English
ДонНТУ   Портал магистров

Реферат по теме выпускной работы

Содержание

Введение

Актуальность темы.

Активный переход к цифровой экономике и стремительное развитие информационных технологий актуализируют перед организациями задачу поиска новых моделей управления хозяйственной деятельностью. Формирование и развитие digital-стратегии (цифровой-стратегии), интегрированной с бизнесом и HR-стратегиями (human resources – управление человеческими ресурсами) становится необходимым условием обеспечения устойчивого конкурентного положения субъекта хозяйственной деятельности на рынке труда. Управление персоналом является самой динамичной подсистемой организации, и качественное переосмысление методов и технологий управления персоналом влечет за собой значительное влияние на результат предприятия в целом.

В зарубежной литературе впервые термин «диджитализация» был употреблен в 1971 г. профессором Вачалом, который в своей работе рассматривал социальные последствия «диджитализации общества» и недостатки перехода к электронно-вычислительным системам.

Цифровая трансформация становится естественным этапом развития отрасли HR. Все больше digital-инструментов используется для того, чтобы повысить эффективность и скорость решения задач наема, удержания и развития персонала. В области управления персоналом происходит настоящая революция – «уберизация». При этом инструменты HR digital направлены на повышение эффективности и скорости решения традиционных задач. Речь идет о прозрачной системе мотивации и оценки персонала, безупречном соблюдении выплаты заработной платы и бонусов, понятной системе развития и др.

Цифровизация, автоматизация и роботизация оказывают значительное влияние на трансформацию рынка труда. Инновационные технологии каждый день изменяют привычный функционал специалистов в каждой из профессиональных сфер. И эти инструменты необходимо внедрять в бизнес-процессы.

Цель и задачи исследования: изучить понятие, цели, принципы, область применения и этапы цифровизации управления персоналом.

Методы исследования: анализ научной литературы, обобщение и систематизация данных.

1. Цифровизация управления персоналом: понятие, цели и принципы

1.1 Цифровизация управления персоналом: понятие и сущность

В компании HeadHunter указывают на автоматизацию всех процессов как на один из главных драйверов цифровой революции в HR. Это может быть автоматизация рекрутинга с помощью ATS (Applicant Tracking System – система управления соискателями), автоматизация управления компенсациями или внедрение современных облачных информационных систем, которые улучшают эффективность хозяйственной деятельности.[1]

Согласно исследованию Deloitte, сегодня порядка 70% крупных и средних мировых компаний успешно внедрили решения для HR-аналитики. А отчет Rabota.ru показал, что в России 56% компаний уже используют в своей работе инструменты HR-аналитики. Согласно опросу LinkedIn Global Talent Trends, 73% руководителей отдела кадров считают внедрение HR-аналитики приоритетом для их компании в следующие пять лет. Самые востребованные направления – оптимизация управления талантами и прогнозирование текучести персонала.[2]

Рис 1 - Технологические решения для HR

Диджитализация – это способы перевода любого вида информации в цифровую форму. Диджитализация направлена на достижение следующих целей:

Достижение каждой из этих целей напрямую связано с качественными и количественными изменениями в системе управления персоналом. Представим сравнительный анализ традиционной (устаревшей) и цифровой HR-моделей (табл. 1.1).

Таблица 1.1 - Сравнительный анализ моделей управления персоналом
Устаревшая HR-модель Цифровая HR-модель
Процессы и трансакции Интегрированные платформы HR, которые включают в себя политику менеджмента, процессы, операции и системы
Системы в веб-браузерах Мобильные приложения
Бумажная документация и ее электронный вариант Цифровой дизайн
Процессно-ориентированный дизайн Человеко-ориентированный дизайн
Соглашение об уровне обслуживания и его времени Реальное время
Сервисные центры Операционные центры
Периодические отчеты Оперативные отчеты в реальном времени
Аналитические дополнения Интегрированные аналитические платформы и консоли

1.2 Цели цифровой трансформации в системе управления персоналом

В научной литературы некоторые авторы придерживаются схожей точки зрения к определению цифровой трансформации. Так, Л. И. Карпенко и А. Б. Бельский определяют цифровую трансформацию как «процесс формирования экономики нового типа – информационной экономики, осуществляемый путем коренного преобразования бизнес-процессов во всех сферах общественной жизни и формирования устойчивого социально-экономического развития, базирующегося на использовании современных цифровых технологий» [3]. При этом подчеркивается значение такого показателя, как производительность труда.

Под «цифровой трансформацией» А. Д. Король и Ю. И. Воротницкий понимают модернизацию и оптимизацию операционных процессов в различных сферах деятельности региона, отрасли, организации на основе использования современных информационных технологий с целью повышения эффективности и конкурентоспособности [4].

