ДонНТУ   Портал магистров

Реферат по теме выпускной работы

«Разработка системы менеджмента качеством на основе риск-ориентированного подхода в условиях энергетической отрасли (на примере Филиал АО "Инфраструктурные проекты" – "Зуевская ТЭС")»

Содержание

Введение

XXI век принято называть «веком качества». Это связано с тем, что в условиях глобализации и растущей конкуренции именно качество продукции, услуг и процессов становится определяющим фактором экономической и социальной устойчивости. В энергетике данный принцип имеет особое значение, поскольку надёжность и безопасность энергоснабжения напрямую влияют на работу промышленности, социальной сферы и уровень жизни населения.

Развитие систем менеджмента качества (СМК) в мире тесно связано с формированием международных стандартов серии ISO 9000, впервые опубликованных в 1987 году. С тех пор они претерпели ряд изменений, но их суть остаётся неизменной: организация должна выстраивать процессы так, чтобы обеспечивать предсказуемое качество и минимизировать риски несоответствий. Особенно важной в версии ISO 9001:2015 стала концепция риск-ориентированного мышления, предусматривающая необходимость не только реагировать на отклонения, но и предупреждать их.

Энергетические предприятия, включая тепловые электростанции (ТЭС), представляют собой сложные технические системы, объединяющие оборудование, персонал, управленческие процессы и инфраструктуру. В таких условиях сбой даже в одном элементе может привести к серьёзным авариям, экономическим потерям и угрозам экологической безопасности. Поэтому внедрение риск-ориентированных систем качества становится не просто актуальной задачей, а необходимым условием надёжного функционирования отрасли [1,2].

Объектом исследования является Филиал АО «Инфраструктурные проекты» — «Зуевская ТЭС», одна из ключевых станций региона, обеспечивающая энергоснабжение значительной части промышленности и населения. Сложность её организационной структуры, высокий износ оборудования, потребность в модернизации и одновременная необходимость обеспечения бесперебойной работы делают данное предприятие уникальной площадкой для внедрения риск-ориентированного подхода в управление качеством.

1. Актуальность темы

Актуальность разработки и внедрения системы менеджмента качеством на основе риск-ориентированного подхода подтверждается рядом факторов:

  1. Международные тенденции. Современные версии стандартов ISO (9001:2015 [3], 31000:2018 [4], ГОСТ Р 51897–2021 [5]) подчёркивают необходимость применения риск-ориентированного мышления в управлении. Энергетические компании по всей России, а также стран ЕС, США и Азии активно внедряют подобные системы, что повышает их конкурентоспособность и инвестиционную привлекательность.
  2. Национальная специфика. В отечественной энергетике по-прежнему велика доля планово-предупредительных ремонтов и реактивного устранения дефектов. Такой подход часто приводит к перерасходу ресурсов и не предотвращает критических отказов. Переход к риск-ориентированному управлению качеством позволяет более рационально использовать ограниченные средства и направлять их на наиболее значимые направления [6,7].
  3. Особенности Зуевской ТЭС. Станция эксплуатирует оборудование, значительная часть которого имеет высокий износ. При этом любые отказы ведут к вынужденным простоям и потерям. Для станции характерна сложная организационная структура: котлотурбинный и электрический цеха, метрологическая служба, лаборатории, службы охраны труда, экологии и др. Их деятельность до внедрения СМК часто носила фрагментарный характер, что осложняло комплексное управление качеством.
  4. Экономические и социальные вызовы. Любые простои ТЭС связаны с недовыработкой электроэнергии, нарушением энергобаланса региона и ростом затрат. Кроме того, аварии могут приводить к экологическим последствиям (выбросам, утечкам), что усиливает требования со стороны регулирующих органов и общества.
  5. Требования к устойчивому развитию. В условиях перехода к низкоуглеродной экономике предприятия энергетики должны не только обеспечивать надёжность, но и повышать экологическую эффективность. Риск-ориентированные СМК позволяют интегрировать экологические и качественные аспекты в единую систему управления [8].

Таким образом, создание риск-ориентированной системы менеджмента качества на Зуевской ТЭС отвечает одновременно международным, национальным и корпоративным требованиям, и является ключевым шагом к обеспечению устойчивого развития предприятия.

