Назад в библиотеку

Основные этапы управления стартап-проектом

Автор: Н.В. Зацепина.

Перевод: Е. А. Шилкина.
Источник: Материалы XVII Всероссийской научно-практической конференции «Актуальные тенденции развития современного общества: влияние культурного и исторического наследия на социально-политический дискурс и выбор цивилизационного пути».

Аннотация

Стартап-проекты в наши дни стали трендом. Именно в рамках стартап проектов рождаются передовые технологии и создаются продукты. Существует бесчисленное множество вдохновляющих историй о знаменитых стартапах. Стартап проекты в наши дни стали трендом. Основными особенностями стартапов являются их короткие жизненные циклы, ограниченные бюджеты и грубый расчет рисков, в основе которых лежит стремление к инновациям. Важнейшими факторами для команды являются мотивация, общая цель, взаимодополняемость и взаимозависимость членов команды, где каждый участник вносит свой вклад в конечный результат.

Введение

Сегодня количество стартап-проектов в нашей стране постоянно растет, но лишь небольшой процент из них впоследствии развивается и остается на плаву. Мы попытаемся найти этому объяснение, но сначала нам следует определить, что такое стартап-проект.

Основная часть

Стартап-проект - это коммерческий проект, основанный на новой идее и требующий привлечения инвесторов для развития. Именно в рамках стартап-проектов рождаются передовые технологии и создаются продукты. Провал многих из таких проектов может привести к тому, что это может быть связано с недостаточным вниманием к процессу управления, поскольку маркетинговые исследования и привлечение инвестиций часто выходят на первый план, в то время как управление проектами и формирование команды остаются без внимания. Но факт остается фактом: результаты проекта во многом зависят от человеческих ресурсов и способа управления ими. Хорошо подобранная команда способна превратить начинающий проект из малоизвестного в известный, и наоборот.

Первый стартап-проект появился в Соединенных Штатах в 1939 году. Пионерами были Студенты Стэнфордского университета Дэвид Паккард и Уильям Хьюлетт, создавшие проект «The Hewlett Packard», который позже превратился в крупную компанию, которую мы все знаем и покупаем с сегодняшнего дня.

Большинство россиян склонны связывать понятие стартапа с IT-сектором, компьютерными разработками и Интернетом, что неудивительно, поскольку такие успешные проекты, как ВКонтакте, Одноклассники, YouTube, Apple и многие другие, у всех на слуху. На самом деле, стартап - это общая концепция зарождающегося проекта или компании, которая использует инновационный подход для получения прибыли в любой сфере.

В рамках проекта нет конкретных временных рамок относительно того, какой проект можно считать стартап-проектом —это может быть любой период от недели до нескольких месяцы. Если идея оказывается успешной, проект получает инвестиции и становится полноценной компанией, либо в противном случае прекращает свое существование.

Стартап-проекты в наши дни стали трендом. Основными особенностями стартапов являются их короткие жизненные циклы, ограниченные бюджеты и грубый расчет рисков, в основе которых лежит стремление к инновациям. Средний возраст людей, которые начинают проекты, составляет от 20 до 25 лет, и для них не редкость получить первоначальный капитал с помощью онлайн-сбора средств. В Интернете много информации на эту тему. Однако, когда дело доходит до практики, самый насущный вопрос заключается в том, как именно вы должны избегать рисков, расти и добиваться успеха, и ответ на него лежит за пределами чистой теории. Люди с практическим мышлением убеждены, что ключом к успеху является эффективная команда под умелым руководством. Важнейшими факторами для команды являются мотивация, общая цель, взаимодополняемость и взаимозависимость членов команды, где каждый участник вносит свой вклад в конечный результат.

Каждый стартап-проект проходит следующие этапы разработки [1]:

  1. рождение идеи;
  2. формирование команды;
  3. доработка идеи;
  4. создание концептуального образца продукта;
  5. разработка бизнес-плана.

Как уже упоминалось, для успешного запуска требуется хорошая команда. Для каждого члена команды важно не только качественно выполнять свои обязанности, но и быть способным заменить коллегу в экстренной ситуации. Успех проекта зависит от успехов команды в ключевых областях.

Существует три этапа формирования команды:

  1. Организация и анализ. Изучение общих характеристик команды при тимбилдинге имеет решающее значение для определения общей стратегии, количества уровней команды и их функциональные связи.
  2. Оценка личностных характеристик кандидата. На этом этапе определяется соответствие кандидатов их конкретным ролям в организации.
  3. Составление группового профиля команды. На этом этапе важную роль играют межличностные отношения в команде, предрасположенность к совместной работе и личностные параметры, такие как соответствие темперамента коллег [2].