Современные тенденции повышения роли цифровых технологий позволяют сделать вывод о том, что главная роль в процессе цифровой трансформации отводится человеческим ресурсам. Акцент на человеческие ресурсы отдельного сотрудника, его компетенции соответствует рационалистическому подходу к управлению персоналом с целью максимизации производительности труда [5, с. 11].

В то же время цифровые трансформации привели к переосмыслению функций управления человеческими ресурсами на оперативном и стратегическом уровнях. Таким образом, использование цифровых технологий в системе управления персоналом является необходимым условием обеспечения будущей конкурентоспособности и инвестиционной привлекательности организации путем ее трансформации от традиционной к технологичной.

Процесс цифровых трансформаций в области управления человеческими ресурсами становится для организаций приоритетной задачей, так как в обеспечении конкурентоспособности главенствующая роль отводится персоналу, носителю способности восприятия новшеств, связанных с цифровыми изменениями, а также как основному источнику и генератору идей.

Рис 2 - Этапы диджитализации HR

Область применения цифровых технологий в управлении человеческими ресурсами на сегодняшний день находится на этапе формирования и развития, что не позволяет провести объективный и глубокий анализ. Очевидно, что цифровые технологии в системе управления трудовыми ресурсами могут быть применимы к любому бизнес-процессу, особую важность такие технологии приобретают при поиске, наеме, адаптации, поощрении и обучении сотрудников организации.

Традиционная система управления человеческими ресурсами на современном этапе включает, как правило, несколько основополагающих подсистем, которые специализируются на осуществлении ряда определенных функций:

Под диджитализированным управлением персоналом понимают парадигму управления человеческим капиталом, предполагающую формирование проактивного информационно-цифрового пространства для эффективного использования труда, опыта и талантов сотрудников.

Цели цифровой трансформации в системе управления персоналом представим в табл. 1.2.

Таблица 1.2 - Цели цифровой трансформации в системе управления персоналом
Цели Содержание
Повышение конкурентоспособности услуг предприятий за счет оптимизации управления персоналом Вывод новых услуг с использованием цифровых технологий Переход на новые бизнес-модели с применением цифровых технологий
Повышение качества бизнес-решений персонала Сбор новых данных и перевод существующих в цифровой формат, внедрение инструментов аналитики
Применение цифровых платформ управления персоналом Реализация цифровых digital-технологий Формирование цифровой обработки данных на основе компетентностного подхода
Повышение уровня «жизнеспособности» управления персоналом в цифровом формате Цифровая, культурная, организационная и часто операционная трансформации для качественного изменения управления персоналом Наличие современных IT-инструментов

1.3 Принципы диджитализированного управления персоналом

Для диджитализированного управления персоналом характерны следующие принципы:

2. Область применения цифровых технологий в управлении персоналом

2.1 Традиционная система управления человеческими ресурсами

Развитие управления персоналом в условиях цифровых трансформаций сдерживается рядом факторов, к которым можно отнести:

Этапы цифровизации в управлении персоналом

Рис 1.2 - Этапы цифровизации в управлении персоналом

Выводы

Таким образом, цифровые технологии или digital-технологии – это технологии, применяемые в цифровом формате для оптимизации деятельности персонала в области планирования и набора персонала, его использования, развития, оценки и мотивации. Для управления персоналом в условиях цифровых трансформаций характерны следующие принципы:

  1. Гибкий подход к развитию персонала;
  2. Гиперподчинение целям организации;
  3. Интеграция менеджмента в общую систему управления;
  4. Опережающая мотивация;
  5. Персонал рассматривается как инвестиции, которые необходимо развивать;
  6. Превалирование потенциала при подборе кадров;
  7. Преобладание рабочих групп и проектных команд перед традиционными структурными подразделениями;
  8. Проактивная инновационная роль;
  9. Стимулирование перемен.

Развитие управления персоналом в таких условиях сдерживается рядом факторов: историко – культурными, экономическими и административными.

