Опыт работы в Яндекс.Директ
Мое знакомство с Яндекс.Директ
Мой опыт работы в настройке контекстной рекламы в сети Яндекс.Директ начался 2 года назад. Все началось с того, что мне стал интересен принцип рекламы своих услуг через Яндекс.Поиск. Я начал искать информацию о том, как правильно это сделать. На одном интернет форуме, мне посоветовали пройти онлайн обучение от известной маркетинговой студии: “Convert Monster”. Закончив онлайн обучение, которое длилось на протяжении 2-х месяцев, я решил начать практиковаться, для этого устроился на работу помощником на удаленной основе, к специалисту в области контекстной рекламы, на удаленной основе. Успешно отработав 3 месяца, я решил уволиться и начать самостоятельную практику в области контекстной рекламы. Ниже приведена статья, которая поможет понять, как настраивать рекламу в Яндекс.Директ
Общие сведения
Яндекс.Директ – это особая система размещения рекламы в Интернете, которая заточена под интересы конкретного пользователя. Допустим, вы ищите некий товар в Интернете, для этого забиваете в строку поиска определенный запрос. Система запоминает, какими товарами, услугами или темами вы интересовались, а затем помогает вам быстрее найти то, что нужно. Пытаясь отыскать ответ на вопрос, вы видите, так называемую, «поисковую рекламу» (ту информацию, которая появляется при обозначении поискового запроса), а также «тематическую контекстную рекламу», то есть некую дополнительную информацию, которая соответствует вашим интересам. А теперь представьте, что вы, наоборот, хотите продать товар или услугу этому самому пользователю. Вместо того чтобы отвлекать его внимание навязчивой рекламой (как делают, например, средства массовой информации), вы можете сфокусироваться на том, что пользователю нужно, и дать ему это. В этом вам и поможет Яндекс.Директ.
Cбор семантического ядра
Одним из наиболее важных этапов создания рекламных кампаний – составление его семантического ядра. Семантическое ядро – это основные ключевые слова, которые отражают нишу бизнеса и запросы по которым пользователи ищут или интересуются вашим товаром/услугой. Соответственно, именно по основным, необходимым «ключам» поисковик должен выдавать объявление на ваш сайт в результатах. Слова из семантического ядра являются основным «скелетом» вашей рекламной кампании. В статье мы рассмотрим несколько основных способов подбора семантического ядра, каждый из которых поможет максимально охватить тематику подходящих ключевых слов.
Вообще существует множество способов собрать слова для семантики – есть платные автоматические сервисы, есть варианты самостоятельного сбора. О последних в основном и поговорим здесь, так как платные сервисы не подходят новичкам в силу их дороговизны. Честно сказать я ими сам не пользуюсь ибо не зачем. Я такой можно сказать прагматик, ну одним из недостатков считаю, что все эти сервисы не точны и не отразят реальной картины конкретно под ваш сайт. Даже если ваш бизнес максимально похож на конкурента я рекомендую все таки составлять семантическое ядро самостоятельно и заново. Но это не значит что их нельзя использовать вообще. Ниже об этом поговорим подробнее.
Портрет целевой аудитории
Для того чтобы реклама была интересна потенциальным посетителям – вы должны знать, под кого её адаптировать. Так как сайт, по большому счёту, написан именно для целевой аудититории – нужно чтобы и запросы которые будут в рекламе, вводил именно среднестатистический представитель этой группы. Поэтому важным этапом составления семантического ядра будет учёт портрета вашей ЦА.
Нужно ответить для себя на следующие вопросы о среднем представителе целевой аудитории:
- пол, возраст, семейное положение;
- род деятельности, образование;
- ежемесячный доход;
- увлечения, интересы, проведение свободного времени;
- наиболее часто посещаемые ресурсы в интернете;
- характер.
Ядро должно быть сформировано с учётом получившегося портрета. Я не спроста поставил составление портрета на первое место, ведь только имея его перед собой можно браться за поиск ключей.
Изучаем выдачу Wordstat Yandex
Обязательно воспользуйтесь верным помощником в любых вопросах, связанных с ключевыми словами – бесплатным сервисом Wordstat Yandex. По ссылке есть целая серия статей по этому сервису. Вводим запросы собранные на первом шаге. Нас интересует правый столбец. Это так называемое "Эхо Вордстат". В нем показываются запросы которые вводили пользователи интересующиеся нашим основным запросом. Наиболее частотные подходящие ключи оттуда должны войти в направления для семантического ядра вашего сайта.
