Реферат по теме выпускной работы:
"Женщина-руководитель, особенности процесса управления"

---

ВВЕДЕНИЕ

Гендерное различие – понятие, нередко описываемое в психологии, как отличие между мужчинами и женщинами. Термин "гендер" отождествляет психологический пол человека и присущие ему соответствующие идеалы, ценности и модель поведения, с которой он себя соотносит.
Множество литературы посвящено анализу гендерных различий мужчин и женщин, занимающих руководящую должность. Как правило, в этих работах описывается борьба со стереотипами, с которыми ежедневно сталкиваются женщины во всем мире, поставив карьеру в иерархии жизненных приоритетов на первое место.
Аргументируя позицию «против», исследователи приводят примеры того, как женщины, занявшие руководящую должность, нередко отводят семье второй план. Принимая мужской стиль управления персоналом, женщины становится резкой, жесткой и требовательной. Теряет привлекательность и уникальную, присущую женщинам, мягкость.
Объясняется подобный отрицательный эффект тем, что женщина сталкиваясь с сильнейшим сопротивлением со стороны вверенного коллектива, особенно в лице мужчин, приводит защитный механизм в действие.
Немаловажным показателем является дифференциация зарплат, показывающая скрытую дискриминацию женщин, в аспекте оплаты их труда.

СВЯЗЬ РАБОТЫ С НАУЧНЫМИ ПРОГРАММАМИ, ПЛАНАМИ, ТЕМАМИ

      Квалификационная работа магистра выполнялась на протяжении 2010-2011 гг. в соответствии с научными направлениями кафедры «Управление персоналом и экономика труда» Донецкого национального технического университета.
Цель данного исследования состоит в анализе положительных и отрицательных сторон участия женщины в бизнесе. Задача – охарактеризовать женщину руководителя. Произведены сравнения женщин и мужчин, участвующих в бизнесе.
Научная новизна работы состоит в написании методологических рекомендаций для женщин-руководителей с целью повышения эффективности управления персоналом, опираясь на психофизиологические особенности  женщины как лидера.
Объект исследования – женщина, занимающая руководящую должность, психофизиологические особенности, отличающие ее от мужчины-руководителя.
Предмет – особенности процесса управления коллективом женщиной.
Практическое значение полученных результатов заключается в том, что в настоящее время, исследование феномена женщины-руководителя крайне необходимо. Совершенствование навыков руководителя поможет женщинам, занимающим руководящую должность, успешно справиться с функционалом и использовать, отличительные от мужчин-руководителей, черты характера на пользу компании.

Раздел 1

 Актуальность проблемы "женское лидерство" в современных условиях
Развитие рыночных отношений в Украине не только коренным образом повлияло на процессы экономики, но и поспособствовало смягчению консервативных установок относительно многих сфер жизнедеятельности. Несмотря на это, представления о женской деловой активности и предпринимательстве до сих пор остаются в рамках патриархальной культуры, все еще сохраняющей большое влияние, как в Украине, так и во всем мире.  В нашем обществе, по-прежнему, управление людьми считается прерогативой мужчин. Процесс самореализации и адаптации женщин, в связи с существующим мнением, значительно затрудняется и влечет за  собой кризис социально-экономических отношений.
В нашем обществе складывается ряд объективных условий, способствующих разнообразию женского амплуа, а именно – развитию  женского менеджмента и становлению института управленческого лидерства. Все чаще общество ориентируется на принципы демократического управления, отдавая приоритет информационным технологиям. Развивается сфера услуг, а вместе с ней – модель деловых отношений, что соответствует особенности ведения бизнеса женщиной. Последние годы менеджмент приобретает инновационный характер, ориентируясь на человека и на социотехнические факторы, что объясняет популярность уникального женского стиля руководства. Результаты исследований не оставляют сомнений по поводу того, что данная модель управления абсолютно адаптирована к современной бизнес-среде и, более того, является конкурентоспособной в отношении мужского стиля руководства.
В настоящее время наблюдается тенденция к активному завоеванию женщинами руководящих постов в рамках бизнеса, и, даже, политики. Количество женщин-руководителей неуклонно растет среди управляющих, топ-менеджеров и директоров малых, средних и больших предприятий.  Однако, проблема гендерного неравенства и дискриминации женщин-руководителей существует и требует углубленного изучения.

