Теоретические основы подготовки менеджеров в сфере управления человеческими ресурсами
Гурбанова Матанат Гахраман
Институт проблем образования АР
Аспирант по специальности «Общая педагогика, история педагогики и образования»
E-mail: metanetgurban@gmail.com
Аннотация
Значимость теории организаций как управленческой науки обусловлена тем, что организации представляют собой весьма сложную, динамичную и специфическую сферу социальных наук. Сталкиваясь с различными теоретическими моделями, такие менеджеры опираются на упрощённое представление о природе организации или на одну-две мировые и «любимые» в своей управленческой практике модели. Развитие теории организации следует рассматривать как продукт продуктивной полемики различных школ и подходов друг к другу, а также в контексте проблем дифференциации типов решаемых менеджерами практических задач, этапов развития организаций и меняющихся условий их функционирования.
Ключевые слова: образование, менеджер, человеческие ресурсы, теория, организация.
Информация
Значимость теории организаций в системе административных наук и в системе управленческих наук обусловлена ??важной ролью, которую играют организации в современном мире. Жизнь современного человека невозможно представить без взаимодействия с многочисленными организациями. Каждый из нас... регулярно взаимодействует с деловыми и общественными организациями, получая необходимые товары и услуги от различных деловых, сервисных, образовательных и общественных организаций [2, 432]. С другой стороны, подавляющее большинство взрослого населения включено в деятельность таких организаций, в частности, участвует в производстве товаров или оказании услуг другим представителям общества. Фактически это означает, что каждый человек является членом организаций.
Роль организаций связана с важными функциями, которые организации выполняют в системе любых совместных предприятий, в частности, с функциями инстанций, которые связывают или координируют различные виды деятельности для достижения общих целей. Представить совместное предприятие вне организации просто невозможно. Несмотря на это, управление стало объектом анализа примерно в течение последней четверти XIX века, но проблема организации человеческой деятельности считается наиболее актуальной.
Значение теории организаций (далее — ТО) как административной науки обусловлено тем, что организации представляют собой весьма сложную, динамичную, специфическую сферу общественных наук. Исследование их
Исследование их природы, функций, механизмов функционирования и развития — важнейшая задача, которая уже давно стоит перед административной наукой. Потребность управленцев в этих науках весьма высока. Образовательный статус ТО определяется решением практических задач, в частности, в деятельности менеджера. В сфере управления человеческими ресурсами (например, организационное планирование и реконструкция, разработка кадровой стратегии, разрешение организационных споров; подбор, расстановка и развитие персонала, планирование карьеры персонала, формирование действующей корпоративной культуры и т. д.) положения ТО опираются на положения ТО [1, 76].
В рамках управленческих наук ТО выступает в качестве развития административной теории. Её становление — продукт теоретической деятельности многих учёных и практиков, начиная с конца XIX века (Вебер, Тейлор, Файоль, Мейо, Этциони, Саймон и др.). В этой ипостаси ТО — содержание исследовательского продукта, результаты которого осмысляются, обобщаются и приобретают статус научной теории. Именно эта теоретическая область управленческой науки дала название тому, что мы сегодня называем ТО. Важность этой ипостаси очевидна. Результаты любых исследований (теоретических и эмпирических) не могут стать элементом научного знания и быть востребованными практикой без концептуализации, осмысления и моделирования. Результат этой деятельности — создание организационной теории.
Тем не менее, ТО можно определить как совместимую (междисциплинарную) основополагающую организационную теорию в системе управленческих наук. Её задача — понять и объяснить природу организации, логику и механизмы её функционирования и развития, описать и интерпретировать входящие в неё процессы, показать и объяснить обусловленность их механизмов.
