Главная страница ДонНТУ Страница магистров ДонНТУ Поисковая система ДонНТУ

Автореферат магистерской работы Фетисовой Ю.В.

магистра факультета экономики и менеджмента

Руководитель - к.э.н., доцент кафедры экономики и маркетинга А.Н.Ярым-Агаев
РАЗРАБОТКА КОНЦЕПЦИИ НОВОГО ТОВАРА НА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМ РЫНКЕ УКРАИНЫ (на примере рынка аэрозольной продукции) Часть 3.


Автобиография Электронная библиотека Ссылки
Результаты поиска Донецкий химический завод

СОДЕРЖАНИЕ



Часть 3.-
Рынок средств для ухода за волосами (О лаках для волос)



  1. Обзор мирового и европейского рынка средств по уходу за волосами.
  2. Средства для укладки волос
  3. Лак для волос (тест)
    1. Аннотационные характеристики
      1. Lumene Kindai
      2. Pantene pro-V Flexible
      3. Pantene pro-V Firm
      4. Cliven
      5. Taft «три погоды»
      6. Pani Walewska
      7. Oriflame
      8. Londa Form&Style
      9. Florena
      10. Control
      11. Леда
      12. Professional Touch
      13. Invisible ultrafine
      14. Wella Design
      15. Poly Soft
      16. Techniques
      17. Wellaflex
      18. Professional Fantasy
      19. Professional Point
    2. О лаках "Прелесть"
    3. Проведение испытаний
    4. Результаты испытаний
      1. Упаковка
      2. Декларация компонентов
      3. Меры предосторожности
      4. Удобство упаковки. Качество распыления
  • Выводы
  • Источники



  • Рынок средств для ухода за волосами (О лаках для волос)



    1. Мировой рынок средства по уходу за волосами
    В настоящее время объем мирового рынка средств по уходу за волосами оценивается в 26 млрд. долл. США. Однако события последних лет несколько ограничили перспективы роста этого рынка в будущем. Любопытно, что в государствах Восточной Европы, где лидирующее положение по объему продаж средств по уходу за волосами (40 млн долл.) в 1999 г. заняла Польша, средний годовой прирост в 1996–2000 гг. составлял 4,3%, что сопоставимо с соответствующими показателями в государствах Северной и Южной Америки. Япония, несмотря на инертный характер рынка в Азиатско-Тихоокеанском регионе, занимает лидирующее положение в области расходов на средства по уходу за волосами на человека (32,60 долл.), за ней с небольшим отрывом следуют Германия (27,20 долл.), Франция (25,60 долл.) и Великобритания (20,40 долл.). В целом сегодня можно говорить о стимулирующем воздействии на развитие мирового рынка средств по уходу за волосами со стороны набирающих силы государств Латинской Америки и Восточной Европы; это притом, что ведущие многонациональные корпорации обеспечили себе достаточно прочные позиции во всех странах мира. Улучшение экономического положения также стало заметным в государствах Восточной Европы, особенно после того, как в России появилось значительное число обеспеченных людей, благодаря которым в страну значительно увеличился поток импортной косметики.

    При разработке новинок, с которыми во многом связываются перспективы развития находящегося в стагнации мирового рынка средств по уходу за волосами, большое значение отводится способностям производителя заинтересовать потребителя преимуществами производимой новой продукции. Наилучшим примером в данной области является стратегия ряда рыночных производителей, которая состоит в том, чтобы добавлять в выпускаемые ими серии средств по уходу за волосами витамины и минеральные соединения, такие, как кератин, глюкасил и витамин B. При этом проводится активная кампания по разъяснению потребителям пользы этих добавок для здоровья волос. Таким образом, теперь в состав почти всех красок, гелей и лаков для волос вводятся дополнительные элементы. Визитной карточкой новых средств становится не только их способность придавать волосам дополнительные блеск и мягкость, предотвращать волосы от запутывания, но и то благотворное воздействие, которое эти средства способны оказывать на поддержание их здоровья. Хотя при разработке новинок из серии по уходу за волосами учитывалось прежде всего стремление потребителей видеть свои волосы здоровыми и красивыми, тем не менее факторы окружающей среды и погодных условий также имеют определяющее значение в процессе разработки средств: люди стремятся защитить свои волосы при плохой погоде и от негативных воздействий окружающей среды, вызванных ухудшившейся экологической ситуацией.

    Южная Америка зарекомендовала себя как серьезный источник доходов в области средств по уходу для волос. Это главным образом связано с впечатляющими результатами восстановления экономики в регионе, особенно в Мексике и Венесуэле, где доход с продаж средств по уходу за волосами составил 182 млн долл. В 1996–2000 гг. ежегодный рост рынка в Венесуэле составлял 23,6%.

    Начиная с 1996 г. национальный рынок средств по уходу за волосами в Великобритании демонстрирует значительные темпы роста (8,9%), что во многом объясняется возросшим числом потребителей продукции этого сегмента рынка, повышением уровня их осведомленности об используемых и появляющихся на рынке товарах, увеличением доступности продукции. Основными потребителями новинок являются женщины африканского и караибского происхождения, которые тратят на средства по уходу за волосами в четыре раза больше, чем среднестатистическая женщина.

    Что касается рынка косметики по уходу за волосами для мужчин, то ежегодный прирост этого сегмента рынка в общемировом масштабе составляет 14,2%, где ведущая роль принадлежит краскам для волос, ориентированным на проявляющую интерес к последним тенденциям моды молодежь. Импульсом к необходимости расширения границ этого сегмента рынка послужили те подвижки, которые произошли на рынках государств Восточной Европы.

    Объем рынка средств по уходу за волосами (млн долл.),1996–2000 гг.

    Регион1996 г.1997 г.1998 г.1999 г.2000 г.Годовой прирост
    Западная Европа8,2218,0657,3607,9677,617–1,9%
    Восточная Европа0,9001,0311,1199361,0644,3%
    Азиатско-Тихоокеанский регион7,3417,2326,6366,9257,246–0,3%
    Северная и Южная Америка8,1948,7019,0989,20010,1015,4%
    Итого:24,65625,02924,21325,02826,0291,4%
    [1]

    2. Средства для укладки волос


    Сегодня на рынке средств по укладке сложилась весьма благоприятная ситуация: на фоне постоянно растущего спроса появляется все больше новых игроков.

