Применение экспоненциального метода комплексной оценки в разных отраслях промышленности и предоставления услуг.

Аннотация

А.В. Гринёв, А.А. Истрати Применение экспоненциального метода комплексной оценки в разных отраслях промышленности и предоставления услуг. Рассмотрено применение экспоненциального метода комплексной оценки. Опробовано расширение экспоненциального метода ранжирования на объекты разного рода деятельности.

Общая постановка проблемы

Для определения качества выходов любого процесса используют комплексные методы оценки, включающие в себя как показатели качества выходов процессов, так и факторы, влияющие на них.

Известен опыт ранжирования объектов на основе значений обобщенных критериев качества, полученных из анализа единого набора параметров (примитивов) с использованием экспоненциальной оценки. Достоинством экспоненциального метода является возможность работы с положительными, отрицательными, и нулевыми значениями.

Цель (задачи) исследования

Целью исследования является расширение экспоненциального метода ранжирования на другие объекты: выбор наилучшей ремонтной бригады, охранной фирмы, а так же определение вида ткани, удовлетворяющего заданным требованиям.Идентификация реальных проблем поможет избежать лишних затрат.

Основной материал

Первый этап ранжирования включает нормирование примитивов качества (ПК), приведение их к безразмерной величине, с учетом предпочтений (достижение нужного результата предполагает увеличение или уменьшение ПК) по формулам 1.1. и 1.2.

Где х – значение показателя;

i – индекс, определяющий принадлежность значения к определенной единице сравнения;

j – индекс, определяющий принадлежность значения к определенному показателю;;

fmax – максимальное значение показателя;

fmin – минимальное значение показателя

Дальнейшее сравнение показателей проходит по формуле 2.

Где /\i – коэффициент весомости показателя качества (в сумме составляют единицу);

x_ij^n – значение показателей после приведения к безразмерным величинам.

Затем по полученным данным строится диаграмма и проходит ранжирование.

Целью исследования является расширение экспоненциального метода ранжирования на другие объекты: выбор наилучшей ремонтной бригады, охранной фирмы, а так же определение вида ткани, удовлетворяющего заданным требованиям.

Первая группа объектов представлена ремонтными бригадами, перечень и значения примитивов которых представленные на рис.1.[1]

Квалификация рабочего персонала оценивается (средним разрядом 1..6 по бригаде), где 1 низший разряд, а 6 самый высокий.

В параметр «ремонтные затраты» входят затраты цеха, связанные с простоем оборудования, покупкой новых деталей, экономические потери от задержки партии, сверхурочная нагрузка работающего оборудования и выплата сверхурочной платы работникам.

Точность прогнозирования обозначает точность прогноза срока очередного отказа, оценивается экспертным методом в процентах от 0 до 100.

На диаграмме 1 видны обобщенные показатели каждой бригады. Исходя из этих данных, руководитель цеха может принять объективное решение по найму той или иной бригады рабочих.

В случае второго вида объектов, охранных предприятий, их уровень будет оцениваться исходя из критериев, представленных на рис. 2.