Реферат по теме выпускной работы
Содержание
- Введение
- 1. Актуальность темы
- 2. Цель и задачи исследования, планируемые результаты
- 3. Теоретические аспекты аудита персонала
- 3.1 Цели и функции аудита персонала
- 3.2 Критерии оценки деятельности персонала
- 3.3 Методы и этапы проведения аудита персонала
- Выводы
- Список источников
Введение
В современных условиях хозяйствования успешное функционирование и развитие организации зависит от способности реализовивать ее цели и задачи. Их реализация не возможна без качественного контроля, в том числе планирования и развития человеческих ресурсов, которые представляют собой главное богатство для любой организации. Экономическая неэффективность многих предприятий является последствием низкой эффективности системы управления, в том числе и управления человеческими ресурсами. Ухудшение финансового положения вызывает снижение внимания к проблемам управления персоналом, что в конечном итоге приводит к еще большему ухудшению финансового состояния из-за падения эффективности труда. В данной ситуации практическое использование объективного исследования состояния системы управления персоналом в форме аудита персонала является весьма актуальным.
1. Актуальность темы
Актуальность темы обоснована тем, что проведение кадрового аудита позволяет объективно и подробно оценить работу предприятия в сфере организации трудового процесса и трудовых отношений. На основе результатов аудита персонала определяются направления для инновации, которые определяют организацию трудовых процессов, а также формирования социально-трудовых отношений в организации. Аудит персонала позволяет удостовериться в эффективном использовании трудового потенциала. Решение таких вопросов представляет не только теоретический и практический интерес. При оценке эффективности отдельных кадровых мероприятий и программ определяется воздействие данной программы на результативность деятельности работников и организации в целом. Исследование основывается на развитие системы кадрового аудита организации, позволяющей максимально комплексно и объективно дать оценку состоянию персонала организации, определить несоответствия и способствовать повышению общей эффективности деятельности организации.
2. Цель и задачи исследования, планируемые результаты
Целью исследования является рассмотрение теоретико-методологических основ, разработка предложений и практических рекомендаций по формированию концепции системы управления персоналом современной организации.
Поставленная цель направлена на решение следующих задач:
- рассмотреть цели и функции аудита персонала организации;
- исследовать методы и критерии оценки персонала организации;
- проанализировать методы и этапы аудита персонала.
Объект исследования: процессы, связанные с формированием и оценкой эффективности системы управления социально-трудовыми отношениями в организации посредством аудита персонала.
Предмет исследования: процесс формирования системы кадрового аудита как целостность действий, функций и методов, связанных с оценкой персонала в организации.
3. Теоретические аспекты аудита персонала
3.1 Цели и функции аудита персонал
Аудит представляет собой комплексный процесс получение и оценки объективности данных об экономических и управленческих действиях и соотношение их с установленными критериями [1, 3].
Основной целью кадрового аудита является оценка уровня готовности предприятия и его коллектива к результативной работе в условиях рынка. На основе этой оценки разрабатывается программа проведения изменений, происходит расчет затрат, необходимых для реорганизации системы управления предприятием, привлечения новых или переобучение имеющихся кадров [2, 4, 8].
При проведении кадрового аудита решаются следующие задачи:
- оценивается стратегия предприятия, его положение на рынке, а также, реализация стратегических целей компании;
- оценивается процесс производства и реализации продукции, работ или услуг предприятия;
- оценивается технология выполнения ключевых функций управления предприятием в целом, включая функции анализа рынка, стратегического и оперативного планирования, контроля и учета за реализацией планов, распределения финансовых и учета движения денежных средств, проведение кадровой политики организации;
- анализируется модель управления, четкость разделения на функциональные и профильные подразделения, структура административного подчинения и функционального взаимодействия, а так же их соответствие стратегии предприятия и модели управления;
- в результате оценки процедур составляются рекомендации по изменениям в процедурах и структурах для повышения эффективности кадрового менеджмента организации [5].
Многообразность задач аудита позволяет выделить его основные направления:
- организационно-технологическое;
- социально-психологическое;
- экономическое [6].
Только комплексный анализ и оценка показателей могут дать полную картину происходящих ситуационных изменений. Поскольку управление персоналом организации должно быть единым, то есть все направления аудита взаимосвязаны и взаимозависимы [5].
Кадровый аудит содержит множество функций (рис. 1) [9].
Рисунок 1 — Функции аудита персонала
Все функции аудита персонала тесно взаимосвязаны между собой и обеспечивают системный подход к управлению персоналом [11].
Проведение аудита персонала дает необходимую информацию о состоянии организации. На основе аудита персонала разрабатываются программы совершенствования социально-трудовых отношений, а также алгоритмы управленческих решений.
