English
ДонНТУ   Портал магистров

Реферат по теме выпускной работы

Содержание

Введение

Актуальность темы.

Активный переход к цифровой экономике и стремительное развитие информационных технологий актуализируют перед организациями задачу поиска новых моделей управления хозяйственной деятельностью. Формирование и развитие digital-стратегии (цифровой-стратегии), интегрированной с бизнесом и HR-стратегиями (human resources – управление человеческими ресурсами) становится необходимым условием обеспечения устойчивого конкурентного положения субъекта хозяйственной деятельности на рынке труда. Управление персоналом является самой динамичной подсистемой организации, и качественное переосмысление методов и технологий управления персоналом влечет за собой значительное влияние на результат предприятия в целом.

В зарубежной литературе впервые термин «диджитализация» был употреблен в 1971 г. профессором Вачалом, который в своей работе рассматривал социальные последствия «диджитализации общества» и недостатки перехода к электронно-вычислительным системам.

Цифровая трансформация становится естественным этапом развития отрасли HR. Все больше digital-инструментов используется для того, чтобы повысить эффективность и скорость решения задач наема, удержания и развития персонала. В области управления персоналом происходит настоящая революция – «уберизация». При этом инструменты HR digital направлены на повышение эффективности и скорости решения традиционных задач. Речь идет о прозрачной системе мотивации и оценки персонала, безупречном соблюдении выплаты заработной платы и бонусов, понятной системе развития и др.

Цифровизация, автоматизация и роботизация оказывают значительное влияние на трансформацию рынка труда. Инновационные технологии каждый день изменяют привычный функционал специалистов в каждой из профессиональных сфер. И эти инструменты необходимо внедрять в бизнес-процессы.

Цель и задачи исследования: изучить понятие, цели, принципы, область применения и этапы цифровизации управления персоналом.

Методы исследования: анализ научной литературы, обобщение и систематизация данных.

1. Цифровизация управления персоналом: понятие, цели и принципы

1.1 Цифровизация управления персоналом: понятие и сущность

В компании HeadHunter указывают на автоматизацию всех процессов как на один из главных драйверов цифровой революции в HR. Это может быть автоматизация рекрутинга с помощью ATS (Applicant Tracking System – система управления соискателями), автоматизация управления компенсациями или внедрение современных облачных информационных систем, которые улучшают эффективность хозяйственной деятельности.

Согласно исследованию Deloitte, сегодня порядка 70% крупных и средних мировых компаний успешно внедрили решения для HR-аналитики. А отчет Rabota.ru показал, что в России 56% компаний уже используют в своей работе инструменты HR-аналитики. Согласно опросу LinkedIn Global Talent Trends, 73% руководителей отдела кадров считают внедрение HR-аналитики приоритетом для их компании в следующие пять лет. Самые востребованные направления – оптимизация управления талантами и прогнозирование текучести персонала.

Рис 1 - Технологические решения для HR

Диджитализация – это способы перевода любого вида информации в цифровую форму. Диджитализация направлена на достижение следующих целей:

Достижение каждой из этих целей напрямую связано с качественными и количественными изменениями в системе управления персоналом. Представим сравнительный анализ традиционной (устаревшей) и цифровой HR-моделей (табл. 1.1).

Таблица 1.1 - Сравнительный анализ моделей управления персоналом
Устаревшая HR-модель Цифровая HR-модель
Процессы и трансакции Интегрированные платформы HR, которые включают в себя политику менеджмента, процессы, операции и системы
Системы в веб-браузерах Мобильные приложения
Бумажная документация и ее электронный вариант Цифровой дизайн
Процессно-ориентированный дизайн Человеко-ориентированный дизайн
Соглашение об уровне обслуживания и его времени Реальное время
Сервисные центры Операционные центры
Периодические отчеты Оперативные отчеты в реальном времени
Аналитические дополнения Интегрированные аналитические платформы и консоли

1.2 Цели цифровой трансформации в системе управления персоналом

В научной литературы некоторые авторы придерживаются схожей точки зрения к определению цифровой трансформации. Так, Л. И. Карпенко и А. Б. Бельский определяют цифровую трансформацию как «процесс формирования экономики нового типа – информационной экономики, осуществляемый путем коренного преобразования бизнес-процессов во всех сферах общественной жизни и формирования устойчивого социально-экономического развития, базирующегося на использовании современных цифровых технологий» [3, с. 15]. При этом подчеркивается значение такого показателя, как производительность труда.

Под «цифровой трансформацией» А. Д. Король и Ю. И. Воротницкий понимают модернизацию и оптимизацию операционных процессов в различных сферах деятельности региона, отрасли, организации на основе использования современных информационных технологий с целью повышения эффективности и конкурентоспособности [4].

