Лучшие инструменты для реализации 6 Сигм
Автор:Джесси Якобсен
Автор перевода:Денисов С. Н.
Источник:Best Tools for Implementing Шесть сигм
Лучшие инструменты для реализации 6 Сигм
Методология шести сигм для сокращения дефектов с помощью дисциплинированного подхода, основанного на данных, снова и снова показывает, что, если все сделано хорошо, это может привести к огромной экономии и повышению эффективности.
Внимательно следя за системой определения, измерения, анализа, улучшения и контроля (DMAIC), ваша производственная команда имеет структуру, позволяющую систематически внедрять операционные изменения и проверять их на результаты.
Организация, которая хочет внедрить Шесть Сигм в свои производственные операции, должна признать огромную дисциплину и необходимый надзор. Это циклическая система, которая может потребовать многократного вращения в течение цикла, прежде чем наблюдаемые улучшения произойдут.
Наличие надлежащих систем и инструментов для упрощенияШесть сигмможет помочь вашей организации более эффективно следовать процессу DMAIC, точно измерять ваши результаты и поддерживать любые изменения в производстве.
Ниже приведены некоторые из лучших инструментов управления проектами (PM) и бизнес–аналитики (BI) для методологии Шесть Сигм.
Управление проектом
Инструменты управления проектами должны использоваться для облегчения каждого этапа процесса DMAIC. В зависимости от вашего подхода, они могут быть использованы для описания каждого из этапов в виде отдельных процессов или нескольких подразделов в каждом шаге.
Например, для команды A шаг определить
может означать просто сесть и определить проблему, в то время как для команды B лучше включить несколько шагов в раздел определить
, таких как наблюдение за операциями, индивидуальное определение, мозговой штурм единого определения и упрощение окончательного определения.
Все зависит от сложности ваших операций и уровня детализации, который лучше всего подходит для вас и вашей команды.
Имея это в виду, лучшим решением для управления проектами по методологии Шесть Сигм, скорее всего, является инструмент бережливого управления проектами, который использует канбан.
Бережливая система управления проектами делает акцент на предотвращении отходов, подобно методологии Шесть Сигм. Цель бережливой системы–создать непрерывный поток для сокращения отходов и увеличения скорости процессов, что делает ее идеальной системой для сопряжения с циклом DMAIC.
Kanban–это система документооборота, разработанная заводом Toyota в Японии для улучшения процессов и сроков благодаря системе точно в срок
. По сути, подход Канбан визуализирует задачи с помощью карт на прямой линии или в вертикальной воронке.
Это отличное решение для визуализации каждой фазы процесса DMAIC, когда один шаг переходит в другой, создавая более плавные переходы в каждом цикле.
Хотя существует ряд жизнеспособных решений для профилактического обслуживания (PM), которые включают в себя бережливую систему и рабочий процесс Kanban, ниже приведены несколько лучших решений для работы с методологией Шесть Сигм.
Trello
Для организаций, заинтересованных во внедрении решения PM для производства, но не уверенных в денежных обязательствах, Trello–это бесплатное решение, использующее Kanban.
Поскольку это программное обеспечение является бесплатным, оно не будет включать в себя многие функции, которые имеют передовые системы PM, но его простота и интуитивно понятный дизайн делают его отличным вариантом для новых пользователей.
Сотрудники, имеющие доступ к системе, могут загружать связанные файлы и отмечать их для связанных задач для облегчения доступа. Trello также предлагает мобильную доступность, поэтому пользователи могут обновлять рабочие процессы из любого места, что идеально подходит для практического руководителя предприятия, который хочет поддерживать системы в актуальном состоянии, даже находясь вне офиса.
Kanbanery
Kanbanery–это веб–решение Kanban, работающее по методологии Lean с различными тарифными планами в зависимости от потребностей вашей организации. Система очень настраиваема, позволяя вам определить, насколько сложным должен быть каждый шаг процесса DMAIC для вашего предприятия.
В дополнение к рабочим процессам, Kanbanery включает в себя инструменты отчетности, которые можно использовать, чтобы лучше понять, как развиваются различные части цикла DMAIC. Например, вы можете проанализировать, сколько времени потребуется для внедрения улучшений и есть ли способы ускорить процесс.
Бизнес–аналитика
Аналитическое понимание связанных наборов данных может помочь на каждом этапе цикла DMAIC. На этапе определения
наличие инструментальных панелей и визуализаций, которые иллюстрируют текущие операционные уровни, могут помочь вам установить более точное определение проблемы.
Агрегация и надлежащий анализ данных имеют решающее значение для точных измерений, а наличие доступа к этим данным легко усваиваемым образом имеет важное значение для дальнейшего анализа операций. Улучшения должны быть реализованы настолько быстро и эффективно, насколько это возможно, что может быть основано на дальнейшем анализе данных.
Наконец, вы можете использовать анализ данных в режиме реального времени, чтобы убедиться, что все изменения должным образом контролируются и измеряются на ежедневной основе.
Инструменты анализа, обычно используемые организациями, такие как Microsoft Excel, часто слишком упрощены и могут упускать из виду важную информацию. Решения для бизнес–аналитики могут быть неотъемлемой частью успеха ваших инициатив Шесть сигм по нескольким ключевым причинам.
Во–первых, многие из этих систем включают в себя инструменты визуализации данных, которые могут обеспечить критическое понимание операционной эффективности и результативности ваших существующих наборов данных.
Кроме того, некоторые из этих систем также имеют складские решения, которые необходимы для организаций, которые в настоящее время не имеют эффективной системы для записи и хранения ключевых наборов данных.
Если в вашей компании в настоящее время нет решения для хранения данных, вам следует инвестировать в систему бизнес–аналитики, которая включает в себя возможности складирования.
Ниже приведен пример системы, которая отлично подходит для организаций, которые в настоящее время хранят свои собственные данные, наряду с системой для компаний, у которых нет решения для хранения данных.
Tableau
Tableau является одним из самых надежных и эффективных поставщиков визуализации данных на рынке. Интуитивно понятный дизайн и функциональность делают его доступным для всех пользователей, от профессионалов в области информационных технологий до бизнес-пользователей.
Для Шесть сигм два из наиболее важных инструментов визуализации–это диаграммы Парето для измерения дефектов и гистограммы для измерения отклонения. Оба эти инструмента включены в систему Tableau. Система также включает в себя бизнес-панели для быстрого доступа к функциям Шесть сигм.
SAS
SAS предлагает множество решений, которые могут использоваться независимо или в унисон друг с другом. ДляШесть сигмдва наиболее эффективных решения–это программное обеспечение для управления данными и программное обеспечение для управления производительностью.
С помощью управления данными организации могут хранить и организовывать наборы данных наиболее интуитивно понятным для них способом, обеспечивая более легкий доступ к важной информации. Сопряжение системы управления данными с программным обеспечением для управления производительностью также позволяет производителям анализировать свои данные для понимания каждой фазы цикла DMAIC.
Внедряя любое из этих программных решений для бизнеса в повседневную работу, ваше предприятие сможет более эффективно внедрять и следовать Шесть сигм, чтобы уменьшить количество дефектов и повысить эффективность.