Русский   English
ДонНТУ   Портал магістрів

Реферат за темою випускної роботи

Зміст

Вступ

Світовий досвід вказує на те, що досягти високого рівня суспільного капіталу можна шляхом розробки і впровадження розвиненого механізму вдосконалення системи управління якістю (СУЯ) підприємств, який включає результати узагальнення міжнародної системи управління якістю (TQM) і принципів міжнародних стандартів (МС) ISO серії 9000 з урахуванням специфічних особливостей освітньої галузі.

В даний час в Україні немає чіткого визначення вимог щодо якості освітніх послуг (ОП) і їх стандартизації, також має місце тенденція до погіршення їх якості, що зростає з часом, при цьому підвищується конкуренція на ринках праці та послуг освіти. Тому питання про створення нормативних, теоретичних, методичних та інформаційних засад для розробки, модернізації та вдосконалення механізму СУЯ підприємств, а також узагальнення і доповнення основних положень теорії і практики за даною проблематикою є актуальними і мають науковий і практичний інтерес.

1. Актуальність теми

В сучасних умовах розвитку економіки сфера освіти відіграє важливу роль, яка обумовлена специфічною функцією – формуванням і вдосконаленням активного елемента інноваційного розвитку людського капіталу, тобто ринку ресурсів. Однак, освіту можна розглядати і як економічний процес, при якому досліджуються принципи функціонування ринку освітніх послуг, критерії і показники, методи розрахунку соціально–економічної ефективності освітньої діяльності, а також перспективи розвитку освіти в умовах інтеграційних та інноваційних процесів світової економіки.

2. Мета і завдання дослідження

Метою даної роботи є розгляд понять системи управління якістю, шляхи вдосконалення освітньої послуги шляхом впровадження системи, її позитивні і негативні риси, виявити ефективні способи мотивації студентів до навчання. Виявлення світових тенденцій розвитку інформатизації освіти та подання міжнародних стандартів у галузі ІКТ навчання, які нададуть змогу Україні підвищити власний рівень якості освіти, розробка методичних підходів, методів та науково–практичних рекомендацій щодо розвитку механізму вдосконалення системи управління якістю діяльності підприємств ринку освітніх послуг.

Завданням є аналіз і вивчення міжнародного стандарту ISO 9000:2005, на основі якого обґрунтувати причини необхідності розробки системи менеджменту якості у вищих навчальних закладах України.

3. Аналіз останніх досліджень і публікацій

Питання стану інформатизації в світі розглядається вже протягом десяти років і аналізуються перспективи її розвитку [ 1 , 3] , але в аспекті якості освіти та стандартизації ці питання висвітлені недостатньо , тому потрібно детально проаналізувати тенденції розвитку інформатизації у світі , існуючі стандарти і проекти стандартів у галузі інформаційно – комунікаційних технологій в освіті ( ИКТО ) та електронного навчання . У відповідності зі ст . 30 Закону України « Про освіту » [ 2 ] підготовка кваліфікованих робітників , а також молодих спеціалістів , і магістрів ( далі – фахівці з вищою освітою) здійснюється за освітньо – кваліфікаційними рівнями ( ступеневою освітою ) згідно з відповідними освітньо – професійними програмами . Олексіївський В.С. у статті Мотивація і самомотивація до навчання, аналізує різні підходи до мотивації і самомотивації в навчанні, моделі навчання, розвиток у обучающемся самосвідомості і цілеспрямованості [4].

4. Виклад основного матеріалу

На сьогоднішній день для завоювання гідного місця серед провідних країн світового співтовариства нової епохи перед Україною стоїть завдання скорочення відриву від світових тенденцій економічного і суспільного розвитку. Вирішення цього завдання під силу тільки громадянам, які мають високий освітній рівень, що відповідає сучасним вимогам.

