Русский   English
ДонНТУ   Портал магістрів

Реферат за темою випускної роботи

Зміст

Вступ

Сьогодні маркетинг є важливим напрямком діяльності будь–якого сучасного підприємства. Головним пріоритетом компанії є пошук нових можливостей для зростання своєї діяльності і можливості витягти максимум прибутку за короткий часовий етап, при цьому утримувати на ринку лідируючі позиції. Дотримання філософії маркетингу сприяє досягненню балансу між можливостями підприємства та задоволеністю споживачів. Сучасний маркетинг являє собою складну систему взаємопов'язаних елементів і підсистем. При управлінні маркетинговою діяльністю сучасного підприємства необхідно використовувати комплексний підхід до вирішення поставлених завдань і застосовувати передові технології управління.

Маркетинг став асоціюватися управлінцями мало як не єдина вакцина в розв'язати проблеми виникають у підприємств в умовах перехідної економіки. Але спроби побудувати діяльність компаній за класичними маркетинговим зразкам не виправдали очікувань. Для підприємств дуже важливо використовувати якомога більше можливостей і проводити відповідні зміни в свою діяльність. Для успішності проведення необхідних сучасних заходів і рішення відповідних завдань, навички і підходи повинні відрізнятися від традиційних, які були придбані і показали свою успішність протягом останніх десятиліть. Тому сьогодні особлива увага приділяється проектному підходу в маркетингової діяльності підприємства. Маркетингова діяльність на основі проектного підходу, являє собою комплекс дій спрямованих на досягнення поставлених цілей при мінімальному фінансуванні за певний проміжок часу, з найменшими витратами як трудовими так і фінансовим. Техніка управління проектами стає все більш популярною серед маркетологів і менеджерів всіх напрямків. Для успішної реалізації проектів їм потрібно добре знати ризики та специфіку своєї галузі, а також визначити головну стратегію, яка допоможе виділитися серед потенційних конкурентів, і досягти успіху в залученні прибутку і задоволенні потреб споживачів.

1. Актуальність теми

Без проведення модернізацій неможливо тривале функціонування жодного підприємства. Так як сучасні організації здійснюють свою діяльність в постійно мінливих умовах бізнес–середовища, необхідно проводити модернізацію діяльності підприємства, тим самим покращувати і совершенствоватьпроізводственний процес. Засобом адаптації підприємства до нестабільних умов є побудова такої системи управління, яка своїми діями і підходами до управління здатна попереджати і усувати виникаючі загрози. Одним з таких засобів є впровадження проектного підходу в маркетингову діяльність підприємства, яка передбачає реалізацію проектів, спрямованих на отримання як економічного, так і неекономічного ефектів (соціального, формування іміджу, бренду та ін.).

2. Мета і задачі дослідження та заплановані результати

Метою дослідження є розробка інструментів управління маркетинговою діяльністю підприємства на основі проектного підходу.

Основні задачі дослідження:

  1. Аналіз сутності процесів управління маркетинговою діяльністю підприємства.
  2. Обгрунтування сукупності показників, які визначають ефективність управління маркетинговою діяльністю.
  3. Виявлення існуючих проблем в управлінні маркетинговою діяльністю конкретного підприємства і визначення способів їх вирішення.
  4. Виявлення сутності проектного підходу і доцільності його використання в управлінні маркетинговою діяльністю підприємства.
  5. Визначення заходів, що дозволяють досягати стратегічних цілей підприємства за допомогою реалізації взаємопов'язаних маркетингових проектів.

Об'єкт дослідження: маркетингова діяльність підприємства.

Предмет дослідження: теоретичні і практичні аспекти проектного підходу в управлінні маркетинговою діяльністю підприємства.

