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Die Erarbeitung des Systems des Managements der Qualität der höchsten BildungseinrichtungDer Leiter: Momot A.I.ReferatEinleitungDie Qualität eines Menschen ist sowohl das Ergebnis, als auch das Ziel der Politik der Ausbildungsqualität. Das gegebene Prinzip ist auch eines der wichtigsten Prinzipien der staatlichen Politik im Bereich der Hochschulausbildungsqualität. Das Qualitätsmodell eines Menschen im Raum der Hochschulausbildung besteht aus zwei Hauptkomponenten, die alle Komponenten des Qualitätsmodell eines Menschen in der Ukraine beeinflüssen (Grundschule, Gesamtschule, Fachschule und Fachhochschule). Die Qualität der Hochschulausbildung besteht aus: • der Qualität der Hochschulabsolventenausbildung, die zur Kategorie „ die Qualitäten der Ergebnisse der Hochschulausbildung“ gehört; • der Qualität der staatlichen Ausbildungsstandards, der Qualität der verwendeten Standartbasis (Normative und Regeln), der Qualität der Bildungsprogramme, die die Qualität der Ziele im System der staatlichen Politik im Bereich der Qualität der Hochschulausbildung der Ukraine bestimmen; • der Qualität der methodischen und technischen Basis (Laborbasis) der Hochschulausbildung; • der Qualität der Ausbildungstechnologien ( Lehrtechnologie); • der Qualität der Lehrkräfte und der wissenschaftlichen Forschungsmitarbeiter (Stammpersonalpotential); • der Qualität der Ausbildungsinhalte, die ihrerseits entsprechend der eingeführten Form der "Gliederung" der Inhalte der Ausbildung in den staatlichen Ausbildungsstandards für die Hochschulen der Ukraine geteilt werden zwischen den Zyklen von naturwissenschaftlichen Fächern (NW), den geisteswissenschaftlichen-sozialen- wirtschaftlichen Fächern (GSW), den allgemeinfachlichen Fächern (AF) und Fachdisziplinen (FD); • der Erziehungsqualität; • der Leitungsqualität. Die Qualität der Hochschulabsolventenvorbereitung (die Qualität der Ausbildung der Fachleute) tritt als Gesamtwert in „den Qualitätssystemen“ der Hochschulen auf. Die übrigen „Qualitäten" bestimmen Qualitätsgründe der Möglichkeiten der Ausbildungssysteme, gewährleisten das notwendige Niveau des Gesamtwertes. Die besondere Stelle gehört der Qualität des Bildungsprogrammes, das die Struktur der Qualität des Inhaltes eines Ausbildungsprozesses bestimmt. Es wird das wichtigste Dreieck von Steuerstrecken (Objekte der Steuerung) in der Qualitätssteuerung gebildet:
Bild 1. „Die Qualität des Ausbildungsprozesses“ ist die Qualität des Hauptprozesses in der Hochschule. Das Drieeck auf dem Bild 1 als die komplexe Steuerstrecke in der Steuerung der Qualität wird durch die Einwirkung auf „Potential" der Hochschule gewährleistet, zu denen gehören: die Qualität des Stammpersonalpotentials der Hochschule, in dessen Zentrum die Qualität der Lehrkräfte steht, und auch die Qualität des wissenschaftlichen Forschungspotentials und die Qualität der methodischen und technischen Basis der Hochschule. Der Ausbildungsprozess ist ein Hauptprozess der Hochschule (als pädagogisches System). Aber ausser der Hochschule (des pädagogischen Systems) sind hier dargestellt: das soziale System, das wirtschaftliche System, das wissenschaftliche Forschungssystem. Diese Prozesse gewährleisten, die einerseits, Lebensqualität der Auszubildenden und Lehrkräfte, und andererseits, den Hauptprozess der Hochschule - Ausbildungsvorgang. Aktualität der ArbeitIn den Hochschulen der Ukraine wird das System des Qualitätsmanagements eingeführt. Doch, diese praktische Arbeit ist mit den entsprechenden wissenschaftlichen Empfehlungen nicht gewährleistet. Deshalb sind die wissenschaftlichen Forschungen in diesem Bereich sehr aktuell. Die Ausbildung des Hochschulpersonals wird auf dem Niveau der Kursen durchgeführt, deren Werbung die Vorbereitung der Mitarbeiter für die Hochschulen im Bereich der Qualität sicher garantiert. Doch die praktische Erfahrung zeigt darauf, dass alles nicht so einfach ist. Es ist damit verbunden, dass jede beliebige Ausbildungsstruktur vor allem ein pädagogisches System ist, in dem die Feststellung der Prozesse und das Dokumentieren der Prozeduren die Qualitäten ihrer Lebensfähigkeit vollkommend nicht gewährleisten kann. Die Effiktintät der Hochschulfädigkeit hängt von der Lösung vielen Aufgaben, deren Bedeutung und Schwierigkeitsstufe verschieden sind. Die Gesamtheit solcher Aufgaben und ihre Lösungen bilden ein System, das die Entwicklung und Dynamik der Hochschule sichert. Die Qualität