2. Цель и задачи исследования, планируемые результаты

Объект исследования – система менеджмента качества (СМК) на промышленном предприятии энергетической отрасли, в частности – на филиале АО «Инфраструктурные проекты» «Зуевская тепловая электростанция» (Зуевская ТЭС).

Предмет исследования – процессы формирования, внедрения и функционирования системы менеджмента качества на основе риск-ориентированного подхода (РОП) в условиях энергетического предприятия, включая методы оценки рисков, организационные механизмы управления ими и экономическую эффективность системы.

Цель исследования – разработка системы менеджмента качеством, основанной на риск-ориентированном подходе, адаптированной к особенностям производственной, технической и организационной деятельности Зуевской ТЭС, направленной на повышение надёжности работы, снижение количества несоответствий и увеличение экономической эффективности.

Задачи исследования:

  1. Изучить теоретические основы и эволюцию подходов к управлению качеством, в том числе развитие концепции риск-ориентированного мышления в стандартах ISO и ГОСТ.
  2. Провести анализ организационной структуры Зуевской ТЭС, функций подразделений и существующих практик обеспечения качества.
  3. Идентифицировать и классифицировать риски (технические, организационные, экологические, социальные).
  4. Разработать классификацию рисков и методику их оценки с использованием количественных и качественных методов.
  5. Сформировать структуру риск-ориентированной СМК, включающую уровни А, В и С – от политики и руководства по качеству до инструкций и регламентов подразделений.
  6. Определить меры по предупреждению, минимизации и мониторингу рисков на всех этапах производственного цикла.

Планируемые результаты:

  1. Сокращение числа аварийных остановов оборудования.
  2. Снижение расходов на устранение последствий несоответствий.
  3. Повышение прозрачности процессов и ответственности подразделений.
  4. Повышение доверия со стороны потребителей, регулирующих органов и партнёров.

3. Обзор исследований и разработок

3.1 Теоретические основы управления качеством

Современные системы менеджмента качества представляют собой комплекс взаимосвязанных элементов, обеспечивающих управление всеми аспектами деятельности организации — от политики и целей до анализа данных и постоянного улучшения. Общая структура СМК представлена на рисунке 3.1.1 [3, 9, 10].

Структура системы менеджмента качества
Рисунок 3.1.1 – Структура системы менеджмента качества

Изначально управление качеством сводилось к контролю и выявлению дефектов, однако практика показала ограниченность такого подхода. Развитие теории качества, начиная с идей Шухарта, Деминга, Джурана, Фейгенбаума и Исикавы, привело к осознанию необходимости процессного и системного подхода. На этой основе в 1987 году были приняты международные стандарты серии ISO 9000, которые заложили универсальную модель построения СМК.

Эволюция стандартов ISO серии 9000 отражает смену парадигм управления:

  1. ISO 9001:1987 и ISO 9001:1994 акцентировали внимание на документации и процедурах контроля.
  2. ISO 9001:2000 и ISO 9001:2008 закрепили процессный подход и ориентацию на клиента.
  3. ISO 9001:2015 ввёл обязательность риск-ориентированного мышления (РОП), сделав управление рисками ключевым инструментом СМК.

Риск-ориентированный подход предполагает, что организация должна заранее выявлять потенциальные риски и возможности, анализировать их влияние на достижение целей, а также планировать меры по минимизации угроз и использованию благоприятных факторов. В отличие от традиционных методов, основанных на реагировании на несоответствия, РОП позволяет действовать превентивно, снижая вероятность критических событий [13].

Для энергетических предприятий, включая тепловые электростанции, применение СМК с РОП особенно важно, так как:

  • оборудование работает в условиях высокой нагрузки и износа, что увеличивает вероятность отказов;
  • сбои приводят к значительным экономическим потерям и рискам безопасности;
  • деятельность связана с экологическими и социальными аспектами, требующими строгого контроля;
  • ресурсы ограничены, поэтому важно направлять их на приоритетные направления.

Внедрение СМК с учётом РОП обеспечивает:

  • систематизацию процессов и их прозрачность;
  • идентификацию ключевых рисков (технических, организационных, экологических, социальных);
  • эффективное распределение ресурсов на управление наиболее значимыми рисками;
  • повышение доверия со стороны клиентов, регуляторов и общества [15].

Таким образом, современные СМК трансформировались из инструментов контроля качества в интегрированные системы управления рисками и устойчивым развитием организации (рис. 3.1). Именно их применение становится необходимым условием для надёжного функционирования энергетических предприятий и повышения их конкурентоспособности.

