Источник: Консалтинговая компания "Траектория роста"
Система менеджмента качества ISO 9001:2000 понятным языком
Система менеджмента качества — это та часть общей системы
управления в компании, которая функционирует с целью
обеспечения стабильного качества продукции или услуг.
Идея, лежащая в основе системы менеджмента качества
заключается в том, что за качеством продукции или услуг
недостаточно просто следить. Необходимо создавать систему,
внутри которой будет стабильно рождаться только качественная
продукция (услуги).
Систему менеджмента качества, описанную в ISO 9001:2000 в
компании можно представить в виде четырех групп
взаимосвязанных процессов:
- руководства компанией;
- управления ресурсами в компании;
- производства продукции;
- измерения, анализа и улучшения.
Требования стандарта ISO 9001:2000 распространяются на
каждую из этих групп процессов. Очевидно, что в том или ином
виде система менеджмента качества присутствует в любой
организации. Наиболее широко результативной, распространенной,
гибкой, разумно документированной системой является система
менеджмента качества стандарта ISO 9001:2000.
Внедрение системы менеджмента качества ISO 9001:2000
Внедрение системы менеджмента качества, отвечающей
требованиям международного стандарта ISO 9001:2000 позволит
вам:
- повысить качество оказываемых услуг до уровня
европейских стандартов;
- обеспечить стабильность качества производимой продукции,
а также создать основу для его непрерывного улучшения;
- повысить результативность системы менеджмента в
компании.
Проект по внедрению системы менеджмента качества
подразумевает:
- выполнение общих требований стандарта;
- приведение бизнес-процессов компании в соответствие с
требованиями стандарта;
- разработка и внедрение специальных процессов, требуемых
стандартом.
В проекте по внедрению системы менеджмента качества наша
компания выступает в роли посредника между вашим бизнесом и
стандартом ISO 9001:2000, проецируя требования стандарта на
деятельность вашей компании, а также осуществляя общее
руководство проектом.
Проект по приведению существующей системы менеджмента
качества компании в соответствие с требованиями международного
стандарта ISO 9001:2000 — это примерно 9 месяцев интересной и
продуктивной работы.
Стоимость. Внедрение систем менеджмента качества,
соответствующих требованиям международного стандарта ISO
9001:2000 — от 300 000 рублей в зависимости от сложности
процессов и размеров компании.
Сертификация системы менеджмента качества
Сертифицировать систему менеджмента качества — это означает
получить от признанного сертифицирующего органа официальное
подтверждение того, что система менеджмента в компании
соответствует самым высоким международным требованиям.
Сертификация системы менеджмента качества означает, что
кто-то всемирно известный ручается своим именем за качество
вашей работы.
Сертификация системы менеджмента качества позволит:
- открыть возможности партнёрства с уже сертифицированными
компаниями;
- повысить доверие клиентов;
- повысить имидж в глазах иностранных инвесторов, выйти на
международный рынок.
Сертификат соответствия требованиям ISO 9001:2000
признается во всем мире. К примеру, в соответствие с
«Соглашением о барьерах в торговле», члены Всемирной торговой
организации предоставляют товарам, поставляемым компаниям,
сертифицированным по международным стандартам, режим
наибольшего благоприятствования.
|