Источник: http://www.promotionworld.com/marketing/general/article/070305MarketingInnovation.html
Есть много основных маркетинговых принципов, которые все должны знать, чтобы вызвать внимание, интерес, желание и действие среди перспектив. Но быть успешными в сегодняшней конкурентоспособной окружающей среде, Вы нуждаетесь в больше чем основное понимание традиционной модели AIDA и 4P (продукт, место, цена, поощрение).
Много лет назад, я обнаружил маркетинговую методологию, сделавшую популярной Michael Gerber. Для таковых из Вас, кто никогда не слышал о нем, Вы можете все еще найти его книги по Амазонке или в местном книжном магазине. M. Gerber именовал эту маркетинговую методологию как электронный миф, который состоял: новшество, определение количества, гармоническое сочетание, и документация.
Эта методология - ключ позади главных маркетинговых успехов как McDonalds, эти Четыре Сезона, и много других известных марок. Позвольте мне объяснять его методологию и иллюстрировать, как она может быть применена к Вашему бизнесу, чтобы посодействовать существенному возвращению инвестиций.
Новшество, Если Вы делаете то, что все остальные делают, Вы получите те же самые результаты – если Вы будете удачливы. Чаще всего, те, кто выделяется на любом рынке, являются новаторами, те, кто непрерывно пробует новые вещи, создавая новые методы ведения торговли, или положения кое за что уникальное.
Независимо от фактических используемых вопросов пример новшества в смысле продаж/маркетинга дает Вам способность попробовать кое-что новое. Это “кое-что” может взять множество различных форматов, но наиболее важно этого кое-что, что может переместить Вас к большему ВИ (возвращению инвестиций). Особенно, если Вы понимаете следующий шаг, который является определением количества.
Определение количества с каждым новшеством, действие предпринято – выбранный продукт, проводимое исследование, новая коммерческая подача или поставленное суждение ценности. Чтобы быть действительно эффективными с Вашим маркетингом, Вы должны измерить свои результаты.
Самые успешные маркетинговые программы всегда работают, чтобы улучшить их возвращение относительно инвестиций (ВИ). Ключ должен измерить каждый независимый элемент, который мог возможно влиять на Ваш результат. Используя наш пример розничного учреждения, Вы не хотели бы просить, чтобы все свои торговые представители начали использовали новую подачу инвестиций, изменяли их дресс код. Выполнение так могло бы растворить Вашу способность измерить эффективность нового коммерческого подлинника. Дополнительно, Вы не хотели бы изменять другие элементы магазина как музыка или расположение магазина в то же самое время – выполнение так сделает точное измерение почти невозможным.
Теперь, когда Вы попробовали кое-что новое и измерили его эффективность, Вы готовы к третьему компоненту, гармоническому сочетанию.
После попытки кое-чего инновационного, и измерения результата, Вы теперь знаете, какие работы и что не делает. Ключ должен продолжать вводить новшества маленькими способами, непрерывно проверяя и оценивая результаты. Как только Вам идентифицировали Ваши успехи, Вы должны выкатить их системным способом.
Все продажи и маркетинговый персонал должны использовать и осуществлять последнее новшество всего, они делают. Эта методология теперь становится Вашим контролем. Ваше следующее новшество только эффективно, если оно приводит к лучшим результатам чем Ваш контроль.
Улучшение Вашего процесса гармонического сочетания также чрезвычайно важно. Чем быстрее Вы осуществляете свое новшество через бизнес – последовательным способом, тем лучше Ваши результаты становятся. Walmart - владелец этого. Если есть новшество в одном магазине, оно быстро разделено и осуществлено со всеми менеджерами магазина через США. Результат - новшество в крупном масштабе, который имеет прямое и положительное влияние на ВИ.
Документация не означает создавать стопки руководств, которые являются тайными или трудными провести. Скорее документация - развитие гида, процедуры, или системы, которая позволяет последовательное выполнение новшеств, которые Вы развиваете.
Как новый персонал входит в Ваш бизнес, Вы хотите удостовериться, что новшества и повышения, которые Вы сделали к своим продажам и методам обеспечения сбыта, полностью осуществлены. Лучший способ сделать это не должно ожидать, что служащий запомнит инструкцию служащего на 700 страниц. Скорее они должны стать знакомыми с Вашим способом заняться коммерцией - который должен быть зарегистрирован в простой, легко понятный формат.
Вы знаете, что Вы в компании, которая делает это хорошо, когда Вы слышите вещи как, это - “путь Walmart” или “это - то, как мы делаем это здесь”. Именно те компании создают живущую документацию, которая легко понята и осуществила, которые выделяются.
Если Вы пытаетесь увеличить свою маркетинговую программу, или создать тот на пустом месте, помнит эту методологию: новшество, определение количества, гармоническое сочетание, документация. Этот процесс гарантирует постоянный рост и усовершенствование Ваших маркетинговых результатов.
Не делайте только честное слово, смотрите на большинство главных марок или лидеров категории. Под капотом Вы найдете системы для новшества, способы проверить, измерить, осуществить, и зарегистрировать по-видимому легким способом.