«Дейл Карнеги-человек, умевший завоевывать друзей и влиять на людей»
В нынешнее время большинство людей предпочитают вкладывать материальные средства для получения высшего образования. Одно, два и более… Но при этом они не умеют контактировать с другими людьми, конфликтуют по поводу и без;но,пожалуй,для человека,который хочет добиться в жизни успеха необходимо уметь правильно готовиться и качественно выступать перед аудиторией. Ведь нельзя просто выйти и прочитать материал: увлечь слушателей, заставить проявить интерес к вашему выступлению-это неполный список того, что делает доклад успешным. Истории известны примеры, как люди не умеющие выступать перед большим количеством людей, становились выдающимися ораторами и политиками, благодаря постоянному обучению и совершенствованию. В пример можно поставить американского государственного деятеля, 16-й президента США Авраама Линкольна. Дейл Карнеги в своих трудах приводит много примеров, как ораторы и политики достигали «вершин» в общении с людьми.
Я прочитал много всевозможной литературы, посвященной данным проблемам, но больше всего меня заинтересовали труды такого выдающегося преподавателя и писателя, психолога, а также разработчика по саморазвитию, навыкам по общению, корпоративному обучению и публичным выступлениям - Дейла Карнеги. Этот человек полагал, что в мире не существует плохих людей, а есть только ряд неприятных обстоятельств, которые необходимо преодолеть, и они не являются причиной для того, чтобы портить жизнь и настроение окружающих. Он старался распространить свои идеи по всему миру- количество его учеников насчитывает около 1 млн. человек.
Родился Дейл Брекенридж Карнеги 24.11.1888г. на ферме под названием Меривилль штата Миссури. Он был бедный деревенский мальчишка, второй сын Джеймса Вильяма Карнеги и его супруг Аманды Элизабет Харбисон.[1].
Любовь к ораторскому искусству зародилась в мальчике еще в школьные годы: учителями неоднократно отмечались его способности к правильному ведению дискуссий и коммуникабельность. После окончания школы Карнеги некоторое время работал рассыльным в Небраске, актером в Нью-Йорке, но так и не смог выбрать профессию по душе. После этого Карнеги решил профессионально заняться ораторским искусством. И первым этапом в этом стало успешное зачисление в педагогический колледж Уорренсберга.[1].
В колледже обучалось 600 человек студентов, и только шестеро из них, включая Дейла, не имели возможности снимать себе жилье в городе. Дейл Карнеги ежедневно проделывал верхом на лошади путь туда и обратно, преодолевая расстояние в шесть миль. Заниматься приходилось только в перерывах между выполнением различных работ на ферме.[1].
Карнеги стыдился своей бедности, он стыдился своей куртки, которая была уже ему слишком тесна, и своих брюк, которые уже стали ему слишком коротки. Стремясь преодолеть быстро развивающийся комплекс своей неполноценности, он стал искать возможность в чем-нибудь отличиться, чтобы в самый короткий срок добиться известности и признания. Осмотревшись вокруг Карнеги увидел, что студенты, пользовавшиеся престижем и влиянием в колледже, подразделялись в основном на две категории: в одну входили спортсмены — футболисты и бейсболисты, в другую — парни, умевшие отстоять свою точку зрения и побеждавшие в спорах, специально организуемых публичных дискуссиях. Отдавая себе отчет в том, что он не обладает атлетическими способностями, Карнеги решил добиваться побед на поприще ораторского искусства. [1].
Он практиковался сидя в седле, галопируя в колледж и обратно, разучивал свои речи во время дойки коров, а потом, взобравшись на вершину громадной кипы сена в амбаре, с величайшим жаром и жестикуляцией обрушивал на перепуганных голубей потоки гневных тирад о необходимости запретить иммиграцию японцев в США.[1].
