Тупикова Екатерина Геннадиевна

Тема магистерской работы: "Нормативное и методическое обеспечение разработки и внедрения систем управления качеством в Высшем учебном заведении "Донецкий национальный технический университет"

Научный руководитель: Момот Александр Иванович

Специальность: "Качество, стандартизация и сертификация"

Кафедра: Управление качеством, факультет: Механический, год поступления: 2007г.

Библиотека по теме: "Нормативное и методическое обеспечение разработки и внедрения систем управления качеством в Высшем учебном заведении "Донецкий национальный технический университет".

Составитель: Тупикова Е.Г.

1. Концепция, модель и критерии эффективности внутривузовской системы управления качеством высшего профессионального образования
Авторы: В.С.Соболев, С.А.Степанов
Оригинал: http://www.ecsocman.edu.ru/univman/msg/157976.html

2. Сбалансированная система показателей: инструмент оценки или способ реализации стратегии?
Автор: Солоненко Евгений
Оригинал: http://www.hr-portal.ru/node/917

3. What is the Balanced Scorecard?
Оригинал: http://www.balancedscorecard.org/

4. TQM (тотальный контроль за качеством) как система для изучения
Оригинал: http://www.cfin.ru/management/iso9000/newtqm/glava17/index.shtml

5. Сертификат качества Украины : УкрСЕПРО
Оригинал: http://www.e-marketci.com/Consulting/Rus/ukr_cer_rus.htm

6. Украинская ассоциация им. У. Эд. Деминга: Процессный подход на практике: проблемы внедрения
Автор: Владимир Репин, К.т.н., исполнительный директор ООО «ФИНЭКСПЕРТ.РУ», зав. кафедрой Управления бизнес-процессами НОУ ВПО «ИЭФ «Синергия»
Оригинал: http://deming.com.ua/index.php?id=46

7. Характеристика ISO 9001
Оригинал: http://3dvok.com/ua/iso_9001_descr.html

8. Почему статистические методы имеют важное значение в менеджменте качества?
Оригинал: http://qh.siteedit.ru/62

9. Мониторинг успеваемости студентов как одно из направлений оценки качества системы управления в ВУЗе
Автор: Спешилова Н. В. – к. э. н., доцент, Оренбургский государственный аграрный университет
Оригинал: http://ej.kubagro.ru/2006/04/26/

10. 8 принципов TQM (перевод)
Автор: Nayantara Padhi
Оригинал: http://www.isixsigma.com/library/content/c021230a.asp