В рамках магістерської роботи планується отримання актуальних наукових результатів по наступним напрямкам:

  1. Уточненіе теоретичних і методичних аспектів управління маркетинговою діяльністю підприємства.
  2. Обоснованіе доцільності використання проектного підходу в управлінні маркетинговою діяльністю підприємства.
  3. Виявлени фактори, що визначають маркетингову активність підприємства харчової промисловості.
  4. Виявлена соціально–економічна ефективність рішень щодо впровадження проектного підходу в маркетингову діяльність підприємства.

Теоретична значимість роботи полягає в розвитку положень про управління маркетинговою діяльністю підприємства. Практична значимість роботи полягає в тому, що поширення результатів даного дослідження дозволить підприємствам промисловості підвищити ефективність роботи, раціонально управляти витратами на маркетингову діяльність.

3. Огляд досліджень та розробок

Аналіз останніх публікацій по темі науково–дослідної роботи показав, що в даний час питання використання проектного підходу стосовно до різних областей менеджменту і сферам діяльності підприємства знаходяться в центрі уваги багатьох дослідників.

3.1 Огляд міжнародних джерел

Маркетингова діяльність реалізується системою маркетингу. Система маркетингу є однією з найважливіших підсистем системи управління підприємства, забезпечує його конкурентоспроможність і успішність поведінки на ринке.Как стверджує, відомий економіст, професор міжнародного маркетингу Ф. Котлер, маркетинг – це соціальний та управлінський процес, який спрямований на задоволення потреб і потреб індивідів за допомогою створення, пропозиції, обміну товарів [1]. Т. Левітт попереджає, що маркетинг не слід ототожнювати з продажем товарів, він вважає, що завданням маркетингу, є поставка саме того товару, в якому споживач дійсно потребує, а не в переконанні купити те, що вже вироблено [2]. Маркетинг став асоціюватися управлінцями мало як не єдина вакцина в розв'язати проблеми виникають у підприємств в умовах перехідної економікі.Но спроби побудувати діяльність компаній за класичними маркетинговим зразкам не виправдали очікувань. Пояснення цього факту ми знаходимо у Ф. Котлера: "хоча маркетинг і є універсальною дисципліною, його практичне застосування має національні особливості, що пов'язано з унікальністю країни, її економіки, станом конкуренції, звичаїв, стандартів споживання і безлічі інших чинників" [3]. Таким чином, виникає необхідність визначення, які підходи, методи і процедури маркетингу є універсальними, які повиннібути адаптовані до умов постійно динамічною навколишньому середовищу. Проектний підхід – це підхід до управління, що передбачає утворення проектів як спосіб вирішення найбільш значущих для підприємства завдань [4]. Вперше необхідність управління проектом, була сформульована Лерманом, закон якого говорить "Будь-яку технічну проблему можна подолати, маючи достатньо часу і грошей", а наслідок Лермана уточнює: "Вам ніколи не буде вистачати або часу, або грошей" [5]. У розробку основ управління проектами і проектного менеджменту значний внесок внесли: В.Д. Шапіро, І.І. Мазур, які описали в своїй книзі "Управління проектами", методи і концепції в управлінні проектами, створили і обгрунтували системи управління проектами в маркетинговій діяльності, засновані на сучасних інформаційних технологіях [6]. "Управління проектами", Літке Х.–Д., ця книга присвячена управлінню проектами. У ній докладно описані основні поняття цієї дисципліни і розглянута весь технологічний ланцюжок, від впровадження проекту до його успішного завершення [7].

3.2 Огляд національних джерел

У своїй дисертаційній роботі на тему "інноваційно–проектний підхід управління змінамі в маркетінговій діяльності на підприємстві", Аронова В.В. [8], вважає інноваційно–проектний підхід, який би розглядав кожну зміну як самостійний проект, одним з найбільш ефективних інструментів управління інноваціями в сфері маркетингової діяльності. Методологія управління проектами має найбільші можливості для вирішення проблем та усунення недоліків, що склалися на сьогоднішній день в системі управління маркетинговою діяльністю підприємства. [9].