    Статистика свидетельствует: россияне активно пользуются средствами для укладки волос. По данным ACNielsen, за период с января по июнь нынешнего года, розничные продажи этих продуктов в натуральных показателях возросли на 14%, а в стоимостных - на 32%.

    По данным другой исследовательской компании Comcon-Pharma в первом квартале 2003 года теми или иными укладочными средствами пользовалось более 10,5 миллиона россиян, почти шестую часть из которых (1,8 млн.) составили москвичи.

    Несмотря на то, что производители предлагают самые разнообразные стайлинговые продукты, большинство наших соотечественников по-прежнему предпочитают старые добрые лаки для волос. Результаты исследовании ACNielsen показывают, что их доля в общем объеме продаж средств для укладки достигает в натуральных показателях 64,6%, а в стоимостных – 60,8%. На втором месте по популярности идут пенки. Их доля составила соответственно 21,1% и 24%. Еще один заметный сегмент (12,1% и 10,8%) составили гели, что вполне объяснимо, ведь этот продукт приспособлен скорее для моделирования лишь молодежных и вечерних причесок, лак же подходит для любых. Пока ничтожно малые доли рынка, около 3% принадлежит воскам, спреям и кремам для волос. Зато объем продаж именно этих продуктов растет в России интенсивнее всего. Только за период с января по июнь текущего года рост сегмента спреев достиг рекордных показателей - 61% в натуральном выражении и 79% в стоимостном. Воски, пенки и кремы тоже активно завоевывали популярность потребителей, что выразилось в росте их объемов продаж в среднем на четверть.

    При этом, все большее количество россиян используют стайлинг-продукты не только по особым случаям – каждый четвертый потребитель делает это ежедневно.

    Возможно, интенсивная динамика увеличения нашего рынка стала следствием активного вовлечения мужчин в потребление средств для укладки. Для европейских стран давно стало привычным равенство полов в этом вопросе, Россия же пока идет к нему и довольно резво.

    Кто вперед?

    Давно прошли те времена, когда рынок укладочных средств практически безраздельно принадлежал лаку «Прелесть». Сегодня российские производители продуктов для стайлинга вынуждены работать в условиях жесточайшей конкуренции с раскрученными западными марками. И пока они эту битву проигрывают. По крайней мере, по данным ACNielsen на июнь 2003 года, доля зарубежных производителей в натуральном выражении выросла почти на 2 процента по сравнению с июнем 2002 года и составила 58,2 %. В стоимостных показателях доля зарубежных марок достигла 75,7%.

    Лидерами в сегменте «лаки для волос» среди зарубежных производителей стали компании McBride (марка Nova), Schwarzkopf&Henkel, Statestrong, Wella. По данным за первое полугодие 2003 года их совокупная доля на российском рынке средств укладки достигла 60% в стоимостных показателях. На передовых позициях среди отечественных производителей - компании «Арнест», «Гармония Плюс», «Новомосковскбытхим», «Сибиар», их совокупная доля по данным на июнь 2003 составляет 40.6% в натуральном и 24% в стоимостном выражении.

    В сегменте «гели/ воски/ кремы/бальзамы» наибольшие показатели продаж по объему и стоимости у компаний McBride, Schwarzkopf&Henkel, Statestrong, Wella, Starman. Совокупная доля этих компаний - 55.5% по объему и 68.5% по стоимости. Российских производителей в данном сегменте представляют компании «Галант», «Калина», «Свобода» - им принадлежит 22% в натуральном выражении и 6.8% в денежном.

    Наконец, в сегменте «муссы, жидкость (спрей/молочко)» совокупный показатель зарубежных лидеров - Octagon, Schwarzkopf&Henkel, Statestrong и Wella -составил 65.2% по объему и 71.6% по стоимости. Среди отечественных производителей лидируют «Арнест» и «Новомосковскбытхим» с совокупной долей 14.4% по объему и 7.7% по стоимости.

    Любопытно, что среди потребителей лаков и спреев для волос большинство пользуется своим любимым продуктом каждый день – таких 31,3% по всей России и целых 38,2 % в Москве. А вот среди любителей пенок и муссов больше тех, кто использует эти продукты лишь 2-3 раза в неделю. Что касается геля, то похоже, наиболее «фанатичные» поклонники у этого продукта живут в Москве. Доля столичных потребителей, укладывающих прическу с помощью геля каждый день составляет 26 %, в то время как в остальной России таких людей только 20,7 %


    В магазин или на рынок?
    Похоже, россияне, весьма утилитарно относятся к средствам укладки. Во всяком случае, даже жители столицы, предпочитают покупать их на рынках, очевидно, заодно с другими непродовольственными товарами и продуктами питания. В первом полугодии текущего года там было продано около 48,4 % всей стайлинговой продукции.

    Рынки хотя и становятся все менее популярными, остаются любимым местом для покупок средств укладки. Почти вдвое меньше - 26,2 % покупок было сделано в парфюмерных магазинах. При чем по данным ACNielsen за год доля этого канала продаж в общем розничном товарообороте снизилась почти на 5 %. Вероятно, это объясняется растущей популярностью супермаркетов и минимаркетов, а также хозяйственных магазинов. [2]


    Рассмотрим тестирование присутствующих на рынке товаров.
    3. ТЕСТ. Лаки для волос

    Аннотационные характеристики исследуемых лаков
    1. Lumene Kindai
    2. Pantene pro-V Flexible
    3. Pantene pro-V Firm
    4. Cliven
    5. Taft «три погоды»
    6. Pani Walewska
    7. Oriflame
    8. Londa Form&Style
    9. Florena
    10. Control
    11. Леда
    12. Professional Touch
    13. Invisible ultrafine
    14. Wella Design
    15. Poly Soft
    16. Techniques
    17. Wellaflex
    18. Professional Fantasy
    19. Professional Point
    Lumene Kindai

    Лак обладает тонким приятным ароматом. Благодаря хорошему распылителю он равномерно ложится на волосы, не утяжеляя их и не склеивая в отдельные пряди. Прическа, зафиксированная этим средством, имеет естественный вид и здоровый блеск. Лак не сушит волосы и не создает эффекта «жесткой корки».

    Недостаток лака в том, что он относительно медленно сохнет на волосах и даже после полного высыхания оставляет ощущение липкости.

    Средство надежно фиксирует прическу в условиях невысокой влажности воздуха. В тепло-влажной среде быстро теряет силу.