3.2 Критерии оценки деятельности персонала
При исследовании системы оценки работника необходимо решить, на основании каких критериев будет производиться оценка. Критерий — это такие характеристики работы и рабочего поведения, которые, по мнению квалифицированных наблюдателей, составляют необходимые стандарты, которые требуюется достичь, чтобы как организация, так и индивид могли реализовать свои цели [7].
Критерии оценки дают ответ на один из главных вопросов: как именно руководитель и работник могут определить, в какой степени работник выполняет свою работу [10, 24].
Критерии оценки, чаще всего:
- разрабатываются руководителем и специалистом службы персонала, что требует точного исследования системы критериев оценки и проводить в ходе проверки корректировки;
- разрабатываются совместно с сотрудниками, выполняющими соответствующую работу, что предполагает совместную деятельность сотрудников и руководителя по определению критериев оценки деятельности работника [11, 13].
Критерии оценки деятельности условно делятся на 4 основные группы (рис. 2) [12, 23].
Рисунок 2 — Основные критерии оценки деятельности персонала
(анимация: 9 кадров, 10 циклов повторения, 58,2 килобайт)
Критерии оценки работы персонала должны оценить вклад работника в достижение целей организации, что дает возможность руководству организации принимать эффективные административные решения. Выбор конкретных критериев оценки зависит от категорий оцениваемых работников и от того, как предполагается использовать получаемые результаты в ходе оценки персонала [16, 19, 21].
Основным вопросом любой оценки персонала является установление показателей. Они могут быть как общие, то есть равноценные для всех, так и специфические нормы труда и поведения которые относятся к конкретному рабочему месту или конкретной должности. В первом случае показатели оценки определяют соответствие сотрудника конкретной организационно-социальной системе; во втором — соответствие работника профессиональным требованиям [14].
Одним из главных вопросов при проведении оценки персонала является выбор способов (инструментов, методов), с помощью которых аудируются те или иные показатели. Выбранный способ или метод оценки должен обеспечивать объективность измерения конкретных значений показателя. Также, важно соблюдение в методике оценки условия — необходимость описания количественной и качественной трактовки возможных состояний показателя. Важно максимально сократить субъективность оценок, так как вряд ли можно найти способ, который позволяет достигнуть их полной объективности [17].
3.3 Методы и этапы проведения аудита персонала
Метод аудиторской проверки представляет собой совокупность приемов контроля процессов воспроизводства необходимого продукта и соблюдение законодательного и нормативно-правового регулирования [18, 20].
Главными источниками информации, которая используется для проведения кадрового аудита, являются законы и инструкции в сфере управления трудом и трудовыми отношениями, трудовые показатели организации, результаты анкетирования и интервьюирования работников [11, 24].
Аудит персонала предполагает использование многообразных методов проведения проверки и анализа, который можно разделить на 5 основные группы методов:
- организационно-аналитические;
- социально-психологические;
- экономические;
- комплексный;
- оценка 360 [22, 25].
Выбор метода определяется не только от объекта исследования, но и от факторов внешней и внутренней среды организации. Поэтому руководитель решает, каким именно методом проводить кадровый аудит в зависимости от задачи, которая на данный момент является приоритетной для организации с учетом внешних и внутренних факторов [25].
В процесс кадрового аудита выделяют 4 основных этапа (рис. 3).
Рисунок 3 — Этапы аудита персонала
Использование данных этапов и методов аудита персонала позволяет повысить прибыльность организации за счет выявления внутриорганизационных резервов повышения эффективности и производительности персонала организации.
Выводы
Таким образом, кадровый аудит представляет собой независимую оценку персонала организации; часть оценки системы управления кадрами в целом, самостоятельную процедуру, которая направленна на оценку системы управления персоналом и оценку персонала. В зависимости от потребностей организации аудит персонала может осуществляться как в широком варианте, то есть разработка рекомендаций по оптимизации системы управления трудовыми ресурсами, для решения стратегических задач, так и в сокращенном варианте для характеристики кадрового состава, для решения оперативных, локальных задач.
Направление аудита персонала конкретизируются для каждой отдельной организации и зависит от его целей, а также что хотелось бы знать субъектам аудита для принятия качественных управленческих решений.
Целесообразность аудита персонала состоит в том, что он оценивает готовность предприятия и его коллектива к эффективной работе в условиях нынешнего рынка. Он имеет 4 этапа: подготовительный, сбор информации, проверка категории «повышенного риска» и заключительный этап. Все этапы взаимосвязаны и взаимозависимы. Проведение кадрового аудита предполагает выбор метода, который наиболее целесообразный для организации, таким образом, руководитель сам делает выбор какой метод предпочтительней.
