных продуктов (Будціни, Тендер-Контракт, Инвестор). С помощью электронного банка данных БУДЦІНИ можно быстро отыскать необходимую продукцию или услугу, выбрать ее по поставщикам и изготовителям.

   Интернет-магазин Строитель
   http://stroyshop.hypermart.net/

   На сайте представлены строительные материалы и инструмент. Всего около 20 разделов с описаниями и фотографиями.

   Рriсе4All, прайс-сервер "ЭЛВИСТИ".
   http://price4all.visti.net/
   Информационно-поисковый прайс-сервер Информационного центра "ЭЛВИСТИ". Один из наиболее посещаемых прайс-серверов Украины. Содержит отдельный раздел каталога по строительству. Ценовая информация отсортирована по рубрикам. Имеется возможность поиска информации на сервере. Представлена коммуникативная информация о фирмах-продавцах. В базе данных сервера содержится более 5000 позиций по строительным товарам и услугам. Информация но сервере оперативно обновляется и дополняется. Интерфейс максимально приближен к потребностям современного пользователя Интернет.

   Stroy.com.ua
   http://www.stroy.com.ua/
   Специализированный сайт, посвященный строительству, стройматериалам и услугам. Сайт содержит полезные советы по благоустройству интерьера, ремонту помещений, выбору мебели и бытовой техники. Имеется каталог строительных изделий и материалов. Содержит фотографии строительных изделий, краткое описание, цены. Представлены предложения по отдельным строительным материалам (пластиковые трубы, кирпич) лишь одной компании. Поиск информации на сервере отсутствует. Информационное наполнение сайта незначительное.