Список использованной литературы

  1. Адамович А.Н. Системы нормирования и оплаты труда: учебное пособие / А.Н. Адамович. — М.: ЮНИТИ, 2009.
  2. Гончаров А.В. Основы нормирования труда и управление производительностью труда: учебник / А.В. Гончаров, А.В. Лебедев. — М.: Флинта, 2017.
  3. Кочеткова А.А. Управление трудовыми процессами на предприятии: учебное пособие / А.А. Кочеткова, Е.Л. Третьякова. — М.: ИТДГ «Мэн», 2010.
  4. Зубковская О.В. Труд и заработная плата: нормирование, организация и оплата труда: учебное пособие / О.В. Зубковская. — М.: Издательский дом «Территория науки», 2017.
  5. Collaboration, Communication and Coordination in Work — Interdisciplinary Perspectives / edited by Heikki Rainio, Samuli Pekkola, Paivi Timonen. — Springer, 2019.
  6. Матяш Н.Ф. Управление трудовыми ресурсами предприятия: учебное пособие / Н.Ф. Матяш, С.А. Крапивка. — Минск: Полицейская академия, 2017.
  7. Олейникова Н.М. Технологии конкурентоспособности в условиях индустриализации и техногенного общества / Н.М. Олейникова. — Ростов-на-Дону: Южный научный центр РАН, 2019.
  8. Абрамченков М.А. Организация и нормирование труда: учебное пособие / М.А. Абрамченков, И.И. Абрамченкова. — М.: Юрайт, 2010.
  9. Очерки теории труда и нормирования / под редакцией А.В. Гончарова, Б.Е. Брауде. — М.: Госэргиз, 1949.
  10. Ремль Б.М. Управление эффективностью предприятия: учебное пособие / Б.М. Ремль. — М.: ФОРУМ: Инфра-М, 2016.
  11. Беженцева Т.В. Анализ производственно-хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие / Беженцева Т.В. — Тюмень: Тюменский индустриальный университет, 2019. — 118 c. — ISBN 978-5-9961-1828-1. — Текст: электронный // URL: https://www.iprbookshop.ru/101407.html
  12. Земцова Л.В. Экономический анализ: учебное пособие / Земцова Л.В. — Томск: Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники, Эль Контент, 2013. — 234 c. — ISBN 978-5-4332-0089-0. — Текст: электронный // URL: https://www.iprbookshop.ru/72226.html
  13. Кондаурова, И.А. «Стратегическое управление человеческими ресурсами» Электронный ресурс: для обучающихся по направлению подготовки 38.04.03 «Управление персоналом» / ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «ДОНЕЦКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ», Кафедра управления бизнесом и персоналом; ГОУВПО «ДОННТУ», Каф. упр. бизнесом и персоналом; сост. И. А. Кондаурова. — 246 Кб. — Донецк: ГОУВПО «ДОННТУ», 2021. — 1 файл. — Систем. требования: Acrobat Reader.
  14. Кондаурова, И.А. Управление персоналом: учебно-методическое пособие / И. А. Кондаурова, О. А. Штагер; И.А. Кондаурова, О.А. Штагер; ГОУВПО «ДОННТУ». — 1 Мб. — Донецк: ГОУВПО «ДОННТУ», 2021. — 1 файл. — Систем. требования: Acrobat Reader. — URL: http://ed.donntu.org/books/21/cd10286.pdf
  15. Кондаурова, И.А. «Управление человеческим капиталом в экономике знаний»: для обучающихся по направлению подготовки 38.04.03 «Управление персоналом» / ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «ДОНЕЦКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ», Кафедра управления бизнесом и персоналом; ГОУВПО «ДОННТУ», Каф. упр. бизнесом и персоналом; сост. И. А. Кондаурова. — 246 Кб. — Донецк: ГОУВПО «ДОННТУ», 2021. — 1 файл. — Систем. требования: Acrobat Reader.
  16. Кондаурова, И. А. Экономический анализ: учебное пособие / И. А. Кондаурова, С. Н. Карельская, В. Л. Карлинский, Т.В. Коваленко и др. — Нижний Новгород: НОО «Профессиональная наука», 2018. — URL: http://scipro.ru/conf/economic_analysis.pdf
  17. Кондаурова, И. А. Эффективность использования человеческих ресурсов как фактор повышения конкурентоспособности предприятия / И. А. Кондаурова И.А., В. А. Геммерлинг // Экономика и управление: теория и практика. — 2018. — Т. 4. — № 2. — С. 13-18.
  18. Мизя М.С. Анализ и моделирование трудовых показателей: учебное пособие / Мизя М.С., Телятникова Т.В. — Омск : Омский государственный технический университет, 2020. — 120 c. — ISBN 978-5-8149-3033-0. — Текст: электронный // URL: https://www.iprbookshop.ru/115398.html
  19. Экономический анализ деятельности предприятия: учебное пособие. — Самара: Самарский государственный технический университет, ЭБС АСВ, 2020. — 84 c. — Текст: электронный // URL: https://www.iprbookshop.ru/105093.html
  20. HR-Академия: Рост производительности труда — главный показатель эффективности управления персоналом. — URL: https://hr-academy.ru/hrarticle/rost-proizvoditelnosti-truda---glavnyiy-pokazatel-effektivnosti-upravleniya-personalom.html