В условиях рыночной экономики, нестабильной внешней среды возникает потребность в применении наиболее современных и эффективных концепций развития национальной экономики. Самой главной и, безусловно, значимой проблемой для любого предприятия, организации стала проблема выживаемости и предотвращения угрозы банкротства.

Выявление конкурентных преимуществ предприятия предопределяет устойчивую конкурентную позицию на рынке. Сложность взаимоотношений предприятия с его внешней и внутренней средой дало аргумент тому, что каждое предприятие нуждается в строго отшлифованной и наилучшим образом сформированной стратегии развития.

Цели и задачи исследования

Главной проблемой отечественных предприятий и организаций является недостаточный уровень знаний и полное отсутствие практических навыков в этой области.

Важным моментом, предопределяющим актуальность данной темы, стала угроза неопределенности функционирования многих предприятий Украины, и неотложное исследование конкурентных преимуществ для занятия фирмой устойчивой позиции на рынке, а также переход на маркетинговую основу.

Целью работы является исследование конкурентоспособности производственного предприятия в условиях нестабильной внешней среды, а также разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности.

Исследование конкурентоспособности предприятия.

В условиях экономической свободы хозяйственным субъектам для выживания следует соблюдать требования рынка: удовлетворять потребность потребителей более качественно и по более приемлемой для них цене. Данное требование рынка предоставляет стремление субъектов рыночного хозяйства овладеть вниманием покупателей и побудить их приобрести товары фирмы. Следовательно, при широком выборе различных товаров и услуг на рынке неизбежна конкуренция между хозяйственными субъектами.

В сфере производства конкуренция между хозяйственными субъектами сводится к овладению наибольшей долей рынка товаров широкого потребления. Конкуренция как неизбежный элемент экономической свободы несет в себе одновременно как позитивные, так и негативные последствия. К примеру, конкуренция побуждает предпринимателей снижать индивидуальные производственные затраты, совершенствовать технологию производства товаров, стимулирует повышение качества товаров и услуг, появление новых видов продукции. В условиях конкуренции побеждает тот, кто при том же качестве товара имеет меньшие издержки или при тех же издержках производит продукцию более высокого качества.

Предметом конкуренции является товар или услуга, посредством которых фирмы-соперники стремятся завоевать признание и деньги потребителя. В широком смысле это, конечно, удовлетворение потребности. Объектом конкуренции является потребитель и покупатель, и в этом качестве он имеет возможность сказать свое последнее и решающее слово на рынке. Конкуренция (соответственно - разнообразие и выбор) становиться естественным союзником потребителя и в значительной степени определяет технический прогресс. Каждая из фирм, выпускающих сравнимый вид продукции, вынуждена улучшать изделия, делать их технически совершенными, надежными и доступными. Для этого надо повышать производительность труда, снижать себестоимость за счет новых передовых технологий, материалов, оборудования, улучшения квалификации работников. В совокупности это делает цены более привлекательными, товары и услуги - более конкурентоспособными, а, в конечном счете, достигается более высокая прибыль для предприятия, добившегося желаемого состояния: высокое качество продукции и невысокие цены на нее. В итоге выигрывает потребитель [1].

Конечная цель всякой фирмы - победа в конкурентной борьбе. Победа не разовая, не случайная, а как закономерный итог постоянных и грамотных усилий. Достигается она или нет, - зависит от конкурентоспособности товаров и услуг фирмы, то есть от того, насколько они лучше по сравнению с аналогами - продукцией и услугами других фирм. Конкурентоспособность - это свойство объекта, характеризующееся степенью удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке. Конкурентоспособность определяет способность выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами на данном рынке.

