Источник http://www.accel-team.com/motivation/
Работа менеджера на рабочем месте, чтобы добиться цели через сотрудников. Для этого менеджер должен уметь мотивировать сотрудников. Но это легче сказать, чем сделать! Мотивация практики и теории сложных вопросов, затрагивающих несколько дисциплин. Несмотря на огромные исследования, основные, а также прикладные, тема мотивации не понимается четко и не чаще, чем не мало практикуется. Чтобы понять мотивацию нужно понять самой человеческой природе. И здесь возникла проблема!Природа человека может быть очень простой, но очень сложный слишком. Понимания и осознания этого является необходимым условием для эффективной мотивации сотрудников на рабочем месте и, следовательно, эффективного управления и руководства.
Эти статьи по теории и практике мотивации сосредоточиться на различных теорий относительно природы человека в целом и мотивации, в частности. Включены статьи о практических аспектах мотивацию на рабочем месте и исследования, которые были предприняты в этой области, в частности путем Дуглас Мак-Грегор (теория Y), Фредерик Герцберг (два фактора мотивации гигиены теории) Абрахам Маслоу (теория Z, иерархия потребностей), Элтон Мейо (Hawthorne эксперименты) Крис Арджирис Rensis Лайкерта и Дэвида МакКлелланда (мотивации достижения.) Зачем изучать и применять принципы мотивации сотрудников?
Совершенно независимо от выгоды и морального значения альтруистических подход к лечению коллег как человека и уважения человеческого достоинства во всех его формах, исследования и наблюдения показывают, что хорошо мотивированных сотрудников более продуктивной и творческой. Обратное также верно. Схема ниже показывает потенциальный вклад практическое применение принципов данной статьи на снижение содержания работы в организации.
Существует старая поговорка: Вы можете привести лошадь к воде, но вы не можете заставить ее пить, он будет пить только если это жажда - так с людьми. Они будут делать то, что они хотят сделать или иначе мотивированы, чтобы сделать. Будь то выделиться на полу мастерской или в "башне из слоновой кости", они должны быть мотивированы или доведенные до его, либо сами, либо через внешний раздражитель.
Они родились с самомотивацией или как? Да, и нет. Если нет, то они могут быть мотивированы, для мотивации навык, который можно и нужно учиться. Это очень важно для любого бизнеса, чтобы выжить и добиться успеха.
Способность, в свою очередь зависит от образования, опыта и профессиональной подготовки и ее совершенствование является медленный и долгий процесс. С другой стороны мотивации могут быть улучшены быстро. Есть много вариантов, и менеджер непосвященных может даже не знать, с чего начать. В качестве ориентира, Есть широко семь стратегий для мотивации.
* Положительное подкрепление / высокие ожидания
* Эффективная дисциплина и наказание
* Лечение людей довольно
* Удовлетворение потребностей сотрудников
* Настройка работы, связанной целей
* Реструктуризация рабочих мест
* База награды на эффективность работы
Таковы основные стратегии, хотя смеси в окончательном "рецепт" будет варьироваться от рабочего места конкретной ситуации. По сути, существует разрыв между лицами фактического состояния и некоторые желаемое состояние и менеджер пытается уменьшить этот разрыв.
Мотивация является, по сути, средством сокращения и манипулировать этот пробел. Это побуждение других в конкретные пути к цели специально заявил мотиватор. Естественно, что эти цели, как и системы мотивации должны соответствовать корпоративной политики организации. Мотивационная система должна быть адаптирована к ситуации и организации.
В одном из самых сложных исследований по мотивации сотрудников, с участием 31000 мужчин и 13000 женщин, Миннеаполис газовой компании стремились определить, каковы их потенциальных работников желание большинства из работы. Это исследование было проведено в течение 20-летний период с 1945 по 1965 годы и был весьма показательным. Оценки для различных факторов, лишь незначительно отличается между мужчинами и женщинами, но обе рассматриваемые группы безопасности, как самым высоким рейтингом фактор. В следующих трех факторов;
* Продвижение
* Тип работы
* Компании - с гордостью работы
Удивительно, но такие факторы, как платить, льгот и условий труда получили низкий рейтинг обеих групп. Так все-таки, вопреки распространенному мнению, деньги не простое мотиватор. (Хотя это не должно рассматриваться как сигнал для вознаграждения сотрудников плохо или несправедливо.)Хотя процесс управления так же стара, как история, научные методы управления, как мы ее знаем сегодня, в основном двадцатого века явления. Кроме того, как в некоторых других областях, практика была далеко впереди теории.
Это по-прежнему верно в области управления, в отличие от ситуации в некоторых из чистой науки. Например, Альберт Эйнштейн, формулирует теорию, которая позже доказано десятилетий интенсивных исследований и экспериментов. Не так в области управления.
На самом деле этой области был настолько лишен реальной фундаментальной работе так далеко, что Герберт Саймон является первым теоретиком управления, чтобы выиграть Нобелевскую премию по экономике в 1978 году. Его вклад само по себе дает ключ к трудности, граничащие с невозможностью, реальных фундаментальных работ в этой области, связанные с людьми. Для того, чтобы прибыть на правильное решение, менеджер должен иметь всю необходимую информацию, имеющие отношение к различным факторам и все время в мире для анализа же.