Словари синонимов
Продолжая тему близких по смыслу ключей – обратитесь к словарю синонимов. Одну и ту же фразу можно описать разными способами, используйте наиболее популярные из них. Это касается не только существительных но и глаголов, прилагательных и других сопутствующих, для запроса к примеру с глаголом "сделать" есть синонимы: создать, исполнить, изготовить.
Конечно, не стоит слепо выписывать все синонимы из словаря, все таки мы говорим о практическом и рациональном подходе. Ещё немного о синонимах. Не забудьте о сленговых выражениях. Вспоминайте, как ещё называют нужную вещь. Этого может не быть в словаре, но иногда жаргонизмы используются едва ли не чаще, чем обычное название. Например «клава = клавиатура», так прочно прижилось, что игнорировать это при подборе семантического ядра очень нежелательно. Также учитывайте аббревиатуры и узкие термины. Для интернет магазинов какой нибудь электронной техники поле вообще не пахано. Собирается все вплоть до номенклатурных моделей.
Перемножение ключевых слов
Обычно ими пользуются для составления так называемой искусственной семантики. Но можно и для того чтобы автоматизировать процесс. Например берем из структурированной карты(описано ниже) основной и дополнительные слова вставляем и получаем с десяток двусловных запросов для парсинга. Можно это делать и в Excel используя формулы, но я обычно пользуюсь этим.
Вставляем в первый и второй поля нужные слова, выставляем длину текста на один символ больше чем первое генерируемое слово. и нажимаем кнопку.
Получаем с десяток слов. Проверяем на то чтобы не было какой то ошибки и отправляем на парсинг.
Используя все способы описанные в этой статье, вы легко соберете максимальное семантическое ядро для вашей рекламы и утрете нос конкурентам не учитывающим в своей рекламе такой вот мозговой и технический штурм для поиска направлений и парсинга.
Настройка рекламной кампании на основе полученной семантики
Чтобы создать рекламную кампанию, зайдите в Яндекс.Директ и перейти по ссылке: Разместить рекламу. Перед вами всплывёт окно Настройки нового пользователя. В этом окне нужно будет выбрать страну и установить удобный для вас интерфейс. Обратите внимание, что параметр с выбором страны устанавливается только один раз. От него зависит, в какой валюте вы будете оплачивать рекламные кампании в Директе. После сохранения первой рекламной кампании изменить валюту аккаунта будет невозможно.
Далее нужно будет определить тип рекламной кампании («Текстово-графические объявления», «Динамические объявления», «Реклама мобильных приложений»). Подробнее о типах кампаний.
После этого можно будет переходит к созданию вашей рекламной кампании.
Создание рекламной кампании в Яндекс.Директе - процесс, который включает в себя три основных этапа:
- Настройка рекламной кампании;
- Создание групп объявлений;
- Выбор ставок.
Этап 1. Настройка рекламной кампании
В настройках рекламной кампании указан перечень пунктов, которые нужно заполнить.
Для начала дайте вашей кампании название, укажите дату начала кампании и контактные данные для уведомлений (рекомендуем указывать номер для SMS уведомлений, чтобы оперативно узнавать, что происходит в ваших рекламных кампаниях). Также укажите своё имя, чтобы менеджеры Яндекс.Директа знали как к вам можно обращаться.
Управление ставками осуществляется в двух режимах: автоматический и ручной. Далее выберитестратегию управления ставками. Вы можете рекламироваться по любой подходящей вам стратегии и менять их при необходимости.
После выбора стратегии установите временной таргетинг - временной интервал, в который будут показываться ваши объявления, а также географический таргетинг - регионы, в которых будет осуществляться показ объявлений.
Далее обязательно создайте виртуальную визитку, поскольку её наличие привлечет дополнительное внимание к объявлению и поможет потенциальному клиенту быстро с вами связаться.
После этого можно переходить к составлению списка единых минус-слов для вашей рекламной кампании.
Проделав эту работу, мы переходим в пункт Настройки на тематических площадках. Данный параметр создан для того, чтобы разделить рекламу в Яндекс-поиске и в РСЯ (рекламная сеть Яндекса). Если вы настраиваете поисковую рекламную кампанию и не хотите рекламироваться в РСЯ, то нужно поставить галочку на запрет показов на тематических площадках.
