1. Мотивация

1.1. Актуальность работы

Сегодня основным фактором создания длительного конкурентного преимущества и роста инвестиционной привлекательности компании становятся оптимальные стратегии управления бизнесом. Эффективное управление — это такой же ресурс, как деньги или материальные ценности. Именно этот ресурс помогает динамично реагировать на постоянно меняющуюся рыночную ситуацию, контролировать все стороны деятельности предприятия, оперативно выявлять «узкие места» и концентрировать усилия именно там, где они наиболее необходимы в данный момент. Актуальнось этой работы обесняется как объединении ERP – системы с мультисервисной корпоративной сетью предприятия, которая в свою очередь включает в себя такие услуги как: передача данных, телефонная связь, видеотелефония, Интернет, факс. Такая система позволит обеспечить эффективное управление производством, управление персоналом, ресурсами, объединит в себя все службы на предприятии.

В данной работе мои исследования будут именно в ЗАО “ISTIL” Украины.

1.2. Практическая ценность работы

Практической ценностью данной работы является разработка сети, которая позволит оптимизировать все многообразие внутренних и внешних процессов предприятия, соединить их воедино, позволит снизить операционные, управленческие и коммерческие затраты, сократить цикл реализации, увеличить оборачиваемость материальных запасов, улучшить утилизацию основных фондов и т.д. Глобальная интеграция всех информационных потоков в рамках единой системы обеспечивает оптимальное использование информации, напрямую влияя на оперативность принятия управленческих решений и быстроту реакции на рыночные изменения.

2. Корпоративная сеть

Корпоративная сеть - это мультисервисная сеть передачи данных, работающая под единым управлением и предназначенная для удовлетворения собственных производственных потребностей компании и организации. Корпоративная информация - это информация, разглашение или несанкционированное изменение которой может привести к огромным финансовым потерям. Поэтому корпоративная сеть - закрытая структура с достаточно высокой степенью защиты, доступ к которой извне запрещен вообще или строго ограничен, а доступ к информации внутри нее разграничен с использованием административных и технических методов.

Для обеспечения защиты данных в корпоративных сетях могут использоваться различные организационно-технические методы (выделение ответственных специалистов, применение списков контроля доступа, использование VPN и т.п.). Их совокупность называется комплексной системой защиты информации. Корпоративную сеть можно представить в виде «островов локальных сетей».

Схема корпоративной сети представлена на Рисунке 1.1.

Рисунок 1.1 – схема корпоративной сети.

2.1. Сети передачи данных - Мультисервисная сеть

В настоящее время построение мультисервисных сетей с интеграцией различных услуг является одним из наиболее перспективных направлений развития корпоративных сетей. Основная задача мультисервисных сетей заключается в обеспечении сосуществования и взаимодействия разнородных коммуникационных подсистем в единой транспортной среде, когда для передачи обычного трафика (данных) и трафика реального времени (голоса и видео) используется единая инфраструктура.

При создании мультисервисной сети достигается:
• Сокращение расходов на каналы связи;
• Сокращение расходов на администрирование и поддержание работоспособности сети, уменьшение совокупной стоимости владения;
• Возможность проведения единой административно-технической политики в области информационного обмена;
• Увеличение конкурентоспособности организации за счет введения в операционную деятельность новых корпоративных сервисов и приложений и, как следствие, повышения производительности труда сотрудников.

2.2. Пример мультисервисной сети на базе оборудования Cisco Systems

Мультисервисная сеть передачи данных компании обеспечивает выполнение прикладных корпоративных задач и беспрерывную работу ИТ-приложений, предоставляет внутрикорпоративную голосовую и видеоконференц-связь, средства для дистанционного обучения, поддерживает интегрированную систему видеонаблюдения службы безопасности, а также автоматизирует обработку обращений клиентов, партнеров и потребителей услуг компании.

В сети присутствуют два типа узлов - центральный офис и региональные представительства. Все узлы объедены магистралью с помощью выделенных каналов, предоставляемых сервис-провайдером по договору об уровне сервисного обслуживания SLA. Эта центральная, связующая все объекты компании, магистраль создается на основе технологии MPLS (Многопротокольной коммутации на основе меток).

Сеть позволяет разделить и изолировать информационные потоки различных подразделений компании с помощью технологии MPLS VPN, благодаря гибким политикам безопасности. Для обеспечения мобильности сотрудников компании внутри офисных зданий и для упрощения доступа пользователей в корпоративную сеть при перемещениях между подразделениями, для переговоров, встреч, конференций, презентаций и предоставления гостевого входа в Internet в каждом из офисов возможен доступ к сетевым ресурсам через точки беспроводного доступа Cisco Aironet на основе технологии Wi-Fi.

