Реферат за темою випускної работи:
"Жінка-керівник, особливості процесу управління"

---

ВСТУП

Гендерна відмінність - поняття, нерідко описується в психології, як відмінність між чоловіками і жінками. Термін "гендер" ототожнює психологічна стать людини і властиві йому відповідні ідеали, цінності та модель поведінки, з якою він себе співвідносить.
Безліч літератури присвячено аналізу гендерних відмінностей чоловіків і жінок, що займають керівну посаду. Як правило, в цих роботах описується боротьба зі стереотипами, з якими щодня стикаються жінки в усьому світі, поставивши кар'єру в ієрархії життєвих пріоритетів на перше місце.
Аргументуючи позицію «проти», дослідники наводять приклади того, як жінки, що зайняли керівну посаду, нерідко відводять сім'ї другий план. Приймаючи чоловічий стиль управління персоналом, жінки стає різкою, жорсткою і вимогливою. Втрачає привабливість і унікальну, притаманну жінкам, м'якість.
Пояснюється такий негативний ефект тим, що жінка стикаючись з найсильнішим опором з боку ввіреного колективу, особливо в особі чоловіків, призводить захисний механізм у дію.
Важливим показником є ??диференціація зарплат, що показує приховану дискримінацію жінок, в аспекті оплати їх праці.

ЗВ'ЯЗОК РОБОТИ З НАУКОВИМИ ПРОГРАМАМИ, ПЛАНАМИ, ТЕМАМИ

Кваліфікаційна робота магістра виконувалася протягом 2010-2011 рр.. відповідно до наукових напрямків кафедри «Управління персоналом і економіка праці» Донецького національного технічного університету.
Мета даного дослідження полягає в аналізі позитивних і негативних сторін участі жінки в бізнесі. Завдання - охарактеризувати жінку керівника. Здійснено порівняння жінок і чоловіків, які беруть участь у бізнесі.
Наукова новизна роботи полягає в написанні методологічних рекомендацій для жінок-керівників з метою підвищення ефективності управління персоналом, спираючись на психофізіологічні особливості жінки як лідера.
Об'єкт дослідження - жінка, яка займає керівну посаду, психофізіологічні особливості, що відрізняють її від чоловіка-керівника.
Предмет – особливості процесу управління колективом жінкою.
Практичне значення отриманих результатів полягає в тому, що в даний час, дослідження феномену жінки-керівника вкрай необхідно. Удосконалення навиків керівника допоможе жінкам, які займають керівну посаду, успішно впоратися з функціоналом і використовувати, відмінні від чоловіків-керівників, риси характеру на користь компанії.

 

Розділ 1
Актуальність проблеми "жіноче лідерство" в сучасних умовах

Розвиток ринкових відносин в Україну не тільки корінним чином вплинуло на процеси економіки, а й посприяло пом'якшенню консервативних установок щодо багатьох сфер життєдіяльності. Незважаючи на це, уявлення про жіночу ділову активність і підприємництво до цих пір залишаються в рамках патріархальної культури, все ще зберігає великий вплив, як в Україну, так і в усьому світі. У нашому суспільстві, як і раніше, управління людьми вважається прерогативою чоловіків. Процес самореалізації та адаптації жінок, у зв'язку з існуючим думкою, значно ускладнюється і тягне за собою кризу соціально-економічних відносин.
У нашому суспільстві складається ряд об'єктивних умов, що сприяють різноманітності жіночого амплуа, а саме - розвитку жіночого менеджменту та становленню інституту управлінського лідерства. Все частіше суспільство орієнтується на принципи демократичного управління, віддаючи пріоритет інформаційним технологіям. Розвивається сфера послуг, а разом з нею - модель ділових відносин, що відповідає особливості ведення бізнесу жінкою. Останні роки менеджмент набуває інноваційний характер, орієнтуючись на людину і на соціотехніческіе фактори, що пояснює популярність унікального жіночого стилю керівництва. Результати досліджень не залишають сумнівів з приводу того, що дана модель управління абсолютно адаптована до сучасної бізнес-середовищі і, більше того, є конкурентоспроможною щодо чоловічого стилю керівництва.
В даний час спостерігається тенденція до активного завоювання жінками керівних посад у рамках бізнесу, і, навіть, політики. Кількість жінок-керівників неухильно зростає серед керівників, топ-менеджерів і директорів малих, середніх і великих підприємств. Однак, проблема гендерної нерівності та дискримінації жінок-керівників існує і вимагає поглибленого вивчення.