der Lösungen, die Optimalität aller Kosten, die Produktivität werden mit der Rücksicht aller Komponenten gewährleistet, die ihrerseits, objektive Einschätzung der Tätigkeit der Hochschule, der pädagogischen Fachkräfte, der wissenschaftlichen Tätigkeit, der Qualität der Ausbildung der Studenten geben. Alle Elemente bilden die Gesamtheit der Leitungsmethoden, die alle Seiten der Tätigkeit der Hochschule erfassen, um die Effiktivität zu erreichen.Komplexer Charakter des Systems für Leitung der Ausbildungsqualität.Die Frage der Leitung mit der Hochschule und der Bildung in ihr eines Steuersystems der Qualität hat den komplexen Charakter. Die Vielfalt der Komponenten, welche die Tätigkeit der Hochschule wie einer Lehranstalt und die Qualität solcher Tätigkeit beeinflüssen, verursachen die Schwierigkeit der Erarbeitung der Methodologie und der wissenschaftlichen Grundlagen für die Einführung der Systeme, welche die Ausbildungsqualität sichern, und auch die Mehrdeutigkeit der Auswahl der Ansätze zur realen Leitung mit dem Erziehungsprozess in der Hochschule und mit der Hochschule in Marktbedingungen. Die Zusammenarbeit und die Verbindung der Leitung der Hochschule und mit dem Erziehungsprozess, dessen Teilnehmer auch Lehrer und Studenten sind, und auch der Einfluss auf die Tätigkeit sowohl der inneren, als auch der äusserlichen Verbindungen, sollen als eine Ausgangsposition beim Schaffen des Systems der Qualität in der Hochschule sein. Ausserdem mu? man die pädagogischen Gesetzmässigkeiten der Entwicklung der Lehranstalt berücksichtigen. Und das Kopieren des Qualitätsmanagements, das den Unternehmen oder den die Waren erzeugenden und Dienstleistungen gebenden Organisationen eigen ist, ist für die Lehranstalten unannehmbar.Ziel der UntersuchungDas Ergebnis der Tätigkeit der Ausbildungsprozesse und der Erziehung in der Hochschule ist die Erziehung einer allseitig entwickelten Persönlichkeit. Die Persönlichkeit, ihre Weltanschauung, ihr Streben zur Selbstbildung und der schöpferischen Entwicklung bilden sich mit dem Ziel der Person und mit ihrer Tätigkeit im Sozialleben der Gesellschaft heraus. Ohne Verständniss jedes Menschen eigener Stelle und Rolle, der Bestimmung von lebenswichtigen Prioritäten, ohne Tätigkeit für Selbsterziehung ist seine Realisierung als einer Persönlichkeiten unmöglich. Die gegenwärtige ukrainische Gesellschaft, seine Marktwirtschaft existieren unter den Bedingungen des Managements, das die zielgerichtete Einwirkung auf das Steuerobjekt (die Hochschule) mit dem Ziel seiner Entwicklung und der Aufrechterhaltung der hohen Qualität der Vorbereitung der Fachleuten, des Fortschrittes und des Vorhandenseins des entsprechenden Systems für ihren Abzug fordert. Die Absage vom bürokratischen Steuersystem der Hochschule, der Wechsel des Orientierungspunktes von der Arbeit mit den Dokumenten auf die inhaltsreiche Seite des Erziehungsprozesses, die Einführung der Computertechnologien, die Verringerung des Verwaltungsapparates „nach der Vertikale“, der übergang zur Entwicklung des "horizontalen" Managements sind die Merkmale "der organischen Organisation" im modernen Management, das sie von "der mechanischen Organisation" unterscheidet. Die Hochschulen, als Bestandteile des Ausbildungssystem der Ukraine, befestigen zur Zeit ihre soziale und pädagogische Rolle. Die Vielfältigkeit der Hochschultypen, die Veränderung des Inhaltes der Hochschulausbildung, die neuen Technologien der Organisation der Erziehungsprozesse, die Revision der Lehrprogramme und Lehrmethodiken unter Berücksichtigung der nationalen Besonderheiten, der kulturellen Mentalität, der Einfluss der Reformierungsprozesse in der Ausbildung sind die charakteristischen Striche der gegenwärtigen Hochschulen. Die Entwicklung der wissenschaftlichen Basis, der theoretischen und methodologischen Begründung der Ansätze zur Hochschulverwaltung, das Schaffen des Steuersystems der Qualität der Fachleutenausbildung werden die Qualität der Ausbildung und der Erziehung gewährleisten. Die neue sozial-wirtschaftliche Situation und die Entwicklung der Marktbeziehungen, die in allen Bereichen der menschlichen Tätigkeit herrschen, stellen die Frage über die Notwendigkeit der Transformationen in der Verwaltungstätigkeit auf der Ebene der Lehranstalten, die ins System der Hochschulen unseres Landes eintreten.Literatur: 1. М.В. Молодов. Социальный фактор в TQM// Стандарты и качество. - 2002. №5. |
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