Міжнародною організацією по стандартизації ISO прийнято таке визначення якості: «Якість – ступінь, до якого сукупність власних характеристик задовольняє вимоги» [1]. Досягнення характеристик якості залежить від управління діяльністю, яке забезпечує її величини, комплекс і поєднання. Якість розглядається не тільки як результат діяльності, але і як можливості його досягнення у вигляді внутрішнього потенціалу та зовнішніх умов [6, с.77; 8, с. 120].

Якість освіти – це комплекс характеристик освітнього процесу, що визначають послідовне та практично ефективне формування якості компетентності і професіоналізму [6, с.77; 9, с.539]. Управління якістю освіти – це методи і види діяльності, які спрямовані на задоволення вимог споживача до якості освіти, а також зусиль, спрямованих на постійне підвищення ефективності діяльності ОУ.

Інноваційний процес – це процес розвитку освітніх систем за рахунок створення, розповсюдження та освоєння нововведень. Інноваційний процес протікає завдяки тому, що люди здійснюють інноваційну діяльність. Її можна визначити як цілеспрямоване перетворення практики освіти за рахунок створення, розповсюдження та освоєння нововведень. Обговорення проблеми якості освіти призводить у деяких країнах до того, що там, де до порівняльними оцінками результатів освіти ставилися досить стримано, намічається тенденція до регулярних вимірами якості в масштабах країни.[7] Подібні порівняльні дослідження на макрорівні, з одного боку, надають, можливість порівнювати широкий спектр показників (регіональні, національні або міжнародні) і, тим самим, підвищувати рівень стандартизації порівнянь. З іншого боку, комплексні експертизи обмежуються простими вимірами якості і сильно спрощеними оцінками, у зв'язку з чим виникають небезпеки політичних і навіть деколи популістських зловживань.[8]

Загальні тенденції інформатизації освіти в різних країнах світу:

  1. Наявність державних цільових програм інформатизації освіти .
  2. Державна підтримка створення електронних освітніх ресурсів , відкритих систем цифрових освітніх ресурсів , банків електронних засобів навчання , загальнодоступних депозитаріїв ЕЗНП .
  3. Залучення до програм інформатизації освіти коштів міжнародних організацій , міжнаціональних корпорацій і т.д. .
  4. Використання ЕЗНП на всіх етапах навчання – від початкової школи до внз та систем професійної підготовки.
  5. Створення умов для спілкування вчителів , розробки ними ЕЗНП , поширення передового педагогічного досвіду засобами мережі Інтернет.
  6. Завершення створення нормативно – правової бази дистанційного навчання та дистанційної освіти.

Ґрунтуючись на принципах ТQM і вимоги МС ISO серії 9000 версії 2005 року, постановка цілей при створенні системи менеджменту якості повинна бути орієнтована на задоволення вимог та очікувань споживачів і всіх зацікавлених сторін. Розглядаючи основну (освітню) діяльність внз, можна виділити цілий ряд зацікавлених у якості освіти сторін (суспільство, роботодавці, студенти, їх батьки та ін).

Основні принципи, на яких базується стратегія TQM

Рисунок 1 – Основні принципи, на яких базується стратегія TQM [1]

Слід зазначити, що протягом останніх років відбувалися певні зміни в реформуванні вищої освіти України, а саме:

Враховуючи вищезазначене, для підвищення якості вищої освіти вання в Україні необхідно:

Таким чином, система вищої освіти України, на нинішній ний день, стає більш відкритою, гнучкою, здатною до саморозвитку зі стосовно до світових моделей, враховує потреби сучасності, зберігаючи національні особливості та позитивні надбання віт чизняних просвітницьких та наукових шкіл. Саме тому, базової страте гією розвитку системи вищої освіти є систематичне на підвищення якості освітньої діяльності та якості вищої образо вания.