Модель интеграции риск-ориентированного подхода в систему менеджмента качества
Рис. 3.1.2 Модель интеграции риск-ориентированного подхода в систему менеджмента качества предприятия

3.2 Международный опыт

Энергетическая отрасль во всём мире является одной из наиболее требовательных к качеству и надёжности процессов. Любые сбои в её работе ведут к колоссальным экономическим потерям, рискам безопасности и угрозам экологии. Именно поэтому энергетика стала одним из лидеров по внедрению систем менеджмента качества (СМК) с учётом риск-ориентированного подхода (РОП).

В мировой энергетике активно используются такие методики, как:

  • RCM (Reliability-Centered Maintenance) – обслуживание, ориентированное на надёжность. Эта концепция применяется на электростанциях США, стран ЕС и Японии. Она предполагает идентификацию критически важного оборудования, анализ причин его возможных отказов и разработку мероприятий по их предупреждению. Благодаря RCM удаётся снизить затраты на обслуживание на 15-20% и одновременно повысить уровень надёжности.
  • RBI (Risk-Based Inspection) — инспекции на основе анализа рисков. Применяется в основном для оборудования, работающего под давлением (котлы, турбины, трубопроводы). Суть методики заключается в том, что план проверок определяется не календарём, а степенью риска конкретного узла. Такой подход широко используется в Германии, Великобритании и Канаде.
  • RAMS-анализ (Reliability, Availability, Maintainability, Safety) – анализ надёжности, доступности, ремонтопригодности и безопасности. Он особенно актуален для энергетических объектов, где отказы приводят к значительным убыткам. RAMS применяется в крупных энергокомпаниях Франции и Скандинавии при модернизации ТЭС и АЭС.

Отдельного внимания заслуживает практика интеграции стандартов ISO 9001:2015 и ISO 31000:2018 (менеджмент рисков). В энергетических компаниях Европы и США управление качеством всё чаще объединяется с управлением рисками, охраной труда и экологией в рамках единой системы управления (Integrated Management System). Это позволяет повысить эффективность и сократить дублирование функций [16].

3.3 Российская практика

В России внедрение риск-ориентированного подхода в энергетике развивается медленнее. Наибольшее распространение он получил на предприятиях с иностранными инвесторами или в дочерних компаниях международных корпораций, где внедрение ISO 9001 и ISO 14001 является корпоративным стандартом.

На крупных ТЭС и ГРЭС внедряются элементы RCM и RBI, однако зачастую они применяются в ограниченном объёме – как отдельные проекты, а не как часть интегрированной СМК.

Основными барьерами являются:

  • высокий износ оборудования, что затрудняет применение методик профилактического обслуживания;
  • ограниченность финансирования, из-за чего компании часто выбирают «реактивный» подход – устранение последствий вместо предупреждения;
  • недостаточный уровень подготовки персонала в области риск-менеджмента и международных стандартов.

Тем не менее, опыт отдельных предприятий показывает перспективность РОП. Так, применение риск-ориентированных методик на ряде ТЭС в Центральной России позволило сократить количество аварийных остановов на 12–15% и снизить расходы на внеплановые ремонты на 10–12%.

4. Оценка текущего состояния управления и рисков на предприятии Филиал АО «Инфраструктурные проекты» – «Зуевской ТЭС»

4.1 Описание структуры и процессов предприятия филиал АО «Инфраструктурные проекты» – «Зуевская ТЭС»

Предприятие Филиал АО «Инфраструктурные проекты» – «Зуевская ТЭС» является тепловой электростанцией (ТЭС), расположенной в 40 км восточнее Донецка в г. Зугрэс. На станции работают около 1500 человек, которые в круглосуточном режиме поставляют электроэнергию на территорию ДНР и частично ЛНР и других субъектов РФ. Установленная мощность ТЭС – 1270 Мвт, располагаемая мощность энергоблоков ТЭС – 780 Мвт. В эксплуатации находятся четыре энергоблока единичной мощностью 325, 320, 300 и 325 МВт, введённые в эксплуатацию в 1982-1988 годах. Проектное топливо – угли газовых марок. В 2022 г. выработка электроэнергии составила 2 476 606 тыс. кВт/ч, а отпуск 2 269 346 тыс. кВт/ч.

