У місті знаходиться АТС, що надає послуги телефонного зв'язку й Інтернет. АТС функціонує на базі міста досить довго, тому ТфЗВ дуже розвинена й охоплює всі райони міста. У місцях скупчення людей є таксофони.
Підключення міста Харцизька до Інтернету здійснюється в такий спосіб:
Донецьк надає 2-х мегабітний потік з гарантованим мінімумом у 768 Kbit по frame relay. Потік приходить на порт 2 маршрутизатори NX-300, що знаходиться в будівлі цеху 13 з IP-адресою 213.179.247.66. Даний маршрутизатор розподіляє цей потік між Харцизьком, ВАТ ХТЗ, Шахтарськом, Амвросієвкою, Торезом, Сніжним.
У будівлі цеху №13 знаходитися також сервер, відповідальний за роботу таких служб, як WWW, FTP, Email, Proxy, TACACS – служба аутентифікаціі. Ці служби забезпечують роботу між усіма клієнтами, крім ВАТ ХТЗ, тому що вони сплачують тільки за виділений потік з гарантованою швидкістю 256K. Підключення відбувається через модем ZyXEL Prestige 700, з'єднаним з маршрутизатором NX-300. Також ЦЄЗ №4 забезпечує для ВАТ ХТЗ канал frame relay з гарантованим мінімумом 192До через ще один NX300 і Kronix для сполучення point to point із своєю філією в Донецьку. Також через другий маршрутизатор NX300 – підключена до Інтернету локальна мережа цеху №13. Послуги Інтернету в м. Харцизьку можна розділити на три типи – доступ, що комутирується, і xDSL -сполучення і виділена лінія. xDSL-з'єднання здійснюється через сервер Сиріус-128, що комутирується доступ здійснюється через Cisco2511, що включає в себе 16 модемів. Через сервер з IP-адресою 213.179.247.75 виділяються канали на Сніжне, Торез, Кировское зі швидкістю 33,6Кбіт\с. У Кіровськом розміщений супутник і здійснений так називаний асинхронний Інтернет, тобто передача по наземних каналах зв'язку, а приймання по супутниковому каналу зв'язку зі швидкістю 128Кбіт\с. Сполучення Шахтарська й Амросієвкиі здійснюється за допомогою ще одного маршрутизатора NX-300 з IP-адресою 213.178.247.81 по frame relay 2х мегабітним потоком з гарантованим мінімумом у 256Кбіт\с.. З цим маршрутизатором з'єднаний - спрощений маршрутизатор NSG-510, що підключає до Інтернету локальну мережу цеху №16, Приватбанк м.Шахтарська, вузли Інтернету в м. Шахтарськ і Амвросієвка.. Амвросієвка з'єднан з Харцизьк також двохмегабітний потік з гарантован мінімум 128Кбіт\с.
У такий спосіб можна підсумувати – донецька дирекція Укртелекома виділяє 2х мегабітний цифровий потік з гарантованим мінімумом у 768К в харцизьке відділення Укртелекома. Той, у свою чергу, виділяє канали для ВАТ ХТЗ, Амвросієвки (2М – 128Кбіт\с),Сніжного, Тореза і Кировского, причому в Кіровськом знаходитися супутниковий канал зв'язку для прийому даних. У Харцизьку знаходиться служба аутентификации TACACS, у кожнім місті маються служби WWW,FTP,E-Mail. Структура глобальної мережі приведена тут.
Проектована мережа розрахована на мультисервисний доступ до Інтернету і МПД, тобто користувачам проектованої мережі буде наданий доступ не тільки до даних, не критичним до затримки трафіку (електронна пошта і т.д.), але і якісний доступ до даних, терпимість до затримок у якого мінімальна – відеоконференції, широкомовне відео і т.д. Кількість крапок доступу повинне бути збільшене, щоб було порівнянно з кількістю телефонних абонентів. Тому існуюча інформаційна мережа має перед проектованою мережею ряд вад – низьку пропускну здатність каналу, відсутність широкого покриття.
У більшості випадків використовується комутоване підключення абонентів по доступу. Звичайний аналоговий модем може запропонувати максимальну швидкість даних не більш 50 Кбіт/с, і те в найкращому випадку. У реальності ця цифра набагато менше (близько 3-4 Кбіт/с), особливо на поганих телефонних лініях, у маленьких містах. Навіть використання модемів із протоколами v.44 замість v.42 або v.92 замість v.90 особливого приросту у швидкості передачі даних уже не дає. Так, за результатами проведених тестів, v.44 забезпечує приріст швидкості приблизно на 10-15% у порівнянні з протоколом v.42, а швидкість сполучення по протоколі v.92 виявляється такий же (навіть у тих рідких операторів, що підтримують цей протокол). Тому можна зробити висновок, що пропускна здатність каналу dial-up дуже низька і тому не підходить для поставлених задач.
Ще одним нестачею є відсутність розвиненої локальної мережі, що не дає можливості мати нормальний доступ до інформаційних ресурсів хоча б самого міста.
Можна зробити висновки, що Харцизьк – це невелике промислове місто, з населенням близько 50 тисяч чоловік. Інформаційний потік надходить до міста з Донецька. Але сам Харцизьк є транзитним вузлом для таких населених міст, як Шахтарськ, Амвросієва, Торез, Сніжноє.
Харцизьк має розвинуту інформаційну мережу, з багатьма користувачами інформаційною мережею Інтернет.