Розробка і впровадження нових університетських освітніх стандартів є одним з ключових факторів інноваційних змін змісту і форм освітнього процесу в університетах. Відповідно до вимог новогопокоління стандартів в цілях забезпечення якості освіти, оцінки ступеня задоволеності якістю освіти суб'єктів освітнього процесу вводиться моніторингу якості викладання навчальних дисциплін. Зарекомендувала себе формою моніторингу є опитування студентів щодо роботи викладачів.

Оцінка якості діяльності професорсько-викладацького складу студентами - важлива частина системи внутрішньої оцінки якості освітнього процесу. Вона дозволяє отримати об'єктивну інформацію про викладацької діяльності співробітників; встановити ступінь відповідності її змісту та якості вимогам, зафіксованим у статуті та освітніх стандартах. 

При систематичному проведенні моніторинг дозволяє виявити позитивні і негативні тенденції, встановити причини підвищення або зниження якості діяльності викладачів у
різні періоди їх роботи. Думка студентів має істотне значення при оцінці якості такої сфери діяльності викладачів внз, як педагогічна, так як саме студенти відчувають на собі її вплив і є партнерами педагога в освітньому процесі.

У центрі уваги спеціалізованої акредитації (тобто акредитації окремих освітніх програм), як правило, знаходиться тільки змістовна сторона процесу навчання: фундаментальні знання, спеціальні знання, практичні навички, навички проектування, використання комп'ютерів. Важливо відзначити, що якщо при інституційної акредитації деякі недоліки діяльності університету можуть компенсуватися за рахунок інших переваг, то спеціалізована акредитація слід принципом - освітня програма настільки сильна, наскільки сильно її найслабша ланка. Програма акредитується тільки в тому випадку, якщо всі її блоки відповідають критеріям.

Основними функціями спеціалізованої акредитації є наступні: надання допомоги абітурієнтам у виборі навчального закладу, сприяння урядовим органам у прийнятті рішень щодо підтримки освітніх установ, надання допомоги приватним підприємствам і організаціям за розміщення інвестицій в освітню сферу.

В якості прикладу спеціалізованої акредитації проаналізовано критерії системи оцінки якості освіти американської компанії Accreditation Board for Engineering and Technology (ABET), яка являє собою федерацію 28 професійних інженерних і технічних товариств і є найбільш авторитетною організацією, акредитуючою освітні програми в області техніки і технологій. Основними вимогами до якості підготовки фахівців в області техніки і технологій згідно з її критеріями є наступні [4]:

В Європі на сьогоднішній день відсутня єдина система інституційної оцінки діяльності освітніх установ, аналогічна системі акредитації в США. У кожній країні існують свої підходи до забезпечення й оцінки якості вищої освіти. Однак слід відзначити загальну тенденцію - останнім часом в Європі все більш популярною стає зовнішня оцінка якості вищої освіти. Основними принципами створення внутрішньовузівських систем забезпечення якості освіти в університетах, що функціонують в режимі самоврядування, з позиції зовнішнього оцінювання є:

Аналіз методів забезпечення й оцінки якості вищої освіти за кордоном свідчить про різні підходи і традиції в різних країнах. Однак, так чи інакше, в різних підходах та системах оцінки основна увага приділяється цілям, умовам, ресурсам, процесам і результатам. Відмінності стосуються того, чому приділяється більше уваги і в якій мірі. Основними способами оцінки в рамках американської системи є оцінка Внз професійними експертами, оцінка через спеціалізовану акредитацію і самооцінка, а в рамках Європи - це оцінювання та акредитація, часто з боку державних агентств, таких як Фінська Рада з Оцінки Вищої Освіти (Finnish Higher Education Evaluation Council), Національний Комітет з Оцінки Франції (Comite Nationale d'evaluation), Національне Агентство Вищої Освіти Швеції (National Agency for Higher Education (Hogskoleverket), Наукова Рада Німеччині (Wissenschaftsrat) та ін.

