Источник: Актуальні проблеми економічного та соціального розвитку виробничої сфери — 2009 / Матеріали IV міжнародноїнауково-теоретичної конференції молодих учених і студентів. — В 2-х томах. - Т. 1. - Донецьк: ДВНЗ "ДонНТУ" — 2009, с. 216-217.
Маркетингова діяльність сучасного підприємства характеризується необхідністю проводити аналіз великого об'єму інформації. Своєчасно аналізувати цю інформацію без застосування інформаційних технологій неможливо. В першу чергу це викликано тим, що скоротилися терміни технологічного процесу з випуску товарів. З іншої сторони, загострення конкуренції та скорочення термінів розробки товарів аналогів потребує швидких точних дій.
Найвідомішими у напрямку дослідження цієї проблеми є праці І.Алексєєва, Р. Бургелмана, О. Волкова, О. Василенка, М. Денисенка, Я.Жаліло, Н. Краснокутської, Н. Чухрай та ін.
Метою статті є обґрунтування необхідності застосування інформаційних технологій для успішного втілення інноваційно-інвестиційного розвитку сучасного підприємства.
Інформаційні технології (ІТ) науковці визначають як сукупність методів обробки інформації та програмно-технічних засобів, які надають можливість збирання, перетворення, передачі та використання інформації або інформаційних потоків, цілісні технологічні системи, що забезпечують цілеспрямоване створення, розподілення і використання інформаційних продуктів та послуг із найменшими витратами. Продукти галузі інформаційних технологій можуть виступати і як продукт споживання, і як засіб виробництва.
Застосування інформаційних технологій традиційно почалося з автоматизації внутрішнього середовища компанії та аналізу поточного стану запасів сировини, комплектуючих та готової продукції. Пізніше маркетингові інформаційні системи дозволяли прогнозувати збут продукції та розраховувати вартість різних варіантів поставок сировини постачальниками.
Маркетингова інформаційна система (МІС) - це сукупність програмного та апаратного забезпечення, застосування якого спрямоване на отримання необхідної маркетингової інформації для прийняття правильного рішення.
Програмне забезпечення та інтегровані системи є засобами обробки даних, а інформація та методики її аналізу формують тип МІС.
Часто для прийняття рішення потрібна інформація з внутрішніх та з зовнішніх джерел. Найбільшу потребу в інформації мають виробники, оскільки їх ризики найбільші. Перед впровадженням МІС необхідно визначити перелік рішень, які будуть вирішуватись на основі даних, які будуть отримані з неї. Після цього необхідно визначити які методики забезпечують допустиму точність прогнозування при найменшій кількості даних, що потрібно буде вводити в базу даних. Зазначимо, сучасні інформаційні та комунікаційні технології дозволяють не тільки проводити гнучке встановлення ціни (продаж авіаквитків через Інтернет), але і рахувати кількість відвідувачів магазину.
На думку В. В. Самійленко (директор компанії DataProgGroup) розвиток ринку інформаційних технологій та мережа Інтернет дали поштовх для розвитку міжнародних маркетингових каналів, за рахунок можливості застосування більш дешевих систем обміну інформації між учасниками маркетингового каналу, які працюють в різних країнах.
На сучасному етапі вже не стоїть питання використовувати чи не використовувати інформаційні та комунікаційні технологіі в бізнесі. Інформаційні технології вже показали свою ефективність, питання стоїть у тому, які саме технології слід використовувати і як.