Современные тенденции повышения роли цифровых технологий позволяют сделать вывод о том, что главная роль в процессе цифровой трансформации отводится человеческим ресурсам. Акцент на человеческие ресурсы отдельного сотрудника, его компетенции соответствует рационалистическому подходу к управлению персоналом с целью максимизации производительности труда [5, с. 11].

В то же время цифровые трансформации привели к переосмыслению функций управления человеческими ресурсами на оперативном и стратегическом уровнях. Таким образом, использование цифровых технологий в системе управления персоналом является необходимым условием обеспечения будущей конкурентоспособности и инвестиционной привлекательности организации путем ее трансформации от традиционной к технологичной.

Процесс цифровых трансформаций в области управления человеческими ресурсами становится для организаций приоритетной задачей, так как в обеспечении конкурентоспособности главенствующая роль отводится персоналу, носителю способности восприятия новшеств, связанных с цифровыми изменениями, а также как основному источнику и генератору идей.

Рис 2 - Этапы диджитализации HR (анимация: 5 кадров, 5 циклов повторения, 143 килобайт)

Область применения цифровых технологий в управлении человеческими ресурсами на сегодняшний день находится на этапе формирования и развития, что не позволяет провести объективный и глубокий анализ. Очевидно, что цифровые технологии в системе управления трудовыми ресурсами могут быть применимы к любому бизнес-процессу, особую важность такие технологии приобретают при поиске, наеме, адаптации, поощрении и обучении сотрудников организации.

Традиционная система управления человеческими ресурсами на современном этапе включает, как правило, несколько основополагающих подсистем, которые специализируются на осуществлении ряда определенных функций:

Под диджитализированным управлением персоналом понимают парадигму управления человеческим капиталом, предполагающую формирование проактивного информационно-цифрового пространства для эффективного использования труда, опыта и талантов сотрудников.

Цели цифровой трансформации в системе управления персоналом представим в табл. 1.2.

Таблица 1.2 - Цели цифровой трансформации в системе управления персоналом
Цели Содержание
Повышение конкурентоспособности услуг предприятий за счет оптимизации управления персоналом Вывод новых услуг с использованием цифровых технологий Переход на новые бизнес-модели с применением цифровых технологий
Повышение качества бизнес-решений персонала Сбор новых данных и перевод существующих в цифровой формат, внедрение инструментов аналитики
Применение цифровых платформ управления персоналом Реализация цифровых digital-технологий Формирование цифровой обработки данных на основе компетентностного подхода
Повышение уровня «жизнеспособности» управления персоналом в цифровом формате Цифровая, культурная, организационная и часто операционная трансформации для качественного изменения управления персоналом Наличие современных IT-инструментов

1.3 Принципы диджитализированного управления персоналом

Для диджитализированного управления персоналом характерны следующие принципы:

2. Область применения цифровых технологий в управлении персоналом

2.1 Традиционная система управления человеческими ресурсами

Развитие управления персоналом в условиях цифровых трансформаций сдерживается рядом факторов, к которым можно отнести:

2.2 Цифровые технологии в системе управления персоналом

Цифровизация управления персоналом вбирает в себя различные сферы, начиная от управления основными бизнесс-процессами и заканчивая формированием новых моделей системы принятия решений и взаимодействия с персоналом.

Типология цифровизированного управления персоналом

Рис 1.1 - Типология цифровизированного управления персоналом

3. Этапы цифровизации управления персоналом

3.1 Этапы цифровизации в управлении персоналом

В общем виде этапы цифровизации в управлении персоналом возможно представить в следующем виде (рис. 1.2).

Этапы цифровизации в управлении персоналом

Рис 1.2 - Этапы цифровизации в управлении персоналом

Выводы

Таким образом, цифровые технологии или digital-технологии – это технологии, применяемые в цифровом формате для оптимизации деятельности персонала в области планирования и набора персонала, его использования, развития, оценки и мотивации. Для управления персоналом в условиях цифровых трансформаций характерны следующие принципы:

  1. Гибкий подход к развитию персонала;
  2. Гиперподчинение целям организации;
  3. Интеграция менеджмента в общую систему управления;
  4. Опережающая мотивация;
  5. Персонал рассматривается как инвестиции, которые необходимо развивать;
  6. Превалирование потенциала при подборе кадров;
  7. Преобладание рабочих групп и проектных команд перед традиционными структурными подразделениями;
  8. Проактивная инновационная роль;
  9. Стимулирование перемен.

Развитие управления персоналом в таких условиях сдерживается рядом факторов: историко – культурными, экономическими и административными.