Однако, несмотря на всю серьезность его подготовки, он терпел поражение за поражением. Ему в то время было 18 лет, и он был горд и чувствителен. Карнеги был так растерян и угнетен своиминеудачами, что ему даже приходили в голову мысли о самоубийстве. Его мать, понимавшая это, посоветовала ему принять участие в дискуссионном кружке, куда после нескольких попыток он был принят. Это событие осени 1906 года, когда он был студентом предпоследнего курса, оказалось поворотным пунктом в его жизни.Выступления в кружке действительно помогли Дейлу обрести уверенность в себе и повысить низкий уровень самооценки, ну и конечно получить необходимую практику по ораторскому искусству и преуспеть по всем дисциплинам, связанным с ним. За год занятий Дейл Карнеги завоевал все высшие награды на конкурсах по публичным выступлениям, проводившихся в колледже. Другие студенты стали упрашивать его поучить их, и после того, как он начинал с ними заниматься, они тоже добивались побед.[2]
По окончании колледжа Карнеги попытался организовать курсы заочного обучения для владельцев ранчо, разбросанных среди песчанных холмов Западной Небраски и Восточного Вайоминго. Несмотря на беспредельную энергию и энтузиазм, с которыми он взялся за дело, добиться успеха все же не смог. Убедившись в этом, в один прекрасный день, он пришел в свой номер гостиницы в городке Альянс (штат Небраска), бросился на кровать и разрыдался. Карнеги решил отправиться в Омаху и заняться какой-нибудь другой работой. Не имея денег на железнодорожный билет, в оплату за свой проезд в товарном вагоне он подрядился кормить и поить два вагона диких лошадей. Поселившись в Южной Омахе, поступил на работу в фирму "Армер энд компани" агентом по продаже бекона, мыла и сала. Обширный район его сбытовых операций простирался среди бесплодных земель на западе Южной Дакоты, включая территорию индейцев-шайеннов на севере штата. Карнеги путешествовал по нему в товарных поездах, почтовах дилежансах и верхом, спал в гостиницах, где номер от номера отделялся только полотнищами муслина. Он изучал книги по торговле, гарцевал на диких лошадях, играл в покер с местными жителями, женатыми на индианках, и учился копить деньги. Накопив 500 долларов, Карнеги перестает заниматься торговлей и с 1911 года начинает преподавать риторику и сценическое мастерство самостоятельно, вскоре организуя собственную школу. Одновременно путешествует по стране с популярными лекциями и публикует эссе на разные темы. 22 октября 1912 года он приступил к чтению лекций в первой своей группе, организованной в Христианской ассоциации молодых людей (ХАМЛ), расположенной на 125-й улице Верхнего Манхэттена. Спустя несколько месяцев его курс приобрел такую популярность, что вместо обычной ставки в два доллара за вечер дирекция ХАМЛ стала выплачивать ему по тридцать долларов. Прослышав об успехах молодого преподавателя из Нью-Йорка, его курс стали включать в программы обучения взрослых в центрах ХАМЛ соседних городов. Вслед за тем и другие профессиональные клубы стали обращаться к Карнеги с аналогичной просьбой. В 1922 году Карнеги изменил написание своей фамилии с Carnagey на Carnegie. Вероятно, он сделал это в рекламных целях, так как в то время всем знакомо было имя предпринимателя-миллионера Эндрю Карнеги (неоднократно упоминаемого и цитируемого в книгах Дейла).[1]
Дейл Карнеги постепенно разрабатывал уникальную систему обучения коммуникативным методам общения, включающую основные правила взаимоотношений между людьми. Он упорно занимается исследованиями в этой области, в результате его система получилась настолько уникальной, что он решает оформить авторские права на нее. Карнеги издает несколько брошюр, которые изначально с жадностью читались его слушателями. Первая его книга «Ораторское искусство» и оказание влияния на деловых партнеров» вышла в 1926. [1].
В 1933 году главный управляющий издательства «Саймон энд Шустер» Леон Шимкин прослушал его авторский курс. На него произвели впечатление не только аспекты курса, связанные с ораторским искусством, но и содержавшиеся в нем принципы взаимоотношений между людьми. Полагая, что книга на эту тему будет пользоваться большим спросом, он предложил Карнеги систематизировать все преподносимые им материалы и оформить их в виде книги. 12 ноября 1936 года вышла самая знаменитая его книга «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей». Это было оптимистическое собрание практических советов и жизненных историй под общим лозунгом «Верь, что ты добьешься успеха – и ты его добьешься». Эта книга содержала краткие и в то же время емкие советы по тому, как лучше себя вести, чтобы завоевать интерес и симпатию окружающих. Он убеждал читателей, что понравиться может каждый и каждому, главное хорошо преподнести себя собеседнику. Менее чем за год было распродано более миллиона экземпляров книги (еще при жизни автора только в США было продано более 5 млн. экземпляров), что принесло автору настоящий успех и признание читателей. С тех пор она издана на многих языках мира. На протяжении десяти лет книга числилась в списках бестселлеров газеты «New York Times», что до сих пор является абсолютным рекордом. Книга «Как перестать беспокоиться и начать жить», выпущенная в 1948, была посвящена способам по преодолению стрессов и по тому, как активизировать в себе здравый смысл. [2].