Выделение основных критериев оценки персонала позволяют наиболее эффективно оценить работника со всех его сторон. Система оценки основывается на повышении производительности труда работников. Для каждой категории работников разрабатывается своя система оценки. Критерии оценки дают представление, как руководителю, так и сотруднику что именно ожидается от его работы.
Аудит персонала создает стратегическое превосходство организации в сфере управления кадрами, также позволяет повысить конкурентоспособность предприятия на рынке путем адаптации к изменениям во внешней среде в различных сферах деятельности.
При написании данного реферата магистерская работа еще не завершена. Окончательное завершение: июнь 2019 года. Полный текст работы и материалы по теме могут быть получены у автора или его руководителя после указанной даты.
Список источников
- Аверченко, Л. К. Управление персоналом в организации / Л. В. Аверченко ; РАНХиГС, Сиб. Ин-т упр. — Новосибирск : СибАГС, 2015. — 104 с.
- Аветисян, А. С. Аудит в схемах / А. С. Аветисян. — Москва : Проспект, 2016. — 96 c.
- Архипова, Н. И. Управление персоналом организации / Н. И. Архипова, О. Л. Седова. — Москва : Проспект, 2016. — 224 c.
- Вебер, Ю. А. Введение в контроллинг / Ю. А. Вебер. — Москва : Китони, 2014. — 70 c.
- Воронина, Л. И. Аудит. Теория и практика / Л. И. Воронина. — Москва : Омега-Л, 2014. — 576 с.
- Жуков, А. Л. Аудит человеческих ресурсов организации / А. Л. Жуков. — Москва : МИК, 2015. — 256 c.
- Знаменский, Д. Ю. Кадровая политика и кадровый аудит организации / Д. Ю. Знаменский, Н. А.Омельченко. — Москва : Юрайт, 2015. — 357 c.
- Каковкина, Т. В. Аудит — контроллинг. Теоретические и методологические основы / Т. В. Каковкина. — Москва : Юнити-Дана, 2015. — 184 c.
- Кибанов, А. В. Аудит, контроллинг и оценка расходов на персонал / А. В. Кибанов — Москва : Проспект, 2013. — 350 с.
- Куропаткина, Е. М. Кадровый аудит в формировании эффективной системы развития персонала предприятия / М. С. Зорина, Е. М. Куропаткина, Д. С. Карячкина // Проблемы устойчивого развития Российских регионов — 2017: материалы международной научно-практической конференции. — Тюмень : ТИУ, 2017.
- Кыштымова, Е. А. Основы аудита / Е. А. Кыштымова. — Москва : Проспект, 2017. — 224 с.
- Литвинюк, А. А. Контроллинг и аудит персонала / А. А. Литвинюк. — Москва : КноРус, 2018. — 296 с.
- Митрофанова, Е. А. Аудит, контроллинг и оценка расходов на персонал / Е. А. Митрофанова. — Москва : Проспект, 2015. — 80 c.
- Михайлина, Г. И. Управление персоналом / Г. И. Михайлина, Л. В. Матраева. — Москва : Дашков и К, 2016. — 280 c.
- Одегов, Ю. Г. Аудит и контроллинг персонала / Ю. Г. Одегов, Т. В. Никонова. — Москва : РГГУ, 2016. — 672 c.
- Оксинойд, К. Э. Управление социальным развитием и социальная работа с персоналом организации / К. Э. Оксинойд. — Москва : Проспект, 2014. — 64 c.
- Орлов, С. М. Аудит в современной системе корпоративного управления компанией / С. Н. Орлов. — Москва : НИЦ ИНФРА-М, 2015. — 403 с.
- Парушин, Н. В. Аудит. Основы аудита, технология и методика проведения аудиторских проверок / Н. В. Парушина, Е. А. Кыштымова. — Москва : Инфра-М, 2013. — 560 с.
- Подольский, В. И. Аудит первичного учета предприятий / В. И. Подольский. — Москва : Юнити-Дана, 2015. — 176 c.
- Рогуленко, Т. М. Аудит / Т. М. Рогуленко, С. В. Пономарёва, А. В. Бодяко. — Москва : КНОРУС, 2016. — 402 с.
- Рогуленко, Т. М. Основы аудита / Т. М. Рогуленко. — Москва : Флинта, 2013. — 672 с.
- Савин, А. А. Аудит / А. А. Савин. — Москва : Инфра-М, 2013. — 512 с.
- Санникова, М. О. Основы аудита / М. О. Санникова. — Саратов : Буква : 2015. — 301 с.
- Скачко, Г. А. Аудит / Г. А. Скачко. — Москва : Дашков и К, 2018. — 300 с.
- Шлендера, П. Э. Аудит и контроллинг персонала организации / П. Э. Шлендера; науч. ред. А. И. Амоша — 2-е изд. — Москва : вузовский учебник, 2012. — 262 с.