Анализ совокупной стоимости владения (ТСО)/стоимость владения (СОО)

Автор: Solution Matrix Ltd.

Перевод: Селина Н.В.

Описание: Данная статья содержит описани меодики нализа совокупной стоимости владения.

Источник: http://www/solutionmatrix.com/total-cost-of-ownership.html

Анализ стоимость владения (или совокупной стоимости владения, TCO анализ), представляет собой бизнес , разработанный специально для поиска жизни затрат на приобретение, эксплуатацию и смену чего-то. TCO анализ часто показывает,что может быть большая разница между ценой чего-то и его долгосрочных затрат.

Те, кто купили или управляли вычислительной системой, были высоко заинтересованными в ТCO с 1980 года, когда потенциально большая разница между ИТ-затратами и покупной ценой ИТ начала привлекать внимание ИТ-поставщика маркетинга (в основном от конкурентов IBM). 5 лет стоимости владения для основных вычислительных систем может быть 5-8 аппаратных средств и затрат на приобретение программного обеспечения.

В настоящее время ТСО анализ используется для поддержки приобретения и планирования решений для широкого круга активов, которые приносят существенное обслуживание или операционные расходы во время долгой полезной жизни. Совокупная стоимость владения используется для поддержки решений, связанных с вычислительной системой, транспортными средствами, зданиями, лабораторным оборудованием , медицинским оборудованием, фабричными машинамиб частными самолетами, например. Сегодня, TCO анализ для этих видов активов занимает центральное место в:

• Составление бюджета и планирование
• Активами управление жизненным циклом
• Определение приоритетов предложения капитала приобретения
• Выбор поставщиков
• Аренда или покупка готового решения

Анализ TCO призывает к решению

Просто сказать, что вопрос стоимости владения не исправит границ для анализа. В любом случае необходимо решить и сообщить, какие расходы анализируются и почему. Рассмотрим случай, когда TCO анализ применяется для потенциальных приобретений ИТ-системы:

• ИТ TCO аналитики склонны уделять больше внимания исключительно на цену покупки, обслуживание, и прямые эксплуатационные расходы (в данном случае акцент делается на «Apples-toApples» сопоставимости между различными решениями системы).
• ИТ TCO анализ продавцов, консультантов или менеджеров для конкретных условий, как правило, имеют более широкую сферу применения, направленный на расширение, включая общую стоимость жизни (в данном случае акцент делается на прогнозирование последствий бюджета, а иногда и на сравнении общих затрат совершенно разных видов предлагаемых мер).

В каждой из этих ситуаций, анализ TCO служит разной цели, и каждая требует свою собственную модель стоимости TCO. При использовании результатов TCO следует помнить, что решение аналитика играет важную роль при выборе категории, стоимость которого принадлежат категории расходив, а какие нет, и стоимость каких категории затрат лучше служат для лиц, принимающих решения, и планировщиков. Когда TCO анализ сравнивает различные сценарии планов действий, не забудьте убедиться, что все были оценены с той же модели затрат.

TCO Модель: Centerpiece по анализу

Хороший TCO анализ позволяет выявить "скрытые", или неочевидные стоимости владения, которые могли бы игнорироваться при принятии решения о покупке или планирования бюджетов.

Анализ TCO начинается с разработки комплексной модели расходов, которая полностью охватывает тему дела, и которая поддерживает цели и потребности лиц, принимающих решения. Стоимость модели, представленной здесь, это 2-мерной матрицы, ячейки которой представляют собой категории расходов. Вот, к примеру, образец для анализа TCO предлагаемых ИТ-системы приобретения.

Обратите внимание, что вертикальная ось представляет категории ИТ-ресурсов , а по горизонтальной оси представляет этапы жизненного цикла ИТ . Дизайн модели считается успешным, если

• каждая ось охватывает полный набор категорий для этого измерения, которые полезны для директивных органов, планирования,
• категории расходов будет фиксировать не только очевидные расходы, но и менее очевидные, или "скрытые" издержки.

2 оси очевидно должны содержать полную информацию. Если это так, не должно быть никаких неприятных "сюрпризов" стоимости , возникающих при реализации, и аналитик не должен отвечать на такие вопросы, как: «Почему ты не включаешь это? Или то?» В приведенном ниже примере показан выбор категории расходов по каждой оси, что дает модель как инструментаанализа и в качестве коммуникационного инструмента.