Работа в стартап-проектах становится все более актуальной. Многие из них возникают в результате именно поэтому перед рекрутерами стоит двойная задача: во—первых, найти подходящих сотрудников для проекта, а во-вторых, сделать это в ограниченные сроки - и помнить о том, что период адаптации членов команды должен быть как можно более быстрым.

Опыт показывает, что успешные команды формируются при следующих условиях [3]:

  1. Команда состоит из менее чем 10 человек.
  2. Члены команды четко выражают готовность работать сообща.
  3. Члены команды работают над проектом с момента его создания и до тех пор, пока цель не будет достигнута.
  4. Организационная культура команды способствует взаимному доверию и сотрудничеству.
  5. Члены команды подчиняются непосредственно руководителю проекта.
  6. Команда укомплектована профессионалами во всех соответствующих областях.
  7. Проект - это сложная задача, которая вызывает энтузиазм.
  8. Члены команды работают в одном помещении, что позволяет им легко обсуждать возникающие проблемы.

К сожалению, в реальности выполнить все эти условия сложно. Для выполнения задачи в установленные сроки может потребоваться более 10 специалистов; проект может требуется сложная система из нескольких взаимодействующих команд. Для снижения затрат некоторые члены команды могут быть наняты для работы над проектом на неполный рабочий день и/или привлекаться к работе в команде и выходить из нее по мере необходимости; таким образом, никто не сможет выполнить задачу от начала до конца. Члены команды часто подчиняются руководителям разных отделов, и руководитель проекта может недостаточное участие в оценке работы членов команды не способствует их мотивации. Рутинные задачи сдерживают энтузиазм команды. Рабочие места членов команды часто расположены в разных офисах, где у них есть постоянные обязанности. Руководителям и членам команды важно осознавать возможные ситуационные ограничения. Все команды обладают разной способностью к повышению эффективности. Для достижения максимальной производительности необходимы креативность, дисциплина и понимание динамики команды.

В основе любого проекта, независимо от результата, лежит идея. В основе стартап-проекта лежит инновационная идея, которая исключает конкуренцию, поскольку предлагаемый продукт уникален и не имеет аналогов на текущем рынке. Остаются два возможных сценария: либо проект успешен, либо ему не удается привлечь внимание потребителя, и он закрывается.

Сейчас мы более подробно обсудим этапы управления стартапом.

Первый этап - это запуск проекта. За это время концепция проекта разрабатывается. После создания проекта формируется команда и обсуждаются цели. Все руководители проектов сталкиваются с выбором: создать что-то уникальное или использовать идею, которая уже была реализована в другом месте, например, на зарубежном рынке. Последний вариант избавит руководителя от проблем, с которыми сталкивался первопроходец, и в этом случае руководителю остается только адаптировать проект к местному рынку и добавить несколько оригинальных разработок.

Второй этап - планирование проекта. Разрабатывается план, в котором определяется объем работ. график, распределение ресурсов, бюджет, факторы риска и способы привлечения инвесторов. Размер первоначального капитала так же важен, как и эффективность его использования. Инвестирование в стартап-проект - рискованное предприятие, поэтому инвесторов трудно убедить.

Третий этап - это реализация: запуск проекта в действие. Никакие инвестиции не спасут проект, руководитель которого не в состоянии руководить работой команды. Правильное управление предполагает соблюдение дисциплины и установление сроков. Руководитель должен найти равновесие между поощрением творческих устремлений персонала и обеспечением тщательного выполнения технических требований к работе.

Четвертый этап - мониторинг и контроль проекта, который необходим для внесения необходимых корректировок и решения непредвиденных проблем.

Заключительный этап - завершение проекта и анализ хода выполнения.

Сегодня 90% начинающих проектов терпят крах. Руководители этих проектов могут забыть о ценности и привлекательности своего проекта в погоне за быстрой прибылью или подумать, что они можно привлечь внимание, вложив значительные средства в рекламу. Это также относится к нерациональному формированию команды. Строгость и разборчивость во время поиска персонала гарантирует лояльность потенциальных сотрудников к компании. Чем тщательнее подбирается персонал, тем меньше проблем возникнет в дальнейшем. Высокой текучести кадров бояться не стоит. Большинство людей воспринимают частые смены в команде как негативные явления, но отсутствие изменений также не является преимуществом. Многие бизнесмены убеждены, что суть команды заключается в том, чтобы все остается по-прежнему, и лишь немногие начинающие предприниматели понимают, что в быстрорастущем бизнесе именно основная команда нуждается в изменениях. Новые сотрудники, особенно в управленческом звене, необходимы для продвижения предприятия вперед [4].

Сейчас мы рассмотрим несколько примеров того, во что может превратиться хорошо организованный стартап-проект.