Обычно под конкурентоспособностью товара понимают некую относительную интегральную характеристику, отражающую его отличия от товара-конкурента и, соответственно, определяющую его привлекательность в глазах потребителя. Все заблуждения начинаются именно здесь. Большинство новичков сосредотачивается на параметрах товара и затем для оценки конкурентоспособности сопоставляет между собой некоторые интегральные характеристики такой оценки для разных конкурирующих товаров. Нередко эта оценка охватывает просто-напросто показатели качества, и тогда (нередкий случай) оценка конкурентоспособности подменяется сравнительной оценкой качества конкурирующих аналогов. Практика же мирового рынка наглядно доказывает неверность такого подхода. Более того, исследования многих товарных рынков однозначно показывают, что конечное решение о покупке только на треть связано с показателями качества товара. А другие две трети? Они связаны со значительными и достаточно весомыми для потребителя условиями приобретения и будущего использования товара.

Конкурентоспособность объекта определяется по отношению к конкурентному рынку либо к конкретной группе потребителей, формируемой по соответствующим признакам сегментации рынка. Если не указан рынок, на котором конкурентоспособен объект, это означает, что данный объект в конкретное время является лучшим мировым образцом. В условиях рыночных отношений конкурентоспособность является главным фактором успеха. Однако к настоящему времени в этом направлении сделано явно недостаточно. Международные стандарты серии ИСО 9000, а также Законы Украины "О сертификации продукции и услуг", "О защите от недобросовестной конкуренции", "Об ограничении монополизма и недопущении недобросовестной конкуренции в предпринимательской деятельности", "О защите прав потребителей" и "О стандартизации" проблемы конкурентоспособности затрагивают частично [2], [3].

Чтобы сегодня создать конкурентоспособное предприятие, надо не просто, модернизировать, организацию, и, управление, но, четко, знать, для, чего, это, делается, какая цель должна быть достигнута. Главное при этом - умение определить и быстро, эффективно использовать в конкурентной борьбе свои преимущества.

Все усилия в организации и управлении предприятием должны быть направлены на развитие тех качеств своего предприятия или реализуемой им продукции, которые выгодно отличали бы фирму от потенциальных или реальных конкурентов. Недаром многие ведущие фирмы сформулировали свои сравнительные преимущества в виде лозунгов, правил, которым должны следовать все работники фирмы.

Четкая ориентация на свои сравнительные преимущества в конкуренции, постоянный их поиск как внутри предприятия, так и вовне предопределяют весь набор функций, выполняемых аппаратом управления предприятия, состав управленческих подразделений, их подходы к разработке хозяйственной стратегии.

Решая, в чем должны или в чем могут состоять сравнительные преимущества предприятия в конкурентной борьбе, на какие аспекты производства или хозяйственной деятельности надлежит обратить внимание в первую очередь, а именно, издержки обращения, цена, качество, гарантии, технический уровень, уровень обслуживания, гибкость скидок и надбавок и т.п. - предстоит наметить пути по улучшению позиции предприятия, найти способы достижения преимуществ перед конкурентами. Составляющими структурного процесса являются решения по таким вопросам, как:
- общий объем производственных мощностей, которые должны быть созданы на предприятии;
- порядок распределения производственных мощностей по конкретным видам продукции, на чем они должны специализироваться и где должны быть размещены;
- виды оборудования, которыми должно быть оснащено каждое из подразделений;
- виды товаров, услуг, работ, которые должны производиться внутри предприятия, а какие вне предприятия;
- порядок принятия решений, четкое представление того, чем предприятие будет "лучше других" предприятий аналогичного профиля деятельности или работающих на том же сегменте рынка. Одновременно принимаются решения по вопросам инфраструктуры, которые имеют прямое отношение к формированию управленческой стратегии предприятия;
- выбор кадровой политики и методов управления человеческими ресурсами, включая подбор кадров руководителей, обучение и подготовка персонала;
- способы повышения и методы контроля качества продукции
- определение системы производственного планирования и контроля запасов
- выбор системы измерения показателей хозяйственной деятельности и стимулирования труда процессы разработки и освоения новых методов продажи и рекламы;
- создание оптимальной организационной структуры управления.

Процесс принятия решения по всем этим вопросам, собственно, и представляет собой формирование стратегии предприятия, стратегии, которая по аналогии с компьютерами, является тем самым программным обеспечением, от которого зависит эффективная работа самой сложной вычислительной техники.