Организационная структура – это схема, по которой сотрудники, отделы и подразделения взаимодействуют между собой. Она определяет, кто и за что отвечает, кто с кем коммуницирует, кто ставит задачи сотрудникам, кто принимает решения.

Организационная структура Филиала АО «Инфраструктурные проекты» – «Зуевская ТЭС» является линейно-функциональной, т. е. представляет собой органичное сочетание линейной и функциональной схем. Часть прав и обязанностей в такой структуре распределяются линейно, но на отдельных уровнях работают функциональные службы, главная задача которых – подготовка по запросу линейных управляющих сведений, необходимых для принятия взвешенных решений.

Такие организационные схемы недостаточно гибкие и плохо адаптируются к изменениям среды, поэтому эффективны только в компаниях, где руководство выполняет однообразные, редко меняющиеся задачи.

Преимущества линейно-функциональной модели:

  1. Сосредоточенность линейных руководителей на управлении и контроле выполнения задач.
  2. Высокая эффективность и качество выполнения задач.
  3. Четкое распределение ответственности.
  4. У сотрудников появляется возможность брать на себя важные задачи и специализироваться на узконаправленной деятельности.

Недостатки такой модели:

  1. Длинная иерархическая цепь может приводить к путанице в управленческих процессах.
  2. Разрывы в коммуникациях.
  3. Низкая скорость принятия решений.
  4. Отсутствие конкретики в распределении задач.

Из организационной структуры Филиала АО «Инфраструктурные проекты» – «Зуевская ТЭС» видно, что в составе предприятия 10 цехов, 14 отделов, две лаборатории и две службы. Рассмотрим их деятельность.

Генеральный директор возглавляет предприятие и через своего первого заместителя – главного инженера осуществляет административно-техническое руководство. Главное инженерное управление включает оперативное планирование, внедрение новых технологий, мониторинг надёжности и организацию ремонта. Все цехи, лаборатории и службы ТЭС по производственно-техническим вопросам подчинены непосредственно главному инженеру, а по административно-хозяйственным – директору станции. Начальник каждого цеха отвечает за выполнение плановых показателей, распоряжается средствами цеха и имеет право поощрять или привлекать к дисциплинарной ответственности подчинённых.

Таким образом, организационная структура Зуевской ТЭС представляет собой сложный, иерархически выстроенный механизм с четким распределением функций и подчиненности, ориентированный на поддержание непрерывного и эффективного энергопроизводства в рамках выбранной линейно-функциональной модели управления. Её устойчивость и результативность напрямую зависят от координации усилий всех звеньев этой структуры под общим руководством генерального директора и главного инженера.

4.2 Идентификация рисков предприятия

Идентификация рисков представляет собой процесс выявления потенциальных угроз, которые могут негативно повлиять на достижение целей организации. В контексте тепловых электростанций, таких как Зуевская ТЭС, этот процесс имеет ключевое значение для обеспечения стабильности работы, безопасности персонала и окружающей среды, а также финансовой устойчивости. Систематическая идентификация рисков позволяет станции разрабатывать и внедрять меры по их предотвращению или минимизации последствий, что способствует защите активов и повышению эффективности деятельности [19].

Тепловые электростанции являются сложными техническими объектами, где взаимодействуют множество технологических, операционных и внешних факторов.

Риски, связанные с деятельностью Зуевской ТЭС, можно классифицировать следующим образом:

  1. Технологические риски:
    • отказ оборудования: основные элементы станции, такие как котлы, турбины и генераторы, подвержены износу (например, утечки в трубах котлов могут привести к внеплановым остановкам);
    • нарушения технологических процессов: сбои в системе сгорания топлива, очистки воды или утилизации золы способны нарушить цикл выработки электроэнергии.
  2. Операционные риски:
    • человеческий фактор: ошибки операторов или обслуживающего персонала могут стать причиной аварий или снижения производительности;
    • проблемы с обслуживанием: несвоевременное или некачественное техническое обслуживание увеличивает вероятность поломок оборудования;
    • перебои в цепочке поставок: Зуевская ТЭС зависит от поставок угля из местных шахт, и любые сбои (например, аварии на шахтах или забастовки рабочих) могут ограничить доступ к топливу.
  3. Финансовые риски:
    • колебания рынка: изменения цен на электроэнергию влияют на доходы станции.
    • инвестиционные риски: модернизация оборудования или расширение мощностей требуют значительных вложений, а ошибки в планировании могут привести к убыткам.
  4. Риски, связанные с безопасностью:
    • производственные травмы: высокая степень опасности на станции может привести к несчастным случаям, если не соблюдаются меры безопасности;
    • экологические угрозы: выбросы парниковых газов, управление золошлаковыми отходами и использование воды создают риски для окружающей среды и здоровья населения.
  5. Прочие риски:
  • регуляторные изменения: новые экологические или технические нормы могут потребовать дополнительных затрат на их соблюдение;
  • ические и геополитические риски: конфликт в регионе создаёт угрозы для работы станции, поставок топлива и безопасности персонала.