Розділ 2
Психологічні особливості жінки керівника, що відрізняють її від чоловіка-керівника

Порівнюючи особливості жіночого і чоловічого стилів управління, можна говорити про те, що жінка-керівник часто управляє більш успішно, ніж чоловік. Нерідко, результатом управлінської діяльності жінки є, створені на підприємстві, стабільні умови праці для підлеглих, адаптовані до прийнятих в суспільстві нормам.
Для жінки характерний стиль керівництва, орієнтований на стратегії винагороди, тоді як чоловіки віддають перевагу методам примусу і експертному стилю. Однак, як показує практика, найбільш успішним є комбінований стиль керівництва. Успішні менеджери поєднують кращі якості з різних стилів управління, і, застосування такого комбінованого стилю призводить до формування ефективної стратегії управління.
Відмінності між чоловіками і жінками, які займають керівну посаду, спостерігаються на перших етапах оцінки ними своєї ролі в процесі управління. Так, жінки вважають своїм головним завданням - трансформацію особистих цілей підлеглих у цілі підприємства. У процесі досягнення мети орієнтуються на свою підвищену інтуїцію, здатність легко встановлювати особистісний контакт, а також на витривалість і вміння багато працювати. Жінка, на відміну від чоловіка, в числі іншого щодня змушена доводити своє право на лідерство, що суттєво зміцнює згодом її позицію. Тоді як чоловік сприймає свою діяльність як низку взаємовигідних угод з партнерами (підлеглими). Оплату праці - як винагороду за виконану роботу. Частіше, ніж жінка, чоловік спирається на власний авторитет. У той час, як жінки-керівники охоче діляться власною владою і будь-якою інформацією, вважаючи, що такий підхід неодмінно створить у колективі атмосферу довіри. Жінки, як правило, відмовляються від привілеїв, які дає їм посаду та повноваження. Применшуючи власну значимість, вони схильні підкреслювати вагомий внесок ввіреного колективу. Основним методом управління жінка-керівник вважає моральну підтримку і будь-якого роду заохочення.
Розглянемо основні відмінні характеристики чоловіків і жінок, що займають керівну посаду. (Табл.1).

 Таблиця 1. Гендерні відмінності в управлінській діяльності.

Характеристики	Чоловіки	Жінки
Спосіб подолання перешкод	Інтелект, сила	Хитрість, Спритність
Орієнтованість на проблеми	Перспективна	Поточна
Спрямованість	На задачу	На міжособистісні відносини
Потреба в емоційних стимулах	Знижена	Підвищена
Основа рішень	Розум	Почуття
Характер	Замкнутий	Відкритий
Ставлення до зовнішнього світу	Реалістичне	Ідеалізоване
Поведінка	Стримана	Емоційна
Тип мислення	Словестно-логічний	Наочно-дієвий
Об'єкт уваги	Зміст	Форма
Спостережливість і точність	Знижені	Підвищені
Орієнтованість	Ділова	Особиста
Ставлення до інших	Прямолінійність	Гнучкість
Дія словесного заохочення	Розслаблююча	Збудлива
Реакція на критику	Агресивна	Спокійна

 

ЗАКЛЮЧНА ЧАСТИНА
Рекомендації

Результатом дослідження є методика, що дозволяє жінці-керівнику успішно керувати співробітниками. У першу чергу, необхідно вибудувати гнучку модель відносин з підлеглими.
Отже:
1. На момент вступу на посаду, не рекомендується встановлювати для підлеглих занадто жорсткі рамки і правила - на адаптацію співробітників до нової форми контролю потрібно не менше місяця;
2.Пріменяя на практиці авторитарну модель управління, бажано чергувати дружню манеру поведінки з офіційною;
3. Не сприймати прагнення підлеглих досягати результату, як даність, а щедро хвалити і поощрать ініціативу, нові ідеї та працьовитість;
4.Не уникати будь-яким шляхом конфліктних ситуацій, всега до кінця розбиратися в спірній ситуації. Не використовувати, при цьому, як аргумент авторитет і повноваження;
5. Періодично схвалювати підлеглих, стимулюючи, таким чином, активність. Поетапно давати оцінку роботу співробітників, підтримуючи зворотний зв'язок;;
6.Не скаржитися керівництву на підлеглих;
7.Прізнавать і не боятися того, що підлеглі також прагнуть робити кар'єру;
8. Не «засувати» останніх, завжди давати можливість підлеглим проявити себе і свої здібності;

Аргументи «за» жінку-керівника
Не всі, однак, протидіє жінці в її бажанні бути директором. Цілий ряд аргументів в суспільній свідомості і бізнес-практиці працює як аргументи «за» жінку-директора. І якщо негативні доводи висловлюються здебільшого кулуарно, то позитивні оцінки можна почути відкрито і від чоловіків-керівників, і від підлеглих жінок-директорів. І ті й інші з задоволенням їх озвучують, звертаючи особливу увагу на три ключові сильні (на їхню думку) сторони жіночого характеру та жіночої роботи.

