Cтандарты ISO в образовании
Автор: Annette Jones, перевод Темненко А.А
Источник: EHOW, ISO Standards for Education
Автор: Annette Jones, перевод Темненко А.А
Источник: EHOW, ISO Standards for Education
В данной статье описывается эксперимент проведенных в нескольких штатах США по внедрению Системы управления качеством, и о её влиянии на успеваемость и удовлетворенность учащихся.
Последняя версия стандартов добровольно используемая предприятиями, конкурирующими на международном уровне известна как ISO 9001. Создание этих стандартов Международной организацией по стандартизации, неправительственными, международными агентствами, позволило получить лучшие методы управления для фермеров и строителей, производителей и информационных технологий. На самом деле, ISO включает более чем 17000 стандартов, способствующих устойчивому развитию на нескольких уровнях, в том числе экономических, экологических и социальных.
В сфере образования, стандарты ISO сосредоточены на системе управления качеством образования. Эти стандарты служат для от идеи, что образование это просто передача знаний. Скорее всего, идея заключается в создании общества, основанного на принципе всеобщего образования. Сторонники говорят, что это позволит обеспечит большую безопасность, чем военные или полицейские решения. Эта концепция не является чем-то новым. Когда Соединенные Штаты начали предоставлять бесплатное государственное образование, одна из широких целей обучения было ассимилировать новых иммигрантов в американское общество. Такие стандарты ISO позволят ассимилировать тех, кто "ограничен образовательными возможностями».
Несколько школьных округов в США приняли ISO 9001:2000. Одним из примеров является школьный округ U-46 в штате Иллинойс. В рамках его сертификации, в районе установили политику и процедуры, которые были хорошо известны и постоянно проверялись на эффективность. Кроме того, как и в хорошем бизнесе, район привлекает «клиентов» - родителей и учащихся - с целью повышения их удовлетворенности. Некоторые из стандартов управления качеством разработанных для района U-46 включает учебный план, расчет заработной платы и финансов, информационных услуг, транспорта и планирования капитала. Школьный округ охватывает 90 квадратных миль в северо-западном пригороде Чикаго и обслуживает более 40 000 студентов.
Стандарты образования появились после Международного соглашения семинара соглашений, который являются более гибкими, чем обычный процесс ISO. МСС организованы Национальным институтом стандартов и утвержден на основе консенсуса среди участников семинара. В соответствии с МСС, менеджеры в образовании, могут обращаться к бизнес модели для повышения качества. Использование в образовании таких терминов, как образовательная организация, образовательные услуги, учебное заведение, ученик, образовательный дизайн, образовательная услуга и оценка обучения, стандарты системы менеджмента качества для образовательной среды. Четыре принципа добавленные в образовательную модель включают в себя создание осознанности учащихся, сосредоточив внимание на социальной значимости, маневренности и автономности. Эти принципы совпадают с ISO 9001:2000.
Особый упор сделан на более строгую подотчетность системы измерения, школьные округа должны продемонстрировать, как они предоставляют качественные услуги для своих студентов и их родителей. ISO сертификация оставляет возможность для постоянного улучшения и предоставляет возможность сообщать об этих совершенствованиях.