    Лак можно удалить с волос при помощи обычной расчески, но чтобы полностью избавиться от лаковой пленки волосы все же лучше вымыть.

    Лак очень хорош для конечной фиксации прически и выделения отдельных прядей как на полудлинных, так и на коротких волосах. Подходит для любого типа волос.

    Pantene pro-V Flexible

    Лак быстро высыхает на волосах, не оставляя их липкими. Характеризуется приятным, свежим ароматом. Хороший и удобный распылитель позволяет равномерно наносить лак на волосы, не склеивая их и не образуя «жесткой корки». Как результат, волосы остаются эластичными, подвижными и мягкими на ощупь. Лак не сушит волосы, поэтому может быть использован для закрепления прически даже на сухих и поврежденных волосах.

    Как показали наши практические и лабораторные испытания, это средство обеспечивает достаточно сильную фиксацию при нормальной влажности воздуха. А вот высокой влажности он практически не выдерживает.

    Лак хорошо и полностью удаляется с волос при расчесывании. Это очень удобно, поскольку не возникает необходимости мыть голову всякий раз после использования средства.

    Гибкая фиксация, дополнительный объем и пышность, которые обеспечивает это средство, очень хороши для сохранения несложных укладок на длинных и полудлинных волосах, главным девизом которых является «естественное движение волос». Для закрепления высоких сложных причесок этот лак не подходит.

    Pantene pro-V Firm

    Лак быстро высыхает на волосах. Лаковая пленка не липкая, но, тем не менее, укладка, зафиксированная этим средством, имеет несколько искусственный вид. Причина кроется в очень грубом распылителе, из-за которого лак неравномерно ложится на волосы, утяжеляя их и склеивая в отдельные прядки. Но, нужно отдать должное, волосы не кажутся очень жесткими на ощупь. Лак не сушит их, поэтому вполне подойдет не только для нормальных, но и для поврежденных волос.

    Удаляется при расчесывании хоть и не очень легко и быстро, но полностью.

    При нормальной влажности воздуха испытанный нами лак действительно обеспечивает прочную и длительную фиксацию. При высокой влажности он тоже показал очень неплохие результаты, только немного «не дотянув» до оценки «хорошо». Так что с этим лаком можно действительно не беспокоиться за внешний вид прически в течение всего дня.

    Cliven

    Лак сверхсильной фиксации данной торговой марки оказался единственным лаком в нашем тесте, который обеспечил действительно надежную и длительную фиксацию при любой влажности воздуха. Причем, что тоже важно, прическа, зафиксированная этим средством, выглядит естественно и аккуратно. Лак равномерно ложится на волосы, не склеивая их и не утяжеляя. При нанесении средства на корни волос прическа приобретает дополнительный объем и пышность. Волосы на ощупь в меру жесткие и эластичные.

    Оба лака хорошо удаляются с волос при расчесывании, что очень удобно, поскольку нет необходимости мыть голову каждый раз после использования средства.

    Единственный недостаток лаков - резкий и специфический запах, характерный, впрочем, практически для всех средств данной торговой марки.

    С помощью лаков Cliven можно закрепить любые прически - от замысловатых и пышных «вечерних» до стильных и гладких повседневных, причем, на волосах любого типа без боязни пересушить их.

    Taft «три погоды»

    По мнению наших пробантов, одно из преимуществ лака - нейтральный запах, не заглушающий аромата духов.

    Благодаря пусть и не тончайшему, но достаточно хорошему распылителю, лак равномерно ложится на волосы. Он не отягощает волосы и не лишает их природной мягкости и естественного блеска.

    Лак хорошо удаляется с волос при помощи обычной расчески. Смывается он тоже очень легко и полностью.

    В ходе практических и лабораторных испытаний у нас возникли проблемы только с устойчивостью укладки при высокой влажности воздуха.

    С помощью этого лака можно зафиксировать готовую укладку на волосах любой длины, можно выделить отдельные пряди, можно придать волосам еще больше объема и пышности, нанося лак на корни волос. Все зависит от вашей фантазии, умения и желания.

    Pani Walewska

    Несомненное преимущество лаков этой торговой марки - тонкий приятный аромат. Их без преувеличения можно назвать парфюмированными. И хоть запах - не основной показатель для лака, не нужно забывать, что как пахнет лак, так будут благоухать и волосы, покрытые им, в течение всего дня.

    Но, несмотря на великолепный аромат, наши пробанты были не в восторге от этих средств. Причина в том, что под воздействием этих лаков волосы становятся очень жесткими, а пряди слипаются, создавая ощущение дискомфорта. Прическа лишается подвижности и объема, поскольку лак ложится на волосы крупными каплями. Кроме того, высыхая, капельки белеют, что тоже явно не добавляет укладке ухоженности и аккуратного вида.

    Оба лака достаточно быстро высыхают на волосах, не оставляя ощущения липкости. А вот удалить их с волос при помощи расчески весьма проблематично. Смывается он тоже очень плохо. Это было подтверждено и в ходе практических испытаний, и при лабораторных исследованиях.

    И лак сильной фиксации Gold, и лак сверхсильной фиксации Classic заявили о себе как «влагоустойчивые», то есть способные сохранять укладку при любой влажности воздуха. Но, как показали лабораторные тесты, это утверждение очень опрометчиво. Оба лака сырой погоды не выносят. Еще более удивительно то, что лак сверхсильной фиксации в тепло-влажной среде оказался слабее лака сильной фиксации.

    Oriflame

    Лак обладает устойчивым специфическим запахом, чем-то напоминающим запах средств для бритья. Он быстро высыхает на волосах, образуя нелипкую пленку. К сожалению, баллончик оснащен очень грубым распылителем. Поэтому лак ложится на волосы крупными каплями, создавая некоторое ощущение тяжести. Хоть волосы на ощупь и кажутся несколько жесткими, но лак не пересушивает их. Поэтому без боязни навредить волосам его можно использовать для любого типа волос.

    Удаляется средство хорошо и при расчесывании, и при мытье волос.

    Несмотря на то, что это лак сильной фиксации, он не способен обеспечить длительную и надежную сохранность укладки в любую погоду. Как показали практические и лабораторные испытания прическа, закрепленная средством, быстро утрачивает свой первоначальный вид не только во влажной, но и в сухой среде.

    Для фиксации объемных, пышных укладок он не подойдет. Им лучше воспользоваться для закрепления причесок на длинных волосах или гладких причесок.