3. Что такое ERP – систем?

ERP - ( enterprise resource planning или «планирование или управление ресурсов предприятия») - программная система, охватывающая ключевые процессы деятельности и управления, позволяющая получить самый общий взгляд на работу предприятия.

Металлургические предприятия часто наряду с решениями для управления предприятием (Enterprise Resource Planning, ERP) используют системы управления производством (Manufacturing Execution System,MES). В прошлом с интеграцией этих систем был связан целый ряд проблем. В предлагаемом материалерассматриваются пути преодоления трудностей, связанных с решением задачи интеграции указанныхрешений и даются рекомендации по организации взаимодействия решений SAP и систем управленияпроизводством.

Данный материал:
• содержит обзор применяемых на практике методов интеграции и предлагает рекомендации на будущее;
• описывает интерфейсы и технологии, необходимые для реализации рекомендованных методов интеграции;
• рассматривает только производственные процессы, то есть процессы планирования, оптимизации, контроля и фактического выполнения производственного процесса;
• не рассматривает процессы, связанные с логистикой (процесс обработки заказов на поставку, транспортировки и управления складами). Каждая из этих тем требует отдельного рассмотрения.

В металлургии многие бизнес-процессы выходят за границы производственных бизнес-процессов. Приэтом большая часть бизнес-процессов напрямую связана с основным производством. Для управления производственными бизнес-процессами обычно используется специализированное программное обеспечение – MES-системы для управления производством (Manufacturing Execution System, MES). Для управления остальными бизнес-процессами многие предприятия применяют решения SAP для управления предприятием. Во всем мире, включая Россию, на сегодняшний момент существует более 1600 инсталляций решений SAP для управления предприятиями металлургии. Регулярно в проектах решаются задачи интеграции комплекса решений «Управление современным предприятием» (mySAP Business Suite) с системами управления производством (MES-системами). Задача интеграции обычно решается исходя из конкретных особенностей предприятия при активном сотрудничестве представителей различных сторон: клиентов, партнеров по внедрению, партнеров по программному обеспечению и компании SAP. В этом материале описаны требования и методы интеграции, которые помогут в решении задач интеграции на конкретных проектах.

3.1. Требования ERP-системы

• обеспечение доступа пользователей к приложениям (основное требование — скорость отклика системы);
• обработка и хранение данных (основные требования — высокая производительность и надежность);
• защита данных на уровнях хранения, доступа и передачи.
ERP_приложения предназначены для автоматизации сложных бизнес_процессов, для которых решающее значение имеют высокая производительность и пропускная способность. Поставщики ERP_решений создают свои приложения для среднестатистических пользователей, а не для специалистов какой_то узкой области бизнес_деятельности. Требования пользователей, способы применения, настройки, системные компоненты и архитектуры, а также платформы могут варьироваться в разных компаниях, что может в значительной мере повлиять на производительность ERP_приложений. Настройка ERP_приложений для гарантированно эффективной работы в каждой уникальной среде имеет очень большое значение для коммерческого успеха компании, в которой внедряются средства автоматизации бизнеспроцессов. Precise/Interpoint позволяет управлять производительностью ERP_системы за счет автоматического и профилактического обнаружения и отслеживания очень ресурсоемких SQL_команд. Precise/Interpoint позволяет раздельно управлять ресурсами Oracle Applications для каждого отдельного объекта ERP_системы, что дает возможность настраивать работу отдельных пользователей системы приложений Oracle Applications.

3.2. Настройка SQL_Команд

Большинство ERP_приложений не разрешают изменять генерированные ими SQL_команды. Следовательно, единственным способом настройки SQL_команд остается настройка объектов, с которыми работают данные команды.

Precise/Interpoint отображает все релевантные индексы SQL_команды для анализа и выбора самого оптимального. Если релевантных индексов нет, Precise/Interpoint позволяет создать новый индекс за счет отображения релевантных столбцов таблицы, их использования и влияния на проблемные SQL_команды.

Однако, решение одной проблемы производительности может привести к возникновению других проблем с производительностью. Поэтому очень важно промоделировать и проверить влияние внесенных изменений на работу ERP_системы перед внедрением их в рабочую версию ERP_системы. Precise/Interpoint позволяет имитировать создание, удаление или изменение индексов в безопасной среде для определения их влияния на работу всей ERP_системы в целом.

