На территории нашей страны услуга доступа к интернету по технологии ADSL начала предоставляться массово больше трех лет назад. За этот период на рынке появились новые имена и новые сервисы. Каковы же перспективы этой технологии?
Почти во всем мире на "последней миле" в большинстве своем используется медная телефонная пара, поэтому огромным спросом пользуются решения широкополосного доступа на базе семейства технологий DSL. Наиболее популярной DSL технологией является ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line - асимметричная цифровая абонентская линия).
В экономически развитых странах до 95% DSL каналов доступа организовано по технологии ADSL. Это обстоятельство обусловлено тем, что в 1996 году консорциум признанных телефонных операторов США выбрал ее в качестве базовой для массового предоставления услуг широкополосного доступа к интернету в основном для домашних ользователей. Большинство преимуществ данной технологии можно использовать именно в этом сегменте, но уровень доходов населения не позволяет говорить о том, что ADSL - лучшее решение для домашнего доступа.
С тех пор каждый крупный телефонный оператор, а тем более национальный телеком-оператор (в большинстве стран они до сих пор сохраняют почти неограниченную монополию на медные абонентские линии), приступая к массовому предоставлению услуг широкополосного доступа, неизменно начинает разворачивать сеть ADSL.
Асимметричные технологии, реализованные, в частности, в ADSL-модемах, можно использовать тогда, когда объем входящих информационных потоков очевидно преобладает над объемом исходящих. За счет снижения скорости в обратном канале (по направлению к сети) пропускная способность "прямого" канала (по направлению к пользователю) значительно увеличивается - до 8 Мбит/с и более. Даже с учетом изначальной направленности на частный сектор по своим техническим характеристикам и надежности ADSL-системы практически не уступают симметричным DSL-решениям (SDSL, SHDSL и т.д.), которые были разработаны для корпоративных пользователей. Поэтому все большее количество корпоративных пользователей, не имеющих возможности по какой-либо причине подключиться по симметричной технологии последнего поколения SHDSL, те, которым она попросту ни к чему, делают свой выбор в пользу ADSL.
По оценке исследовательской компании Yankee Group, к 2006 году западноевропейские поставщики ADSL-доступа будут получать почти одинаковый доход как на потребительском, так и на корпоративном рынках. При этом главными пользователями на корпоративном рынке будут предприятия малого и среднего бизнеса.
Итак, на отечественном рынке представлены поставщики ADSL-услуг двух типов: компании, которые пользуются инфраструктурой операторов традиционной телефонии и строят для предоставления услуги соответствующие наложенные сети, а также собственно телефонные компании, которые предоставляют скоростной доступ к интернету как побочный продукт, чтобы заработать еще и еще раз на построенной однажды инфраструктуре. Однако надо сказать, что к какой бы группе не относились поставщики услуг ADSL, за исключением Укртелекома и, пожалуй, компании "Оптима Телеком", все они имеют не более тысячи абонентов. Это говорит о большой потенциальной емкости данного рынка.
Представители каждой из этих групп видят свои преимущества перед оппонентами. Так, те, кто работает на сетях Укртелекома, имеют хороший козырь - массовость, ведь практически все население страны пользуется услугами национального оператора. В случае, если конкретная АТС не охвачена компанией-провайдером (то есть там не установлено соответствующее оборудование), абоненту Укртелекома, желающему получить ADSL, в услуге будет отказано. Другой помехой может стать наличие спаренного телефона (на блокираторе), установка на телефонной линии оборудования охранной, пожарной и прочей сигнализации, а также вхождение номера в серию номеров (по одной телефонной паре подается несколько телефонных линий). Одно из преимуществ провайдеров заключается в том, что они продают "чистый" доступ к интернету, без нагрузки из дополнительных телефонных услуг. Этим иногда грешат традиционные операторы. Если надо тянуть к "чужому" абоненту пару проводов, то, как правило, необходимо удачное расположение ADSL-концентратора (например, в том же здании). Если же вы не являетесь абонентом какого-либо оператора, получить желаемую услугу вне зоны его покрытия бывает весьма затруднительно. Все операторы, которые работают на собственной кабельной сети, вынуждены каким-то образом "отбивать" рентабельность.
Для них идеальным вариантом является продажа телефонии и попутно интернета. Для сегмента домашних пользователей схема "Интернет без телефонии" неперспективна. Такие компании зачастую предлагают услуги бизнес-связи. Из этого правила, как и из любого, есть приятные исключения. Многое зависит от маркетинговой политики конкретной компании и выбранных ею приоритетов.