    Londa Form&Style

    Отличительной особенностью этого лака для волос является тончайшее распыление. Так что если вы долго трудились над прической, укладывая волосок к волоску, струя из баллона не разрушит ваши старания. Лак очень ровно покроет волосы, сохранив объем и пышность прически. Он очень быстро высыхает на волосах, абсолютно не склеивая их. Поскольку волосы не утрачивают своей природной мягкости и подвижности, лак практически не ощутим на них.

    Средство имеет свежий и ненавязчивый запах, не заглушающий аромата духов или туалетной воды.

    Удалить лак с волос не составит никакого труда. Достаточно несколько раз провести по ним расческой. Последующее мытье не обязательно.

    Итак, волосы, зафиксированные этим лаком, выглядят просто великолепно! Вот только все это великолепие сохраняется очень недолго. Даже в сухую погоду лак быстро утрачивает свою силу. Чтобы сохранить прическу в течение всего дня, её придется еще раз зафиксировать спустя 3 - 4 часа. В сырую погоду лак вообще бессилен. Но, нужно отдать должное, во влажной среде локоны просто раскручиваются, а не повисают склеенными грязными прядями.

    Florena

    Практически единственное достоинство лака состоит в том, что он быстро высыхает, образуя нелипкую пленку. Запах тоже не вызывает никаких замечаний. Он нейтральный.

    По остальным же показателям лак оказался явно не на высоте. Он грубо ложится на волосы, создавая неприятное ощущение «жесткой корки». Волосы на ощупь кажутся очень жесткими и сухими. Они излишне блестят, чем напоминают искусственные локоны. Лак не придает волосам ни пышности, ни подвижности.

    С такой жесткой фиксацией впору рассчитывать на очень высокую устойчивость прически при любой погоде. Но, как показали практические и лабораторные испытания, этот лак очень плохо переносит не только высокую, но и нормальную влажность воздуха.

    При помощи расчески лак плохо удаляется с волос даже при длительном вычесывании.

    Control

    Главный «плюс» лаков этой торговой марки - полное удаление с волос после 2 - 3 взмахов расчески. Это очень удобно, поскольку не возникает необходимости мыть голову всякий раз после применения средства.

    Внешний вид прически, зафиксированной этим лаком не вызывает никаких замечаний. Волосы эластичные, на ощупь - мягкие, имеют естественный блеск и здоровый вид. Другими словами, лак практически не ощутим на волосах, поскольку не склеивает их и не образует столь ненавистной «жесткой корки». Нашим пробантам не понравился только запах лаков данной торговой марки. Он сильный, синтетический - запах растворителей, а не отдушки.

    При нормальной влажности воздуха с достоинством выдержал испытание только лак сверхсильной фиксации. В тепло-влажной среде оба лака провалились с треском.

    Лаки вполне подойдут как для выделения отдельных прядей, так и для закрепления всей прически. Вот только на длительный эффект рассчитывать не стоит.

    Леда

    Баллончик оснащен очень грубым распылителем. При нанесении на волосы лак слегка утяжеляет их. Как результат, прическа не выглядит достаточно пышной и объемной. Волосы на ощупь в меру жесткие и эластичные. Поскольку лак сушит волосы, его лучше не использовать для фиксации укладки на поврежденных волосах.

    Запах средства не понравился нашим пробантам. Он удушливо - синтетический, хоть и не стойкий.

    Лак практически не удаляется с волос при расчесывании. Так что, чтобы избавиться от него, без мытья волос не обойтись.

    Лак обладает надежной фиксацией при нормальной влажности воздуха. В ветреную погоду тоже можно не беспокоиться за свою прическу. А вот в сырую погоду укладка, зафиксированная этим средством, не надолго сохранит свой первоначальный вид.

    Professional Touch

    Лак не очень быстро высыхает на волосах, но, тем не менее, не оставляет их липкими. Большой «минус» лака - резкий и тяжелый запах. Много нареканий вызывает также очень грубое распылительное устройство баллончика. Лак ложится на волосы крупными каплями, отчего они склеиваются и теряют природную подвижность. Лак утяжеляет волосы, поэтому совершенно не подходит для придания объема и пышности прическе. Внешне из-за излишнего блеска волосы выглядит несколько неестественно. На ощупь они в меру жесткие, но пересушенными не кажутся. Поэтому его можно использовать для любого типа волос кроме сильно поврежденных после химической завивки или осветления.

    Фиксацию волос нельзя назвать достаточной. Лак плохо сохраняет укладку при любой погоде. К тому же, в тепло-влажной среде локоны не просто раскручиваются, а склеиваются и обвисают, создавая впечатление неухоженных.

    Лак можно удалить с волос при расчесывании, но чтобы избавиться от него полностью, волосы лучше вымыть.

    Invisible ultrafine

    Лак полностью оправдывает свое название «Невидимка». Он абсолютно незаметен на волосах. Укладка, зафиксированная этим лаком, выглядит просто шикарно. Волосы остаются «воздушными», объемными и легкими. На ощупь они мягкие и эластичные.

    Такая естественная фиксация достигается в основном благодаря тончайшему микро-распылителю, которым оснащен баллончик.

    Лак быстро высыхает на волосах, не оставляя ощущения липкости. Он не пересушивает волосы, поэтому может быть использован для закрепления прически на волосах любого типа. Лак хорошо и полностью удаляется с волос после нескольких взмахов расчески. Тонкий приятный запах - одно из преимуществ средства.

    Выигрывая в естественности, лак явно проигрывает в силе фиксации. Если при нормальной относительной влажности воздуха лак хорошо держит прическу, то в сырую погоду он практически бессилен.

    Wella Design

    Лак обладает приятным ненавязчивым ароматом. Он сравнительно быстро высыхает на волосах, не оставляя ощущения липкости. Баллончик оснащен хорошим распылителем, позволяющим равномерно нанести средство на волосы. Лак хоть и не образует «жесткой корки» на волосах, но лишает их подвижности и эластичности. Волосы на ощупь кажутся очень жесткими и сухими. И, что не менее важно, в течение всего дня можно не беспокоиться за сохранность укладки. В нашем тесте этот лак один из немногих, который обеспечил надежную фиксацию не только при нормальной влажности воздуха, но и в тепло-влажной среде.