Раздел 2

Психологические особенности женщины руководителя, отличающие ее от мужчины-руководителя
Сравнивая особенности женского и мужского стилей управления, можно говорить о том, что женщина-руководитель часто управляет более успешно, чем мужчина. Нередко, результатом управленческой деятельности женщины являются, созданные на предприятии, стабильные условия труда для подчиненных, адаптированные к принятым в обществе нормам.
Для женщины характерен стиль руководства, ориентированный на стратегии вознаграждения, тогда как мужчины отдают предпочтение методам принуждения и экспертному стилю. Однако, как показывает практика, наиболее успешным является комбинированный стиль руководства. Успешные менеджеры совмещают лучшие качества из разных стилей управления, и, применение такого комбинированного стиля приводит к формированию эффективной стратегии управления.
Отличия между мужчинами и женщинами, занимающими руководящую должность, наблюдаются на первых этапах оценки ими своей роли в процессе управления. Так, женщины считают своей главной задачей – трансформацию личных целей подчиненных в цели предприятия. В процессе достижения цели ориентируются на свою повышенную интуицию, способность легко устанавливать личностный контакт, а также на выносливость и умение много работать. Женщина, в отличие от мужчины, в числе прочего каждый день вынуждена доказывать свое право на лидерство, что существенно укрепляет со временем ее позицию. Тогда как мужчина воспринимает свою деятельность как череду взаимовыгодных сделок с партнерами (подчиненными). Оплату труда – как вознаграждение за проделанную работу. Чаще, чем женщина, мужчина опирается на собственный авторитет. В то время, как женщины-руководители охотно делятся собственной властью и любой информацией, полагая, что такой подход непременно создаст в коллективе атмосферу доверия. Женщины, как правило, отказываются от привилегий, которые дает им должность и полномочия. Преуменьшая собственную значимость, они склонны подчеркивать весомый вклад вверенного коллектива. Основным методом управления женщина-руководитель считает моральную поддержку и любого рода поощрения.
Рассмотрим основные отличительные характеристики мужчин и женщин, занимающих руководящую должность. (Табл.1).

Таблица 1. Гендерные отличия в управленческой деятельности.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ
Рекомендации

Результатом исследования является методика, позволяющая женщине-руководителю успешно руководить сотрудниками. В первую очередь, необходимо выстроить гибкую модель отношений с подчиненными.
Итак:

1. На момент вступления в должность, не рекомендуется устанавливать для подчиненных слишком жесткие рамки и правила – на адаптацию сотрудников к новой форме контроля требуется не меньше месяца;
2. Применяя на практике авторитарную модель управления, желательно чередовать дружескую манеру поведения с официальной;
3. Не воспринимать стремление подчиненных достигать результата, как данность, а щедро хвалить и поощрать инициативу, новые идеи и трудолюбие;
4. Не избегать любым путем конфликтных ситуаций, всега до конца разбираться в спорной ситуации. Не использовать, при этом, в качестве аргумента авторитет и полномочия;
5. Периодически одобрять подчиненных, стимулируя, таким образом, активность. Поэтапно давать оценку работы сотрудников, поддерживая обратную связь;
6. Не жаловаться руководству на подчиненных;
7. Признавать и не бояться того, что подчиненные также стремятся делать карьеру;
8. Не «задвигать» последних, всегда давать возможность подчиненным проявить себя и свои способности;

Аргументы «за» женщину-руководителя
Не все, однако, противодействует женщине в ее желании быть директором. Целый ряд аргументов в общественном сознании и бизнес-практике работает как аргументы «за» женщину-директора. И если отрицательные доводы высказываются большей частью кулуарно, то позитивные оценки можно услышать открыто и от мужчин-руководителей, и от подчиненных женщин-директоров. И те и другие с удовольствием их озвучивают, обращая особенное внимание на три ключевые сильные (по их мнению) стороны женского характера и женской работы.