Yurent - это система обмена велосипедами и скутерами. Популярность кикшеринга растет, и в крупных городах специализированные парковки для этих транспортных средств встречаются на каждом шагу. Они они особенно популярны в парках отдыха; некоторые люди даже используют их для поездок на работу, если позволяет погода. Просто скачайте простое в использовании приложение и вы готовы к работе. Yurent входит в список 25 лучших стартапов России. Учредитель - Андрей Колесник, год основания - 2018. Инвестиции были привлечены с помощью венчурных фондов: МТС, VPE Капитал, VEB Ventures, ВЭБ.РФ, Сбербанк, Citymobil. Для запуска сервиса в Москве было собрано 150 миллионов рублей, в 2021 году - 1,2 миллиарда, в 2022 году - 2,09 миллиарда. потрачены на расширение автопарка. Первоначально бизнес работал только в курортных городах России. Благодаря инвестициям стартапу удалось расширить сеть и обеспечить снабжением 100 городов в регионе страна с экологичным транспортом. Чтобы прокатиться, нужно найти самокат на карте в приложении Yurent или в 2GIS, отсканировать QR-код и оплатить проезд. Yurent может похвастаться 3 миллионами довольных клиентов. В августе 2022 года Yurent выпустила самоуправляемые самокаты, которые, по мнению разработчиков, сделают вождение более безопасным. Своим успехом компания во многом обязана законам о социальном дистанцировании во время пандемии: люди избегали пользоваться общественным транспортом и предпочитали индивидуальные поездки.

«Гуляй Виляй» - это услуга по выгулу собак, размещению домашних животных и присмотру за ними. Основателем является Саляхутдинова Аделина, а годом основания - 2019. Пандемия также оказала проекту большую услугу: в 2020 году многие люди заболели, застряли дома или не смогли вернуться в страну. Владельцам домашних животных идея понравилась — люди стали заказывать выгул собак по цене чашки кофе. Сначала услуга была доступна только в Казани, а с 2020 года начала действовать и в Москве. В мае 2020 года оборот в Москве составил полмиллиона рублей. На момент открытия в Казани не было конкуренции. Первоначальный капитал был собран за счет займа денег у родственников, и открытие обошлось в 300-400 тысяч рублей. Основатель говорит, что 30-40% за одну прогулку выплачивается ходоку, а остальное идет на оплату административного персонала, уплату налогов, покупку оборудования и печать буклетов и визиток. В 2022 году оборот в Гуляй-Виляй составил более 8 миллионов рублей.

Последним ярким примером иностранного стартапа является Uber - по его сюжету даже снят телесериал. Приложение для бронирования такси было основано еще в 2009 году Трэвисом Калаником и Гарреттом Кэмпом. Это было время пулов такси, и заказать поездку можно было только по телефону. Uber значительно упростил процесс — необходимость в пулах такси отпала, поскольку единственное, что нужно водителям для получения заказов, - это приложение. Более того, клиенту больше не нужно садиться в машину к совершенно незнакомому человеку — сейчас век беспрецедентной прозрачности и безопасности в управлении такси. Кэмп и Каланик сделали себе имя в Кремниевой долине, продав несколько стартапов крупным компаниям за миллиарды долларов. Хотя Uber был не первым, он, безусловно, стал их «Нет». 1 проект. В течение первого года работы бизнес развивался медленно, поэтому основатели начали тестировать приложение самостоятельно и продвигать его в своих аккаунтах в социальных сетях — и это принесло свои плоды. Uber начал привлекать многомиллиардные инвестиции — $11 млрд от Benchmark в первом раунде и $37 млрд от Goldman Sachs, Menlo Ventures и Bezos Expeditions во втором, что позволило им выйти за пределы США и утвердиться в других странах, получив широкую известность. За этим последовало множество аналогичных проектов в разных странах.

Журнал CEOWORLD составил рейтинг стран с наиболее благоприятными условиями для стартап-проектов. Эти страны оказывают поддержку начинающим предпринимателям. Первая десятка стран представлена на рисунке 1. Россия занимает 18-е место в этом списке.

Топ-10 стран по поддержке стартапов

Рисунок 1 – Топ-10 стран по поддержке стартапов

Заключение

В Интернете можно найти бесчисленное множество вдохновляющих историй о знаменитых стартапах - историй, полных взлетов и падений, перипетий и поворотов. Успех зависит от множества факторов, и мы попытались проанализировать их в этой статье.

Список использованной литературы

  1. Kruchinskaya, V.S. KPI and motivation of personnel working on the project.— Moscow: Infra-M, 2001.
  2. Personnel of the Enterprise. Magazine No. 3—2012
  3. Gaponova, O.S. Personnel motivation system as an instrument of intrafirm Introduction planning in innovative companies in the early development stages.—Perm University Bulletin. Series: Economics.—2015.
  4. Mastenbroek, W. Conflict Management and Organization Development—Moscow: Infra-M, 2006.