Загальноприйнятими є чотири умови успішного запровадження та розвитку культури якості. До них відносяться:

  1. належне керівництво вузом і формування спільноти (в протилежність адміністративних заходів);
  2. розвиненість стратегічного мислення, що базується на адекватному аналізі діяльності внз (SWOT або аналогічні аналітичні інструменти);
  3. сильна вузівська автономія (відзначено її позитивний вплив на ефективний розвиток культури якості;
  4. достатні фінансові і людські ресурси (включаючи схеми розвитку персоналу).

На основі системного підходу визначення системи вищої освітноня (СВО) включає три комплексні складові:

Обща структура якості вищої освіти

Рисунок 2 — Обща структура якості вищої освіти

Таким чином, спираючись на системний підхід, цілі освітньої сісистеми повинні бути задані на мові вимог до сучасної людини і, насамперед, вимог до його готовності вирішувати задачі-проблеми на всіх рівнях суспільної та індивідуальної життєдіяльності: від глобального до побутовихвого  і всі три типи задач-проблем: виживання, функціонування і розвитку.

Найбільш високі вимоги (назвемо їх умовно «повномасштабними») до сучасній людині, очевидно, повинні бути безпосередньо пов'язані з цілями вищої освіти, а також з метою додаткового освіти і самоосвіти тієї частини членів суспільства, які вже отримали в своє тимчама вища освіта. Для всіх ланок освітньої системи, предшечих вищої освіти, вимоги до людини і, відповідно, цілі цих ланок освітньої системи будуть становити деяку частину від повномасштабних вимог до сучасної людини, відповідних целям вищої освіти.

Спираючись на наведені вище концептуальні положення, у Дослідовательском центр проблем якості підготовки спеціалістів розроблена загальна структура вимог до сучасної людини з вищим утвореннямїм як загальна структура головної мети вищої освіти або освіченості випускників вищих навчальних закладів, як головного результату системи вищої освіти.

Під критерієм якості (оцінки якості вищої освіти розуміються признаки ступеня досягнення (у тому числі перевищення) цілей системи вищої освіти (соціальних норм за якістю вищої освіти).

Враховуючи розглянуту вище структуру якості вищої освіти видокремлюютьсяються три групи критеріїв якості:

Педагогічна інноватика сьогодні ще знаходиться на етапі уточнення понятійного апарату, визначення методологічного підстави: підходів, принципів, закономірностей, управління і т. д. Хуторський А.В., досліджуючи інноваційні процеси в освіті, виявляє особливості педагогічної інноватики як окремої наукової галузі. Вчений зазначає, що педагогічна інноватика включає в себе закономірності виникнення та розвитку педагогічних інновацій, їх зв'язок з традиціями минулого, майбутнього щодо суб'єктів освіти.

Розвиток інноваційної системи освіти в будь–якій країні світу визначається багато в чому тим, яку участь у цьому процесі займають установи вищої освіти. Провідні світові організації (ЮНЕСКО, Світовий банк та ін), вчені зарубіжних країн та України аналізують стан вищої професійної освіти, прогнозують шляхи розвитку, пропонують різні підходи до розвитку вищої освіти та створенню національних інноваційних систем.

Розширення інноваційної діяльності пояснюється цілями і завданнями, змістом освітнього процесу в закладі вищої освіти, від чого залежить якість знань, умінь, навичок учнів, а в кінцевому підсумку – економічний добробут країни, її конкурентоспроможність у світі.

Підготовку студентів у закладі вищої освіти на основі компетентнісного підходу можна розглядати як інновацію, так як в результаті його застосування розширюються і поновому визначаються компетенції, якими повинен оволодіти випускник. Компетентнісний підхід дозволяє забезпечити високу якість підготовки фахівців в інноваційній системі освіти, а також розвивати в суб'єкті навички орієнтування в непередбачуваних, швидко мінливих умовах, формувати почуття відповідальності за результати своєї праці. Однак ми наголошуємо, що підготовка до інноваційної діяльності повинна починатися ще в установі загальної середньої освіти, а потім продовжуватися у вузі, де у студента формуються і розвиваються відповідні компетенції, творчий інтелект. Інноваційно підготовлений студент, фахівець нової формації, готовий до ефективної інноваційної діяльності, буде затребуваний на ринку праці сьогодні та в майбутньому. Висновки

