Задачи и функции управления отдела информационной безопасности

Аннотация

Кириченко И.П., Прокопенко Е.В. Задачи и функции управления отдела информационной безопасности. Представлены задачи и функции управления отдела информационной безопасности. Рассмотрены процедуры управления информационной безопасностью.

Введение

Технологический процесс – это структурированная совокупность действий и операций, направленных на достижение конкретной цели или результата. Эти процессы включают в себя этапы планирования, организации, выполнения и контроля операций, которые выполняются в определенной последовательности и требуют четко определенных ресурсов, инструментов и методов. В зависимости от сферы применения технологические процессы могут быть связаны с производством продукции, обработкой информации, предоставлением услуг и многими другими видами деятельности [1].

Эффективное управление технологическим процессом требует комплексного подхода и использования специализированных систем, которые обеспечивают мониторинг, контроль и оптимизацию всех этапов выполнения операций. Такие системы позволяют не только повысить производительность и снизить затраты, но и обеспечивают стабильное качество конечного продукта или услуги. Важнейшей частью этих систем управления является защита информации, что особенно актуально в условиях повышенной угрозы информационных атак и киберпреступлений. Ведь утечка или искажение данных в рамках технологического процесса может привести к серьезным последствиям, включая финансовые убытки, репутационные риски и даже угрозу безопасности.

Одной из наиболее значимых областей для построения эффективной системы управления технологическим процессом является информационная безопасность (ИБ). В условиях стремительного роста объемов, обрабатываемых данных и все большей зависимости бизнеса и общества от информационных технологий вопросы защиты информации становятся критически важными [2]. Информационная безопасность охватывает широкий спектр мероприятий и технологий, направленных на защиту данных от несанкционированного доступа, кражи, потери, изменения и уничтожения. Сегодня ИБ не ограничивается традиционными методами, такими как пароли и антивирусы; это комплексный подход, включающий в себя управление доступом, анализ уязвимостей, мониторинг аномалий, реагирование на инциденты и многие другие процессы.

Выбор в данной работе именно информационной безопасности как примера технологического процесса обусловлен тем, что эта область требует применения передовых и высокоэффективных подходов к управлению. На фоне роста киберугроз и постоянно усложняющейся ландшафтной среды в области кибербезопасности управление информационной безопасностью становится необходимостью для большинства организаций, стремящихся защитить свои данные, инфраструктуру и бизнес-операции. Кроме того, эффективное управление ИБ способствует соблюдению нормативных требований и стандартов, таких как GDPR, ISO/IEC 27001 и других, что является важным аспектом для международных компаний и организаций, работающих с персональными и корпоративными данными.

Постановка задачи исследования

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. провести анализ характеристик объекта управления;
2. разработать математическую модель информационной безопасности производства;
3. осуществить постановку и формализовать задачи управления ИБ;
4. работать алгоритмы системы управления ИБ.

Объектом исследования являются политики информационной безопасности предприятия.

Предметом исследования являются методы и алгоритмы управления информационной безопасностью предприятия.

1 Задачи отдела информационной безопасности

Отдел информационной безопасности (ОИБ) выполняет комплекс задач, которые включают как профилактические, так и быстрые меры для обеспечения защиты информации [3]:

• Разработка и внедрение политики информационной безопасности. ОИБ разрабатывает политику безопасности, которая устанавливает стандарты и процедуры для защиты данных и систем. Это ключевой документ, охватывающий доступ к информации, порядок использования ресурсов, правила создания паролей, контроль физического и удаленного доступа и другие аспекты безопасности.
• Анализ и управление рисками. ОИБ оценивает потенциальные риски для информационных активов компании, используя методики оценки вероятности инцидентов и их возможного воздействия. Риск-менеджмент включает анализ уязвимостей, мониторинг новых угроз и реализацию мер по минимизации воздействия на критически важные ресурсы.
• Защита информационной инфраструктуры. Ключевая задача ОИБ – поддержание безопасности IT-инфраструктуры, включая серверы, сети и базы данных. Это предполагает настройку межсетевых экранов, применение систем обнаружения вторжений, регулярное обновление антивирусных программ, резервное копирование данных и мониторинг аномальной активности.
• Мониторинг и реагирование на инциденты. Отдел безопасности отслеживает события и активности, чтобы оперативно выявлять попытки взлома, утечки данных и прочие инциденты. Когда инцидент выявлен, команда ОИБ проводит оперативные меры, включая анализ, устранение угрозы и документирование инцидента для последующего анализа и предотвращения повторных атак.
• Соблюдение нормативных и правовых требований. ОИБ отвечает за выполнение требований международных стандартов и нормативных актов, таких как ISO 27001, GDPR или национальных законодательств. Эти стандарты обеспечивают наличие организационных и технических мер для защиты конфиденциальной информации.
• Повышение осведомленности и обучение персонала. Отдел информационной безопасности проводит регулярные тренировки и обучающие программы для сотрудников, чтобы повысить уровень их осведомленности об угрозах. Обучение охватывает темы, связанные с предотвращением фишинг-атак, безопасностью паролей и другими аспектами, что помогает снизить влияние человеческого фактора на безопасность.
• Аудит и анализ эффективности мер безопасности. ОИБ регулярно проводит внутренние и внешние аудиты для оценки эффективности существующих мер безопасности. Это может включать тестирование системы на проникновение, анализ инцидентов и постоянный мониторинг внедренных решений. Такой подход позволяет выявить слабые места и внедрить улучшения.
• Интеграция новых технологий и инновационных решений. Постоянное внедрение передовых технологий – ключевая задача отдела ИБ. Это включает применение технологий анализа больших данных, искусственного интеллекта и машинного обучения для проактивного выявления угроз, улучшения защиты и минимизации рисков до того, как они станут проблемой.

2 Функции отдела информационной безопасности

Отдел информационной безопасности (ОИБ) выполняет множество функций, каждая из которых направлена на защиту данных и предотвращение угроз, способных нанести вред репутации, доходам или даже существованию компании. Составляющие работы отдела многообразны и включают как технические, так и административные аспекты, требующие взаимодействия специалистов разных направлений [4].

Одна из ключевых функций отдела ИБ – это разработка и внедрение политики информационной безопасности. Данная политика включает свод правил и требований, которые устанавливают стандарты защиты данных и их управления в компании. Такие правила помогают организации поддерживать стандарты безопасности и управлять рисками. Политики безопасности содержат конкретные положения и стандарты, например, определяющие уровни доступа к информации для сотрудников в зависимости от их должностных обязанностей, а также устанавливающие требования к созданию и использованию паролей. Политика ИБ также может включать регламенты действий при инцидентах, то есть заранее определенные процедуры, которые необходимо выполнить при обнаружении инцидентов, чтобы минимизировать ущерб и максимально быстро восстановить безопасное функционирование систем. Разработка подобных инструкций и стандартов требует учета множества факторов и подробного анализа бизнес-процессов компании, чтобы защитить данные, сохраняя удобство для пользователей.

Кроме того, одна из обязанностей отдела ИБ – это мониторинг и контроль за соблюдением политики безопасности. После разработки политики необходимо следить за ее соблюдением всеми сотрудниками и системами, для чего применяются регулярные проверки и аудиты. Проверки могут быть как автоматическими, так и ручными, причем автоматические проверки позволяют системам самостоятельно контролировать соблюдение установленных стандартов. Одновременно, периодические аудиты помогают выявить и устранить отклонения от стандартов безопасности. Важной частью этой функции является анализ отчетов и логов. Специалисты отдела ИБ собирают и анализируют логи действий пользователей и систем на предмет аномальных действий, таких как большое количество неудачных попыток входа в систему, что может свидетельствовать о попытке взлома или другой подозрительной активности. При обнаружении нарушений политики безопасности отдел ИБ проводит расследования для выяснения причин инцидентов, определяя, было ли это намеренное нарушение, например, со стороны инсайдера, или же это произошло по случайности, например, когда сотрудник забыл закрыть доступ к своему компьютеру.

Не менее важной функцией является управление доступом и аутентификация пользователей. Управление доступом позволяет предотвратить несанкционированный доступ к информации и ресурсам компании, и для этого отдел ИБ разрабатывает и внедряет эффективные меры доступа, включая ролевое управление доступом. При этом пользователи получают доступ только к тем данным, которые необходимы им для выполнения должностных обязанностей, что предотвращает возможность случайного или намеренного вмешательства в чужие задачи. Также отдел ИБ внедряет многофакторную аутентификацию, требующую два или более подтверждений для получения доступа к системам и данным, что значительно усложняет процесс несанкционированного входа для злоумышленников. Многофакторная аутентификация, например, может включать комбинацию пароля и биометрии, или же пароля и одноразового кода, полученного на мобильное устройство. Кроме того, специалисты отдела регулярно проверяют и при необходимости отзывают права доступа сотрудников, покинувших компанию или перешедших на другую должность, чтобы предотвратить возможность угроз от бывших сотрудников или нарушения прав доступа в рамках текущих обязанностей.