Следующий параметр Показ по дополнительным релевантным фразам лучше отключить. Дополнительные релевантные фразы — это слова, которые имеют похожий смысл с вашими ключевыми фразами. На практике, особенно если вы тщательно подобрали ключи, эта опция зачастую оказывается бесполезной.
Далее ставим галочку рядом с параметром Мониторинг сайта и настраиваем метрику на ваш сайт; задаём счётчик метрики; ставим галочку “Включить разметку ссылок для метрики”. Обратите внимание, в связи с последними изменениями в Яндекс.Директе, счетчик метрики нужно задавать обязательно. В противном случае, статистика не будет собираться.
Переходим к расширенным настройкам.
Параметр Запрещённые площадки устанавливается, если вы хотите запретить показ объявления на каких-либо сайтах. По началу лучше не запрещать показ на каких-либо площадках, но когда кампания проработает какое-то время и наберет статистику, лучше запретить показы на тех сайтах, которые дают трафик, но не дают конверсий.
Пункт о запрете показов по IP-адресам лучше пропустить, если вы не являетесь специалистом по информационной безопасности.
Параметр Авторасширение фраз похож на параметр “Показ по дополнительным релевантным фразам”, однако, подбор фраз в данном случае осуществляется по-другому. Например, если Яндекс “видит”, что вы рекламируетесь по каким-то ключевым словам, а другие рекламодатели, которые рекламируются по этим же ключевым словам, также рекламируются еще по каким-любом ключевым фразам, которых нет у вас, он может автоматически добавить эти самые фразы к вашему объявлению.
Отключение подстановки части текста в заголовок позволяет запретить Яндексу добавлять в заголовок вашего объявления первое предложение из текста объявления.
Автофокус - это автоматическое добавление минус-слов. Яндекс сам добавляет необходимые минус-слова к вашему объявлению, чтобы улучшить его кликабильность. Данную настройку лучше не отключать.
Переходим к параметру Расчёт цен по позициям. Ставить галочку рядом с данным параметрам нужно, если вы пользуйтесь услугами бидменеджера, если же вы управляете ставками вручную, галочку ставить не надо.
Подключение внешней интернет-статистики необходимо лишь в том случае, если вы знаете, что это и зачем это нужно. Если вы абсолютно не знакомы с данным параметром, подключать его не надо.
Настройка Самые важные кампании является интерфейсной и ни на что не влияет.
Этап 2. Создание группы объявлений
Выберете название для вашей группы объявлений. Название может быть любым, кроме вас никто его не увидит.
Вы можете поставить галочку в настройке показов с мобильных устройств. Когда вы ставите галочку к конкретному объявлению, оно будет показываться с мобильных гаджетов, если галочку вы не ставите, Яндекс сам выберет одно из объявлений для показов на мобильных устройствах.
Далее переходим к созданию самого объявления. Для этого вам нужно заполнить поля: “Заголовок”и “Текст объявления”.
Для того чтобы ваше объявление было эффективным, следует придерживаться следующих рекомендаций:
- включаем в заголовок ключевые слова, по которым показывается ваше рекламное объявление;
- помним, что обычно пользователи не читают объявление дальше заголовка, поэтому он должен “цеплять”, и в нём должна быть сосредоточена вся суть объявления;
- в объявлении мы не пишем о своей фирме, а пишем об услугах/товарах, которые она предоставляет;
- в текст объявления также стараемся включить ключевые слова;
- пишем конкретно о тех услугах/товарах, которые предлагаем;
- объявление должно быть кратким, простым, понятным. Больше текста - меньше шансов, что оно будет прочитано;
- можно акцентировать смысл фраз восклицательным знаком! Но не стоит злоупотреблять их количеством.
Далее укажите ссылку на страницу, куда будет вести ваше объявление. Также, если вы настраивайте рекламу на РСЯ, прикрепите к объявлению изображение (требование к изображениям), поскольку рекламные объявления на партнёрских площадках с большей вероятностью привлекут внимание, если будут иметь яркую и качественную картинку.
В поисковой рекламе обязательно добавьте быстрые ссылки.
Адрес и телефон, как правило, указывается в визитке в рекламной кампании, поэтому на уровне объявлений менять и указывать их не нужно.
В группу объявлений вы можете добавить несколько объявлений. Обратите внимание: то, что в Яндекс.Директе называется “группой объявлений”, по сути является одним объявлением, написанным по-разному.
Переходим к подбору ключевых фраз.
