Русский   English
ДонНТУ   Портал магістрів

Методи управління персоналом в організації та вдосконалення управлінської діяльністю

Зміст

Вступ

Запорукою успіху роботи будь-якого підприємства є кваліфікований персонал. Тому сучасна концепція управління підприємством передбачає виділення з великого числа функціональних сфер управлінської діяльності тієї, яка пов’язана з управлінням кадрової складової виробництва – персоналом підприємства.

Управління персоналом організації, перш за все, спрямована на вирішення управлінських проблем різної складності і важливості. Звідси стає зрозумілим, наскільки важливо вміти приймати вірні управлінські рішення.

1. Актуальність теми

Актуальність і важливість теми полягає в тому, що для ефективності роботи підприємства, необхідно правильно організувати працю працівників, при цьому постійно контролюючи діяльність працівників, використовуючи різні методи управління персоналом.

Управління персоналом на даний момент є однією з центральних проблем менеджменту. В даний час в країні відбуваються глибокі соціально-економічні перетворення. Сьогоднішні зміни неминуче викликають серйозні структурні зміни в економіці, в способах і характері взаємодії керівників і підлеглих.

2. Мета і задачі дослідження та заплановані результати

Для успішного функціонування будь-якої організації вивчення проблем вдосконалення управління персоналом організації має важливе значення. Шляхи вдосконалення кадрового потенціалу безпосередньо пов’язані з аналізом забезпеченості підприємства кадрами, використанням фонду робочого часу, аналізом продуктивності праці.

Плановані результати:

Розробка рекомендацій щодо вдосконалення методів управління на підприємстві.

3. Огляд досліджень та розробок

Для підвищення ефективності діяльності підприємств використовуються стандарти професійної діяльності в галузі управління персоналом і різні міжнародні стандарти, що пред’являють вимоги до правил діяльності підприємства.

Стандарти серії ISO включають інформацію і вимоги щодо розробки, впровадження та подальшого використання СМК, засновані на базових принципах TQM – загального управління персоналом. Міжнародний досвід більшості національних компаній, спрямований на управління персоналом в рамках СМЯ, узагальнено в світових стандартах ISO 9001 і є базовим для досягнення оптимальної якості будь-якою компанією.

3.1 Огляд міжнародних джерел

У світі існує безліч робіт і публікацій на тему управління персоналом. Нижче наведені найбільш інформаційно наповнені і актуальні на даний момент роботи.

Дослідження Applied Science, Strategic Human Resource Management in International Organizations. У даній статті представлені результати цілого ряду компаній в різних галузях і з різними моделями власності з використанням статистичних методів. Результати чітко показують, що кадрова практика робить позитивний вплив на організації. [3]

ПублікаціяAmita Gupta Effective personnel management practices in the Philippines .В даній публікацііпредставлени методи управління персоналом з посиланнями на короткі тематичні дослідження. Полягає, що потрібно спочатку зрозуміти культуру щодо почуттів, честі і відносин, а успішна компанія – це ті, які сформували ефективні відносини не тільки з клієнтами, але і з співробітниками, постачальниками і дилерами, а також надають своїм працівникам можливості для розвитку. [4]

Публікація Cemal Zehir, Yonca Gurol Tugba Karabogac, Mahmut Kole: Strategic Human Resource Management and Firm Performance: The Mediating Role of Entrepreneurial Orientation. У статті широко вивчений ефект стратегічного управління людськими ресурсами (SHRM) на результати роботи фірми. В останніх роботах стали широко досліджуватися ефекти третє змінних в зв’язку з цим. Крім того, в останні роки деякі дослідники вивчили і показали значне взаємодія між підприємницької орієнтацією (EO) і практикою в області людських ресурсів. [5]

Публікація Ananthalakshmi Mahadevan Impact of human resource management (HRM) practices on employee performance. У даній публікації мова Тому дане дослідження було проведено в Телеком майор для виявлення впливу HR практик (навчання, компенсація іучастіе співробітників) по ефективності роботи співробітників. [6]

Публікація M. Kciuk Personnel management in the aspect of the company management. У цьому документі відображені теми і концепції, розроблені всопровождающем керівництві Understanding Risk Communication Best Practices: AGuide for Emergency Managersand Communicators. У цій представленій роботі дуже ясно і добре зрозуміло, що вибір працівників є безперервний процес, адаптований до потреб організації. [7]

3.2 Огляд національних джерел

У Росії і Україні вивченням вдосконалення роботи з персоналом приділяється підвищена увага. Список найбільш популярних публікацій наведено нижче.

