Главная страница ДонНТУ | Страница магистров ДонНТУ |
|
|
|
|
|
1. Момот А.И. Проблемы сертификации систем качества в Украине: Учебное пособие для вузов. Донецк: ДонГТУ, 2002.-186 с., ил.
2. Всеобщее Управление качеством: Учебник для вузов / О.П. Глудкин, Н.М. Горбунов, А.И. Гуров, Ю.В. Зорин: под ред. О.П. Глудкина.–М.: Горячая линия – Телеком, 2001.- 600с.
3. Момот А.И. Менеджмент качества: Учебное пособие для вузов. Донецк: ДонГТУ, 2000.-120 с., ил.
4. Огвоздин В.Ю. Управление качеством. Основы теории и практики: Учебное пособие.-М.: Издательство “Дело и сервис”, 1999.-160 с.
5. М.В. Молодов. Социальный фактор в TQM // Стандарты и качество. - 2002. - № 5. - С. 65-67.
6. Вахрушев В. Принципы японского управления. - М.: ФОЗБ, 1992.