Для того, чтобы подобрать ключевые слова, представьте, что могут искать пользователи, которые хотят найти ваш товар или услугу.
- Не забывайте о синонимах, например, к фразе “продажа автомобиля” следует добавить “продажа машин”. Некоторые популярные синонимы можно найти в словаре русских синонимов и сходных по смыслу выражений.
- Используйте разные части речи с одним корнем. Например, к фразе “магазин цветов” можно добавить “цветочный магазин”.
- Следует также учитывать профессиональный сленг. Например, “наружная реклама” и “наружка”.
- Яндекс.Директ учитывает часто запрашиваемые запросы с опечатками и запросы, набранные без переключения раскладки клавиатуры. Однако редкие опечатки система не учитывает. Однако, если ваша целевая аудитория может вводить запрос с редкой опечаткой, стоит включить такой запрос в ключевые фразы.
- Не стоит использовать такие отдельные общие слова, как ремонт, доставка, реклама и т.п., так как подобные слова снижают эффективность вашей рекламной кампании.
- Помните, что ключевые фразы перечисляются через запятую и должны соответствовать теме объявления. Стоп-слова (например, предлоги, союзы) учитываются только в том случае, если перед ними стоит оператор «+» (например, квартиры +в Санкт-Петербурге).
- Если одна ключевая фраза содержит в себе другую (пересечение ключевых фраз), то к такой фразе автоматически добавляются минус-слова. В этом случае фразы перестают конкурировать при выборе объявления для показа. Автоматически добавленные минус-слова можно удалить вручную.
Условия ретаргетинга нужны только в ретаргетинговых рекламных кампаниях. Эта группа объявлений будет показываться только тем пользователям, которые соответствуют этому сегменту в Яндекс.Метрике. Показ ретаргетинговых рекламных кампаний возможен только в РСЯ, поэтому, если вы настроили поисковую рекламу добавлять условия ретаргетинга не нужно. Если вы создали кампанию для РСЯ, в группе объявлений вместо ключевых фраз добавляете условия ретаргетинга.
Регионы показа и корректировки ставок, как правило, задаются на уровне кампаний.
Обратите внимание, что параметр “Метки” не имеет никакого отношения ни к UTM-меткам, ни к Яндекс.Метрике. Это просто теги для быстрого доступа к конкретной группе объявлений, интерфейсная настройка.
Этап 3. Выбор ставок
Для начала вам нужно назначить цену за клик.
Если при создании кампании вы выбрали стратегию с ручным управлением ставками, то можете самостоятельно управлять ценой клика.
Цену за клик (ставку) можно назначить по каждой ключевой фразе в отдельности или сразу для всех ключевых фраз.
Цена клика влияет на то, где и с какой частотой будет показано ваше объявление.
Итак, создание группы объявлений завершено. Далее вы можете создать еще одну группу или отправить все объявления на проверку модератору.
Постаналитика рекламной кампании для увеличения ее эффективности
После запуска рекламной кампании, в обязательном порядке следует проводить ПОСТАНАЛИТИКУ рекламной кампании, а именно:
Отследить количество эффективных переходов по Вашим ключевым словам, которые принесли Вам результат.
Так, например, если ключевые слова не принесли в дальнейшем продажу Вашей услуги или товара, то такие ключевые фразы следует отключить, чтобы сократить общий расход бюджетана ведение рекламной кампании. Также, чтобы в дальнейшем увеличить количество продаж на Вашем сайте, возможно использовать дополнительные ключевые слова, с целью привлечения новых клиентов.
Подводя итоги можно смело заверить, что интернет-маркетинг только начинает свое активное развитие в странах СНГ, по-этому с течением времени, следует ожидать, что весь бизнес переберется в интернет.
Итоги моей работы в Яндекс.Директ за 2017 год
Подводя итоги моей работы в Яндекс.Директ за 2017 год, можно отметить один ключевой проект в области b2b маркетинга, для которого я проводил настройку рекламной кампании, однако заказчик, после месяца сотрудничества со мной, перестал выходить на связь, по-этому о результатах настройки ничего не известно. Также за 2017 год мною были изучены другие направления в области интернет-рекламы, такие как: Facebook, VK Target и Google Adwords.
Список источников
- Настройка контекстной рекламы в Яндекс.Директ.[Электронный ресурс] : https://elama.ru/....
- Cправка.Яндекс.Директ.[Электронный ресурс] : https://yandex.ru/support/direct/....