Публікація Караманова К. Г. Стратегія управління персоналом. У даній статті розглянуті стратегії управління персоналом, а також були виявлені цілі, принципи та етапи стратегічного управління [8]

Публікація C. В. Моргуліс-Якушев Шість ефективних методів управління персоналом: що працює в Росії. ВАвтор пропонує коротку інформацію про російської частини дослідження впливу HR-ме-тодов на результати діяльності фірм, яке провела Стокгольмська школа економіки в чотирьох країнах: Росії, США, Китаї та Фінляндії. [9]

Публікація Гущина Ю.І., Гаврилова О.А., Нестеренко Т.В. Система управління персоналом: зміст, цілі, функції та методи. У статті розглянуті цілі і завдання системи управління персоналом, методи узгодженої роботи системи управління персоналом. В ході дослідження були використані методи аналізу, синтезу, індукції і дедукції, системного аналізу. Авторами проведено аналіз і оцінка системи управління персоналом організації; розглянуті основні принципи, на яких базується система управління персоналом; систематизовані методи управління персоналом [10]

3.3 Огляд локальних джерел

Пошук робіт магістрантів ДонНТУ показав, що студентів, що займаються удосконаленням методів управління персоналом в організації з метою підвищення якості послуг, що услугнайдено не було, але виявлені ті, хто займався вивченням управління персоналом.

Робота магістранта Братусь А. А. Управління персоналом на інноваційному предпріятіі.Целью роботи є подальший розвиток теоретичних положень і створення методичних рекомендацій щодо вдосконалення управління персоналом на інноваційному підприємстві в сучасних умовах господарювання. [11]

Публікація магістранта Федоренко Т.С. Сучасні проблеми ефективності професійного навчання та розвитку персоналу. Історія створення і особливості застосування. Метою статті є вивчення сучасних проблем ефективності професійного навчання та розвитку персоналу [12].

Публікація Л.В. Родь, І.Б. Швець Мотивація розвитку персоналу предпріятій.Пріведени нові методи мотивації розвитку персоналу на основі дослідження досвіду українських і зарубіжних підприємств в області мотивації професійного розвитку [13]

Публікація магістранта Матасова А.А. Удосконалення соціально-психологічних методів управління трудовим колективом організаціі.Целью роботи є теоретичне обґрунтування та розробка методичних рекомендацій щодо вдосконалення технологій управління персоналом з позиції соціально-психологічного аспекту [14]

4. Методи управління персоналом в організації та вдосконалення управлінської діяльністю

На практиці застосовується безліч способів управління персоналом, які постійно модифікуються вдосконалюються. Найпоширенішими методами управлення персоналом залишаються як в теорії, так і практиці менеджменту економічні, адміністративні, соціально-психологічні методи. Коротко зупинимося на розгляді деяких з них (Малюнок 1)

В основі першого методу традиційно лежать класичні економічні закони. Даний метод застосовують величезну кількість організацій в якості стимулювання ефективної роботи персоналу, заохочуючи своїх співробітників або, навпаки, використовуючи в якості покарання [1] Якщо неправильно застосовувати даний метод, виникають негативні моменти, які можуть привести до збитків, страйків, і навіть до банкрутства підприємства.

При впливі на колектив адміністративних методів менеджменту через організаційно-розпорядчі механізми також виникають, як позитивні, так і негативні моменти. Негативним моментом може виступити плинність кадрів, байдуже несвідоме ставлення колективу до своїх обязанностям.Положітельной стороною даної процедури є організація колективу, дисципліна, відповідальність і т.д.