Это редко, если вообще дело. Оба информации и времени в распоряжении менеджеров ограничены, но он или она должны принять решение. И решения, следовательно, не оптимальной, но "satisficing" один - по сути, удовлетворительный компромисс под реальные условия, существующие в "Арена" управления. Традиционная теория "X"
Это может быть наилучшим образом приписывается Зигмунд Фрейд был не любитель людей, и далеко не оптимистично. Теория X предполагает, что люди ленивы, они ненавидят работу в той степени, что они избегают его, у них нет амбиций, не принимают инициативу и избежать принятия на себя ответственность, и все они хотят, это безопасность, и, чтобы заставить их выполнять любую работу, они должны вознаграждены, принуждению, запугиванию и наказаны. Это так называемые "кнута и пряника" философии управления. Если эта теория были признаны действительными, менеджеры должны постоянно полиции своих сотрудников, которых они не могут доверять и который будет отказываться от сотрудничества. В таких репрессивных и разочарование атмосферу, как для менеджера и управляемых, нет возможности какого-либо достижения или любой творческой работы. Но, к счастью, как мы знаем, это не так. "Y" Теория - Дуглас Мак-Грегор
Это резко контрастирует с 'X' теории. Макгрегор считал, что люди хотят учиться и работать, что является их естественной активности в той степени, что они развиваются самодисциплины и саморазвития. Они видят свою награду не столько в денежных выплат, как в свободу делать сложный и трудный работы сами по себе. Менеджеры работа заключается в "ласточкин хвост" человеческого желание саморазвития в организации необходимо для максимальной эффективности производства. Основные цели и, следовательно, встретились и с воображением и искренность, огромный потенциал может быть реализован.
Это звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой? Это может быть истолковано, некоторые, что руководство "Y" Теория мягкий и вялый. Это не так, и доказательство в "пудинг", ибо она уже доказала свою эффективность в США и других странах. Для достижения наилучших результатов, лица должны быть тщательно отобраны, чтобы сформировать однородную группу. Хороший руководитель такой группы могут удобно "отсутствует" из совещаний группы, чтобы они могли обсудить вопросы, свободно и помочь выбрать и "жених" нового лидера. Лидер больше не жаждут власти, позволяет людям свободно развиваться, и может даже (есть надежда) удовольствие, наблюдая за развитие и актуализацию людей, как бы, сами по себе. Каждый человек, и, прежде всего организации, получает в качестве результата. "Z" Теория - Абрахам Маслоу
Это освежающий переход от теории X Фрейда, по парень психолог, Абрахам Маслоу. Маслоу полностью отвергает темно и грязно фрейдистских подвале и принимает нас в свежем, открытые, солнечные и веселая атмосфера. Он является основным учредителем гуманистической школе или третьей силой, которая считает, что все хорошие качества присущи людям, по крайней мере, при рождении, хотя в дальнейшем они постепенно теряются.
Центральной темой Маслоу вращается вокруг смысл и значение человеческого труда и, кажется, олицетворяют наблюдения Вольтера в Кандид, "работа изгоняет трех великих зол-скуки, порока и бедности". Великий мудрец Яджнавалкья объясняет Брихадараньяка Упанишада, что добрые дела человек становится святым, от злых дел зла. Мана личности совокупность его работ и, что только его работ выжить человек при смерти. Это, пожалуй, суть иерархии Маслоу теории потребностей, как это обычно знаю.
Маслоу основные работы включают в себя стандартный учебник (в сотрудничестве с Mittlemann), принципы Психопатология (1941), семенных работе "Теория человеческой мотивации" (1943) и книги, Eupsychian управления (произносится как Ю-вздох-Keyan) опубликовано в 1965 году. Теория Маслоу человеческой мотивации, на самом деле, в основе кратко теории МакГрегора "Y", описанных выше. Основных потребностей человека, согласно Маслоу, являются:
* Физиологические потребности (самый низкий)
* Безопасности;
* Любовь потребностей;
* Уважение потребностей
* Самореализации потребности (самый высокий)
Мана поведение рассматривается как доминируют его неудовлетворенные потребности, и он "постоянно желающих животных", ибо, когда одна потребность удовлетворяется он стремится на следующий более высокий. Это, таким образом, рассматривается как текущей деятельности, в котором человек полностью поглощен тем, чтобы достичь совершенства путем саморазвития.
Высшей государственной самореализации характеризуется целостность, ответственность, великодушие, простота и естественность. Self-actualizers сосредоточиться на проблемах внешней по отношению к себе. Его рецепт спасения человека является простым, но не так просто: "Тяжелая работа и общая приверженность делать хорошо работу, что судьба или личной судьбы звонков от вас, или любую важную работу, которая" призывает к "делать".
Маслоу имел свою долю критики, но он был в состоянии достигнуть освежающий синтез расходящихся и влиятельных философий:
* Маркс - экономических и физических потребностей;
* Фрейд - физические и любовь потребностей;
* Адлер - уважение потребностей;
* Гольдштейн - самореализации.