ПРОМЫШЛЕННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Дональд Д. Боуэн

Перевод с английского: Башкевич Ю.В.

Источник:  http://www.answers.com/topic/industrial-management

Промышленный менеджмент, в его наиболее полном аспекте, является систематизированным управлением всеми направлениями деятельности предприятия, особенно начальным исследованием эффективности производства, известным как научный менеджмент. Термин вошел в употребление в Соединенных Штатах на рубеже двадцатого века, когда промышленная революция резко меняет способы производства от ручного труда до массового производства и автоматизации. Укрупнение централизованных производственных мощностей, как у Ford Motor Company, Bethlehem Steel и Western Electric, принесло с собой беспрецедентное понимание того, что работа стала более сложной. Чтобы привести некоторые меры контроля и дисциплины на промышленные гиганты, такие знаменитости, как Фредерик Тейлор, Генри Форд, Фрэнк и Лилиан Гилбрет разработали «научные» методы контроля на предприятиях. Термин «научный» принес налет респектабельности области исследования, которое по своей природе, содержало определенную меру дегуманизации в отношении методов работы. Фредерик Тейлор стремился найти «самый лучший способ управлять», систематически записывая время для выполнения рабочих элементов, которые состоят из повторяющихся движений рабочего, в то время как Gilbreths разработано исследование «время и движение». Генри Форду приписывают учреждение разделения труда на предприятиях путем внедрения сборочной линии, инновации, которая резко сократила время, необходимое для производства автомобиля.

Мало внимания было уделено мотивационной составляющей работы, до случайного открытия важности человеческих отношений Хоторном, проводившим исследования с 1927 по 1932 год, под руководством Элтона Мэйо. При проведении исследования производительности в Western Electric, Мэйо показал, что эффективность рабочих зависит от широкого спектра отношений внутри группы, а также от компенсации. Это открытие привело к окончательному расколу в исследовании промышленного менеджмента, с одной стороны подчеркивая понимание теории организации и поведения, и с другой стороны подчеркивая механизацию производства, также известную как эффективность. Хотя наука продолжает служить основой для научных исследований обеих ветвей, практика управления все более широко признается как сложный комплекс знаний и навыков. Позже, углубление специализации направлений менеджмента привело к диссипации комплексных исследований в промышленном менеджменте, и больше внимания уделяется специальным направлениям, таким как финансовый менеджмент, управление человеческими ресурсами, и операционный менеджмент.

После Второй мировой войны, многие из бесчеловечных аспектов жизни предприятия были ведущей проблемой как для профсоюзов, так и для исследований с целью повышения качества трудовой жизни. Проектные работы и социотехнические подходы к работе оказались в центре внимания промышленного менеджмента. К 1960, однако, экономика США перешла на обслуживание экономики, более половины рабочей силы в стране заняты в сфере услуг. Этот сдвиг должен был сопровождаться информационной революцией и чрезвычайно высоким уровнем глобальной конкурентоспособности, изменениями, которые негативно повлияли на содержание работы. Термин «производственный менеджмент» становится все более неуместным, поскольку характер и содержание работы смещается к компьютеризации и к другим сферам экономики.

В начале двадцать первого века, сегмент управления, который стремится к повышению эффективности и производительности известен как менеджмент обслуживания и управления операциями. Его самые последние разработки включают интегрированные методы управления, которые содержат элементы программируемой технологии, улучшения качества, поставок точно в срок, бережливого производства и управления цепочками поставок.

Литература

Boone, Louis E., and Donald D. Bowen, eds. The Great Writings in Management and Organizational Behavior. Tulsa, Okla.: PPC, 1980.

Dertouzos, Michael L., et al. Made in America: Regaining the Productive Edge. New York: Harper Perennial, 1990.

Lacey, Robert. Ford: The Men and the Machine. Boston: Little, Brown, 1986.

Russell, RobertavS., and Bernard W. Taylor III. Operations Management. 3rd ed. Upper Saddle River, N.J.: Prentice-Hall, 2000.

Zuboff, Shoshana. In the Age of the Smart Machine: The Future of Work and Power. New York: Basic Books, 1988.