Анализ продолжается, добавив имена ресурсов для каждой ячейки. Элементы, которые идут вместе в камере, должны быть те, которые планируются и управляются совместно, и которые могут иметь общие драйверы стоимости. Для запланированного приобретения ИТ-системы две из ячекк модели могут содержать эти имена ресурсов:

Другие клетки в той же модели, так же заполняются ресурсами. Полная модель обеспечивает эффективный инструмент для обеспечения бизнес-строителей и дела получателей, что каждый важный пункт стоимость включена и что все имеет значения, не допускается. Как следующих разделах, он также предоставляет уникальные мощный инструмент для анализа затрат жизненного цикла.

Стоимость модели также предоставляет средства для обеспечения всех заинтересованных сторон, так что сравнение различных сценариев действий справедливо. Модель должна быть сконструирована таким образом, чтобы охватывать все соответствующие расходы во всех сценариях. Конечно, некоторые элементы могут иметь значения 0 в одном сценарии и не нулевые значения в других сценариях, но с применением одной модели с тем же категориям расходов для всех сценариев, не должно быть никаких сомнений в том, что сравнение между сценариями TCO является справедливым.

О движении денежных средств Смета расходов

Стоимость модели (см. выше) обеспечивает аналитик TCO со списком статей расходов - содержимое всех ячеек модели. Аналитик должен учитывать, что анализ охватывает смету расходов данных по каждому пункту, по каждому сценарию рассматриваемых за каждый год

Вот пример оценки одного аналитика по справедливой стоимости 1 пункта (система покупки Server):

Методы принятия этих оценок выходит за рамки этого документа, аналитик будет строить эти цифры на несколько видов информации. Для ИТ, например, аналитик будет прогнозировать стоимости драйверов для каждого пункта, в рамках каждого сценария (например, число пользователей, объем операций, требования к хранению пространстве, и так далее). Аналитик будет также основываться на оценке предоставляемой информации поставщиков, опыт работы с подобными системами в других местах, и отраслевых стандартов и руководящих принципов.

По категории расходов и затрат стоимости модели аналитик может построить первичный аналитических инструментов для изучения TCO: движения денежных средств по каждому сценарию. Пример ниже показывает отчет о движении денег структуры (многие пункты от модели исключаются из этого примера, чтобы показать структуру более четко).

Движение денежных средств в определенном смысле зависит от стоимости модели, заявления принимают позиции модели и сохраняют некоторые структуры модели. Движение денежных средств по вертикальной оси модели расходов в категории, но и в горизонтальной измерение, отчетность сроки, охватывающий период TCO анализа. Задача аналитика TCO является оценка стоимости цифры за каждый год, по каждому пункту, для всех сценариев.

При этом аналитик рассматривает два возможных сценария: (1) Предложено системы сбора, и (2) как обычно. Бизнес как обычно сценарий является важной частью любого анализа совокупной стоимости владения. Он признает, что даже если компания не получит новую систему, она будет по-прежнему тратят деньги на многие из тех же IT-расходов связанных с ним элементов. Только с базового уровня, или бизнес-сценарий, как обычные для сравнения, может любой экономии или избежать расходов можно найти и измерить.

В связи с этим аналитик TCO также построить еще один сценарий, (3) Дополнительные сценарий, который показывает стоимость различия между соответствующими статьям по сценариям (1) и (2). Все три потока денежных сценарии, однако, будет иметь тот же отчет о движении денег структуры (см. выше), поскольку все они вытекают из той же модели затрат. (Примеры полной модели затрат и потока денежных сценариев, либо см. Руководство Бизнес Дело или бизнес Дело Essentials. Для осуществления рабочих таблиц, см. Финансовое моделирование Pro).

Наконец, аналитик TCO будет использовать "нижней линии" Отчет о движении наличности для сравнения сценариев с использованием стандартных финансовых показателей, таких как 3-летняя чистый денежный поток, чистая текущая стоимость, всего капитальных затрат (CAPEX), общий объем операционных расходов (OPEX ) и, конечно, 3-летняя общая стоимость владения.

Кроме того, если предложение Сценарий затраты ниже, в некоторых областях, чем соответствующие бизнес как обычно расходы Сценарий, о движении денежных средств дополнительных выписке будет указано, экономия в этих областях. Экономия средств может рассматриваться как денежные потоки, что позволит расширить аналитику анализа инвестиционных oriiented таким показателям, как рентабельность инвестиций, внутренняя норма доходности, и срок окупаемости. В этом случае анализ TCO могут быть обобщены с широким спектром финансовых показателей, выглядит следующим образом:

Отрицательные значения (в скобках) указывают стоимость экономии в соответствии с предложением сценарий по отношению к обычным делом. Те, кто хотят, чтобы полностью понять, где эти показатели приходят от, конечно, должны иметь доступ к 3 Отчет о движении денежных средств.

