Цифровая трансформация деятельности угольных компаний

Аннотация

Кравченко А. А., Савчук Е. А. Цифровая трансформация деятельности угольных компаний Отмечено влияние цифровой экономики на деятельность компаний. Дана характеристика цифровым элементам горнотехнического процесса, а также раскрыта необходимость автоматизации угольных компаний.

В данной статье раскрыто понятие цифровой экономики как экономической категории, а также отмечены ее основные характеристики. Проанализировано влияние цифровой экономики на сферу маркетинговой деятельности предприятия, а также дано понятие цифровому маркетингу и раскрыты основные направления его развития.

Постановка проблемы

Впервые понятие «цифровая экономика» ввел Николас Негропонте в 1995г. Начиная со второй половины XX века все более значительную роль приобрели информационные технологии. Научно-технический прогресс поспособствовал экономическому росту, повышению производительности труда, созданию новых рабочих мест и появлению цифровых активов, расширились возможности прав граждан, улучшился доступ к глобальным рынкам и значительно повысилась конкурентоспособность предприятий и др.

Новые, улучшенные цифровые технологии, инновационные бизнес-модели проникли во все сферы хозяйственной жизни общества, оказали влияние на саму суть экономики, формируя в ней качественные структурные изменения. Благодаря цифровизации и другим технологическим изменениям, человечество вступило в новую эпоху глобальных перемен.

Становление и развитие цифровой экономики привело к трансформации маркетинговой деятельности предприятия, его форм и инструментов, вынудив адаптироваться к изменившимся условиям внешней среды. Анализ последних исследований и публикаций

Проблему влияния цифровых технологий на маркетинг предприятия исследовали такие ученые как P. Kotler, D.R. Bell, Дон Тапскотт, Ю.Н. Соловьева, О.У. Юлдашева, Г.А. Корнилов и др. Однако их труды и работы были ориентированы на рассмотрения конкретных элементов маркетинга под воздействием цифровизации, а вопросы, касающиеся изменений всей сферы маркетинга изучены недостаточно.

Цель данной работы – исследование и анализ изменений маркетинговой деятельности на предприятиях в условиях цифровой экономики.

Исходя из цели можно отметить основные задачи исследования, а именно изучить понятие цифровой экономики, проанализировать влияние цифровой экономики на сферу маркетинговой деятельности, дать понятие цифровому маркетингу и описать его основные направления развития. Изложение основного материала

Цифровая экономика – это новый вид экономических отношений, который является одним из сегментов развития экономической системы и обладает рядом преимуществ перед материальными товарно-денежными обменами, такие как быстрая доставка товаров и оказание услуг, низкая цена производства и выполнения транзакций, неисчерпаемое количество товаров в виртуальном виде [1].

Цифровая экономика – это:

– отрасль экономики, которая охватывает практически все этапы экономического оборота ресурсов, связанных с производством информационных продуктов, построенных на новых цифровых компьютерных технологиях, их последующей реализацией и сервисным обслуживанием;

– уровень полного общественного производства, который предполагает использование информационных технологий в разных видах экономической деятельности (отраслях) и наличие информационной инфраструктуры.

Достоинствами цифровой экономики являются – отсутствие физического веса продукции, он заменяется информационным объемом, значительно низкие затраты ресурсов на производство электронных товаров, меньшая площадь, занимаемая продукцией, а также быстрое перемещение товаров через сеть интернет (речь идет о специфических цифровых товарах).

С помощью цифровых технологий повседневная жизнь людей значительно упрощается, изменяются производственные отношения, устройство сфер экономики и образования, возникают новые требования к коммуникациям, вычислительным мощностям, с большой скоростью развиваются информационные системы и сервисы. В настоящее время возникает новый актив – информация.

Цифровая экономика представляет собой производство, завязанное на цифровых технологиях. На текущий момент около половины населения планеты использует Интернет в повседневной жизни для обучения и ведения бизнеса. Объемы виртуальной торговли в ближайшем будущем превысят стандартные виды торговых взаимоотношений. Ключевые свойства цифровой экономики представлены в табл.1 [2].

