Інформаційні технології все впевненіше затверджуються в ролі повноцінного учасника бізнесу підприємств, тому і інвестиційний підхід до оцінки ІТ- проектів став загально визнаним. Будь-який бізнес це діяльність, направлена на здобуття прибутку в умовах обмеженості ресурсів (фінансових, природних, трудових, часу та ін.), і зважаючи на цю обмеженість виникає потреба в найефективнішим їх використанні. У зв’язку з чим, ІТ- підрозділи стали повноцінним чинником, що впливає на конкурентні переваги і прибуток підприємства, вони конкурують з проектами у сфері основної діяльності підприємства або з будь-якими іншими, здійснюваними підприємством.
Одним із головних напрямків перебудови системи управління діяльністю малих підприємств та її радикального удосконалення, пристосування до сучасних умов стало масове використання новітньої комп'ютерної та телекомунікаційної техніки, формування на її основі високоефективних інформаційно-управлінських технологій. Засоби і методи прикладної інформатики активно використовуються в управління діяльністю будь-якого сучасного підприємства: менеджменті та маркетингу. Нові технології, засновані на комп'ютерній техніці, вимагають радикальних змін організаційних структур управління підприємством, його регламенту, кадрового потенціалу, системи документація, фіксації і передачі інформації.
Особливе значення має впровадження інформаційного менеджменту, що значно розширює можливості використання підприємствами інформаційних ресурсів. Розвиток інформаційного менеджменту пов'язано з організацією системи обробки даних і знань послідовного їх розвитку до рівня інтегрованих автоматизованих систем управління, що охоплюють всі ланки господарської діяльності.
Вході проведення своєї науково-дослідницької роботи щодо питання ролі інформаційних технологій в ефективності управління діяльністю малих підприємств та доцільності їх інвестування на базі торгівельного підприємства ТОВ «Традекс», я дійшла наступних висновків:
1. Комп'ютерний аналіз безпосередньо слідує за обліком, а також виконується в ході господарського обліку і, таким чином, перетворює підсистему інформаційного забезпечення управління господарською діяльністю на чинник підвищення ефективності. Лише на основі виконання вимог системності, комплексності, оперативності, точності, прогресивності, динамічності забезпечуються пізнання станів керованого об'єкту і тенденцій його розвитку, систематичне й цілеспрямоване підвищення ефективності господарської діяльності за результатами її управління.
2. Найбільш ефективною організаційною формою використання інформаційних технологій є створення на їх базі автоматизованих робочих місць бухгалтерів, економістів, плановиків і так далі. Під автоматизованим робочим місцем управлінця розуміють професійно орієнтовану малу обчислювальну систему, призначену для автоматизації робіт по управлінню господарською діяльністю.
3. Вживання інформаційних технологій піднімає управлінську діяльність на якісно новий рівень. Але не зважаючи на це достатньо багато вітчизняних малих підприємств, забезпеченість комп’ютерною технікою яких може бути визначена як задовільною, майже не використовують її для здійснення контрольних процедур, аналізу, діагностики та прогнозування джерел фінансування. Необхідне більш активне впровадження інформаційних систем та технологій в управлінську діяльність вітчизняних малих підприємств.
4. План роботи за оцінкою інформаційних технологій фінансової діяльності та управлінської діяльності взагалі, складається з п'яти етапів: оцінка бізнесу, вибір рішення, обчислення прибутку та витрат, розрахунок показників фінансової ефективності, ризики.
5. Таким чином, виявлено три потенційно корисних ІТ- рішення для торгівельного малого підприємства: створення корпоративної VPN з можливістю виділеного доступу до мережі, впровадження модуля ERP-системи для роботи з дебіторами, внутрішня корпоративна система формування замовлень з функціями планування і прогнозування. Слід зазначити, що ці проекти підвищать не тільки ефективність роботи підрозділів підприємства, але й значно поліпшать управління діяльністю підприємства взагалі, та модулювання її результатів та прогнозів.
6. При оцінці проектів ніколи не слід забувати про те, що всі інвестиції пов’язані з ризиком. Зокрема слід зазаначити наступні види ризиків: відповідності (чим жорсткіше відповідність ІТ- проекту цілям підприємства, тим менше ризик); реалізаційний (враховує можливість того, що реальна вартість реалізації проекту відрізнятиметься від розрахункової); операційний (враховує можливість того, що вартість функціонування системи відрізнятиметься від передбачуваної); технологічний (чим більше відомо про вибране рішення і чим краще опрацьовані вибрані технології, тим менше цей ризик); грошових потоків (враховує можливість недостовірного визначення вигод від проекту і неточного розрахунку позитивних грошових потоків, а також можливість появи інших непередбачених фінансових проблем). Ризики можуть бути описані як кількісно, так і якісно. При кількісній оцінці ризики враховуються у вигляді зменшення грошового потоку. Але частенько інформації для визначення розмірів можливих відхилень від бажаного результату та ймовірності їх виникнення не вистачає, тому при оцінці проектів виконується якісна оцінка ризиків.