ДонНТУ   Портал магистров

Реферат по теме выпускной работы

Содержание

Введение

С каждым новым годом все острее встают такие проблемы как поиск ресурсов, повышение рентабельности бизнеса, инвестиций, позволяющих компании развиваться и выходить на новые, более высокие уровни.

Одним из главных факторов конкурентоспособности предприятия в современных экономических условиях является интеллектуальный капитал (ИК), который способствует эффективному использованию всех ресурсов организации: трудовых, материальных, финансовых. Сложность анализа интеллектуального капитала заключается в том, что материальные активы отдельно от нематериальных не могут обеспечить эффективное и качественное функционирование компании, а ее благосостояние, существования и достижения миссии во многом зависит от уровня ее внутренних интеллектуальных способностей.

Компоненты ИК взаимодействуют между собой: знания и навыки работников отражаются в процессе работы с партнерами, а установленные с ними устойчивые связи влияют на долгосрочность отношений с клиентами, в свою очередь создает нормативные базы, информационные порталы, помогает работникам накапливать опыт.

Международный опыт свидетельствует, что среди наиболее успешных и динамичных организаций первые места занимают те, кто разработал и внедрил систему эффективного управления ИК, среди них «IBM», «Siemens», «Word Bank Group», «Ford Motor Company» и другие.

1. Актуальность темы

Развитие и высокая конкурентоспособность украинских предприятий как на отечественном рынке, так и на зарубежных рынках, возможны лишь при условии эффективного использования интеллектуальных ресурсов.

Проблема управления ИК, как стратегическим ресурсом организации является недостаточно исследованной в отечественной практике. Интеграция Украины в Европейский Союз требует разработки и внедрения инструментария управления ИК.

Актуальность темы исследования заключается в поиске системы управления интеллектуальным капиталом, направленной на получение максимальной прибыли и эффективности использования ресурсов предприятия.

2. Цель и задачи исследования и запланированные результаты

Целью исследования является разработка системы управления ИК, направленной на максимизацию прибыли предприятия, и внедрение ее в отечественную практику. Для достижения поставленной цели использованы методы наблюдения, экономического анализа и синтеза, системного анализа.

Основные задачи исследования:

  1. Анализ сущности компонентов ИК, их места и роли в общей структуре активов предприятия.
  2. Определение значения управления персоналом в формировании ИК.
  3. Анализ зарубежного опыта управления ИК и возможности внедрения его в отечественную практику.
  4. Исследование процесса управления ИК.
  5. Стоимостная оценка компонентов ИК.
  6. Разработка эффективной системы управления ИК для отечественного предприятия.

Объект исследования: интеллектуальный капитал.

Предмет исследования: разработка эффективной системы управления ИК отечественного предприятия.

В рамках магистерской работы планируется получение актуальных научных результатов по следующим направлениям:

  1. Возможность стоимостной оценки компонентов ИК предприятия.
  2. Разработка эффективной системы управления ИК предприятия, направленной на максимизацию прибыли.

3. Обзор исследований и разработок

Эффективное управление ИК является одним из наиболее дискуссионным вопросом в современной экономике. На данном этапе не разработан одной конкретной системе управления ИК, которая бы учитывала все аспекты функционирования предприятия и особенности компонентов ИК.

3.1 Обзор международных источников

Среди западных исследователей проблем ИК целесообразно выделить Р.Солоу, П.Ромера, П.Салливана, Т.Стюарта, Э.Брукинг, в работах которых было обосновано экономическое влияние технологических изменений, разработана модель эндогенного научно - технического развития, сформулированы теории уникальных конкурентных преимуществ и управления интеллектуальными активами, выделено жизненный цикл др. интеллектуального активов и т.п. [ 1, 2, 3, 4, 5, 6 ]. В зарубежной литературе представлены различные подходы к определению понятия «интеллектуальный капитал». Б.Мильнер отмечает: «Под интеллектуальным капиталом понимают совокупность интеллектуальных активов, к которым могут быть отнесены: 1) рыночные активы, 2) интеллектуальная собственность как актив (патент, авторские права, торговые марки товаров и услуг, ноу-хау и т.п.) 3 ) человеческие активы (совокупность коллективных знаний сотрудников предприятия, их творческих способностей, лидерских качеств и т.п.) 4) инфраструктурные активы (технологии, методы и процессы, которые делают возможной работу предприятия)» [7]. Ю.В.Гава отождествляет интеллектуальный капитал с личным ресурсом, с интеллектуальным материалом, формализованный, зафиксирован и используется для производства более ценного имущества [8].