Подробный анализ ТО как предмета теории управления позволяет отметить, что она концентрирует внимание на изучении, описании, объяснении и понимании масштабных проблем. К таким проблемам относятся:
- роль организации в современном мире;
- этапы эволюции и перспективы развития;
- типы организаций;
- их происхождение;
- их происхождение;
- логика и механизмы развития;
- критерии, условия и принципы управления качеством;
- разнообразие типов;
- проблемы, возникающие в процессе деятельности организации в процессе развития и функционирования;
- принципы и типы создания организаций;
- природа, роль и формирование организационной среды;
- роль внешней среды для деятельности организаций;
- методы и механизмы взаимодействия организации с внешней средой;
- социальные отношения, существующие в организациях, и социальные процессы в них;
- методы разделения и координации совместной деятельности;
- природа органов власти и типы властных отношений в организации;
- типы организационных единиц и факторы, определяющие их разнообразие;
- средства и механизмы контроля и регулирования поведения и деятельности;
- методы и механизмы взаимодействия и коммуникации активных социальных агентов внутри и вне организации;
- проблема баланса и противоречий между различными подсистемами и элементами организации;
- факторы и механизмы, обеспечивающие, с одной стороны, предсказуемость и упорядоченность социальных отношений в организации, а с другой – вариативность, многообразие поведения и деятельности участников коллективной деятельности;
- проблемы соотношения общих организационных групп и индивидуальных целей участников коллективной деятельности и т. д. [1, 78].
Теория организации — одна из базовых учебных дисциплин, составляющих основу управленческого образования. В этом смысле она считается основным элементом подготовки менеджеров по любой дисциплине и, таким образом, играет важную роль в подготовке менеджеров в сфере управления персоналом. Теория организации является базой для анализа дисциплин, необходимых для подготовки менеджеров данной категории (частная теория управления, ориентированная на управленческую деятельность, технологии). Вот некоторые проблемы в категориях: как передать весь багаж знаний, полученных в рамках Теории организации, будущим менеджерам в виде доступного учебного курса? Как можно передать эту информацию?
Проблема компоновки обучения управленческим наукам в рамках курсов вузов является одной из основных проблем в подготовке менеджеров по управлению персоналом. Вопрос в том, что задача изучения тех или иных курсов, основанных на научных данных, требует глобальных корректировок. Современная теория организации — это сложная и противоречивая система образования, которую в управленческой сфере называют «джунглями теории управления». Всё это, с одной стороны, создаёт трудности в анализе процедур теории организации, а с другой – открывает широкие возможности для применения знаний, накопленных в области теории организации, для решения практических управленческих задач (особенно в сфере управления человеческими ресурсами). Сложности, обусловленные сложностью и разносторонностью образования, создают проблему подготовки менеджеров к первому этапу и применения знаний по теории организации в управленческой практике [1, 90].
Необходимо обеспечить будущих менеджеров и администраторов практическими знаниями, основанными на устоявшихся, устоявшихся и ограниченных представлениях об основных положениях теории организации. Такая практика была полезна для студентов (местных и иностранных), уехавших в страну в течение последних пятнадцати лет. В то же время, это означает, что современный менеджер в области управления человеческими ресурсами не может и не должен игнорировать богатство знаний об организации, накопленное современной теорией организации, со всей её сложностью и разносторонностью. Практика показывает, что каждая из этих моделей применима в той или иной сфере управленческой деятельности. Возникает вопрос: как владельцам практик использовать различные знания? Как и что должен изучать будущий менеджер в сфере управления персоналом?
Главная проблема столь разнообразных моделей теории организации на практике заключается в том, что большинство из них развивалось как стандарты. Под последними моделями в организационном знании понимаются теоретические конструкции, претендующие на всеобщность применения. Встречаясь в определённых терминах, как правило, в полемике с другими моделями, каждая из них нашла своё применение в управленческой практике, и это показало её эффективность. Например, модели школ стандартов, школ человеческих отношений и социальных систем.
Проблема же заключается в том, что они ориентировались на решение определённого типа задач для определённого типа организации, на определённый этап развития организации, условия её фактического функционирования, тип внешней среды. Всё это стимулировало разработку всё новых организационных моделей, но порой негативно сказывалось на проблеме комплексного применения положений теории организаций. Дело в том, что, сталкиваясь с различными теоретическими моделями, такие менеджеры опираются на упрощённое представление о природе организации или на одну-две мировые и «любимые» модели в своей управленческой практике. Это характерно для подготовки менеджеров.
Таким образом, теория организации нуждается в иной методологии применения управленческих знаний и управленческой практики во всём спектре различных областей деятельности. Ситуационная методология считается такой методологией. Эта антинормативная методология, с одной стороны, отрицает возможность разработки комплексных теоретических моделей организаций (позволяющих владельцу практики решать все вопросы для любых организаций и любых условий их функционирования). С другой стороны, эта методология позволяет использовать различные теоретические модели (иногда и отрицательные) в зависимости от специфики реальных условий и задач.