TCO выше результаты показывают, как представляется явным преимуществом для выбора Предложение по сценарию, как обычно. Тем не менее, ТШО аналитик работа еще не завершена. После рассмотрения выше, например, вопросы будут возникать такие как: если мы выбираем для реализации предлагаемой системы "Приобретение ...

• Какие расходы областях представляют собой наибольшую опасность, и поэтому необходимо управлять самым тщательным образом?
• Какие расходы области являются наиболее важными в продвижении общих результатов TCO?
• Что мы можем сделать, чтобы минимизировать расходы?

Аналитик может начать отвечать на такие вопросы, возвращаясь к стоимости самой модели (следующий раздел).

Пример анализа TCO

Стоимость модели категории строки, стоимость модели и колонны были выбраны с точки зрения затрат областей, которые требуют тщательного планирования и управления в течение 3 лет в поле зрения. После того как сценарий оценки денежных потоков сделал (предыдущий раздел выше), структура модели могут теперь быть использованы, чтобы показать динамику расходов, которые не могут быть легко так-то легко увидеть в движении денежных средств.

При этом стоимость модели клетки заполнены три года составляет элементов в каждой ячейке. Цифры, которые выходят в каждой суммы, конечно, исходить от движении денежных средств.

Приведенный анализ в этих трех таблицах содержит массу полезной информации, руководство может найти хорошее применение, независимо от того, какой сценарий они предпочитают реализовать. В следующем разделе рассматривается несколько сообщений, которые будут представлены в модели анализа затрат.

Что может сказать вам TCO

Некоторые из моментов обучения на основе рассмотренного анализа TCO включают следующее:

• TCO может выявить так называемые "скрытые" издержки владения.
  В этом примере управления решили включить все важные затраты, связанные с приобретением системы, в том числе расходы на оплату труда людей, которые используют или поддерживают систему.
  При принятии решения о том, следует ли приобретать новую систему, легко отвлечься на аппаратное и программное обеспечение расходов, но на самом деле расходы "Люди", которые идут вместе с системой, составляют 68,8% от очень большого TCO. Насколько эти люди обучены, как они работают, и управление ими будет играть гораздо более важную роль в определении реальной стоимости владения по сравнению с другими факторами, такими как выбор АП и поставщика ПО.
• TCO может обратить внимание общественности на возможные проблемы расходов, прежде чем они превратятся в проблемы.
  В ИТ-мире, например, "Переменные расходы" типичны при планировании и по сравнению с бюджетом (это расходы на модернизацию, добавке потенциала, перенастройке, добавление пользователей, мигрирующих на различных платформах и т. д.).
• Создание дополнительного отчета о движении денежных средств, снижение затрат и уменьшение расходов. В этом примере предложеннный сценарий расходов больше, чем бизнес во всех клетках от стоимости модели, за исключением 2: Операционные расходы на персонал и Изменения затрат на персонал. Здесь, однако, предложенная экономия показана как очень большие отрицательные числа дополнительных статьях модели затрат. Этих двух статей более чем достаточно, чтобы дать предложенному сценарию TCO большое преимущество.

Анализ TCO для слепых Преимущества для бизнеса (за исключением иногда экономии)

Однако TCO анализ - это не полный анализ затрат и выгод. TCO не обращает внимания на многие виды предпринимательской выгоды, вытекающие из проектов и инициатив, таких, как увеличение выручки, более быстрый доступ к информации, повышения конкурентоспособности и улучшения качества продукции. Когда ТСО акцентирует основное внимание на поддержке принятия решений, то предполагается, что такие пособия являются более или менее одинаковы для всех вариантов решений, и что выбор управления отличается только ценой.

ТСО может быть использован как было показано выше, однако, можно найти преимущества экономии и избежать расходов. Эти преимущества проявляются, когда TCO по одному сценарию сравнивается с совокупной стоимости владения для другого сценария. Как и в приведенном выше примере, когда TCO меньше в предложенном сценарии, чем TCO бизнеса как обычного сценария , результат ожидаемой экономии расходов в соответствии с предложенным сценарием.

Дополнительные примеры, показывающие, как производиться смета расходов предполагаемой экономии, так и для дальнейших указаний по созданию стоимости модели TCO, см. Business Case Essentials or The Business Case Guide.