Висновки

Інноваційна діяльність може здійснюватися щодо вдосконалення теорії та освітньої практики, може бути представлена в різних формах: у технологіях, методах, проектах, програмах і т. д. Але в той же час інноваційний розвиток якогось напряму діяльності установи освіти зачіпає всю діяльність як цілісну систему, призводить до саморозвитку всіх її елементів. Діяльність по впровадженню інновації в системі вищої освіти носить колективний характер, що передбачає комплексне включення всіх учасників освітнього процесу в інноваційну діяльність, створення інноваційного середовища, що народжує інноваційний рух.

Відбувається зміна ціннісних установок всієї системи освіти призводить до інноваційної освітньої системи, до мінімізації суперечностей між задаються системою освіти цілями, завданнями і реальними потребами випускників, суспільства, держави.

Необхідно пам'ятати, що питання подальшого влаштування студентів є не тільки його особистою проблемою, молодим фахівцям як ніколи потрібна підтримка держави та Внз зокрема.

При написанні даного реферату магістерська робота ще не завершена. Остаточне завершення: грудень 2014 року. Повний текст роботи і матеріали по темі можуть бути отримані у автора або його керівника після зазначеної дати.

Перелік посилань

  1. Давидов В.В., Варданян А.У. «Навчальна діяльність і моделювання», Єреван, «Луйс», 1981 р., 220 с.
  2. Кларін М.В. Інновації у світовій педагогіці: навчання на основі дослідження, ігри та дискусії. (Аналіз зарубіжного досвіду) Рига, НВЦ «Експеримент», 1998, 180 стор.
  3. Лазарєв В.С., Мартиросян Б.П. «Педагогічна інноватика», Москва, «Просвіта», 2006 р. 101 с.
  4. Майданський А.Д. Вектори і контури суспільства знань, Вісник Московського державного університету культури і мистецтв, 2 (2005), с. 4 12 посилання
  5. Найн А.Я. Педагогічні інновації та науковий експеримент // Педагогіка, 1996, № 5, с.10–15.
  6. Тараева Р.Н. Комп'ютер і інновації в музичній педагогіці. 3 кн., Москва, «Класика ХХ1», 2007 р.
  7. Слободчиков, В.І. Інновації в освіті: підстави та зміст / В.І. Слободчиков // Педагогічні інновації. – 2004. – № 3. – С. 17–36.
  8. Цыркун, І.І. Розвиток метакогнітивних уявлень про інноваційно–педагогічної діяльності / І.І. Цыркун // Педагогічні інновації. – 2004. – № 1. – С. 37–42.
  9. Хуторський, А.В Методологічні основи педагогічної інноватики / А.В. Хуторський // Шкільні технології. – 2005. – № 4. – С. 16–19.
  10. Миколаїв, А. Інноваційний розвиток та інноваційна культура / А.с Миколаїв // Проблеми теорії і практики управління. – 2001. – № 2. – С. 57–63.
  11. Власенко, Н.Е. Сучасні концепції підвищення професійної компетентності керівника фізичного виховання дошкільного закладу / Н.Е. Власенко // Вісник Полоцького державного університету. – 2011. – № 11. – С. 60–65.
  12. Лобанов, А.П. Професійна компетентність і мобільність фахівців: учеб.–метод. посібник / А.П. Лобанов, Н.В. Дроздова. – Мінськ: РИВШ, 2010. – 96 с.
  13. Хвесеня, М.П. Методичне забезпечення самостійної роботи студентів: посібник для студентів економічного факультету / М.П. Хвесеня. – Мінськ: БДУ, 2008. – 28 с.