Список источников

  1. HR-DIGITAL: цифровые технологии в управлении персоналом. Экономические исследования и разработки научно-исследовательский журнал [Электронный ресурс]. – URL: http://edrj.ru/article/09-11-21
  2. Аслаханова, С. А. Влияние цифровых технологий на управление персоналом предприятия / С. А. Аслаханова, Б. Х. Рахимова // ФГУ Science. – 2020. – № 3(19). – С. 10-16.
  3. Беспамятнова, Л. П. Использование цифровых технологий в управлении персоналом / Л. П. Беспамятнова, О. А. Сагина // Социально–экономические аспекты управления персоналом : Сборник статей. – Ростов-на-Дону : Индивидуальный предприниматель Беспамятнов Сергей Владимирович, 2019. – С. 160-172.
  4. Биглова, А. А. HR-DIGITAL: цифровые технологии в управлении персоналом / А. А. Биглова // Экономические исследования и разработки. – 2021. – № 11. – С. 67-72.
  5. Встреча без галстуков: шесть трендов в работе с персоналом в 2021 году. Unicon Outsourcing [Электронный ресурс]. – URL: https://ubpo.ru/press/publications/vstrecha_bez_galstukov_shest_trendov_v_rabote_s_personalom_v_2021_godu/
  6. Ганиева, А. К. Перспективы IT-технологий управления персоналом / А. К. Ганиева // Информационные технологии в образовании и аграрном производстве : сборник материалов III Международной научно-практической конференции, Брянск, 18 марта 2020 года. – Брянск: Брянский государственный аграрный университет, 2020. – С. 192-196.
  7. Гвоздев, Д. Б. Управление производственным персоналом с использованием цифровых технологий / Д. Б. Гвоздев, Г. С. Сиденко, В. О. Болонов // Электроэнергия. Передача и распределение. – 2019. – № 5(56). – С. 22-29.
  8. Головицына, М. В. Информационные технологии в экономике : учебное пособие / М. В. Головицына. – 3-е изд. – Москва, Саратов : Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), Ай Пи Ар Медиа, 2020. – 589 c. – ISBN 978-5-4497-0344-6. – Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. – URL: https://www.iprbookshop.ru/89438 – ЭБС «IPRbooks» (для авторизированных пользователей).
  9. Гришин, К. Е. Эффективные технологии мотивации персонала в условиях цифровизации экономики / К. Е. Гришин, К. Р. Садыкова // Актуальные проблемы общества, экономики и права в контексте глобальных вызовов : Сборник материалов Международной научно-практической конференции, Москва, 09 апреля 2021 года. – Махачкала: Общество с ограниченной ответственностью «Институт развития образования и консалтинга», 2021. – С. 37-41. Сунь, Б. Цифровые технологии в системе управления персоналом / Б. Сунь, А. В. Вавилина // Гуманитарный научный журнал. – 2022. – № 2. – С. 79-87.
  10. Дементий, Л. В. Охрана труда в автоматизированном производстве. Обеспечение безопасности труда / Л. В. Дементий, А. Л. Юсина. – Краматорск : ДГМА, 2007. – 300 с.
  11. Зубова, А. О. Цифровые технологии в управлении персоналом / А. О. Зубова, М. В. Клевина // Вестник Самарского муниципального института управления. – 2021. – № 1. – С. 7-13.
  12. Информационные технологии и управление предприятием / В. В. Баронов, Г. Н. Калянов, Ю. Н. Попов, И. Н. Титовский. – 2-е изд. – Саратов : Профобразование, 2019. – 327 c. – ISBN 978-5-4488-0086-3. – Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. – URL: https://www.iprbookshop.ru/87996.html – ЭБС «IPRbooks» (для авторизированных пользователей).
  13. Коваленко, А. В. Интеллектуальные информационные системы в экономике : учебное пособие / А. В. Коваленко, Е. В. Казаковцева. – Москва : Ай Пи Ар Медиа, 2022. – 222 c. – ISBN 978-5-4497-1658-3. – Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. – URL: https://www.iprbookshop.ru/121779.html – ЭБС «IPRbooks» (для авторизированных пользователей)
  14. Колесникова, В. Б. Стратегия управления персоналом в условиях диджитализации / В. Б. Колесникова, М. С. Агафонова, Л. Н. Чудинова // Цифровая и отраслевая экономика. – 2020. – № 4(21). – С. 64-74.
  15. Колмыков, А. О. Цифровые технологии в управлении персоналом в сфере государственного и муниципального управления / А. О. Колмыков, О. В. Борисова // Вестник ГГУ. – 2019. – № 1. – С. 66-75.
  16. Кондаурова, И. А. Экономика труда и социально-трудовые отношения: учеб. пособие / И. А. Кондаурова, В. В. Горощенко ; под ред. И. А. Кондауровой. – Dusseldorf : LAP LAMBERT Academic Publishing is managed by Omni Scriptum Management GmbH, 2018. – 551 с.
  17. Конституция Донецкой Народной Республики : закон Донецкой Народной Республики [принят постановлением Народного Совета от 14 мая 2014 г.] // Донецкая Народная Республика : официальный сайт. – Донецк, 2014 – 2022. – URL: https://dnrsovet.su/konstitutsiya/