Рисунок 1 - Формула успіху жінки-керівника (Анімація: обсяг - 98.5 KБ; розмір - 300х400; кількість кадрів - 8; затримка між кадрами - 50 мс; затримка між останнім і першим кадрами - 750 мс; кількість циклів повторення - 8)

По-перше, це вміння знаходити компроміси, домовлятися, згладжувати гострі кути і домагатися прийняття зважених рішень. Для цього потрібні професіоналізм, вміння спілкуватися з людьми, а в цьому жінки традиційно сильні.
По-друге, це комплексний, «хазяйський» підхід до ввіреного об'єкту управління, тобто вміння збалансовано підтримувати і розвивати різні сторони бізнесу, не запускаючи якісь ділянки і уникаючи авралів. При цьому стійкість жінок до рутинних, повторюваним операціями робить їх ефективними на керівних посадах в усталених бізнесах.
По-третє, жінки-лідери здатні поєднати раціональний підхід і емоційну складову. Без жінок-директорів реально було б нудно!
І ще один, четвертий дуже важливий фактор: Жінки в більшості своїй легше переносять злети і падіння. У критичних ситуаціях вони нерідко виявляються більш стресостійкими, менше рефлексують з приводу того, що щось не вийшло (з їх вини або через обставини) і більше націлені на пошук нових можливостей. Крім того, при всій своїй емоційності жінки ще й досить раціональні і відповідальні.

Висновки

Жінкою-керівником, звичайно ж може стати не кожна представниця прекрасної статі. Для цього потрібні сили, визначений склад характеру, цілеспрямованість, і багато інших якостей, які необхідні, щоб перемогти в жорстокому світі бізнесу. Кому-то ці якості дістаються від природи, комусь доводиться виховувати їх у собі, а комусь вони і зовсім не потрібні, тому що мета таких жінок це сім'я, дім, рідні та близькі. У кожної жінки є вибір.
Власна справа добре тим, що в ньому все залежить тільки від самої жінки, але це також ще і постійна напруга і страх, відповідальність і обов'язок.
Проте почуття незалежності окупає всі витрати-і матеріальні і моральні.
Для жінки важливо відчувати свою значимість в цьому світі, а це набагато важливіше, ніж гроші, які вона отримає за щоденну працю в світі чоловіків.

ПЕРЕЛІК ПОСИЛАНЬ

1. Хеннниг М., Жарден А. Леди-босс. -М.: Дело, 2001.
2. Виткин Дж. Правда о женщинах (14 мифов, сочиненных мужчинами). - СПб.: Питер Пресс, 1996.
3. Чидори С.М. Психология управления: от личности к команде. - Петрозаводск, "Фолиум", 1996 г.
4. Белядский Н.П. интеллектуальная техника менеджмента: Учебное пособие / Н.П. Беляцкий.-Минск: Новое знание.-2001-320с.
5. Коробейников А. Жизнь и карьера / / Пробл. теории и практики упр.-2001 .- № 6.-С.77-81
6. Ушаков А. Судьбу надо выбирать, а не испытывать / / Управление персоналом.-2000 .- № 5.-С.49-52
7. Швальбе Б, Швальбе Х. Личность, карьера, успех: Пер. с нем. -М.: А / О Издательская группа «Прогресс», 1993. С.201-208
8. Иванцевич Д. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления.-М.: Дело, 1993, гл. 10
9. Ольга Боровик журнал «Что хочет женщина» 2010г .- № 11-С. 16
10. Наталья Москольонова «Бизнес и женщина» журнал «Cosmopolitan», 2009г .- № 5 - С.57
11. http://www.hrliga.com/index.php?module=professionop=view.
Журнал "Менеджер по персоналу" в электронном виде.

Зауваження: при написанні даного автореферату магістерська робота ще не закінчена. Остаточне завершення: 1 грудня 2011 р. Повний текст і матеріали по темі можуть бути отримані у автора або наукового керівника після зазначеної дати.