    Такие свойства лака незаменимы при моделировании стильных молодежных причесок. Хорош этот лак и для закрепления вечерней укладки на коротких волосах. А дополнительный блеск, который лак придает волосам, придаст ей особую торжественность.

    Poly Soft

    Баллончик этого лака оснащен очень тонким распылителем. Средство равномерно ложится на волосы, не ломая при этом укладку и не лишая её пышности и объема. Но волосы становятся очень жесткими и неподвижными. По нашему мнению, этот лак не совсем удачный выбор для причесок, главным девизом которых является «естественное движение волос».

    Наши пробанты отметили запах средства - свежий, чистый аромат цитрусовых.

    К сожалению, лак плохо удаляется с волос при расчесывании. Поэтому, чтобы не испортить волосы, всякий раз после применения средства волосы желательно вымыть.

    Лак не способен обеспечить длительную фиксацию укладки ни в сухую, ни в сырую погоду. Он в большей мере подойдет для фиксации строгих торжественных причесок на коротких волосах и для выделения отдельных прядей и локонов. Дополнительный блеск, который лак сообщает волосам, придает высоким прическам особый изыск и шарм.

    Techniques

    Лак обладает мягким цветочным ароматом, устойчивым в течение всего дня. Он быстро высыхает на волосах, сохраняя укладку в первозданном виде. При разумном использовании лака волосы не склеиваются и на ощупь кажутся в меру жесткими.

    Этот лак не является аэрозолем. Он оснащен механическим распылителем. Его следует наносить на уложенные в прическу волосы с расстояния 15 - 20 см краткими нажатиями на распылительную головку. При желании можно выделить отдельные прядки.

    Лак легко и полностью удаляется с волос при расчесывании.

    Наши пробанты остались недовольны способностью лака «держать» прическу в тепло-влажной среде. Это было подтверждено и результатами лабораторного теста распрямления локонов. При нормальной относительной влажности воздуха лак обеспечивает достаточно надежную фиксацию.

    Это средство вполне подойдет для фиксации любых причесок на любых волосах, поскольку не сушит волосы и не утяжеляет их.

    Wellaflex

    Наших пробантов устроил только запах этого средства - в меру устойчивый, приятный и легкий. По остальным показателям лак оказался явно не на высоте.

    Так, распыляет он очень грубо. Это не позволяет равномерно распределить лак по волосам. Ложится он неровным слоем, склеивая волосы в отдельные пряди. Образующаяся лаковая пленка липкая. Волосы на ощупь в меру жесткие и эластичные. Это было отмечено как в ходе практических испытаний, так и в результате лабораторных исследований на натуральных волосах.

    Лак полностью удаляется с волос расчесыванием, но не в виде мелкой пыли, а крупных чешуек. Поэтому темноволосым женщинам, у которых эти чешуйки будут выглядеть как перхоть, все же лучше вымыть волосы. При мытье волос проблем не возникает. Смывается он очень хорошо.

    Вопреки всем обещаниям сохранности прически при любой погоде, лак плохо фиксирует укладку даже при невысокой влажности воздуха. А если выйти на улицу сразу после дождя, от фиксации почти мгновенно не останется и следа.

    Professional Fantasy

    Лак обладает стойким малопривлекательным запахом. Он сравнительно быстро высыхает, не создает ощущения липкости. К сожалению, прическу, зафиксированную этим лаком, естественной и непринужденной назвать невозможно. Дело в том, что баллончик оснащен очень грубым распылителем. Лак ложится на волосы крупными каплями, образуя при высыхании «жесткую корку». Волосы склеиваются в отдельные прядки, а на ощупь кажутся сухими и жесткими.

    Это средство не обеспечивает надежную и длительную фиксацию ни в сухую, ни в ветреную, ни в сырую погоду.

    Лак не подходит для создания пышных и объемных причесок, поскольку сильно утяжеляет волосы.

    Professional Point

    Лак - хуже некуда! Ложится на волосы крупными каплями. Сохнет очень медленно, но даже после полного высыхания волосы кажутся очень липкими и клейкими. Прическа, зафиксированная этим средством, имеет неестественный, неухоженный вид. Волосы на ощупь - жирные и грязные. А хуже всего то, что очень трудно избавиться от этого лака. Вычесыванием он не удаляется вовсе, как ни старайся. При мытье тоже возникают очень большие сложности. Так, в ходе лабораторных испытаний смываемости лаковой пленки со стеклянной пластинки нам пришлось воспользоваться чистящим средством. Тогда как другие лаки удалялись с пластинки полностью лишь теплой водой.

    Недовольство вызвал и запах средства - резкий и удушливый, к тому же очень стойкий.

    Силу фиксации волос при любых условиях мы смогли оценить только «неудовлетворительно». Оценка говорит сама за себя.[3]




    3.2. ТЕСТ. Лаки для волос
    О лаках "Прелесть"

    Свое победное шествие торговый знак Прелесть начал в 1972 году, когда рецептура, показатели качества и название лака для волос были утверждены «Союзбытхимом». Лак был запущен в производство на большинстве аэрозольных предприятий бывшего СССР. Следующие почти двадцать лет ушли на развитие и совершенствование этой быстро ставшей популярной марки. Появилась Прелесть люкс, Прелесть био, Прелесть с провитамином В5. К 1990г. рецептуру лака освоили все 10 заводов, специализирующихся на выпуске препаратов в аэрозольных упаковках, расположенных в Риге и Бресте, Новосибирске и Казани, Симферополе и Невинномысске, Москве, Донецке. Небольшие беленькие баллончики с тремя босоногими русалками, напоминающими грозных фурий с развевающимися по ветру космами, прочно обосновались на полках магазинов, туалетных столиках и в парикмахерских. Они постепенно затмевали, а затем и вовсе вытеснили совсем забытые сейчас Сияние, Сандру, Юлию, Москвичку, Вечерний. И неважно, что у одних баллончиков распылительные головки при небольшом нажатии «выстреливали» в потолок, а у других - вообще не срабатывали. Прелесть полюбили. Она и по сей день не сдает своих позиций, оставаясь самым популярным и самым покупаемым лаком для волос.

    Чем же привлекает этот лак? Ценой? Качеством? Или предпочтение Прелести всем другим лакам - ни что иное как дань прошлому, ностальгия по семидесятым. Мы решили проверить, что представляет собой «глэмур» по-постсоветски и приобрели 6 разных лаков Прелесть от 5-ти производителей. Мы сравнили лаки между собой и с лаками других торговых марок.

