Источник: Студенческая научная конференция на кафедре ПМиИ, посящённая Дню Науки. ДонНТУ, Донецк, 2008г.

      Эффективность функционирования любой компании во многом зависит от используемой информационной системы. В настоящее время на рынке информационных технологий предлагаются различные программные продукты для корпоративных информационных систем (КИС), которые достаточно сильно различаются как по функциональным возможностям, так и по стоимости внедрения и дальнейшей эксплуатации.

      Факторами успеха в современном бизнесе, помимо продуманной стратегии и наличия квалифицированных трудовых ресурсов, являются также правильно выбранная и успешно внедрённая КИС. Она выступает как связующее звено при выработке стратегии бизнеса, изменении управления, организации целенаправленной работы с персоналом, играет значимую роль в успешной реализации стратегии предприятия в целом. Глобальная цель внедрения КИС — повышение эффективности деятельности компании: повышение внутренней управляемости, гибкости и устойчивости к внешним воздействиям, что увеличивает эффективность компании, её конкурентоспособность, а, в конечном счёте, — прибыльность.

      Выбор и внедрение КИС на любом предприятии — сложный, многоэтапный процесс, успешность осуществления которого зависит от множества факторов. После этапа выбора КИС наступает этап её внедрения, важность которого трудно переоценить. Действительно, все декларируемые разработчиками корпоративного ПО выгоды и преимущества, получаемые в результате приобретения конкретной КИС, проявятся только в случае успешного внедрения. Внедрение КИС в определенных условиях может не только не улучшить ситуацию, а, напротив, усугубить ее, если предприятие не успело выстроить (или выстроило неэффективно) свою систему управления бизнесом. Формулирование стратегии и целей являются главным фактором успешности внедрения КИС. Имеются сложности и проблемы внедрения систем, как на украинские, так и на зарубежные предприятия. Кроме проблем, изучается и опыт успешного внедрения КИС: критерии, которыми руководствовались при выборе системы, с чего начинался процесс автоматизации, как производилось предпроектное обследование, по какому принципу создавались рабочие группы по внедрению, как оптимизировали документооборот и структуру управления, организационные и психологические аспекты, способствующие или препятствующие успешному внедрению.

      Одной из самых важных целей, при подготовке проекта построения информационной системы является чёткая и правильно понимаемая постановка задачи. Для достижения этой цели необходимо исследовать все происходящие финансово-хозяйственные процессы, и соответствующие им потоки информации на предприятии, выявить те из них, которые должны быть реорганизованы в первую очередь.

      Можно выделить следующие основные факторы, повышающие вероятность успеха внедрения КИС:

1. Осознание руководством предприятия крайней необходимости внедрения корпоративных информационных систем и понимание основ их построения.
2. Готовность руководства предприятия к четкой организации проекта обследования предприятия и внедрения на нем КИС.
3. Готовность руководства предприятия к выделению квалифицированных сотрудников для оказания помощи внешним специалистам-внедренцам.
4. Готовность предприятия к внедрению и проведению неизбежных изменений в различных производственных и управленческих процессах, наличие корпоративных стандартов учета и отчетности.

       Внедрение КИС всегда сопровождается оптимизацией как организационно-штатной структуры предприятия, так и процессов его деятельности. При этом основным критерием необходимости изменений следует считать их целесообразность с точки зрения обеспечения эффективности процесса управления предприятия в целом. Руководство предприятия должно понимать, к чему приведут эти изменения и последовательно реализовывать их.

Список литературы

1. Гламаздин Е. С., Новиков Д.А., Цветков А. В. Управление корпоративными программами: информационные системы и математические модели.- Москва, 2003.
2. Фаулер М. Архитектура корпоративных программных приложений. – Киев, 2006.
3. Чадаев В., Шеметова И. Информационные системы. Создание и внедрение. – Москва, 2004.