Основные принципы этой методологии были разработаны в конце 60-х – начале 70-х годов. Контекст этой методологии предполагал отказ от идеи поиска единой общей теории. Эта методология постулирует принцип отбора, а именно применение различных теоретико-методологических основ для решения различных задач практической управленческой деятельности — в зависимости от типа решаемых руководителем или исследователем вопросов, состояния объекта и ситуации, в которой он находится (Шерман, Хомбери, Томпсон, Лоуренс, Лорш). Наиболее лаконично и доступно эту идеологию сформулировал Г. Шерман, развив свои основные положения в трёх тезисах:
- Невозможно обеспечить создание таких структур, методов, типов социальных установок на практике в организации, которые сохранялись бы в течение любого времени, цели, значения и условий деятельности;
- Не существует однозначно плохих или хороших организационных теорий и принципов организации и управления; необходимо определить, при каких условиях те или иные принципы приводят к хорошим результатам.
- Прагматизм в практике управления заключается не только в отказе от них или других организационных теорий, но и в их адекватном применении на практике [1, 92].
Актуализированная версия теории организации, основанная на ситуационной методологии и исторической логике (по школам и подходам), должна быть передана будущим менеджерам по управлению человеческими ресурсами (особенно при подготовке бакалавров). Развитие теории организации следует рассматривать как продукт продуктивной полемики различных школ и подходов друг к другу и в контексте проблем дифференциации типов решаемых менеджерами практических задач, этапов развития организаций и изменяющихся условий их функционирования. Только такой подход к передаче материала в систему управленческой науки позволит передать будущим менеджерам по управлению человеческими ресурсами весь необходимый багаж знаний в области организационных наук, требуемый им для практической работы.
Литература
- Управление человеческими ресурсами: менеджмент и консультирование/Под ред. В. В. Щербины. М.: Независимый институт гражданского общества, 2004. - 520 с.
- Холл Р. Х. Организации: структуры, процессы, результаты. - СПб. Питер, 2001. - 512 с., ил. - (Серия «Теория и практика менеджмента»).
- Электронный ресурс - http://ecsocman.hse.ru/data/375/698/1219/Part_02.pdf.
- Sherman H. It All Depends: A Practice Approach to Organization Growth and Development//Handbook of Organization, J. G. March (ed.). Chicago, 1965.
Аннотация
Значимость теории организаций как управленческой науки обусловлена тем, что организации представляют собой весьма сложную, динамичную и специфическую сферу социальных наук. Сталкиваясь с различными теоретическими моделями, такие менеджеры опираются на упрощённое представление о природе организации или на одну-две мировые и «любимые» в своей управленческой практике модели. Развитие теории организации следует рассматривать как продукт продуктивной полемики различных школ и подходов друг к другу, а также в контексте проблем дифференциации типов решаемых менеджерами практических задач, этапов развития организаций и меняющихся условий их функционирования.
Ключевые слова: образование, менеджер, человеческие ресурсы, теория, организация.
Информация
Значимость теории организаций в системе административных наук и в системе управленческих наук обусловлена ??важной ролью, которую играют организации в современном мире. Жизнь современного человека невозможно представить без взаимодействия с многочисленными организациями. Каждый из нас... регулярно взаимодействует с деловыми и общественными организациями, получая необходимые товары и услуги от различных деловых, сервисных, образовательных и общественных организаций [2, 432]. С другой стороны, подавляющее большинство взрослого населения включено в деятельность таких организаций, в частности, участвует в производстве товаров или оказании услуг другим представителям общества. Фактически это означает, что каждый человек является членом организаций.
Роль организаций связана с важными функциями, которые организации выполняют в системе любых совместных предприятий, в частности, с функциями инстанций, которые связывают или координируют различные виды деятельности для достижения общих целей. Представить совместное предприятие вне организации просто невозможно. Несмотря на это, управление стало объектом анализа примерно в течение последней четверти XIX века, но проблема организации человеческой деятельности считается наиболее актуальной.
Значение теории организаций (далее — ТО) как административной науки обусловлено тем, что организации представляют собой весьма сложную, динамичную, специфическую сферу общественных наук. Исследование их
Исследование их природы, функций, механизмов функционирования и развития — важнейшая задача, которая уже давно стоит перед административной наукой. Потребность управленцев в этих науках весьма высока. Образовательный статус ТО определяется решением практических задач, в частности, в деятельности менеджера. В сфере управления человеческими ресурсами (например, организационное планирование и реконструкция, разработка кадровой стратегии, разрешение организационных споров; подбор, расстановка и развитие персонала, планирование карьеры персонала, формирование действующей корпоративной культуры и т. д.) положения ТО опираются на положения ТО [1, 76].