С другой стороны, работающие не на собственных сетях компании зачастую не могут удовлетворить все потребности бизнес-клиента в телекоммуникационных услугах. Поэтому выживать им довольно сложно, ведь потенциальные потребители услуг настроены получать все из одних рук. Альтернативные телефонные компании, вторая группа поставщиков ADSL-услуг, видят свои преимущества перед конкурентами в том, что зависят только сами от себя. Так как поведение национального оператора порой непредсказуемо, а руководство меняется все чаще и чаще, никто не застрахован от разрыва договорных отношений, отключения и т.д. Подобное в свое время пережила столичная компания "СитиНет", лишившись большей части своих клиентов, не пожелавших иметь дело с провайдером "с проблемами". Правда, позднее все было возобновлено, но бизнес пришлось начинать, по сути, с нуля.
Сегодня ежегодный прирост абонентской базы некоторых поставщиков высокоскоростного интернета составляет порядка 100%. Учитывая тенденцию к увеличению количества домашних пользователей, число абонентов, которые получают эту услугу, и количество тех, кем она может быть востребована, несоизмеримы. Барьером часто является стоимость услуги и незнание ее в принципе.
Начнем с представителей первого "лагеря", у которых так пока и "не сложилось" с телефонией. Самые яркие его представители - это компании "СитиНет" и уже упоминавшаяся "Интер-Телеком" с услугой "Цифра". И та, и другая компания имеют лицензии на предоставление услуг традиционной телефонной связи.
Компания "СитиНет" стала первым украинским интернет-провайдером, предоставляющим услуги выделенного доступа к интернету по технологии ADSL. Цифровой канал передачи данных организовывается по уже существующим абонентским линиям городской телефонной сети при полном сохранении телефонной связи. Абонентская плата - от 49 $/мес. В качестве станционного оборудования "СитиНет" использует концентраторы доступа DSL операторского класса Stinger производства компании Lucent Technologies.
Клиентам устанавливаются ADSL-модемы производства Lucent, Comtrend, USRobotics и др. Компания отдельно тарифицирует украинский и международный трафик. При этом учитывается только входящий или только исходящий трафик по преобладающему значению. (Раздельная тарификация украинского и зарубежного трафика связана со спецификой затрат украинских провайдеров на получение доступа к сети, а также с участием того или иного провайдера в конкретной точке обмена интернет-трафиком. - Прим.ред). На сегодняшний день стоимость международного трафика для украинских провайдеров намного выше, чем для зарубежных коллег. Абонентам ADSL выдаются IP-адреса из адресного пространства "СитиНет" и закрепляются за абонентом на все время контракта. Адреса присваиваются статически.
Что касается клиентского оборудования, то компания работает по нескольким схемам. Она может предоставить клиенту оборудование на время действия договора, или, например, продать оборудование на время действия договора, чтобы потом выкупить его обратно по остаточной стоимости. От своего конкурента компания отличается большей ориентацией на бизнес-клиентов: минимально допустимая скорость доступа составляет 144 кбит/с. Ограничивать скорость компания старается только в крайних случаях.
Что же касается "Цифры", стартовавшей в феврале нынешнего года, то главное ее отличие от "СитиНет" состоит в существенном ограничении скорости. Сейчас оператор "освоил" уже более полусотни столичных АТС. Максимальные возможности ADSL, в частности, скорость входящего трафика, равная 8 Мбит/с, не используется ни в одном тарифном пакете. Клиентам предоставляется так называемая "прогнозируемая скорость". Для подключения абоненту необходимо иметь конкретное оборудование (сертифицированный модем ZyXEL OMNI ADSL USB EE, ZyXEL Prestige 630 EE или ZyXEL Prestige 645R EE).
Если потенциальный абонент уже обладает указанным оборудованием, то вместе с платой за подключение (1 грн.) вносится одноразовая плата за регистрацию модема (108 грн.). В противном случае абонент покупает оборудование у компании. В этой ситуации плата за регистрацию его модема не взимается. Для некоторых тарифных планов абоненту предоставляется симметричный канал передачи данных (например, скорость приема и отправки данных - 128 кбит/с). Для других пакетов - асимметричный канал с различными соотношениями скорости входящего и исходящего потоков. Всем тарифным пакетам услуги "Цифра" дается динамичный ІР-адрес. В случае необходимости абонент может приобрести статический ІР-адрес, стоимость которого составляет 6 грн. в месяц. В некоторых тарифных пакетах статический ІР-адрес выдается бесплатно. Несмотря на ярко выраженную ориентацию "Цифры" на сектор домашних пользователей, некоторые низкоскоростные тарифные пакеты иногда покупаются крупными компаниями для организации, например, доступа сотрудников к ресурсам интернета на дому, создания корпоративных сетей и т.д.