Таблица 1 – Основные характеристики цифровой экономики

Революционные изменения в социально-экономической жизни неразрывно связанные с возникновением цифровой экономики, не могут не оказывать влияния на формы и инструменты маркетинга. Основные элементы маркетинга, такие как цели, принципы, функции остаются неизменными на различных этапах развития рынков. Однако выбор инструментария и организационно-управленческого механизма с помощью которых осуществляется маркетинговая деятельность, определяется внешними экономическими условиями и технологиями с доступными ресурсами. Изменения в маркетинговой деятельности, связанные с распространением цифровой экономике представлены в табл. 2. [3]

Таблица 2 – Изменения маркетинговой деятельности, обусловленные распространением цифровой экономики

Проведя анализ можно подвести следующие выводы на счет влияния цифровой экономики на маркетинг предприятия:

а) главная причина формирования цифровой экономики – это бурное развитие информационных технологий, которые оказали большое влияние на маркетинговую политику организации, трансформировав новые подходы и инструменты цифрового маркетинга: электронная коммерция, online реклама и т.д. (производственный результат);

б) значительно снизились затраты на определённые маркетинговые процессы: хранение товаров, продвижение и т.д. (экономический результат);

в) положительное влияние цифровая экономика на ассортимент товара, он расширился и обновился (социальный результат), а также увеличился объема продаж фирм (экономический результат);

г) возросли требования к сотрудникам отдела маркетинга и, возросла их заработная плата (экономические затраты), также увеличилась производительность их труда (экономический результат) и интеллектуальных потенциал (социальный результат);

д) переход на новые телекоммуникационные и информационные технологии требуют инвестиционные расходы для организаций, которые занимаются маркетинговой деятельность.

Изменения, обусловленные распространением цифровой экономики, которые произошли в маркетинговой деятельности сформировали новое понятие «цифровой маркетинг».

Цифровой маркетинг – это набор методов, инструментов, цифровых маркетинговых каналов и действий, направленных на продвижение и продажу товаров или услуг в Интернете.

Революционное изменение современного маркетинга представлено в табл. 3. [4].

Таблица 3 – Революционное изменение современного маркетинга

Цифровой маркетинг и маркетинговые информационные системы получили широкое распространение в странах с развитой экономикой. Станы Сингапур, Великобритания, Новая Зеландия, ОАЭ, Эстония, Гонконг, Япония и Израиль получили статус «цифровой элиты» эти страны характеризуются высоким уровнем и быстрыми темпами цифрового развития.

Цифровой маркетинг постоянно развивается и расширяет сферы своего использования, на это оказывает влияние развитие методов коммуникации с использованием цифровых технологий и электронных устройств. Он тесно связан с интернет-маркетингом, но он позволяет взаимодействовать с целевыми аудиториями и в offline среде, перетягивая ее в виртуальный мир.

Переход на цифровую экономику становится основным фактором, который определяет лидерство на международном рынке. Цифровая трансформация бизнеса завоевывает крупные рынки.

Выводы

Таким образом, на основе проведенного анализа можно сделать следующие выводы:

1. В условиях цифровой экономики, когда информационные технологии получения, хранения, обработки и передачи больших массивов данных используются для углубленного анализа, повышается эффективность бизнес-процессов, понимание потребностей клиентов и прибыльность существующих и создаваемых активов.

2. Маркетинг находится в постоянном развитии, среди тенденций важно выделить революционные и эволюционные пути развития. В результате учета революционных изменений необходимо ускоренно сворачивать устаревшие системы и обеспечивать внедрение новейших подходов, которые усилят эффекты цифровых преимуществ.

3. Новые цифровые технологии позволяют обеспечивать обратную связь с потребителями, разработку определенных индивидуальных предложений, увеличить интерес потенциальных покупателей к маркетинговым программам. Цифровой маркетинг ? создание ценностного предложения для потребителей и дополнительной стоимости для бизнеса с использованием цифровых технологий.

4. Развитие цифрового маркетинга носит устойчивый нарастающий характер, что обуславливает его широкое распространение в перспективе.

Список использованной литературы

1. РИА Новости: Цифровая экономика: как специалисты понимают этот термин [Электронный ресурс]. – URL: https://ria.ru/science/201.. (дата обращения: 15.06.2021).
2. Соловьева, Ю.Н. Направления развития маркетинговой компетентности в условиях цифровой экономики / Ю.Н. Соловьева // Маркетинг-менеджмент в цифровой экономике. – 2015. – № 2. – С. 20?29.
3. Мешков А.А. Мусатова Ж.Б. Интернет-маркетинг: Учебное пособие. — М.: Изд-во РЭА им. Г. В. Плеханова, 2006. — 84 с.
4. Т.П. Данько, Н.Б. Завьялова, О.В. Китова и др. Электронный маркетинг: учеб. пособие. — М.: ИНФРА-М, 2003 — 36 с.