Актуальным также является вопрос оценки ИК. Лауреат Нобелевской премии и области экономики Д.Тобин предложил надежный показатель оценки интеллектуальности предприятия, а именно коэффициент q, отражающий отношение рыночной стоимости объекта к стоимости его замены [9]. М.Уильямс предложил разделить методы оценки IK на 4 группы [10] непосредственные методы, методы рыночной, капитализации, методы рентабельности активов, индикаторные методы.

3.2 Обзор национальных источников

Управление ИК стало актуальным темой научных исследований в Украине с 2000 года. Среди украинских ученых известными исследователями проблем ИК и интеллектуальной собственности О.В.Кендюхов, А.Ф.Морозов, Д.Базилевич, В.В.Ильин, исследующих очерченную проблематику с позиций экономики и социологии [11, 12, 13].

В.А.Садовский и Е.А.Стеценко считают, что интеллектуальный капитал в виде знаний, навыков, опыта является неотъемлемым от его носителя - живой человеческой личности; интеллектуальный капитал не является оборотным активом [14].

3.3 Обзор локальных источников

В Донецком национальном техническом университете тема управления ИК также исследуется.

О.В.Малышко (к.э.н., доцент ДонНТУ). считает, что термин «интеллектуальный капитал» используется «для охвата всех неосязаемых или нефизических активов и ресурсов организации, которые обычно не имеют оценки в ее балансовом отчете (кроме объектов интеллектуальной собственности), т.е. ее процессов, инновационной способности, неявного знания ее членов, а также сети контактов последних »[15].

Захарова О.В. (д.э.н., доцент кафедры «Управление персоналом и экономика труда») предложила специальные показатели оценки эффективности и интенсивности процессов инвестирования в человеческий капитал на уровне предприятия [16].

С.И.Кравченко и О.В.Корнева рассмотрели возможности отражение интеллектуального капитала в финансовой отчетности предприятия, предложили рекомендации по совершенствованию учета интеллектуального капитала на предприятиях Украины [17].

4. Процес управления ИК

Для исследования процесса управления ИК предприятия необходимо четко определить объекты управления. В данном случае - это собственник капитала, потребители, объекты инфраструктуры, стратегия и компоненты ИК предприятия.

В научной литературе принято выделять три составляющие ИК предприятия:

Наибольшее значение имеет человеческий капитал, потому что он является основой функционирования всего ИК организации и бизнеса в целом. Именно человек организует, осуществляет деятельность предприятия, производящего продукт, формирует сети связей, имидж, конкурентные преимущества, вступая во взаимодействие с другими людьми. В постиндустриальном обществе такие атрибуты человеческого капитала как знания, компетенции становятся ключевыми ресурсами компании. Но при отсутствии структурного и потребительского капитала эффективное функционирование и развитие предприятия невозможны. Именно тесное, четко налажено взаимодействие всех трех компонентов ИК является основывает успешной деятельности организации.

Для эффективного управления ИК необходима построена полномасштабная система, которая бы решала следующие задачи:

Существуют два основных типа инструментов для решения данных задач: формальные и неформальные. К формальным инструментам относятся экспертные системы управления, системы искусственного интеллекта, автоматизированные системы принятия решений, системы поддержки принятия решений и системы поддержки работы с клиентами. По мнению специалистов, формальные инструменты весьма эффективны при необходимости принимать управленческие решения в компаниях инновационной, финансовой и консалтинговой областей деятельности, где требуется учет большого количества быстрых внешних условий.

Формальные инструменты:

Среди формальных инструментов особо отметить системы поддержки клиентских отношений (CRM), которые эффективно применяются во многих компаниях сферы консалтинга и доказали свою эффективность использования в зарубежных коммерческих организациях. Данный класс систем позволяет автоматизировать и совершенствовать бизнес - процессы в сфере продаж, маркетинга и обслуживания клиентов [21].