    Определение устойчивости прически в разных условиях никаких сюрпризов не преподнесло. Да мы и не рассчитывали на это. Ведь все лаки Прелесть сделаны по утвержденной рецептуре - одной для всех, где четко оговорено содержание пленкообразующих веществ, растворителей и прочих компонентов. Поэтому и ведут себя лаки одинаково. Эффективны при нормальной влажности воздуха, а в тепло-влажной среде быстро теряют силу.

    Нет существенных отличий и в том, как выглядят волосы, покрытые лаком. Они жесткие, сухие, неподвижные. Такая неестественная фиксация обусловлена в основном тем, что все лаки Прелесть оснащены очень грубым распылительным устройством. Лак ложится на волосы отдельными крупными каплями, которые, высыхая, склеивают их и образуют столь ненавистную «жесткую корку». Особенно «отличились» по этому показателю лаки Прелесть, изготовленные на ОАО «Сибиар» и Донецком химическом заводе. Оба эти лака, помимо всего прочего, обладают резким синтетическим запахом и плохой вычесываемостью с волос. К слову, запах и удаление с волос при расчесывании - единственные показатели, по которым лаки Прелесть разных производителей отличаются между собой. Лучшими здесь оказались белорусские лаки Прелесть Брест стиль и Прелесть с провитамином В5.

    В заключение — несколько слов об упаковке. Дизайн большинства баллончиков лаков для волос Прелесть не отличается оригинальностью и высокохудожественным вкусом. Это все те же простоволосые девчата - худшая реклама, которую только можно придумать для лака. Или, что еще хуже - черный грубо обтесанный баллон с хорошо заметными признаками начинающейся коррозии на швах. В достойную одежду поместили свой лак только в ОАО «Арнест». Упаковка Прелесть шик выполнена в теплых фиолетово-розовых тонах. Её приятно взять в руки.[3]




    3.3. ТЕСТ. Лаки для волос
    Проведение испытания

    Из всего многообразия лаков для волос мы выбрали 28 средств с наибольшей степенью фиксации. Из них: 16 лаков для волос сильной фиксации, включая 6 лаков «Прелесть» разных производителей, и 12 - сверхсильной фиксации. Образцы закупались в розничной торговой сети г. Запорожья. Некоторые лаки нам любезно предоставили в торговых представительствах соответствующих фирм в Украине. Средства для фиксации производства Avon и Oriflame мы приобрели через официальных дистрибьюторов этих компаний.

    Тестирование лаков для волос проводилось по нашей собственной программе, согласно которой качество лаков для волос определялось по результатам оценки упаковки, фиксации волос, сохранности укладки в условиях тепло-влажного климата и состояния волос после применения лака.

    Оценка упаковки по показателям: наличие рекомендаций по фиксации прически и их доступность для украинских потребителей, декларации компонентов и мер предосторожности, а также удобство упаковки в пользовании и качество распыления проводилась нашими экспертами. Качество распыления, дополнительно к экспертной оценке, проверялось также в рамках практических испытаний.

    Состояние волос после применения оценивалось в ходе практических испытаний. В них принимали участие 30 пробанток. Перед тестом проводилась парикмахерская оценка волос, результаты которой (длина, тип, состояние и свойства) мы внесли в индивидуальные карточки пробантов. Затем всем участницам тестирования были выданы лаки для волос. Им нужно было, вымыв и высушив предварительно волосы, уложить их в прическу и зафиксировать испытуемым средством в соответствии с рекомендациями производителя.

    Пробанты самостоятельно оценивали лаки по следующим показателям: запах, распыление, волосы на ощупь, липкость лаковой пленки, эластичность, расчесываемость и фиксация волос. Оценка проводилась по 5-балльной шкале, и её результаты вносились в анкету потребителя.

    Дополнительно к практическим испытаниям мы в лабораторных условиях проверяли расчесываемость и липкость лаковой пленки на натуральных волосах, а запах и устойчивость запаха - органолептически после нанесения лака на полоски фильтровальной бумаги. Результаты лабораторного теста также были учтены при выведении оценки за состояние волос после применения.

    Фиксация волос оценивалась пробантами при практических испытаниях спустя 6 часов после нанесения лака. Мы также проверяли, насколько хорошо держится прическа с помощью тестов распрямления локонов в умеренной среде. Для этого были использованы натуральные волосы длиной 35 см. Их, предварительно вымыв, накручивали во влажном виде на бигуди и сушили. Полученные таким образом локоны покрывали лаком и вывешивали в термовлагокамере с установленной температурой 25оС и относительной влажностью воздуха (65±5)%. Через 6 часов мы измеряли длину локонов. Испытание каждого лака проводилось на 5 прядях.

    Оценка сохранности укладки в тепло-влажной среде проводилась в соответствии с тестом распрямления локонов при 25оС и относительной влажности воздуха (90±5)%. Время теста — 30минут.

    Химико-технические параметры: время высыхания лака и смываемость лаковой пленки со стеклянной пластинки определялись инженерами-химиками Испытательной лаборатории Центра.[3]





    3.4. ТЕСТ. Лаки для волос
    Результаты испытаний
    1. Упаковка
    2. Декларация компонентов
    3. Меры предосторожности
    4. Удобство упаковки. Качество распыления

    Упаковка

    Эстетичная упаковка, смелый дизайн баночки, бутылочки или флакона - уже половина успеха любого товара. Лаки для волос тоже не являются исключением. Красивая упаковка невольно притягивает к себе внимание. Беря её в руки, мы уже настроены на чудо. Сбудутся ли наши ожидания?… Трудно ответить на этот вопрос, не попробовав лак хоть разочек. Тем не менее, изучив информацию на упаковке первое представление о лаке получить можно. Что же должно содержаться на баллончике помимо названия средства? Конечно же, имя фирмы-производителя и её адрес. Если таких данных нет, от покупки лучше отказаться, как бы она ни искушала своей дешевизной. Риск купить подделку или заведомо некачественный товар здесь очень высок. Ведь честному производителю незачем скрывать свое имя.

    Что до испытанных нами лаков для волос, то данные о производителе полностью отсутствовали на упаковке Professional Point, а на баллончике Professional Fantasy мы не нашли адреса изготовителя. Забегая вперед, скажем, что высоким качеством эти лаки не отличаются. А лак Professional Point, по нашему мнению, и вовсе ни что иное как отвратительная подделка под английский Professional Touch.