В этом секторе как в столице, так и в других крупных городах работает Укртелеком и крупные альтернативные операторы традиционной связи.
Одновременно со строительством универсальной транспортной сети национальный оператор активно развивает инфраструктуру доступа к сети на базе xDSL-технологий. К концу текущего года монополист планирует начать предоставление услуг постоянного высокоскоростного доступа к интернет-сети в шести крупнейших городах, а в первом полугодии следующего года - во всех областных центрах Украины. Правда, по некоторой информации, в столице приобрести ADSL-доступ от Укртелекома пока весьма затруднительно из-за отсутствия необходимого станционного оборудования. 21 июня 2004 года Укртелеком внедрил новые тарифы на услуги ADSL-доступа к интернету. Изменения затронули широкий спектр интернет-услуг, рассчитанных как на интернетпровайдеров, так и на конечных пользователей. Интернет-сообщество считает такие тарифы дискриминационными. Действительно, представители коммерческого сектора вряд ли смогут выставить столь низкие цены и конкурировать с национальным оператором. Так, плата за подключение ADSL от Укртелекома составляет 290 грн. без НДС, а абонплата в зависимости от объема полученной информации (от 0,5 Гбит до неограниченного объема) колеблется от 133 грн. до 5 000 грн.
Как и другие поставщики услуг ADSL, Укртелеком очень надеется на неохваченный этими услугами квартирный сектор. Что же до дискриминационности тарифов, то, по заявлениям национального оператора, "у провайдеров и у ОАО "Укртелеком" очень разные структуры абонентов по качественному составу. Провайдеры и операторы заинтересованы в привлечении бизнес-абонентов с высоким уровнем доходности, и, надо сказать, в таком сегменте они успешно конкурируют с Укртелекомом, у которого в рамках жесткого государственного регулирования и планирования остаются лишь абоненты с невысоким уровнем доходности. Оставляя высокие тарифы на услуги для бизнес-абонентов, провайдеры не заинтересованы в их уменьшении и опасаются, что низкие тарифы, предложенные Укртелекомом для физических лиц, могут быть использованы и для бизнес-клиентов. Эти предположения безосновательны и базируются на некорректном сравнении разных тарифов. Никакого демпинга и дискриминации нет".
Компания "Оптима Телеком" - второй по мощности сети поставщик ADSL-услуг (именно по этому признаку можно составить рейтинг работающих в данном сегменте операторов). Как известно, в Днепропетровске "Оптима Телеком" является абсолютным лидером по предоставлению телефонии и дополнительных услуг. На территории столицы компания работает относительно недавно, динамично вводя новые мощности (3-5 новых объектов в месяц). Сейчас "Оптима Телеком" активно устанавливает ADSL-концентраторы в крупных жилых районах. В cвязи с этим в компании создан специальный отдел по работе с жилищными комплексами: не секрет, что новые массивы порой телефонизируются национальным оператором не скоро.
Услуга ADSL от "Оптима Телеком" носит название "Скоростной интернет". Тем, кто не является абонентом компании, но находится в зоне ее покрытия, в случае заказа данной услуги организовывается проводной транзит. При этом разница в цене подключения для абонентов и тех, кто таковыми не является, минимальна (12 грн). Потребителям предлагается четыре уровня оплаты как для внешнего, так и для локального трафиков в зависимости от объема. Тариф установлен для каждых 100 Мб. При подсчете трафика учитываются значения входящего и исходящего трафика, оба значения суммируются. Абонентская плата, составляющая для абонентов 63,6 грн. в месяц, и для тех, кто не является абонентом, 76,3 грн. в месяц, не включает в себя оплаченный трафик. Максимальная скорость в канале может достигать 8 Мбит/с.
Оборудование, установленное у клиента при подключении, в его собственность не переходит и предоставляется бесплатно на все время пользования. Компания использует модемы Zyxel и Dynamix. Сейчас услуга ADSL предоставляется на 10% площадок, 70% абонентов подключаются на скорости 8 Мбит/с. Интересно отметить, что "Оптима Телеком" имеет собственную сеть локальных ресурсов, имеющую "зеркала" во всех крупных городах. Доступ к этим ресурсам открыт только для клиентов "Оптима Телеком".