В рамках управленческих наук ТО выступает в качестве развития административной теории. Её становление — продукт теоретической деятельности многих учёных и практиков, начиная с конца XIX века (Вебер, Тейлор, Файоль, Мейо, Этциони, Саймон и др.). В этой ипостаси ТО — содержание исследовательского продукта, результаты которого осмысляются, обобщаются и приобретают статус научной теории. Именно эта теоретическая область управленческой науки дала название тому, что мы сегодня называем ТО. Важность этой ипостаси очевидна. Результаты любых исследований (теоретических и эмпирических) не могут стать элементом научного знания и быть востребованными практикой без концептуализации, осмысления и моделирования. Результат этой деятельности — создание организационной теории.
Тем не менее, ТО можно определить как совместимую (междисциплинарную) основополагающую организационную теорию в системе управленческих наук. Её задача — понять и объяснить природу организации, логику и механизмы её функционирования и развития, описать и интерпретировать входящие в неё процессы, показать и объяснить обусловленность их механизмов.
Подробный анализ ТО как предмета теории управления позволяет отметить, что она концентрирует внимание на изучении, описании, объяснении и понимании масштабных проблем. К таким проблемам относятся:
- роль организации в современном мире;
- этапы эволюции и перспективы развития;
- типы организаций;
- их происхождение;
- их происхождение;
- логика и механизмы развития;
- критерии, условия и принципы управления качеством;
- разнообразие типов;
- проблемы, возникающие в процессе деятельности организации в процессе развития и функционирования;
- принципы и типы создания организаций;
- природа, роль и формирование организационной среды;
- роль внешней среды для деятельности организаций;
- методы и механизмы взаимодействия организации с внешней средой;
- социальные отношения, существующие в организациях, и социальные процессы в них;
- методы разделения и координации совместной деятельности;
- природа органов власти и типы властных отношений в организации;
- типы организационных единиц и факторы, определяющие их разнообразие;
- средства и механизмы контроля и регулирования поведения и деятельности;
- методы и механизмы взаимодействия и коммуникации активных социальных агентов внутри и вне организации;
- проблема баланса и противоречий между различными подсистемами и элементами организации;
- факторы и механизмы, обеспечивающие, с одной стороны, предсказуемость и упорядоченность социальных отношений в организации, а с другой – вариативность, многообразие поведения и деятельности участников коллективной деятельности;
- проблемы соотношения общих организационных групп и индивидуальных целей участников коллективной деятельности и т. д. [1, 78].
Теория организации — одна из базовых учебных дисциплин, составляющих основу управленческого образования. В этом смысле она считается основным элементом подготовки менеджеров по любой дисциплине и, таким образом, играет важную роль в подготовке менеджеров в сфере управления персоналом. Теория организации является базой для анализа дисциплин, необходимых для подготовки менеджеров данной категории (частная теория управления, ориентированная на управленческую деятельность, технологии). Вот некоторые проблемы в категориях: как передать весь багаж знаний, полученных в рамках Теории организации, будущим менеджерам в виде доступного учебного курса? Как можно передать эту информацию?
Проблема компоновки обучения управленческим наукам в рамках курсов вузов является одной из основных проблем в подготовке менеджеров по управлению персоналом. Вопрос в том, что задача изучения тех или иных курсов, основанных на научных данных, требует глобальных корректировок. Современная теория организации — это сложная и противоречивая система образования, которую в управленческой сфере называют «джунглями теории управления». Всё это, с одной стороны, создаёт трудности в анализе процедур теории организации, а с другой – открывает широкие возможности для применения знаний, накопленных в области теории организации, для решения практических управленческих задач (особенно в сфере управления человеческими ресурсами). Сложности, обусловленные сложностью и разносторонностью образования, создают проблему подготовки менеджеров к первому этапу и применения знаний по теории организации в управленческой практике [1, 90].