    Упаковка должна также содержать следующую информацию: степень фиксации, способ применения, меры предосторожности, которые нужно соблюдать при использовании лака для волос и декларацию компонентов, входящих в состав средства.

    Декларация компонентов

    К оценке упаковки по этому показателю мы подходили следующим образом. Оценку «очень хорошо» получили те лаки, на упаковках которых содержался полный перечень ингредиентов на русском или украинском языке. Это Cliven , Techniques, Pantene pro-V, Taft «три погоды», Poly Soft, Control (сильной фиксации), Invisible ultrafine и Florena. Если информация о составе лака была приведена в полном объеме, но на языке производителя, такие лаки получили оценку «хорошо». Неполную информацию мы смогли оценить только «удовлетворительно». Если же перечень ингредиентов и вовсе отсутствовал, мы таким лакам выставили оценку «неудовлетворительно». В нашем тесте ими оказались: Леда и лаки Прелесть (кроме Прелесть Брест стиль и Прелесть люкс «Сибиар», содержавшие неполный перечень ингредиентов).

    Знать, из чего состоит лак для волос, интересно не только с познавательной точки зрения. В перечне ингредиентов кроется ответ и на другие немаловажные вопросы: не навредит ли лак волосам, сможет ли защитить их от неблагоприятного воздействия окружающей среды и, наконец, за что мы платим деньги.

    Лаки простых составов ограничиваются только основными ингредиентами, которыми являются:

    Лаки с таким простым составом очень негативно влияют на волосы, сушат их, лишают блеска и эластичности. Поэтому лучше отдавать предпочтение тем средствам для фиксации, в состав которых помимо основных компонентов входят дополнительные вещества, ухаживающие за волосами и защищающие их от вредного воздействия солнца. К ним относятся:

    Меры предосторожности

    Лаки для волос — сложные по своему составу препараты. При их производстве используют горючие газы, легковоспламеняющиеся жидкости, соединения, способные вызывать раздражение кожи и слизистых оболочек. Поэтому, чтобы не навредить своему здоровью и здоровью своих детей, при использовании лаков для волос необходимо обязательно соблюдать меры предосторожности:

    Меры предосторожности в полном объеме содержались на упаковках Cliven, Taft «три погоды», Poly Soft, Pantene pro-V, Invisible ultrafine, Oriflame, Professional Touch, Professional Fantasy и Professional Point. Мы оценили их «очень хорошо».

    Упаковки Lumene Kindai, Pani Walewska, Florena и Control содержали неполную информацию. В частности, там отсутствовало предостережение «Избегать попадания в глаза и в дыхательные пути». А на баллончиках лаков Леда и Прелесть хоть и было предупреждение «Огнеопасно!», но соответствующий значок не стоял. Этим лакам мы снизили оценку на один балл.

    «Удовлетворительно» мы оценили те лаки, на упаковках которых меры предосторожности были представлены на языке производителя. Такими лаками в нашем тесте стали Londa Form&Style, Wella Design и Wellaflex.

    И только на одной упаковке - флаконе с лаком Techniques меры предосторожности отсутствовали вовсе. И хотя данный лак не аэрозоль, его производитель напрастно предполагает, что пользоваться им будут хорошо осведомленные потребители. Меры предосторожности на подобных химических составах должны быть обязательно.

    Удобство упаковки. Качество распыления

    Самыми удобными в пользовании наши пробанты нашли упаковки без защитных крышек. Они хороши не только тем, что не возникает необходимости всякий раз снимать и надевать крышку, но и тем, что оснащены большой распылительной головкой, с которой не соскальзывает указательный палец во время пользования. Такие упаковки имеют лаки Wella Design, Invisible ultrafine, Poly Soft, Lumene Kindai и Wellaflex. Мы оценили их «очень хорошо».

    Самой плохой с точки зрения удобства мы сочли упаковку Симферопольского лака Прелесть люкс, защитная крышечка которого вообще не держалась на баллончике со средством. Серьезные замечания вызвали лаки Прелесть люкс «Сибиар» и Прелесть Донецкого химического завода, оснащенные очень маленькими распылительными головками. Упаковки этих трех лаков за удобство в пользовании получили оценку «неудовлетворительно».

    Качество распыления - один из важных показателей качества лака. Поскольку, чем тоньше лак распыляется, тем более естественней выглядят наши волосы. Среди испытанных нами средств микро распыление обеспечили лаки Invisible ultrafine, Poly Soft и Londa Form&Style (оценка «очень хорошо»). Неплохо и достаточно равномерно ложатся на волосы лаки Cliven, Pantene pro-V Flexible, Lumene Kindai, Taft «три погоды» и Wella Design. Остальные лаки в нашем тесте, как показали практические и лабораторные испытания, ложатся на волосы отдельными крупными каплями, которые портят укладку и придают ей искусственный вид. Такими оказались лаки Oriflame, Professional Point, Прелесть люкс «Сибиар», Прелесть с провитамином В5 и Прелесть Донецкого химического завода. Они ложатся на волосы сплошным белым слоем, склеивая волосы и придавая им «кукольный» вид. Донецкая Прелесть оказалась вне всяких сравнений, поскольку уже после 2 применений лака распылительный клапан одного из баллонов вышел из строя.[3]













    ВЫВОДЫ :

    Разработка новых товаров очень важна для деятельности любой фирмы в рыночных условиях. Введение новых товаров служит основной формой адаптации фирмы к быстро изменяющимся факторам рыночной среды для поддержания ее конкурентной позиции.

    Разработка, производство и введение на рынок новых товаров - это продолжительный и дорогой процесс. Как свидетельствует мировая практика, только незначительная часть новых товаров имеет коммерческий успех.

    При разработке новых товаров обычно выделяют такие стадии исследования:

    1. Разработка идеи нового товара.
    2. Разработка концепции нового товара и ее тестирование.
    3. Бизнес-анализ.
    4. Апробация маркетинговой программы.

    На каждой стадии существует потребность в той или иной информации - вторичной или первичной.