Рисунок 1 - Формула успеха женщины-руководителя (Анимация: объем - 107 KБ; размер - 300х400; количество кадров - 11; задержка между кадрами - 50 мс; задержка между последним и первым кадрами - 750 мс; количество циклов повторения - 8)

Во-первых, это умение находить компромиссы, договариваться, сглаживать острые углы и добиваться принятия взвешенных решений. Для этого нужны профессионализм, умение общаться с людьми, а в этом женщины традиционно сильны.
Во-вторых, это комплексный, «хозяйский» подход к вверенному объекту управления, то есть умение сбалансировано поддерживать и развивать различные стороны бизнеса, не запуская какие-то участки и избегая авралов. При этом устойчивость женщин к рутинным, повторяющимся операциям делает их эффективными на руководящих должностях в устоявшихся бизнесах.
В-третьих, женщины-лидеры способны соединить рациональный подход и эмоциональную составляющую. Без женщин-директоров реально было бы скучно!
И еще один, четвертый очень важный фактор: женщины в большинстве своем легче переносят взлеты и падения. В критических ситуациях они нередко оказываются более стрессоустойчивыми, меньше рефлектируют по поводу того, что что-то не получилось (по их вине или в силу обстоятельств) и больше нацелены на поиск новых возможностей. Кроме того, при всей своей эмоциональности женщины еще и достаточно рациональны и ответственны.

Выводы

Женщиной-руководителем, конечно же может стать не каждая представительница прекрасного пола. Для этого нужны силы, определенный склад характера, целеустремленность, и многие другие качества, которые необходимы, чтобы победить в жестоком мире бизнеса. Кому-то эти качества достаются от природы, кому-то приходится воспитывать их в себе, а кому- то они и вовсе не нужны, т.к. цель таких женщин это семья, дом, родные и близкие. У каждой женщины есть выбор.
Собственное дело хорошо тем, что в нем все зависит только от самой женщины, но это также еще и постоянное напряжение и страх, ответственность и долг.
Тем не менее чувство независимости окупает все расходы- и материальные и моральные.
Для женщины важно ощущать свою значимость в этом мире, а это гораздо важнее, чем деньги, которые она получит за ежедневный труд в мире мужчин.

ПЕРЕЧЕНЬ ССЫЛОК

1. Хеннниг М., Жарден А. Леди-босс. -М.: Дело, 2001.
2. Виткин Дж. Правда о женщинах (14 мифов, сочиненных мужчинами). - СПб.: Питер Пресс, 1996.
3. Чидори С.М. Психология управления: от личности к команде. - Петрозаводск, "Фолиум", 1996 г.
4. Белядский Н.П. интеллектуальная техника менеджмента: Учебное пособие / Н.П. Беляцкий.-Минск: Новое знание.-2001-320с.
5. Коробейников А. Жизнь и карьера / / Пробл. теории и практики упр.-2001 .- № 6.-С.77-81
6. Ушаков А. Судьбу надо выбирать, а не испытывать / / Управление персоналом.-2000 .- № 5.-С.49-52
7. Швальбе Б, Швальбе Х. Личность, карьера, успех: Пер. с нем. -М.: А / О Издательская группа «Прогресс», 1993. С.201-208
8. Иванцевич Д. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления.-М.: Дело, 1993, гл. 10
9. Ольга Боровик журнал «Что хочет женщина» 2010г .- № 11-С. 16
10. Наталья Москольонова «Бизнес и женщина» журнал «Cosmopolitan», 2009г .- № 5 - С.57
11. http://www.hrliga.com/index.php?module=professionop=view.
Журнал "Менеджер по персоналу" в электронном виде.

Примечание:
При написании данного автореферата квалификационная работа магистра Еще не завершена. Дата окончательного завершения работы: 1 декабря 2011 г. Полный текст работы и материалы по теме работы могут быть получены у автора или научного руководителя после указанной даты