Задача управления конкурентоспособностью предприятия также включается в достижение успеха в конкурентной борьбе, при этом она становиться не только функцией торговли или производства, сколько функцией управления. Важно, что такой успех чуть ли не целиком зависит от качеств, эффективности управления и организации торговли предприятия в широком смысле слова.

Это может быть и более экономичный аппарат управления, и более высокая оперативность в принятии решений, лучшая мотивация работников и т.д. Предприятию, чтобы добиться высокого уровня конкурентоспособности, необходимо постоянно искать и привлекать работников высокой квалификации, высокого уровня профессиональной подготовки; постоянно улучшать свои производственные системы, совершенствовать технологию; обеспечивать постоянное повышение квалификации работников.

Наиболее важной задачей для руководителя сегодня является не просто получение самых лучших ресурсов и принятие правильных решений, а построение и обеспечение функциональной системы организации управления, направленной на достижение конкретной цели или на решение конкретной задачи повышения конкурентоспособности. Таким образом, управление в настоящее время превратилось в эффективную теорию и практику организации производства не только на микро уровне, где функционируют предпринимательские структуры, но и на макро уровне, где свои управленческие функции выполняет государство путем регулирования экономики, в том числе бизнеса. Следовательно, можно говорить об экономическом управлении.

Предметом деятельности является производство спец. электродов различных марок; участие в проводимых на Украине выставках и ярмарках, а также ежегодных форумах Ассоциации ''НОВЭЛ''. Кроме перечисленных, Устав ЗАО "Электрод" предусматривает осуществление других видов деятельности. Задачи предприятия определяют планы или пути достижения цели в течение периода, на который разрабатывается стратегия. Цели предприятия определяют концепцию его развития и основные направления деловой активности. Стратегия предполагает разработку обоснованных мер и планов достижения намеченных целей, в которых должны быть учтены научно-технический потенциал предприятия и его производственно-сбытовые возможности. Цели функционирования предприятия образуют сложную и взаимосвязанную систему, зависящую как от внешней среды, окружающей предприятие, так и от внутренних факторов его функционирования.

Итак, объектом исследования является закрытое акционерное общество "Электрод".

Предприятие осуществляет свою деятельность на основе Устава, Учредительного договора, законов Украины "О хозяйственных обществах", "О ценных бумагах и фондовой бирже", "О собственности". Общество имеет печать, штампы со своим наименованием и фирменный знак, расчетный счет и другие счета в национальной валюте, валютный счет.

Производство и реализация электродов осуществляется как в мелко серийном производстве, так и по индивидуальным заказам. Покупателями продукции ЗАО "Электрод" являются как предприятия, так и отдельные потребители.

Организационная структура ЗАО "Электрод" относится к линейному типу.

На предприятии ведется средний анализ хозяйственной деятельности, функция мотивации находит отражение только в форме сдельной оплаты труда. Маркетинговой службы на предприятии нет, однако некоторые элементы маркетинговой деятельности выполняет директор по коммерческой части.

Чтобы оценить эффективность функционирования организационной структуры управления использовалась матрица распределения функций и коэффициент полноты охвата функций. И затем, сравниваются полученные коэффициенты с коэффициентами конкурирующих фирм. Для общей оценки деятельности предприятия ЗАО "Электрод" целесообразно проанализировать и оценить экономический потенциал, т.е. совокупность ресурсов, имеющихся в распоряжении предприятия и способности к использованию ресурсов с целью создания и реализации товаров и услуг, получения максимального дохода. Экономический потенциал определяется реальными возможностями предприятия в той или иной сфере экономической деятельности. В условиях рынка, когда финансовая деятельность предприятия осуществляется на принципах коммерческого расчета за счет собственных средств, а при их недостатке - за счет заемных, очень важной характеристикой является анализ финансовой устойчивости предприятия.

