Автор: И.А. Кондаурова, В.А. Геммерлинг, О.В. Ивченко
Источник: Республиканское предприятие Энергия Донбасса
, Донецк, Донецкая Народная Республика
Аннотация. В статье рассмотрены основные конкурентные преимущества современного предприятия. Проанализировано влияние развития человеческих ресурсов на повышение конкурентоспособности предприятия. Приведены основные направления по укреплению конкурентных преимуществ на основе развития человеческих ресурсов современного предприятия.
Постановка проблемы. В современных условиях перехода экономики на инновационный путь развития, связанного с постоянным усилением конкурентной борьбы, ключевым фактором успеха на рынке становится персонал организации, его творческие способности и мотивированная активность, высокий профессионализм и способность гибко реагировать на изменения внешней среды. В связи с этим, предприятия сталкиваются с необходимостью постоянного поиска эффективных путей развития своих человеческих ресурсов в соответствии с целями организации, имеющимися средствами и спецификой деятельности. Постепенно приходит осознание того факта, что повышение конкурентоспособности предприятия напрямую зависит от уровня развития человеческих ресурсов, проявляющегося в способностях персонала создавать новые и укреплять существующие конкурентные преимущества.
Анализ предыдущих исследований и публикаций. В экономике существует большое количество исследований и публикаций, посвященных различным подходам к повышению конкурентоспособности предприятия и развитию человеческих ресурсов. Исследованием проблем управления и развития человеческих ресурсов занимались многие известные ученые. Среди иностранных авторов следует отметить работы Р. Л. Акоффа, П. Друкера, М. Армстронга, Р. Беннета, М. Мескона. В отечественной литературе особого внимания заслуживают исследования Ю. Г. Одегова, О. С. Виханского, А. Я. Кибанова, М. Е. Добрусиной, С. А. Шапиро. Несмотря на множество научных исследований, посвященных вопросам развития человеческих ресурсов и повышению конкурентоспособности предприятия, стремительное преобразование и структурные изменения современной экономики требуют постоянного уточнения теоретических основ и практических аспектов повышения конкурентоспособности на основе развития человеческих ресурсов предприятия.
Цель статьи – рассмотреть основные конкурентные преимущества современного предприятия и проанализировать влияние развития человеческих ресурсов на повышение конкурентоспособности организации.
Основные результаты исследования. В современных условиях хозяйствования предприятия неизбежно сталкиваются с необходимостью поиска новых путей повышения своей конкурентоспособности. В связи с этим, возникает необходимость детального рассмотрения разнообразных конкурентных преимуществ современного предприятия и определения роли развития человеческих ресурсов для создания и укрепления данных конкурентных преимуществ, а также повышения конкурентоспособности организации в целом [1, 3, 5]. Для этого проанализируем влияние развития человеческих ресурсов на повышение различных аспектов конкурентоспособности предприятия (рис. 1).
Рисунок 1 – Основные направления повышения конкурентоспособности предприятия
Повышение профессионализма персонала происходит благодаря стремлению сотрудников предприятия к освоению новых знаний, расширению круга профессионального общения, обмену опытом, применению творческого подхода к решению поставленных задач. Все это становится возможным благодаря развитию человеческих ресурсов предприятия, проявляющемуся в постоянном личностном росте персонала, изучении новой информации, приобретении новых навыков в своей профессиональной области, а также расширении кругозора работников предприятия [4].
Рост профессионального уровня работников предприятия неразрывно связан с повышением их мотивации к достижению целей организации. При этом постоянное развитие персонала, его личностный и творческий рост, способствует усилению внутренней мотивации работников предприятия к добросовестному труду, а также делает их более восприимчивыми по отношению к внешнему стимулированию. Мотивированные сотрудники охотнее принимают нововведения, творчески подходят к решению поставленных задач, нередко сами становятся источником новых оригинальных идей, прилагают значительные усилия по их реализации, что в конечном итоге позволяет предприятию добиваться ощутимых успехов в конкурентной борьбе [2].
В современных условиях нестабильности, когда предприятия зачастую вынуждены оптимизировать свои ресурсы, в том числе человеческие, приобретает большое значение совершенствование организационной структуры предприятия. При этом развитие персонала позволяет предприятию более гибко адаптировать своих сотрудников к расширению круга профессиональных обязанностей и освоению смежных должностей, а также способствует повышению производительности труда, что неизбежно отражается на повышении конкурентоспособности предприятия.
Совершенствование информационной системы предприятия также играет ключевую роль для обеспечения его конкурентоспособности в современных условиях. Следует сказать, что большинство предприятий, в той или иной мере, уже давно используют информационные технологии, однако эффективность и полнота их использования, в подавляющем большинстве случаев, остается достаточно низкой. В основном, информационная система на предприятиях выполняет вспомогательные функции, позволяя облегчить некоторые рутинные операции. В связи с этим, развитие человеческих ресурсов может существенно ускорить процесс совершенствования информационной системы предприятия за счет внедрения современного программного обеспечения, освоения новых методов решения задач с помощью вычислительной техники, использования разнообразных on-line сервисов. Данные задачи по силам только активным сотрудникам, постоянно повышающим уровень своих знаний, умений и навыков в соответствии с вызовами внешней среды [8].
Внедрение современных технологий также становится важным фактором для достижения успеха в конкурентной борьбе. Следует отметить, что развитие человеческих ресурсов позволяет организации не только внедрять передовые технологии, но и адаптировать их к использованию в условиях предприятия, а также, на определенном этапе развития, предлагать свои оригинальные технологии, значительно опережая конкурентов и занимая лидирующие позиции на рынке. Все это становится возможным, если сотрудники предприятия идут в ногу со временем, постоянно повышают свой профессиональный уровень, стремятся к достижению высоких результатов.