Для выявления рисков на Зуевской ТЭС могут применятся следующие методы:

  1. SWOT-анализ – позволяет оценить сильные и слабые стороны станции, а также внешние возможности и угрозы.
  2. Экспертное мнение – опытные специалисты в области энергетики помогают выявить потенциальные риски на основе своего профессионального опыта.
  3. Анализ исторических данных – изучение прошлых инцидентов и статистики работы станции помогает обнаружить закономерности и уязвимые места.

Эти методы должны применяться в комплексе, чтобы обеспечить полноту и точность идентификации.

Идентификация рисков является основой эффективного управления на Зуевской ТЭС. Выявление технологических, операционных, финансовых, связанных с безопасностью и геополитических угроз позволит станции разрабатывать стратегии их минимизации, обеспечивая стабильность работы и безопасность. Учитывая динамично меняющиеся условия, процесс идентификации должен быть непрерывным, что позволит станции адаптироваться к новым вызовам и сохранять устойчивость в долгосрочной перспективе.

4.3 Методика оценки и классификации рисков

Управление рисками на ТЭС – это системный процесс выявления, анализа, оценки и реагирования на события, негативно влияющие на производственные и управленческие процессы. Для формализации этого процесса используется ряд международных и отечественных стандартов с учётом специфики тепловой станции.

Процесс оценки рисков включает следующие этапы (рис. 4.3)

Цикл управления рисками по ISO 31000:2019

Рисунок 4.3 – Цикл управления рисками в соответствии с ISO 31000:2019

Идентификация рисков. На этом этапе собирают данные о возможных угрозах (технических, экологических, экономических, организационно-управленческих), используя методы:

  • экспертные опросы (метод Дельфи, семинары);
  • анализ отчётов об авариях и внештатных ситуациях;
  • SWOT- и PEST-анализ.

Выявленные риски группируются по категориям, формулируются сценарии событий, указываются возможные источники, последствия и ответственные подразделения. Оценка рисков. Оценка разбивается на определение вероятности (P) и значимости (S) риска.

Качественная оценка рисков – процесс представления качественного анализа идентификации рисков и определения рисков, требующих быстрого реагирования. Такая оценка рисков определяет степень важности риска и выбирает способ реагирования. Доступность сопровождающей информации помогает легче расставить приоритеты для разных категорий рисков.

В условиях ограниченности статистики применяют условные уровни для вероятности (Р):

  • высокая (P = 0,7–0,9): событие чаще 1 раза в год;
  • средняя (P = 0,4–0,6): 1 раз в 1–3 года;
  • низкая (P = 0,1–0,3): реже 1 раза в 3 года.

Значимость (S):

  • критическая (S = 0,7–0,9): крупные экологические, финансовые или социальные потери;
  • значительная (S = 0,4–0,6): существенные сбои в энергоснабжении, убытки;
  • незначительная (S = 0,1–0,3): несущественные операционные сбои.

Комбинация P и S даёт матрицу «низкий/средний/высокий» приоритет. Риски с высокой S и/или P требуют немедленных мер.

Теперь рассмотрим количественную оценку рисков. При наличии статистики рассчитывают ожидаемый ущерб по формуле:

Ri = Pi * Ci,

Pi – вероятность, Ci – величина последствий (в денежном выражении или человеко-часах).

Классификация и приоритизация. На основании величины Ri формируют три уровня:

  1. Высокий приоритет (Ri ≥ Rкр): требует немедленных действий.
  2. Средний приоритет (Rум ≤ Ri < Rкр): корректирующие меры в краткие сроки.
  3. Низкий приоритет (Ri < Rум): контролируется штатными процедурами.

