Источник: www.innovationtools.com

Потребность в постоянном изобретении нового – данность сегодняшной экономической ситуации. И в то время как продукт или технология могут катапультировать организацию перед ее конкурентами, но в наше быстро меняющиеся время, такое преимущество может явиться очень недолгим. 

В то время как главный продукт поднимает рейтинги, длительный рост организации зависит от ежедневных новшеств служащих. Поддержание новшества подпитывается развитием коллективного смысла цели; от развязывания творческого потенциала людей всюду по Вашей организации и от обучения их признавать нетрадиционные возможности.

Поверхность новаторских идей закладывается в ясности миссии уполномоченных служащих – брать курс на новые идеи, вот ваша цель компании. Это начинается наверху

Лидеры создают психологическую окружающую среду, которая способствует поддержанию новшеству на всех уровнях. В то же время есть исключения, в больших организациях, служащие имеют тенденцию чувствовать себя удаленными от функции новшества, поэтому не предпринимают независимые действия или не предложат революционные идеи.

Обязательство к установлению правильных психологических условий для новшества должно начаться наверху. Это означает, что, как лидер, Вы должны рассмотреть свои собственные предположения о новшестве и их роли в создании и изменении культуры Вашей организации.

Вы должны ценить возрастающую значимость инновации, понять психологию инновации и взять на себя инициативу в продвижении инновационной культуры. Иначе, ничего не произойдет. В то время как инновационная способность Вашей компании зависит от многократных факторов, есть несколько шагов, которые Вы можете сделать, чтобы создать психологические условия, которые одобряют изобретательное размышление, независимо от Вашей промышленности или размера Вашей организации.

1. Установите ясный смысл руководства

Изменение культур тянет за собой изменения мысли, и это занимает время. Но как с любой инициативой, ясный смысл цели помогает ускорить процесс.

Ваша организационная миссия помогает составить и направить творческий потенциал на людей. Какова цель инновации на Вашем предприятии? Увеличить число клиентов к существующим продуктам и услугам? Или ускорить доставку? А может увеличить вовремя поставки?

Наличие ясно сформулированной задачи позволяет всем сосредоточиться на инновации и принести самый большой эффект. Новшество, по определению Питер Дракера, означает создавать новое измерение работы. Смысл – разъяснение руководством новой идеи на которой надо сосредоточиться

2. Открытая коммуникация

Открытая коммуникация между управленцами и служащими готовит почву для атмосферы доверия. Но если Вы хотите установить новую, более доверчивую культуру, Вы, не можете ожидать, что служащие сделают первый шаг.

Лидерство компании начинает процесс открытой коммуникации, делясь информацией со служащими на регулярном основании. Правда в этом есть и обратная сторона медали.

Политика Southwest Airlines, делиться информацией, позволила компании выдержать внезапное увеличение топливных затрат во время 1990-91 войны в Заливе. Компания держала всех в курсе, поскольку топливные цены взлетели. Президент Southwest’s CEO Herb Kelleher послал просьбу о помощи пилотам. Изобретательные пилоты нашли вариант быстрого понижения топливного потребления, не ставя под угрозу безопасность или обслуживание.

В то время как не каждая компания может предложить политику открытых дверей для ее старших руководителей, или даже шанс для регулярного контакта лицом к лицу, каждая организация может установить программы, которые позволяют пограничным рабочим чувствовать себя полезными. Проведение обедов президента с рядовыми рабочими, организация ежемесячных встречи отделения между служащими и генеральным директором, открытие интернет-форумов, все эти мероприятия позволяют лидеру услышать новаторские идеи от тех, кто является самым близким к клиенту.

3. Уменьшите бюрократию

В то время как большие организации часто считают менее предпринимательскими и изобретательными чем их меньшие копии, причина отсутствия новшество не в размере Вашей компании, а в системе. Бюрократия замедляет действие и является серьезным препятствием к новшеству.

Меньшие организации могут часто двигаться быстрее в осуществление новаторских идей, потому что у них меньше бюрократии. Когда Джек Велш повторно проектировал General Electric, он сказал: «Моя цель состоит в том, чтобы получить душу и скорость маленькой компании и перенести их в нашу большую компанию. 

Более быстрое выполнение поощряет дальнейшее изобретательное размышление. Думайте в течение минуты. Если у Вас была идея для новшества, и это потребовало, чтобы 6 недель очистили каналы и еще 3 недели, чтоб получить финансирование, Вы потеряете какой-нибудь стимул для дальнейшего вклада?

4. Смысл собственности

Менталитет собственности стимулирует для изобретательное мышление. Когда человек ясно знает, как его или её интересы сопоставимы с интересами компании, у него или ее есть сильная причина сделать свой вклад в общую миссию.

Когда служащие не видят, как их индивидуальные усилия затрагивают доходность компании, они имеют тенденцию быть пассивными. Чтобы поощрить большую причастность, удостоверьтесь, что каждый служащий знает, как его или её работа затрагивает работу компании.

Southwest дал пилотам свободу проектировать и осуществить план уменьшения топливного потребления, потому что они знали лучше всех, что сделать, чтобы было эффективно. Пилоты брались за дело с энтузиазмом, потому что они понимали влияние, предпринятых ими действия,

 5. Удостоверьтесь признание и награды последовательны

В то время как финансовые награды часто привязываются к новшествам, полезным являются только человек или команда, только они ответственные за идею или ее выполнение, устанавливают тонкую конкурентоспособную атмосферу, которая препятствует меньшим усовершенствованиям.

Даже основанная на команде компенсация может быть контрпроизводительной, если команды настроены, чтобы конкурировать друг с другом за награды. Эти стимулы препятствуют взаимному функциональному сотрудничеству, столь важному по отношению к максимальной работе.

Компании, которые успешно способствуют развитию инновационной культуры проектируют награды, которые укрепляют культуру, которую они хотят установить. Если Ваша организация оценивает интегрированные решения, Вы не можете дать компенсацию руководителям группы. Если Ваша компания оценивает развитие новых лидеров, Вы не можете базировать награды на краткосрочной работе.

6. Допуск для риска и отказ

Важная часть внедрения инновации – перетерпеть определенную степень неудач, так как это необходимая часть роста. Новшество - риск. Служащие не будут рисковать, если они не поймут цели ясно. Наличие ясную и гибкую структуры, позволяет управлять и заставлять понять, что неудачи признаны как просто шаги в процессе обучения.

Система Производства Toyota передает управление качеством и новшествами пограничным рабочим завода. Рабочие в состоянии внести изменения в их работе, если они видят возможность усовершенствования. Если новшество работает, то его включают в операции, в противном случае, записывают в опыт.

Главная психологическая выгода метода Toyota - развитие доверия. Служащие, которые доверяют их боссам, более вероятно, возьмут на себя интеллектуальные риски, у которых есть потенциальная выгода для компании.

7. Устраните проекты и процессы которые не работают

Поскольку Ваша организация занимается инновациями Вас, должен волновать то, что Питер Дракер называет творческим отказом. Проекты и процессы, которые больше не способствуют инновационному развитию, должны быть оставлены, чтобы создать место для новых, прогрессивных действий.

В то время как никакая организация не хочет тратить финансовые ресурсы на нерентабельных действиях, это - фактически незаменимый ресурс времени и энергии служащего, который потрачен впустую, если компания держится за старый способ реализации вещей.

Новшество требует оптимизма. Уверенность в непременном достижении является стимулом для более высокой работы. Вы не можете ожидать, что служащие поддержат оптимистическое отношение, если они чувствуют себя вынужденными продолжать действия, которые никуда, по их мнению, не идут.

Опубликована 06.09.2005