Управління проектами являє собою складний процес порівняння фактичних і планових показників виконання робіт, а також внесення коригувальних дій для усунення небажаних відхилень [10].

У книзі Т.В. Герасимова [11], чітко роз'яснюється, які навички, процеси, методи і засоби потрібні у цій професії для управління найскладнішими проектами.

У своїй дисертації на тему: "Методи проектного управління маркетинговою діяльністю підприємства", Калінін І.Б., розглянув основні проблеми, з якими може зіткнутися підприємство на стадії свого виходу на ринок. Автор обґрунтував необхідність впровадження методів проектного підходу в маркетингову діяльність підприємства, які забезпечать для організації підвищення ефективності прогресивної форми управління в умовах динамічності і невизначеності навколишнього середовища [12].

4. Проектний підхід в управлінні маркетинговою діяльністю підприємства

Проектний підхід – це підхід до управління, що передбачає утворення проектів як спосіб вирішення найбільш значущих для підприємства завдань [13]. В основі поняття проектний підхід, лежить термін "проект" [14]. Проект – це тимчасова діяльність, результатом якої є унікальний продукт або послуга. Будь–який проект має власний життєвий цикл [15], що складається з чотирьох базових стадій: стадії формулювання і відбору проекту, стадії його розробки, стадії реалізації і стадії завершення (малюнок 1).

Структура життєвого циклу проектуа

Рисунок 1 – Структура життєвого циклу проекту

На першій стадії життєвого циклу здійснюється специфікація ідеї проекту, визначається структура його цілей, проводиться попередня оцінка необхідних для реалізації проекту обсягів ресурсів і очікуваного ефекту від його виконання.

На другій стадії життєвого циклу проводиться формування взаємопов'язаного за часом, ресурсами і виконавцями комплексу завдань і заходів по реалізації мети проекту. На цьому етапі розробляється детальний план здійснення проекту.

На стадії реалізації проекту безпосередньо створюється його основний продукт, здійснюється контроль виконання встановлених календарних планів і виділених лімітів ресурсів, проводиться коригування виникаючих відхилень і оперативне регулювання ходу розробки.

На стадії завершення проекту проводиться здача створеного продукту замовнику (або виведення його на цільові ринки), здійснюється закриття контрактів і перерозподіл ресурсів проекту.

Основні переваги проектного управління в маркетинговій діяльності на підприємстві:

  1. дозволяє виконати великий обсяг роботи за малу кількість часу;
  2. збільшує рентабельність;
  3. забезпечує кращий контроль змін у внутрішньому середовищі підприємства;
  4. мотивує організацію на досягнення поставлених цілей;
  5. дозволяє більш тісно контактувати зі споживачами;
  6. дозволяє вирішувати багато проблем на підприємстві;
  7. покращує якість;
  8. знижує можливість загрози для виникнення боротьби за владу;
  9. дозволяє приймати правильні рішення щодо підприємства;
  10. розробляє способи вирішення виниклих проблем на підприємстві;
  11. збільшує капіталізацію бізнесу;
  12. призводить до успішної діяльності в конкурентній боротьбі.

Проектный подход к управлению

Малюнок 2 – Проектний підхід до управління
(Анімація: розмір – 166 Кбайт; кадрів – 5; повторів – 5)

Керівники багатьох підприємств відчули переваги проектного підходу у веденні маркетингової діяльності підприємства. Перераховані переваги необхідні для успішної діяльності в умовах конкурентної боротьби.

Висновки

Маркетингова діяльність на основі проектного підходу, являє собою комплекс дій, спрямованих на досягнення поставлених цілей при мінімальному фінансуванні за певний проміжок часу, з найменшими витратами як трудовими так і фінансовим. Управління маркетинговою діяльністю на основі проектного підходу при його широкомасштабному застосуванні забезпечить високу ефективність досягнення стратегічних цілей підприємства. Дотримання принципів проектного управління дозволить підприємству створити умови для прийняття рішень по координації і фінансування різних аспектів маркетингової діяльності з урахуванням рентабельності інвестицій в маркетинг, зміцнити ринкові позиції підприємства.