Повышение качества продукции также является важным фактором достижения успеха в конкурентной борьбе. При этом развитие человеческих ресурсов во многом способствует повышению качества продукции за счет применения новых знаний, внедрения прогрессивных технологий, добросовестного выполнения работниками предприятия своих трудовых обязанностей, грамотного использования современного оборудования и средств контроля. Устойчивая мотивация сотрудников предприятия, постоянно повышающих уровень своего развития, делает возможной ту кропотливую работу, которая в конечном итоге позволяет улучшить качество выпускаемой продукции, сделать его стабильным и независящим от случайных факторов.
Также существенным фактором для достижения успеха в конкурентной борьбе является повышение эффективности использования ресурсов предприятия. Следует отметить, что человеческие ресурсы в современных условиях становятся ключевым фактором производства, а повышение эффективности их использования способствует интенсификации использования всех остальных ресурсов предприятия. При этом повышение эффективности использования человеческих ресурсов напрямую связано с развитием персонала организации, с его обучением и стимулированием, а также с созданием благоприятных условий для осуществления трудовой деятельности и реализации творческих способностей работников предприятия [7]. Благодаря повышению уровня развития персонала организации, становится возможным более эффективное комплексное использование всех остальных ресурсов предприятия: информационных, финансовых, материальных, природных и т.д.
Большое значение для повышения конкурентоспособности предприятия имеет снижение себестоимости продукции. Данный показатель во многом зависит от всех вышеперечисленных факторов, так или иначе определяемых уровнем развития человеческих ресурсов предприятия. С другой стороны, развитие персонала организации напрямую влияет на снижение себестоимости продукции за счет повышения производительности труда, улучшения качества выполняемой работы, сокращения разнообразных потерь в процессе производства и реализации продукции предприятия. Также необходимо отметить, что различные идеи, генерируемые творческими и лояльными к организации сотрудниками, при их грамотной и своевременной реализации, позволяют в конечном итоге снижать себестоимость продукции и увеличивать прибыль предприятия.
Создание уникальных свойств продукции позволяет предприятию добиться ощутимых преимуществ в конкурентной борьбе. Однако достичь этого крайне сложно, требуется активизация творческих усилий персонала организации, всестороннее изучение рынка, а также неуклонное стремление к достижению поставленных целей. Все это становится возможным благодаря всестороннему развитию человеческих ресурсов предприятия, способствующему повышению мотивации, усилению ответственности за выполнение порученных заданий, а также творческому подходу к работе [6].
Кроме всего вышеперечисленного, увеличение объемов продаж продукции играет важную роль для повышения конкурентоспособности предприятия. При этом, с одной стороны, увеличение объемов продаж становится возможным благодаря снижению себестоимости продукции и повышению ее качества, на что влияет развитие человеческих ресурсов предприятия. С другой стороны, развитие персонала организации непосредственно способствует освоению новых рынков сбыта продукции за счет увеличения активности сбытовой службы предприятия, построения грамотной маркетинговой стратегии, точно отражающей актуальные потребности покупателей, а также географического расширения рынков сбыта и открытия представительств организации в других странах.
Таким образом, создание и укрепление всех вышеперечисленных конкурентных преимуществ организации, в большей или меньшей степени, зависит от персонала предприятия, от его мотивированной активности к достижению целей организации, а также от его творческих способностей и готовности к постоянному развитию. Следовательно, развитие человеческих ресурсов предприятия будет способствовать созданию и укреплению, как отдельных конкурентных преимуществ, так и повышению конкурентоспособности предприятия в целом.
1. Балаба А. В. Человеческие ресурсы как фактор конкурентоспособности предприятия // Компетентность. – 2012. – №2(93). – С. 46–49.
2. Веснин В. Р. Управление персоналом. Теория и практика: учеб. / В. Р. Веснин. – М.: Проспект, 2008. – 688 с.
3. Квасов И. А. Влияние человеческого капитала на конкурентоспособность социально-экономической системы [Электронный ресурс] / И. А. Квасов, Н. В. Левина // Интернет-журнал «Науковедение». – 2015. – Т.7. – №2. Режим доступа:
4. Кондаурова И. А.Формирование конкурентных преимуществ предприятия на основе стратегии развития человеческого капитала / И.А. Кондаурова, В.А. Геммерлинг // Друкеровский вестник. – 2018. – №4. – С. 210-220.
5. Кондаурова И. А.Эффективность использования человеческих ресурсов как фактор повышения конкурентоспособности предприятия / И. А. Кондаурова, В. А. Геммерлинг // Экономика и управление: теория и практика. – 2018. – Т.4. – №2. – С. 13-18.
6. Логунова И. В. Методический подход к разработке системы развития человеческих ресурсов предприятия // Организатор производства. – Воронеж: Воронежский государственный технический университет, 2015. – №1(64). – С. 42-50.
7. Никишина А. Л. Человеческий ресурс как основной фактор повышения конкурентного преимущества предприятия / А. Л. Никишина // Вестник Волжского университета им. В.Н. Татищева. – 2013. – №2 (28). – С. 70-77.
8. Человеческие ресурсы в инновационной экономике: ретроспектива и перспектива развития: моногр. / А. А. Степанов, Н. Л. Красюкова, Э. А. Алешаев и др.; под ред. А. А. Степанова, М. В. Савиной. – Изд. 2-е, испр. и доп. – М.: Научный консультант, 2018. – 240 с.