Для снижения человеческого фактора, являющегося одним из наиболее уязвимых элементов информационной безопасности, отдел ИБ также проводит регулярные тренинги и обучения сотрудников, повышая осведомленность о правилах безопасности и возможных угрозах. Сотрудники проходят обязательные вводные курсы по безопасности, где их знакомят с основами работы с данными и правилами использования корпоративных ресурсов, включая требования к паролям и инструкции по работе с корпоративной почтой. Также отдел ИБ проводит симуляции фишинговых атак и других потенциальных угроз, чтобы оценить уровень осведомленности сотрудников и их готовность реагировать на угрозы. Важным аспектом является создание культуры безопасности в организации: отдел ИБ проводит вебинары, семинары и рассылает материалы, чтобы у сотрудников формировалось понимание важности соблюдения правил безопасности.

Следующей важной функцией является управление рисками информационной безопасности. Эта функция предполагает выявление и анализ потенциальных угроз для информационных активов компании и разработку мер по их минимизации. Идентификация и оценка рисков предполагает выявление внешних и внутренних угроз, которые могут повлиять на бизнес, а также оценку возможных последствий от них. После этого создается и реализуется план управления рисками, направленный на снижение вероятности возникновения инцидентов и их возможных последствий. Например, внедрение резервного копирования данных позволяет снизить ущерб от возможной потери информации. Управление рисками требует регулярного мониторинга и пересмотра, поскольку появление новых угроз или технологий может потребовать дополнительных мер защиты, таких как использование новых антивирусных программ или обновление стандартов доступа.

При возникновении инцидентов отдел ИБ должен уметь быстро и эффективно реагировать на них. Функция реагирования на инциденты и управления инцидентами безопасности включает обнаружение и оценку инцидента, определение его критичности и возможных последствий для компании. После обнаружения инцидента специалисты отдела ИБ оповещают ответственных лиц и мобилизуют необходимые ресурсы и инструменты для устранения проблемы. Реакция на инцидент предполагает меры по его ликвидации и предотвращению дальнейшего распространения, например, временную изоляцию системы от сети. После разрешения инцидента отдел ИБ проводит анализ ситуации для выявления уязвимостей, подготовку отчета, который поможет улучшить защиту и избежать подобных случаев в будущем.

Отдел ИБ также отвечает за защиту сетей и инфраструктуры компании, включая сервера, базы данных, рабочие станции и сетевые устройства. Важной задачей является предотвращение внешних атак на сеть, для чего применяются брандмауэры, системы обнаружения и предотвращения вторжений, антивирусное ПО и другие средства. Вдобавок специалисты отдела контролируют трафик и фильтруют его с помощью брандмауэров и прокси-серверов для предотвращения утечек данных. Постоянный мониторинг событий в сети позволяет отслеживать потенциальные угрозы в реальном времени и сохранять логи для последующего анализа.

Еще одной функцией является управление уязвимостями и их устранение. В процессе работы отдела ИБ используются инструменты для регулярного тестирования систем и программ на предмет уязвимостей. После выявления уязвимостей применяются патчи и обновления, которые устраняют обнаруженные проблемы. Для обеспечения комплексной безопасности периодически проводятся внутренние и внешние тестирования, в том числе привлекаются сторонние компании для проведения аудита и тестирования на проникновение.

Для компаний, работающих с конфиденциальными данными, важным аспектом является защита конфиденциальной информации. Отдел ИБ обеспечивает шифрование данных как при их передаче, так и при хранении, что помогает защитить информацию от утечек и вмешательства третьих лиц. Важным аспектом также является контроль за правами доступа к конфиденциальной информации, чтобы доступ к данным имели только те сотрудники, для которых они необходимы. Логирование всех попыток доступа к таким данным и регулярный анализ логов помогают своевременно обнаруживать и предотвращать несанкционированный доступ.

Важной задачей отдела ИБ также является управление изменениями в инфраструктуре безопасности [5]. Внедрение новых технологий или изменение существующих систем может повлиять на уровень безопасности компании, поэтому такие изменения должны проходить проверку на безопасность. На этапе проектирования изменений специалисты отдела ИБ проводят оценку рисков и тестирование возможных угроз, а после реализации фиксируют все изменения в документации, чтобы при необходимости иметь возможность проанализировать их влияние.