Для комплексной оценки деятельности предприятия необходимо провести анализ факторов микро - и макросреды. Наиболее целесообразно провести анализ и оценку макросреды по PEST- факторам. Следует отметить, что действие законов, касающихся предпринимательской деятельности, тормозится недостаточной их доработанностью, что требует постоянных изменений и дополнений. Таким образом, политический фактор макросреды влияет на деятельность предприятия путем приведение ее в соответствие с целями и направлением развития государства, приоритетных отраслей экономики, регионов, возможностей и направленности политической системы, отношений общественной поддержки или сопротивления правительственным мерам, т.е. государство определяет рамки и порядок взаимодействия субъектов рынка.

ЗАО "Электрод" сотрудничает с коммерческим банком "Кредит-Банк", что позволяет пользоваться долгосрочными и краткосрочными кредитами.

Следующий, можно сказать - самый главный фактор микроокружения - это конкуренты. Опыт последних лет свидетельствует об усилении конкуренции во всех сферах рыночной деятельности. Увеличение предложения товаров и услуг, с одной стороны, и уменьшение потенциального спроса - с другой, создали условия, в которых конкуренция получила значительное развитие [4].

На рынке электродов по Донецкой области действует 14 предприятий.

В настоящее время много производственных предприятий занимаются выпуском электродов различных марок. На нашем рынке имеется продукция, как отечественных производителей, так и иностранных, поэтому качество продукции должно оставаться на должном уровне. Товарами-конкурентами, является аналогичный товар конкурентов-производителей. Ценовая стратегия фирмы - неотъемлемый элемент маркетинга предприятия, представляет собой совокупность общих подходов, принципов (метод) установления цены на конкретный товар, обусловленная особенностями товара, производства и рынка. Ценовая стратегия базируется на спросе, издержках, конкуренции. Тип рынка, на котором работает предприятие - совершенная конкуренция. На рынке совершенной конкуренции целесообразен метод установления цены на уровне текущих цен. Таким образом, если наша продукция выдержит конкурентную борьбу, то есть потребитель примет установленную на товар цену, то продукцию (в относительном смысле) можно будет считать действительно качественной и способной к существованию на рынке.

Анализируя же воздействие факторов микроокружения, можно сделать вывод, что большинство из них оказывает негативное воздействие на предприятие в целом [5]. Появление большого количества новых предприятий и организаций, либерализация импорта, образование рынка капитала, акционерных предприятий, внедрение на рынок Украины иностранных компаний - все это значительно усложнило рыночную ситуацию и создало условия для развития конкуренции.

Интенсивность конкуренции на рынке определяют три агрессивных фактора: распределение рыночных долей, темпы роста рынка, его рентабельность. Конкурентоспособность предприятия понятие относительное, т.е. оно может быть выявлено только на основе сравнения с другими субъектами рынка. Поэтому оценивается не конкурентоспособность предприятия, а степень его конкурентоспособности, которая зависит от объекта сравнения. Со сменой объекта сравнения меняется соответственно и степень конкурентоспособности.

Существует ряд показателей для оценки конкурентоспособности фирмы. Они могут быть качественными и количественными. Например, чтобы оценить эффективность функционирования организационной структуры управления использовалась матрица распределения функций и коэффициент полноты охвата функций. А коэффициент абсолютной ликвидности показывает, какая доля краткосрочных долговых обязательств может быть покрыта за счет денежных средств и их эквивалентов в виде ценных бумаг и депозитов.

Рассчитывается по формуле:

Рекомендуемые значения: 0.2 - 0.5

Коэффициент финансовой независимости (Equity to Total Assets) характеризует зависимость фирмы от внешних займов. Чем ниже значение коэффициента, тем больше займов у компании, тем выше риск неплатежеспособности.

Рассчитывается по формуле:

Рекомендуемые значения: 0.5 - 0.8

Коэффициент оборачиваемости основных средств (Fixed assets turnover) - фондоотдача. Этот коэффициент характеризует эффективность использования предприятием имеющихся в распоряжении основных средств. Чем выше значение коэффициента, тем более эффективно предприятие использует основные средства. Значения данного коэффициента сильно отличаются друг от друга в различных отраслях.