Границы Rкр и Rум устанавливаются руководством (например, Ri > 1000000 руб. для ключевого оборудования или P >0,3 при S ≥ 0,7).

Методы контроля и предотвращения рисков:

  1. Исключение (избежание):
    • полная замена устаревших узлов (новые котлы, турбины);
    • использование резервных систем (дизель-генераторы, резервные насосы);
    • переход на более чистое топливо для снижения коррозии.
  2. Снижение (минимизация):
    • технические меры: периодическая модернизация (СТО 70238424.27.100.011-2008), внедрение предиктивного обслуживания (вибродиагностика, анализ дымовых газов);
    • организационные: разработка регламентов, тренировки персонала (ЧС, утечки, пожары), создание штаба быстрого реагирования;
    • финансовые: резервный фонд для внеплановых ремонтов, страхование ключевых узлов.
  3. Передача (трансфер):
    • страховые договоры на оборудование и экологические риски;
    • аутсорсинг ТОиР (капитальный ремонт);
    • совместные проекты с партнёрами для диверсификации поставок топлива и технологий.
  4. Принятие: для рисков с низкой суммой потенциальных потерь (например, мелкие непредвиденные задержки).

Выводы

Разработка и внедрение системы менеджмента качества на основе риск-ориентированного подхода представляет собой современное и перспективное направление развития энергетических предприятий. Проведённое исследование показало, что применение риск-ориентированных принципов в управлении качеством позволяет повысить надёжность производственных процессов, минимизировать вероятность аварийных ситуаций и обеспечить устойчивое функционирование предприятия.

В ходе анализа деятельности Зуевской тепловой электростанции были выявлены риски различного характера – технические, организационные, экологические и социальные. Это подтвердило необходимость формирования комплексной системы, способной не только идентифицировать и оценивать риски, но и управлять ими в рамках интегрированной СМК.

Разработанная методика оценки и приоритизации рисков, основанная на принципах ISO 9001:2015 и ISO 31000:2018, позволяет сосредоточить внимание предприятия на наиболее критичных направлениях, влияющих на надёжность и безопасность производства. Внедрение многоуровневой документации (уровни А, В, С) обеспечивает прозрачность процессов, формирует единую структуру управления качеством и способствует повышению управляемости предприятия.

Таким образом, применение риск-ориентированного подхода в рамках системы менеджмента качества имеет как научную, так и практическую значимость — с одной стороны, способствует развитию методологии управления качеством, а с другой — обеспечивает реальное повышение эффективности деятельности конкретного энергетического предприятия.