Транспортное обеспечение представляет собой важный элемент предпринимательской деятельности. Выбор схемы и технологии перевозки оказывает значительное влияние на различные аспекты бизнеса, такие как конкурентоспособность, стоимость и качество товара, его доступность и привлекательность, что, в свою очередь, отражается на прибыли коммерческой организации.

Таким образом, функции отдела информационной безопасности охватывают все аспекты защиты данных и информационных систем компании. Специалисты отдела ИБ создают и реализуют стандарты и политики безопасности, обеспечивают контроль за соблюдением установленных норм, управляют рисками и доступом к данным, обучают сотрудников, реагируют на инциденты, проводят тестирование на уязвимости и поддерживают высокий уровень безопасности инфраструктуры.

3 Процедуры управления информационной безопасностью

Управление информационной безопасностью предусматривает выполнение следующих процедур (см. рис. 1):

1. определение методов защиты информации;
2. выбор инструментов и технологий для защиты данных;
3. разработка политики безопасности и установление уровней доступа;
4. выбор поставщиков и подрядчиков для обеспечения защиты информации;
5. оптимизация параметров системы безопасности.

Разработка стратегии информационной безопасности включает:

• Анализ рисков: оценка потребностей в защите информации и возможных угроз может выявить эффективные и экономичные подходы к безопасности;
• Анализ затрат: оценка стоимости мер безопасности помогает принимать решения с учетом бюджета, путем анализа альтернативных решений и получения конкурентоспособных предложений;
• Консолидацию процессов безопасности, где это возможно: например, объединение ресурсов для защиты различных систем может снизить затраты. Системные контракты и централизованные меры защиты часто оказываются выгодными. Если применяется стратегия защиты данных в режиме реального времени, то выгодно, может быть, объединение усилий нескольких поставщиков, работающих по единой системе;
• Оценку и выбор поставщиков: системы оценки поставщиков позволяют собрать данные для оптимального выбора. Оценка включает четыре области: финансовую устойчивость, управленческий потенциал, технические возможности и корпоративные связи между поставщиком услуг безопасности и организацией;
• Пересмотр использования различных методов защиты: включает оценку как индивидуальных, так и комбинированных методов (например, объединение сетевой и физической защиты), что часто позволяет значительно снизить затраты;
• Налаживание тесных отношений с поставщиками услуг безопасности: обмен данными для улучшения планирования и повышения защищенности позволяет использовать сильные стороны как заказчика, так и поставщика. Возможно также сокращение количества поставщиков и создание партнерских отношений для повышения эффективности.

Повышение эффективности управления информационной безопасностью в современных условиях включает совершенствование процессов защиты данных, создание эффективной системы управления информационной безопасностью, трудовых и управленческих процессов. Ключевым элементом проектирования системы информационной безопасности является разработка соответствующего организационного проекта.

Организационное проектирование в области информационной безопасности – это процесс создания проектов системы защиты информации и управления. Оно позволяет формировать системы с заданными характеристиками, описанными в проектной документации.

Выводы

В заключение можно отметить, что эффективное управление технологическим процессом в области информационной безопасности является важнейшим элементом для поддержания устойчивости и безопасности бизнеса в условиях современных киберугроз. Комплексный подход к информационной безопасности, включающий анализ, моделирование и разработку специализированных алгоритмов и методов, позволяет обеспечить защиту данных, инфраструктуры и операций предприятия. Разработка системы управления информационной безопасностью не только минимизирует риски и финансовые потери, но и способствует повышению доверия со стороны клиентов и партнеров, а также соблюдению международных стандартов и нормативных требований. Таким образом, внедрение системного подхода к управлению технологическим процессом в области ИБ становится неотъемлемой частью стратегического развития и успешного функционирования организаций в цифровом мире.

Список использованной литературы

1. Аверченков, В. И. Аудит информационной безопасности органов исполнительной власти. Учебное пособие / В.И. Аверченков. – М.: Флинта, 2020. – 297 c.
2. Аверченков, В. И. Аудит информационной безопасности. Учебное пособие / В.И. Аверченков. – М.: Флинта, 2021. – 679 c.
3. Александр, Шилов und Владимир Мищенко Информационная безопасность финансового учреждения / Александр Шилов und Владимир Мищенко. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2021. – 164 c.
4. Артемов, А. Информационная безопасность. Курс лекций / А. Артемов. - Москва: РГГУ, 2018. – 788 c.
5. Астахова, Людмила Герменевтика в информационной безопасности / Людмила Астахова. – М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2020. – 296 c.