Неформальным инструментам управления интеллектуальным капиталом отводится особая роль. Около 80% неявных знаний теряется при уходе сотрудника из компании, если не происходит обмен знаниями внутри коллективов. Специалисты и исследователи рекомендуют использовать в организации командный тип работы в силу следующих причин:

В связи с тем, что все компании имеют разные стратегии управления, организационные структуры и видение своего дальнейшего развития на рынке, не существует единой системы управления интеллектуальным капиталом, которая была бы максимально успешной в каждой компании.

Процесс управления ИК имеет циклический характер. Модель цикла управления ИК изображена на рисунке 1:

Модель цикла управления ИК предприятия

Рисунок 1 – Модель цикла управления ИК предприятия (анимация, 8 кадров, 6 циклов, 109 КБ)

Наиболее важным структурным элементом цикла является оценка ИК, на основе которой принимаются все дальнейшие решения в сфере управления персоналом. Благодаря данным оценки ИК организация выполняет следующие задачи:

Для того чтобы эффективно управлять бизнес - процессами руководителю нужно придерживаться четких принципов. На основе общеизвестных принципов управления финансовыми ресурсами построены принципы управления ИК. При их соблюдении нематериальные ресурсы превращаются в активы, повышающие общую стоимость организации (табл.1).


Таблица 1 – Принципы управления финансовым и интеллектуальным капиталами

Принципы Принцип сбалансированности Принцип стратегической направленности Принцип диверсификации Принцип наблюдения и контроля Принцип плановости и системности
Финансовый капитал Необходимо соблюдать баланс между доходностью и ликвидностью средств [22]. Предприятие должно иметь четкую стратегию своего развития и направления инвестиций, чтобы иметь твердую позицию на рынке. Диверсификация производства приводит к общему повышению рентабельности предприятия, снижение риска банкротства и роста конкурентоспособности. Необходимо уметь оценивать риски и управлять ими. Регулярный монитогинг качества и структуры активов. Сравнение процессов финансирования с развитием деятельности предприятия по отдельным направлениям, а также их возможными перспективами [24].
Человеческий капитал Сохранение баланса между приемом нового квалифицированного персонала и развитием уже работающих сотрудников. Необходимость инвестиций в человеческие активы с целью увеличения их стоимости. Стратегия развития персонала. Знание данными о численности сотрудников с большим профессиональным потенциалом и управленческими навыками; ли в компании рабочие, которые быстро отреагируют на изменение ситуации. Формирование кадрового резерва Процедуры и технологии, которые фиксируют новые знания, методы работы, выполнение функционала и т.д.; Создание единого информационного пространства, баз знаний; корпоративной библиотеки [23]. Образование и профессиональная квалификация, персонала по сравнению с персоналом компаний-лидеров отрасли. Текучесть кадров. Сохранение и развитие корпоративной культуры, корпоративной памяти. Выработка принципов возврата инвестиций в обучение сотрудника (договора на обучение, разделение рисков и т.п.). Комплекс мероприятий, направленных на удержание персонала в компании. Защита человеческих активов [25].

Выводы

Без внедрения эффективной системы управления ИК предприятие не способно получить максимальную прибыль и поддерживать высокую конкурентоспособность на рынке в современной постиндустриальной экономике.

Магистерская работа посвящена разработке эффективной системы управления ИК. В рамках проведенных исследований выполнено:

  1. Разработанная модель цикла управления ИК предприятия.
  2. На основе принципов управления финансовыми активами построены принципы управления ИК.
  3. Была осуществлена оценка эффективности влияния формальных и неформальных инструментов управления ИК.

Дальнейшие исследования направлены на следующие аспекты:

  1. Количественная оценка стоимости ИК в общей стоимости предприятия.
  2. Определение возможности адаптации зарубежных моделей управления ИК в отечественной практике.
  3. Эффективность инвестирования в ИК.
  4. Возможность и необходимость отображения элементов ИК в бухгалтерской отчетности.

При написании данного реферата магистерская работа еще не завершена. Окончательное завершение: декабрь 2012 года. Полный текст работы и материалы по теме могут быть получены у автора или его руководителя после указанной даты.