Список источников

  1. Антоненко И. Риск-ориентированный подход к управлению производственными активами энергетики // Энергоэксперт. — 2020. — № 1. — С. 26–33.
  2. СМК в электроэнергетике — обязательное условие качественного предоставления услуг [Электронный ресурс] // Интер Консалт. — https://www.iksystems.ru/info/articles/energeticheskiy-menedzhment/smk-v-elektroenergetike-obyazatelnoe-uslovie-kachestvennogo-predostavleniya-uslug (дата обращения: 05.10.2025).
  3. ГОСТ Р ИСО 9001–2015. Системы менеджмента качества. Требования. — М.: Стандартинформ, 2015. — 23 с.
  4. ГОСТ Р ИСO 31000–2019. Менеджмент риска. Принципы и руководство. — М.: Стандартинформ, 2019. — 19 с.
  5. ГОСТ Р 51897–2021. Менеджмент риска. Термины и определения. — Введ. 2022-07-01. — М.: Стандартинформ, 2021. — 30 с. — https://docs.cntd.ru/document/1200179568 (дата обращения: 05.09.2025).
  6. Левин В. М., Гужов Н. П., Боярова Д. А. Риск-ориентированный подход к выбору стратегии управления производственными активами энергетической компании // Известия высших учебных заведений. Проблемы энергетики. — 2023. — Т. 25, № 6. — С. 29–42. — DOI: 10.30724/1998-9903-2023-25-6-29-42.
  7. Мясникова О. Ю. Качество на предприятиях энергетики // Современные наукоемкие технологии. Региональное приложение. — 2019. — № 3 (59). — С. 48–57.
  8. Гербер Е. В., Ермолаева Е. О. Интегрирование систем менеджмента качества (СМК) в электроэнергетике // Пожарная безопасность, системы жизнеобеспечения, промышленные технологии: проблемы и перспективы: тез. I Междунар. науч.-практ. конф. — Кемерово, 2024. — С. 126–128.
  9. Модель системы менеджмента качества [Электронный ресурс] // Мир знаний. — http://mirznanii.com/a/164161/model-sistemy-menedzhmenta-kachestva (дата обращения: 23.09.2025).
  10. ISO 10013:2021. Quality Management Systems — Guidance for Documented Information. — Geneva: ISO, 2021. — 22 p.
  11. Berg, H.-P. Risk Management: Procedures, Methods and Experiences // RT&A. — 2020. — Vol. 2(17), No. 1.
  12. Комова Ю., Хожай В., Соколова Т. Нормативная база риск-ориентированного подхода в системе менеджмента предприятия // Роль технического регулирования и стандартизации в эпоху цифровой экономики: сб. ст. III Междунар. науч.-практ. конф. молодых ученых. — Екатеринбург: Издательский дом «Ажур», 2021. — С. 199–205.
  13. Ивашина М. М., Нацыпаева Е. А., Попова Л. Ф. Риск-ориентированный подход как направление совершенствования системы менеджмента качества промышленных предприятий // Экономический журнал. — 2018. — № 2 (50). — https://cyberleninka.ru/article/n/risk-orientirovannyy-podhod-kak-napravlenie-sovershenstvovaniya-sistemy-menedzhmenta-kachestva-promyshlennyh-predpriyatiy (дата обращения: 16.10.2025).
  14. Риск-ориентированные подходы к управлению техническим состоянием активов в энергетике [Электронный ресурс] // Простое решение. — https://prostoev.net/risk-orientirovannye-podhod-k-upravleniyu-tehnicheskim-sostoyaniem-aktivov-v-energetike(дата обращения: 05.10.2025).
  15. Применение риск-ориентированного подхода в системах менеджмента качества организаций [Электронный ресурс]. — https://www.dissercat.com/content/primenenie-risk-orientirovannogo-podkhoda-v-sistemakh-menedzhmenta-kachestva-organizatsii(дата обращения: 16.10.2025).
  16. Risk Management in Russian Renewable Energy Projects [Электронный ресурс]. — https://www.researchgate.net/publication/363162014_Risk_Management_in_Russian_Renewable_Energy_Projects(дата обращения: 05.10.2025).
  17. Метелкин Р. В., Замиралова Е. В. Система менеджмента качества как современная модель развития предприятия электроэнергетической отрасли // Актуальные проблемы авиации и космонавтики: материалы X Междунар. науч.-практ. конф. — Красноярск, 2024. — С. 917–919.
  18. Манцерова Т. Ф. Система менеджмента качества как инструмент стратегического развития электроэнергетики Республики Беларусь // Модернизация хозяйственного механизма сквозь призму экономических, правовых, социальных и инженерных подходов: материалы XXII Междунар. науч.-практ. конф. — Минск, 2023. — С. 133–134.
  19. ГОСТ Р 58771–2019. Менеджмент риска. Технологии оценки риска. — М.: Стандартинформ, 2020. — 90 с.
  20. ГОСТ Р ИСО 22301–2014. Системы управления непрерывностью бизнеса. — М.: Стандартинформ, 2015. — 38 с.
  21. СТО 70238424.27.100.011–2008. Менеджмент рисков. Метод оценки рисков. Основные положения. — М.: ОАО «НТЦ ПБ», 2008. — 32 с.
  22. Лучина А. В. Важность внедрения СМК на электроэнергетических предприятиях // Использование современных управленческих технологий в целях повышения эффективности деятельности предприятий: сб. тр. Всерос. науч.-практ. конф. молодых ученых. — Донецк, 2024. — С. 82–85.
  23. Елохов А. М., Арбузова Т. А. Управление качеством. Часть II. Система менеджмента качества: учебное пособие. — 3-е изд., перераб. и доп. — Пермь: Пермский государственный национальный исследовательский университет, 2020. — 188 с.
  24. Семь принципов менеджмента качества [Электронный ресурс] // Магистры ДонНТУ. — https://masters.donntu.ru/2020/fimm/grinov/library/article10.htm (дата обращения: 23.09.2025).
  25. Кузнецов М. А. Разработка системы предиктивной аналитики состояния оборудования ТЭС и АЭС. — Иваново, 2024. — 93 с.