Необходимо обеспечить будущих менеджеров и администраторов практическими знаниями, основанными на устоявшихся, устоявшихся и ограниченных представлениях об основных положениях теории организации. Такая практика была полезна для студентов (местных и иностранных), уехавших в страну в течение последних пятнадцати лет. В то же время, это означает, что современный менеджер в области управления человеческими ресурсами не может и не должен игнорировать богатство знаний об организации, накопленное современной теорией организации, со всей её сложностью и разносторонностью. Практика показывает, что каждая из этих моделей применима в той или иной сфере управленческой деятельности. Возникает вопрос: как владельцам практик использовать различные знания? Как и что должен изучать будущий менеджер в сфере управления персоналом?
Главная проблема столь разнообразных моделей теории организации на практике заключается в том, что большинство из них развивалось как стандарты. Под последними моделями в организационном знании понимаются теоретические конструкции, претендующие на всеобщность применения. Встречаясь в определённых терминах, как правило, в полемике с другими моделями, каждая из них нашла своё применение в управленческой практике, и это показало её эффективность. Например, модели школ стандартов, школ человеческих отношений и социальных систем.
Проблема же заключается в том, что они ориентировались на решение определённого типа задач для определённого типа организации, на определённый этап развития организации, условия её фактического функционирования, тип внешней среды. Всё это стимулировало разработку всё новых организационных моделей, но порой негативно сказывалось на проблеме комплексного применения положений теории организаций. Дело в том, что, сталкиваясь с различными теоретическими моделями, такие менеджеры опираются на упрощённое представление о природе организации или на одну-две мировые и «любимые» модели в своей управленческой практике. Это характерно для подготовки менеджеров.
Таким образом, теория организации нуждается в иной методологии применения управленческих знаний и управленческой практики во всём спектре различных областей деятельности. Ситуационная методология считается такой методологией. Эта антинормативная методология, с одной стороны, отрицает возможность разработки комплексных теоретических моделей организаций (позволяющих владельцу практики решать все вопросы для любых организаций и любых условий их функционирования). С другой стороны, эта методология позволяет использовать различные теоретические модели (иногда и отрицательные) в зависимости от специфики реальных условий и задач.
Основные принципы этой методологии были разработаны в конце 60-х – начале 70-х годов. Контекст этой методологии предполагал отказ от идеи поиска единой общей теории. Эта методология постулирует принцип отбора, а именно применение различных теоретико-методологических основ для решения различных задач практической управленческой деятельности — в зависимости от типа решаемых руководителем или исследователем вопросов, состояния объекта и ситуации, в которой он находится (Шерман, Хомбери, Томпсон, Лоуренс, Лорш). Наиболее лаконично и доступно эту идеологию сформулировал Г. Шерман, развив свои основные положения в трёх тезисах:
- Невозможно обеспечить создание таких структур, методов, типов социальных установок на практике в организации, которые сохранялись бы в течение любого времени, цели, значения и условий деятельности;
- Не существует однозначно плохих или хороших организационных теорий и принципов организации и управления; необходимо определить, при каких условиях те или иные принципы приводят к хорошим результатам.
- Прагматизм в практике управления заключается не только в отказе от них или других организационных теорий, но и в их адекватном применении на практике [1, 92].
Актуализированная версия теории организации, основанная на ситуационной методологии и исторической логике (по школам и подходам), должна быть передана будущим менеджерам по управлению человеческими ресурсами (особенно при подготовке бакалавров). Развитие теории организации следует рассматривать как продукт продуктивной полемики различных школ и подходов друг к другу и в контексте проблем дифференциации типов решаемых менеджерами практических задач, этапов развития организаций и изменяющихся условий их функционирования. Только такой подход к передаче материала в систему управленческой науки позволит передать будущим менеджерам по управлению человеческими ресурсами весь необходимый багаж знаний в области организационных наук, требуемый им для практической работы.
Литература
- Управление человеческими ресурсами: менеджмент и консультирование/Под ред. В. В. Щербины. М.: Независимый институт гражданского общества, 2004. - 520 с.
- Холл Р. Х. Организации: структуры, процессы, результаты. - СПб. Питер, 2001. - 512 с., ил. - (Серия «Теория и практика менеджмента»).
- Электронный ресурс - http://ecsocman.hse.ru/data/375/698/1219/Part_02.pdf.
- Sherman H. It All Depends: A Practice Approach to Organization Growth and Development//Handbook of Organization, J. G. March (ed.). Chicago, 1965.