Список источников

  1. Solow R.M. A contribution to the Theory of Economic Growth // Quarterly Journal of Economics.1956. P.3–4.
  2. Romer P. Endogenous Technological Change, Journal of Political Economy. 1990.
  3. Romer P. Increasing returns and long-run growth. Journal of Political Economy, № 94, 1986. P. 1002–1037.
  4. Sullivan Patrick H. Profiting from Intellectual Capital: Extracting Value from Innovation. John Willey & Sons, Inc. 1998. 366 p.
  5. Стюарт Т.А. Интеллектуальный капитал. Новый источник богатства организаций. – М.: Поколение, 2007. – 368 с.
  6. Ito M. Algebraic theory of automata and languages / M. Ito. – World Scientific Publishing, 2004. – 199 pp.
  7. Брукинг Э. Интеллектуальный капитал:ключ к успеху в новом тысячелетии. СПб.: Питер, 2001. – 288 с.
  8. Мильнер Б. Управление знаниями. – М.: Инфра – М, 2003. – 412 с.
  9. Гава Ю.В. Інтелектуальний капітал – шлях до економічного зростання України // Актуальні проблеми економіки. – 2006. – №4. – С. 129–134.
  10. Лукичева Л.И. Управление интеллектуальным капиталом: Учебное пособие. 2-е изд., стер. – М.:Омега-Л, 2008. – 552 с.
  11. Кендюхов О.В. Інтелектуальний капітал підприємства: методологія формування механізму управління / НАН України; Інститут економіки промисловості. – Донецьк : ДонУЕП, 2006. – 308 с.
  12. Морозов О.Ф. Ціна думки – інтелектуальний капітал: монографія. – Донецьк: Юго-Восток, 2005. – 352 c.
  13. Базилевич В.Д., Ільїн В.В. Інтелектуальна власність: креативи метафізичного пошуку: монографія. – К.: Знання, 2008. – 687 c.
  14. Садовський В.А., Стеценко Е.А. Интеллектуальный капитал: сущность и основные особенности // Вісник Національного технічного університету "Харківський політехнічний інститут": Зб. наук. праць. – Вип. "Технічний прогрес і ефективність виробництва". – Харків: НТУ "ХПІ", 2006. – №13, Ч. 1. – С. 158–160.
  15. Малишко О.В. Про європейський формат системи показників вимірювання цінності інтелектуального капіталу регіонального наукового центру // Актуальні проблеми економіки.– 2008.– №11. – С. 162–173.
  16. Захарова О.В. Управління інвестуванням у людський капітал: методологія, оцінка, планування. – Донецьк, ДВНЗ "ДонНТУ", 2010. – 377 с.
  17. Кравченко С.І., Корнєва О.В. Обліково-аналітичне забезпечення управління інтелектуальним капіталом [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://ena.lp.edu.ua:8080/bitstream/ntb/2845/1/68.pdf.
  18. Ілляшенко С. Сутність, структура і методичні основи оцінки інтелектуального капіталу підприємства // Економіка України. – 2008. – №11. – С. 16–26.
  19. Терон І.В. Інтелектуальний капітал як основне джерело багатства в постіндустріальному суспільстві // Формування ринкових відносин в Україні. – 2007. – №7. – С. 90–94.
  20. Букович У. Уильямс Р. Управление знаниями. -М.: ИНФРА-М, 2002.
  21. Варфоломеева Ю.А. Интеллектуальная собственность в условиях инновационного развития. Монография. М.: Ось-89, 2006. - 144 с.
  22. Просвирина И.И. Интеллектуальный капитал: новый взгляд на нематериальные активы//Финансовый менеджмент, №4, 2004.
  23. Симионова Н.Е., Симионов Р.Ю. Оценка стоимости предприятия. – Москва – Ростов –на – Дону, «МарТ», 2004.
  24. Лукашевич В.В. Эффективность инвестиции в человеческий капитал// Журнал "Полигрфист и Издатель". – №6. – 2002.
  25. А.Н.Козырев. Оценка интеллектуальной собственности и нематериальных активов [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.cfin.ru/fianalysis/value/intangibles_and_intel_1.shtml.-2002..