Стили руководства

Источник: http://paratnova.ru/?s=32&d_id=243

 

На вопрос о том, какие стили руководства вы знаете, наиболее частые ответы: авторитарный и демократический. Реже вспоминается попустительский, деспотический и т.д.

 

Типологий стилей руководства довольно много. Для нас с вами, как для руководителей, прежде всего имеет значение практичность этих типологий, возможность эффективного использования их в жизни.

 

Давайте разберем наиболее, на мой взгляд, практичную и эффективную типологию стилей руководства, предложенную К.Бланшаром в книге «Одноминутный менеджер».

 

Если присмотреться, то основные два вида действий эффективного руководителя – это командование (постановка задач) и поддержка (повышение мотивации и лояльности сотрудников).

 

Командные действия: четко разъяснять людям что, как, когда им делать, а затем четко отслеживать выполнение.

 

Поддерживающие действия: выслушивать людей, поддерживать и поощрять их усилия, вовлекать их в процесс выработки решения и т.п.

 

Если по одной оси мы укажем уровень «командования» в действиях руководителя, а по другой – уровень «поддержки», то мы с вами получим четыре основных стиля руководства:

Высокий уровень поддержки         Поддерживающий стиль     Наставнический стиль

 

Низкий уровень поддержки            Делегирующий стиль           Директивный стиль

 

           

Низкий уровень командования     

Высокий уровень командования

 

Директивный стиль

 

Директивный стиль руководства предполагает высокий уровень командования и низкий уровень поддержки.

 

Руководитель дает конкретные указания и пристально следит за выполнением заданий.

 

Сотруднику сообщается его цель, сообщается, как должна выглядеть хорошо выполненная работа и называете подробный план действий

Наставнический стиль

 

Наставнический стиль руководства предполагает высокий уровень командования одновременно с высоким уровнем поддержки.

 

Руководитель продолжает давать указания и пристально следить за выполнением заданий, но также объясняет свои решения, поддерживает инициативу, предлагает подчиненному высказать свои рекомендации, здесь возможно двухстороннее обсуждение, но итоговое решение принимает все же руководитель.

Поддерживающий стиль

 

Поддерживающий стиль руководства предполагает высокий уровень поддержки при низком уровне прямого руководства (командования).

 

Руководитель содействует и помогает своим подчиненным в их усилиях по выполнению заданий и делит с ними ответственность при принятии решений.

 

Вы поддерживаете усилия своих подчиненных. Вы помогаете самим подчиненным находить решения, задавая вопросы, расширяя кругозор.

Делегирующий стиль

 

Делегирующий стиль руководства предполагает низкий уровень и поддержки и низкий уровень командования.

 

Руководитель делегирует подчиненным всю ответственность за принятие решений.

Важные вопросы, на которые стоит ответить, если вы являетесь руководителем:

 

 Какой стиль руководства является вашим любимым?

 

 Какой стиль руководства, на ваш взгляд, самый лучший, самый оптимальный?

 

А теперь – правильный ответ!

 

Какого-то одного наилучшего стиля руководства – нет!

 

Ваш самый лучший стиль руководства – это Ситуационное руководство. Ситуационное руководство предполагает, что руководитель меняет стиль в зависимости от человека, с которым он работает, и в зависимости от конкретной ситуации.

 

Разные люди требуют разного подхода, разного уровня командования и поддержки. Это зависит от их компетенции и от их мотивации. Также и различные ситуации требуют от руководителя различного подхода.

 

А, следовательно, для того чтобы руководить максимально эффективно, руководитель должен умело использовать любой стиль руководства, независимо от того, какой из них для него наиболее любимый и привычный.

 

На моем авторском тренинге «Эффективного управления персоналом» тема стилей руководства является одной из ключевых. В процессе тренинга мы выясняем, как же определить, в какой ситуации и с какими сотрудниками какой стиль руководства лучше всего применять? Как подобрать оптимальный стиль для ваших конкретных сотрудников? Как сделать так, чтобы у нас было больше сотрудников, которым мы можем делегировать (об этом, как правило, мечтает каждый руководитель)?

 

Также на тренинге происходит отработка различных стилей руководства, чтобы каждый участник мог легко использовать тот или иной стиль в своем повседневном управлении.

 

В современном мире задача руководителя - организовать работу так, чтобы она подходила каждому отдельному взятому человеку, а людей нужно организовать так, чтобы каждый человек достигал на своем рабочем месте максимальной эффективности и производительности.

 

Автор: Ольга Паратнова

 

Психолог, тренер-консультант