Еще одни игроки на украинском рынке ADSLуслуг - компания "Голден Телеком", традиционно предоставляющая бизнес-связь высокого качества, и компания "Утел". Второй оператор, как известно, является стопроцентной собственностью Укртелекома. Однако несмотря на это, услуга ADSL предоставляется заказчикам по выделенным линиям, а не на имеющейся абонентской линии.
Услуги некоммутированной связи по технологии xDSL предоставляются с помощью ADSL-линии со скоростью приема трафика от 64 кбит/с до 8 Мбит/с и передачи трафика от 64 кбит/с до 1 Мбит/с. Оператор организует также SHDSL-линии со скоростью приема трафика от 64 кбит/с до 2,3 Мбит/с и передачи трафика от 64 кбит/с до 2,3 Мбит/с. Что же до тарифов "Утел" на указанные услуги, то они являются договорными.
Видным игроком на столичном рынке услуг ADSL является и компания Citius. Телекоммуникационная сеть объединяет группу киевских операторов стационарной телефонной связи и интернет-сервис-провайдеров. Сегодня сеть состоит из 30 телефонных станций. Пользователям предложены четыре тарифных пакета. Cтоимость подключения колеблется от $90 до $290, ежемесячная абонплата - от $35 до $249. Пользователь может арендовать модем или приобрести его.
Оператор рекомендует использовать модемы Planet ADP-8301 (PCI), Planet ADE-3000 (Ethernet, USB), Annex A CJT-810 (Ethernet). ADSL в столице можно также получить от киевского дочернего предприятия "Фарлеп", входящего в группу компаний телекоммуникационного холдинга "Фарлеп". Канал ADSL предоставляется со скоростью до 8 Мбит/с. Абонплата без НДС составляет 420 грн. Не тарифицируется 1 Гбит. Дополнительный трафик тарифицируется исходя из расчета 2,5 грн. за 10 Мб. Тарифицируется превосходящий трафик. Трафик по UA-IX не тарифицируется. Оборудование для организации канала предоставляет киевское ДП "Фарлеп". Стоимость аренды оборудования включена в абонплату.
ADSL от "Голден Телеком" позволяет получить доступ к интернету на скорости до 8 Мбит/с к клиенту (down stream) и до 768 кбит/с от клиента (up stream), используя обычную телефонную линию.
Этот оператор подтвердил стремление традиционных телефонных компаний предоставлять клиентам одновременно и пакет телефонных услуг, проведя весной нынешнего года уникальную акцию по подключению пяти телефонных линий и одного сверхскоростного доступа к интернету по технологии ADSL от "Голден Телеком" всего за $1. Эту же тенденцию подтвердил столичный оператор традиционной связи "Торгово-промышленный дом "И.П.С". Абоненты, которые имеют линии ISDN от этого оператора, могут бесплатно переключиться на линию ADSL.
Можно с большой долей уверенности утверждать, что в настоящее время в мире созданы все предпосылки для лавинообразного перехода на сети ADSL. Об этом свидетельствуют следующие факты: технология ADSL стандартизована ANSI, ETSI и ITU; достигнута реальная совместимость оборудования различных независимых поставщиков, на рынке предлагается широкий выбор абонентского оборудования. Спрос на ADSL-оборудование продолжает неуклонно расти, а цены - снижаться. Более того, постоянно совершенствуются как сами ADSL-устройства, так и средства управления ими. Предлагаемые комплексные решения стимулируют спрос и на услуги, и на оборудование.
"Домашние сети" - это общее название услуги коллективного подключения к интернету. Обычная схема предоставления услуг через "домашнюю сеть" подразумевает создание сети Ethernet масштаба дома или микрорайона с выходом в интернет. Канал доступа к интернету для домашней сети может быть организован с использованием различных технологий: Ethernet 10 Мбит/с ВОЛС (волоконно-оптическая линия связи), технология SDSL, радиоканал. Абонент "домашней сети" получает возможность постоянного доступа к интернету без использования телефонной линии. Для подключения достаточно иметь компьютер, оснащенный сетевой картой. Подключение производится при подаче коллективной или индивидуальной заявки.
Экономическую целесообразность создания сети начальной емкостью 5 тыс. абонентов подтверждают базовые параметры, в качестве которых были выбраны следующие показатели: стоимость подключения - $200, средний трафик - 500 Mб/мес., абонентская плата - $55 в мес., оплаченный объем трафика (в рамках абонентской платы) - 50 Mб, тариф на трафик - $0,12/Mб (сверх 50 Мб). Период окупаемости проекта при указанных исходных данных составляет около двух лет при среднем доходе оператора $110 в месяц из расчета на одного абонента.
Из коммерческого предложения компании Alcatel для одного из российских операторов