3.3. Управление ресурсами предприятия (mySAP ERP)

таблица 1.1

3.4. Исследование сетевых технологий для построения ERP – систем

Будущяя сеть будет мультисервисная корпоративная сеть, которая объединяет в себе все основные предприятия ЗАО „ISTIL”. Это предприятие представляет собой концерн. Этот концерн имеет в составе следующие предприятия: ЗАО „ISTIL” Украина находится приблизительно на расстоянии 450 м от заводоуправления. Количество телефонных абонентов равняется 5500, количество компьютерных абонентов – 2000, Заводоуправление 1, ООО „SCHNEIDER ELECTRIC UKRAINE” 7 км от заводоуправления. Количество телефонных абонентов равняется 15, количество компьютерных абонентов – 250. Сотрудникам должны быть доступные следующие службы: телефония, передача файлов, Интернет, факс., ЗАО „ФАРЛЕП” приблизительно на расстоянии 6 км от заводоуправления. Внутренняя локальная сеть на данный момент не существует. Количество телефонных абонентов равняется 2100, количество компьютерных абонентов – 500.

4. Построение информационной модели корпоративной сети

Рисунок 1.3 – Информационная модель корпоративной сети

Сеть проектируется для большого предприятия, что имеет 4 устраненных офисов в разнообразных районах города. Каждый из офисов имеет собственную сеть, и все офисы имеют связь с заводоуправлением. Для расчета трафика я исползовала Методику по расчету трафика сети .

Результирующие значения трафика для узлов сети.

таблица 1.2

Далее были избраны все необходимые типы оборудования, которое применяется для организации мультисервисной сети. В таблице 1.3 приведенная результирующая информация по выбору оборудования.

Выбор оборудования

таблица 1.3

На данном этапе "ИСТИЛ (Украина)" использует следующие возможности решения mySAP ERP:
• планирование производственной программы на основе сбытовых заказов и учет реализации по правилам Инкотермс;
• учет и планирование процесса производства в цехах, и планирование потребности в материалах;
• контроль качества продукции и формирование сертификатов;
• планирование закупок и учет движения материалов в логистической системе предприятия;
• формирование плановой калькуляции и расчет фактической себестоимости на основе механизмов регистра материалов и контроллинга затрат на продукт;
• планирование и контроль бюджета предприятия;
• планирование и контроль инвестиционных мероприятий;
• формирование бухгалтерской и налоговой отчетности;
• формирование отчетности по правилам US GAAP.
Нужно отметить, что новая система используется во всей производственной схеме "ИСТИЛ (Украина)", включая электросталеплавильный, обжимной, копровой цеха и цех производства энергоносителей, что обеспечивает единый для предприятия интегрированный производственный учет и планирование.

Создание системы управления предприятием на основе mySAP ERP позволяет "ИСТИЛ (Украина)" оптимизировать анализ и учет, а также дает возможность оперативно и своевременно принимать эффективные управленческие решения.

Выводы

На сегодняшний день существует множество реализаций ERP - систем на промышленных и других предприятиях. Данные реализации отличаются в соответствии с потребностями данного предприятия - сложность процессов, величина предприятия, количество пользователей, платформы, необходимые для внедрения ERP - систем. Разрабатываемая структура сети является уникальной, так как объединяет в себе ERP - систему и мультисервисную корпоративную сеть предприятия. Уникальность также состоит в использовании нейронных сетей для прогнозирования трафика передачи данных на магистральной линии. Проблема построения такой сети состоит в выборе сетевых технологий для построения телекоммуникационной инфраструктуры ERP - системы

Ссылки

1.Магистр ДонНТУ Каранько Андрей Степанович
masters.donntu.ru/2007/kita/karanko/

2.ФАРЛЕП :: корпоративные решения :: мультисервисные сети
www.mk.farlep.net

3.Решение 170 MarkView
archive.williamspublishing.com

4.Сетевые технологии
www.nettech.md

5.Технические параметры ERP-система
www.microsoftaxapta.ru

6.http://www.sap.com/

7.www.erp-online.ru

8.Решение 170MarkView
www.170systems.com

9.В статье розгляеаються особенности создания корпоративной сети интегрального обслуживания для условий ЗАО “Донецккокс” с одновременным использованием аналогового и цифрового оборудования.
Воропаева В.Я., Спиридонов Д.В.:<<ОСОБЕННОСТИ ПОСТРОЕНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ СЕТИ ИНТЕГРАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ДЛЯ ЗАО «ДОНЕЦККОКС»>>

10.Управление ресурсами предприятия (mySAP ERP) - Edition 2005
www.sap.com

11.Внедрение ERP системы (SAP) на предприятии
www.sysoft-fr.com