    Первичные данные
    Сбор информации конкретно для исследования рынка аэрозолей ранее не проводилась. В рамках данного исследования планируется сбор информации методом опроса продавцов и потребителей продукции бытовой химии в г.Донецке:

    1. места розничной продажи продукции бытовой химии (опрос продавцов)
    2. опрос потребителей
    Случайным образом выбран один из 80 квадратов г.Донецка, в нем проводится опрос продавцов всех торговых точек бытовой химии. Основные вопросы:
    1. Количество проданной продукции за неделю: лак для волос, дезодорант, антистатик
    2. Наменклатура продукции присутствующей на прилавке
    3. Примерные цены на продукцию

    По окончании анкетирования будут проведены анализ данных, проверка их достоверности, составлен отчет о результах и выводы по исследованию.

    Введение новых товаров служит основной формой адаптации фирмы к быстро изменяющимся факторам рыночной среды для поддержания ее конкурентной позиции.

    Разработка идей новых товаров может базироваться не только на выявлении потребностей и мотивов потребителей, но и на анализе научно-технических факторов маркетинговой среды. Для этого собирается информация о новых технологиях, новом сырье или материалах, также изучаются новые товары конкурентов.

    Особую сложность представляет разработка идей принципиально новых характеристик товара, которые еще не осознаны потребителями и спрос на которые носит скрытый характер.

    Рынок косметических товаров относится к наиболее насыщенным. Он характеризуется усиленной конкурентной борьбой. В этих условиях только те организации могут добиться успеха, которые имеют возможность оперативно получать всю необходимую информацию и на её основе принимать маркетинговые решения. Маркетинговые исследования региональных рынков важны как для продавцов, так и для региональных производителей.

    В Донецкой области были проведены работы по изучению рынка шампуней для волос и лаков для волос, так как эти средства занимают лидирующие положение по обьёму продаж среди косметических средств.

    Известно, что структура рынка формируется под влиянием структуры рынка потребителей. В настоящее время в условиях насыщенного рынка, потребитель более избирательно и осознано подходит к выбору косметических средств, так как обладает достаточной информацией. Информированность потребителей объясняется широкими рекламными компаниями, изданием целого ряда специализированных журналов, проведением выставок, созданием сайтов в интернете.

    Исследование показало, что набор косметических средств, используемый среднестатистическим потребителем, становится больше, так как современное представление о применении косметики подразумевает использование серии средств, например, для ухода за волосами – шампунь, бальзам, ополаскиватель, гель, пена, лак и так далее. Для ухода за кожей – крем, тоник, маски, лосьоны, предпочтение потребителя в выборе таких средств были выявлены в ходе проведения социологического опроса. Проведены исследования по выявлению потребительских предпочтений по ряду характеристик товара и определены основные характеристики кремов и шампуней. Изучены требования потребителей и производителей к характеристикам косметических товаров.

    По оценкам специалистов, украинский рынок парфюмерно-косметической продукции, занимающий в Восточной Европе 3-е место после российского и польского, в 2003 г. увеличился на 20-25% и превысил $1 млрд.

    Украинский парфюмерно-косметический рынок по темпам ежегодного прироста значительно опережает мировой и европейский. Как отмечают представители компании «Стара Фортеця — косметик маркетинг», если объемы продаж косметики в мире за последние несколько лет выросли в среднем на 14%, в Западной Европе — на 10%, то в Украине в 2001-2002 годах этот показатель достиг 16%. В прошлом году, по предварительным оценкам экспертов компании, прирост рынка составлял, по самым скромным подсчетам, 20-25%. Таким образом, в стоимостном выражении рынок вырос до $1,1 млрд. При этом общий потенциал рынка оценивается в $7 млрд, т.е. на сегодня он использован только на 13%. Отечественный рынок косметики и парфюмерии по объемам и темпам роста уже несколько лет подряд уверенно входит в тройку лидеров в Восточной Европе — после России и Польши.

    Как показало исследование потребительских предпочтений лаков для волос и тестирование продукции представленной на отечественном рынке,присутствующие на рынке товары далеки от совершенства. Поэтому разработка нового улучшенного товара в данной отрасли просто необходимо. В рамках данной научной работы будет проводится исследование по разработке концепции нового товара - лака для волос. Если Вас заинтересует подобная информация связывайтесь с автором данной магистерской работы.








    Источники:





    ССЫЛКИ НА ЛИТЕРАТУРУ

    1. Литература:
      [1]. Hopkins P.S., Bailey C.L. New Product Pressures. Conference Board Record. - June 1971. - P. 16-74
      [2]. Jeffrey F.D, O`Connor G.C., Veryzer R.W. Jr Using mini-concepts to identify opportunities for really new product functions // Journal Of Consumer Marketing. - Juny 1998. - P. 525-543 (http//www.emerald-library.com).

    2. Коммерческое товароведение: Учебник для вузов / Теплов В.И., Сероштан М.В., Боряев В.Е., Панасенко В.А. - М.: Дашков и К, 2000. - 620 с.: табл.
    3. Народне господарство України у 1991 році: Стат. щорічник / Міністерство статистики України; Відповідальний за випуск В.В.Самченко. - К.: Техніка, 1992. - 468 с.
    4. Народное хозяйство СССР в 1990 г.: Статистический ежегодник / Госкомстат СССР. - М.: Финансы и статистика, 1991. - 752 с.
    5. Народное хозяйство СССР за 70 лет; Юбилейный стат. ежегодник / Госкомстат СССР. - М.: Финансы и статистика, 1987. - 766 с.
    6. Статистичний щорічник України 2000 / Державний комітет статистики України: Під ред. О.Г.Осауленка; Відп. за вип. В.А.Головко. - К.: Техніка, 2001. - 600 с.
    7. Статистичний щорічник України за 1996 рік / Державний комітет статистики України: Відп. За вип. О.Г.Осауленко. - К.: Українська енциклопедія, 1997. - 618 с. - Тит. арк., предм., зміст укр. та англ.
    8. Статистичний щорічник України за 1997 рік / Державний комітет статистики України: Під ред О.Г.Осауленка. - К.: Українська енциклопедія, 1999. - 624 с. - Тит. арк., зміст укр. та англ.
    9. Україна у цифрах у 1995 році: Корот. стат. довід. / Міністерство статистики України; Відповідальний за випуск В.В.Самченко. - К.: Техніка, 1996. - 143 стор.
    10. http://www.customs.gov.ua/ - сайт Таможенного комитета.
    11. http://www.ukrstat.gov.ua/ - сайт Госкомстата Украины.
    12. http://www.kontrakty.com.ua/ - сайт журнала "Галицькі контракты".


    Автобиография Электронная библиотека Ссылки
    Результаты поиска Донецкий химический завод