Источник: http://humanresources.about.com/od/training/a/training_dev.htm
Одним ключевым фактором в мотивации и удержании служащего является то, что перспективные служащие хотят продолжать увеличивать и развивать навыки улучшения работы и карьеры. На самом деле, эта возможность продолжать расти и развиваться через обучение, и развитие является одним из важнейших факторов в мотивации служащего. Тем не менее, есть несколько секретов о том, что служащие хотят от перспективы обучения и развития. Плюс, перспективы обучения и развития не всегда основаны на внешних обучающих лекциях и семинарах. Эти идеи подчеркивают то, что служащие хотят в возможностях обучения и развития. Они также четко формулируют вашу возможность создать преданных, растущих (карьера) служащих, которые принесут пользу и вашему бизнесу и себе через ваши возможности обучения и развития.
Обучение и альтернативы развития: суть работы и обязанности. Вы можете влиять на обучение и развитие многозначительно через обязанности служащего в его текущей работе. Расширьте работу, чтобы включить новые обязанности высокого уровня. Перераспределите обязанности (имеется ввиду между служащими), которые служащий не любит или которые рутинные. Предоставьте больше полномочий служащему руководить и принимать решения. Предоставьте служащему внести вклад в более важный департамент или общекорпоративные решения и планирование. Обеспечьте больше доступа к важным и желаемым собраниям. Предоставьте больше информации включением служащего в специальный список рассылки, в брифингах компании и в вашей конфиденциальной информации. Предоставьте больше возможностей установить цели, приоритеты и мерки (системы мер). Назначьте членов персонала по отчетам под его или ее руководство или контроль. Поручите служащему возглавлять проекты или команды. Позвольте служащему проводить больше времени с его или ее боссом.
Предоставьте возможность служащему обучаться смежным профессиям в других ролях или обязанностях.
Обучение и альтернативы развития: внутреннее обучение и развитие. Служащие высоко ценят возможность развивать их знания и навыки, никогда не покидая работу или рабочее место. Внутреннее обучение и развитие приносят особые плюсы. Примеры, терминология, и возможности отражают культуру, окружающую среду и потребности вашего рабочего места. Позвольте служащему посетить предложенное внутри, обучающее собрание. Это собрание может быть предложено сотрудником в области их компетенции или внешним представителем или инструктором. Попросите служащего обучать других служащих с информацией, выученной им на семинаре или учебной сессии. Предложите время на собрании отдела или во время ленча (обеда), чтобы обсудить информацию или представить изученную информацию другим. (Сделайте это ожиданием, когда служащие посещают внешние обучение и конференции). Выполните все действия, перечисленные ранее, во время и после учебного собрания, чтобы убедиться, что обучение перешло в работу служащего. Купите бизнес книги для служащего. Спонсируйте книжный клуб служащего (посиделки книжного клуба), во время которого служащие обсуждают текущую книгу и применяют ее идеи к вашей компании. Предложите, как правило необходимое, обучение и информацию об Интернете, внутреннем веб-сайте компании. Обеспечьте обучение через хорошо осведомленных служащих или внешних экспертов в формате ланча (обеда). Служащие едят ленч и приобретают знания на полезную тему. (Некоторые идеи включают в себя: инвестирование в 401 (к), как изменить и уравновесить инвестиции, подсказки для публичных выступлений, как поладить с боссом, и обновления для новых товаров, которые упрощают работу. Эти возможности неограниченны; Анкетируйте служащих, чтобы точно определить интересы.) Разработчики и другие заинтересованные служащие в клиентской компании, в последнее время, устраивают конференции на целый день с ленчем и всеми атрибутами (признаками) внешней конференции в местном конференс-центре. Посещаемые заинтересованными служащими, конференции почти все преподавались внутренним штатом сотрудников на темы по интересам их внутренней аудитории. Представьте себе «реальную» конференцию на целый день и вы увидите перспективы. Невероятно, но служащие были в отличной форме; они выучили и насладились днем и заработали новое отношение (уважение) к знанию и навыкам их сотрудников.
Обучение и альтернативы развития: внешнее обучение и развитие.
Особенно, чтобы развить новые навыки и идеи, аудитория служащих на внешнем обучении – это необходимость. Достижение степеней (ученых) и посещение университетов увеличивает знание и способности вашего персонала, в то время как расширяется их опыт с разнообразными людьми и идеями.
Позвольте служащему посетить внешний семинар, конференцию, ораторское или учебное мероприятие. Выполните все действия, перечисленные ранее, во время и после учебного собрания, чтобы убедиться, что обучение перешло в работу служащего. Платите за служащего, чтобы он получал уроки онлайн и устанавливайте с низкой стоимостью или бесплатное онлайн обучение. Платите за членство во внешних профессиональных ассоциациях с пониманием того, что служащие будут посещать собрания, читать журналы и т.д, и регулярно совершенствуйте сотрудников. Обеспечьте гибкий график, таким образом, чтобы служащий мог выделить время, чтобы учиться в университете, колледже, или других официальных образовательных занятиях. Обеспечьте помощь в обучении, чтобы поощрить стремление служащих к дополнительному образованию.
Обучение и секреты развития:
Я обещал несколько мотиваций и сохранений «секретов» относительно обучения и развития служащих. Вот ключевые факторы в увеличении качества обучения и развития, которые вы обеспечиваете.
Позвольте служащим заниматься обучением и развитием в направлениях, которые они выбирают, не только в назначенных компанией и необходимых направлениях.
Сделайте, чтобы ваша компания поддержала обучение, вообще, и не только в поддержку знания, необходимого для текущей работы служащего или затем ожидаемой работы. Признайте, что ключевой фактор - сохранение служащего заинтересованным, посещение, и занятость.
Развитие пожизненного занятого ученика - положительный фактор для вашей организации независимо от того, сколько времени служащий хочет оставаться в вашей работе. Используйте их обучение и опытно-конструкторские разработки, чтобы гарантировать, что Вы оптимизируете побуждение служащего и потенциальное удержание.