9. Управление рисками проекта

Richard E. (Dick),
Перевод: Дюмин А.Г.

Источник: Richard E. (Dick) Fairley Managing and leading software projects // a John Wiley & Sons, inc., publication. 2009.

9.1 Введение в управление рисками проекта

Цель управления рисками заключается в выявлении и смягчении возможных проблем с достаточным запасом времени для предотвращения неблагоприятного воздействия на проект таких факторов как бюджет, сроки, ресурсы и расходы, а также на атрибуты качества и значимости. Если этого не учесть, могут возникнуть проблемы, которые приведут к кризисным ситуациям. Для программного обеспечения кризис – это стопор, который серьезно мешает прогрессу. Вы не хотите стать менеджером, или членов, проект которого находится в кризисной ситуации, управления рисками поможет смягчить возможные проблемы и избежать кризисов. Неформально можно сказать, что риск – это шанс, в котором может произойти неблагоприятное событие связанное с обстоятельствами, при которых оно происходит. Более формально шанс происхождения неблагоприятного события выражается как вероятность. Неблагоприятное событие, которое может произойти – это потенциальная проблема, которая еще не произошла, но если она произойдет, то мы будем иметь негативное влияние на один, несколько или весь бюджет, сроки, ресурсы, стоимость, особенности продукта и качественные показатели. Последствия негативного воздействия могут быть потеря человеческой жизни, имущества, информации, денег, репутации, также может повлиять на своевременную поставку продуктов, с неприемлемой стоимостью, или вашей работой.

Риск характеризуется возможностью р, где 0<р<1 а потенциал теряет L. Для программного обеспечения потенциальная потеря обычно выражается на обычной шкале (низкая, средняя, высокая) или в денежных единицах или в неизмеримых единицах полезности. В особо критических ситуациях риск может выражаться как потенциал потери человеческой жизни или потенциал потери важной информации или собственности.

Таблице 9.1а Количественное определение уровней риска.

Таблица 9.1б Качественное определение уровней риска

Обе характеристики (вероятность и потенциальная потеря) важны. Если р=0, это означает что потенциальная потеря никогда не станет реальной потерей, если р=1, это означает что потеря уже произошла или определенно произойдет. Если потенциальная потеря является незначительной, вам не стоит беспокоиться. Если потенциальная потеря велика, необходимо принимать усилия для уменьшения влияния, даже если это влияние уже низкое.

Вероятность риска RЕ – это сочетание вероятности и потенциальной потери.

RE=p*L

Фактор риска имеет вероятность происхождения р = 0,25 и потенциальную потерю L= $100,000 имеет вероятность риска $25,000.

Количественные качества вероятности и потенциальной потери могут быть использованы для определения уровня вероятности риска приведенной в таблице 9.1а. Не всегда возможно количественно определить вероятности и потенциальное воздействие факторов риска. В этих случаях вероятность риска характеризуется качественными характеристиками, используемые в порядковой системе измерения. Тогда степень риска определяется как сочетание вероятности и потенциальное воздействие, как в таблице 9.1б. Риск – это вероятность происхождения неблагоприятного события с потерей, если неблагоприятное событие произойдет. Напротив, можно сказать, что возможность – это вероятность происхождения благоприятного события, с ассоциируемой прибылью, если благоприятное событие произойдет. Рассматриваемая возможность как противоположность риска отражается в высказывании: «Риск одного человека – это благоприятная возможность для другого» или « вы видите наполовину пустой стакан, но я его вижу наполовину полным».

Нерасположенная к риску организация или человек обычно выбирает альтернативы более низкого риска, в то время как рискующие организации или индивиды выбирают более высокие альтернативы риска т.к. высокорискованные ситуации обычно имеют более высокие достижения в случае успеха, но и более высокие потери в случае неудач. Некоторые организации добиваются возможностей управления, которая включает в себя достижение потенциальных целей включая риск, и готовы извлекать плюсы из ситуаций, готовы извлекать уроки из потерь судя по проектам посредников.