Популярность и жизненность теории Дейла Карнеги помогла многим его читателям «стать интересным человеком». Он даже вел собственную колонку в одной из нью-йоркских газет, где давал ответы на вопросы, присылаемые читателями. Позже появился его институт Dale Carnegie Institute for Effective Speaking and Human Relations, который имеет филиалы в многих странах.[3].
К концу жизни Дейл Карнеги пользовался всемирной известностью, а его «Институт эффективного ораторского искусства и человеческих отношений» (Dale Carnegie Institute for Effective Speaking and Human Relations) имел отделения в сотнях городов во всей Америке, Европе и мире. Вслед за ним институтом руководила его вдова Дороти. [1].
1 ноября 1955 год Дейл Карнеги, оптимист по жизни, умер в Нью-Йорке. Страдая болезнью Ходжкина, он покончил жизнь самоубийством, в своем доме в Форест Хиллз (штат Нью-Йорк) и был похоронен в Белтоне (штате Миссури). [1].
Впервые в СССР наиболее полный перевод его основных работ в области ораторского искусства и человеческих взаимоотношений — трилогии «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», «Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично», «Как перестать беспокоиться и начать жить» — был издан Лениздатом в 1991 году.[2].
В честь дня рождения Дейла Карнеги ежегодно 24 ноября в США отмечается День завоевания друзей и оказания влияния на людей (или просто День друзей).[5].
Существует мнение, что советы Дейла Карнеги приемлемы для западного общества, поскольку и сам автор книг был американцем, устои нашего общества другие. Действительно, не все в книге стоит принимать за правду в высшей инстанции, как и в практически любой другой книге. Но, большинство из написанного Карнеги основано на психологии, практике общения с людьми, советы американского психолога — действуют и нормально воспринимается практически в любом обществе.[4].
Среди произведений Дэйла Карнеги - эссе, лекции, книги.
• "Ораторское искусство и оказание влияния на деловых партнеров" (Public Speaking and Influencing Men in Business; 1926, переработана в 1931)
• "Малоизвестные факты из жизни известных людей" (Little Known Facts about Well Known People; совместно с Лоуелом Томасом; 1934)
• "Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей" (How to Win Friends and Influence People; 1936; еще при жизни автора было продано более 5 млн. экземпляров),
• "Как перестать беспокоиться и начать жить" (How to Stop Worrying and Start Living; 1948)
• "Как вырабатывать уверенность и влиять на людей, выступая публично"
• "Шесть способов располагать к себе людей"[4].
Мои любимые высказывания Дейла Карнеги .
1. Проявляйте искренний интерес к другим людям.
2. Улыбайтесь! Ведь это простейший способ произвести выгодное первое впечатление.
3. Помните, что для человека звук его имени - самый сладкий и самый важный звук человеческой речи.
4. Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других рассказывать вам о себе - это легчайший способ стать хорошим собеседником.
5. Ведите разговор в круге интересов вашего собеседника.
6. Давайте людям почувствовать их значительность и делайте это искренне.[4].
Список источников
- Свободная энциклопедия «Википедия»[Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D0%B0%D1%80%D0%BD%D0%B5%D0%B3%D0%B8,_%D0%94%D0%B5%D0%B9%D0%BB .
- Сайт «Бизнес-портал» [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://biznestoday.ru/sekrety-uspeha/istorii/5127-dejl-karnegi-biografiya.html.
- Сайт афоризмов,цитат,изречений [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.foxdesign.ru/aphorism/biography/carnegie.html.
- Сайт биографии Дейла Карнеги [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://karnegi.ru/.
- Онлайн-лаборатория Рыбарука Ивана [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://ivanrbk.ru/bebetter/7-urokov-uspeha-ot-deyla-karnegi-kotoryie-dolzhen-znat-kazhdyiy/.