Перелік посилань

  1. Котлер, Ф. Основи маркетингу (короткий курс): навч. посібник / Ф. Котлер / пер з англ. – Москва: Видавничий дім "Вільямс", мул. Парал тит англ. 2007 – 656 с.
  2. Левітт, Т. Маркетингова міопія: навч. посібник: пер. з англ. / Упоряд. Б. М. Еніс, К. Т. Кокс, М. П. Моква; пер. Т. Виноградова, Д. Раєвська, Л. Царук, А. Чех; під ред. Ю. Н. Каптуревского. – Санкт–Петербург: Пітер, 2009. – 322 с.
  3. Котлер, Ф. Маркетинг Менеджмент: Аналіз, Планування, Впровадження, Контроль: навч. посібник / Ф. Котлер; науч. ред. Ф. Котлер. – Санкт–Петербург: Пітер, 2001. – 887 с.
  4. Жукова, Т. Н. Проектне управління (методологічний аспект): монографія / Т. Н.Жукова; науч. ред. Т.Н.Жукова. – Санкт–Петербург: СПбГІЕУ, 2011. – 170 с.
  5. Керівництво до Зводу знань з управління проектами: (Керівництво PMBOK®). – 5–е изд. – [Б. м.]: Project Management Institute, 2013. – 614 с
  6. Управління проектами (довідник для професіоналів) ./ І. І Мазур [и др.]. – Москва, 2001. – 875 с.
  7. Літке, Х. Д. Управління проектами: навч. посібник / X. Д. Літке; науч. ред. X. Д. Літке. – Москва: Омега–Л, 2007. – 135 с.
  8. Аронова, В. В. інноваційно–проектний підхід управління змінамі в маркетінговій ДІЯЛЬНОСТІ на підприємстві / В. В. Аронова // Управління проектами та розвиток виробництва. – 2012. – № 2. – С. 77–81.
  9. Фомін, М. Г. Проектне управління маркетингом: дис. ... канд. економ. наук: 08.00.05 захищена 25.11.2003 / Фомін Михайло Геннадійович. – Москва: РДБ, 2003. – 139 с.
  10. Божко, Л. М. Застосування проектного підходу в управлінні організаційними змінами: обмеження і перспективи / Л. М. Божко // Известия Тульського державного університету – Економічні і юридичні науки. – 2014. – № 1. – С. 108–113.
  11. Герасимова, Т. В. Управління проектами: Керівництво по ключовим процесам, моделям і методам: навч. посібник / Т. В. Герасимова; науч. ред. Т. В. Герасимова. – Донецьк: Видавництво Баланс Бізнес Букс, 2006. – 224 с.
  12. Калінін, І. Б. Методи проектного управління маркетинговою діяльністю підприємства: автореф. дис. ... канд. економ. наук: 08.00.05 захищена 17.06.2008: затв. 09.07.2008 / Калінін Ігор Борисович. – Санкт–Петербург, 2008. – 19 с.
  13. Жукова, Т. Н. Проектне управління (методологічний аспект): монографія / Т. Н.Жукова; науч. ред. Т.Н.Жукова. – Санкт–Петербург: СПбГІЕУ, 2011. – 170 с.
  14. ГОСТ Р 54869–2011. Проектний менеджмент. – Натомість ГОСТ Р 1.0 – 2004, введ. 2011 – 22 – 12. – Москва: Вимоги до управління проектом, 2011.– 10 с. – (Національний стандарт Російської Федерації)
  15. Шелига, А. В. Методичний посібник з вивчення дисципліни "Управління інноваціями" / А. В. шелига, Г. В. Миронова. – Москва: Наука, 2013. – 295 с.