основні методи управління

Малюнок 1 – Основні методи управління

Соціально-психологічні методи перш за все спрямовані на формування правильного клімату в організації, мотивації персоналу до праці і досягнення позитивних результатів. [4] Правильне керівництво організацією з застосуванням соціально-психологічних методів здатне вивести підприємство на новий рівень управління, сформувати дружний і чуйний колектив, що в кінцевому підсумку позитивно позначиться на роботі організації. Разом з тим, психологічні методи управління спрямовані на регулювання відносин між людьми шляхом оптимального підбору і розстановки персоналу. До них відносяться методи комплектування малих груп, гуманізації праці, професійного відбору і навчання.

Соціально-психологічні методи виражаються в створенні колективу, плануванні соціального розвитку, виховання в ньому сприятливої атмосфери, в постійному вдосконаленні стилю керівництва. Ґрунтуються на способах мотивації та морального впливу на людей і відомі як методи переконання.

Одним з інноваційних інструментів управління персоналом є метод структуризації цілей, яким, зокрема властиві такі фактори, як обгрунтування якісних і кількісних цілей підприємства, контроль цілей системи менеджменту персоналу їх відповідності цілям підприємства. [3]

При цьому раціональна система управління може бути побудована тільки на основі аналізу цілей, розглянутих в ієрархічному порядку з визначенням ступеня відповідальності кожного співробітника за кінцевий результат своєї діяльності.

Висновки

Важливою функцією управління є розробка методів управління персоналом, оскільки саме люди забезпечують ефективне використання будь-яких видів ресурсів, наявних у розпорядженні організації, і саме від людей, в кінцевому рахунку, залежать її економічні показники і конкурентоспроможність.

Як свої сильні, так і слабкі сторони має кожен метод керівництва персоналом. Абсолютних, ідеальних не існує. Перед керівником постає кілька завдань:

  1. прагнути знайти ті, методи, які мають з погляду задачі найбільший потенціал впливу;
  2. вміло поєднувати ті чи інші методи керівництва, щоб їх комбінація максимально мотивувала підлеглих виконати дане завдання;
  3. вміло застосовувати вироблені методи та їх поєднання на практиці.

При постійному вдосконаленні менеджменту персоналу на виході колектив отримує повне задоволення своїх потреб, а підприємство – реалізацію власних, і отримання прибутку.

Список джерел

  1. Лыкова Л.Н., Коваленко В.С. Методы управление персоналом в организации и совершенствование управленческой деятельностью // Материалы межвузовской студенческой конференции Использование современных технологий менеджмента в целях повышения эффективности деятельности предприятий, Донецк 2016.
  2. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. М., ЗАО Бизнес-школа Интел-Синтез, 2012.
  3. “Applied Science”, Strategic Human Resource Management in International Organizations [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.researchgate.net/...
  4. Amita Gupta “Effective personnel management practices in the Philippines”[Электронный ресурс].– Режим доступа:https://www.emeraldinsight.com...
  5. “CemalZehir, YoncaGurolTugbaKarabogac, MahmutKole: Strategic Human Resource Management and Firm Performance: The Mediating Role of Entrepreneurial Orientation [Электронный ресурс].– Режим доступа: https://www.sciencedirect.com...
  6. Ananthalakshmi Mahadevan“Impact of human resource management (HRM) practices on employee [Электронный ресурс].– Режим доступа:http://www.ftms.edu.my/journals...
  7. M. Kciuk”Personnel management in the aspect of the company management” [Электронный ресурс].– Режим доступа: http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc...
  8. Караманова К. Г. Стратегия управления персоналом.- [Электронный ресурс] Режим доступа:https://www.emeraldinsight.com...
  9. C.В. Моргулис-Якушев Шесть эффективных методов управления персоналом": что работает в России?.[Электронный ресурс]– Режим доступа:https://www.ippnou.ru...
  10. Гущина Ю.И.,Гаврилова О.А., Нестеренко Т.В. Система управления персоналом: содержание, цели, функции и методы [Электронный ресурс]– Режим доступа:https://www.researchgate.net...
  11. Братусь А. А. Управление персоналом на инновационном предприятии. Портал магистров ДонНТУ [Электронный ресурс].– Режим доступа:http://masters.donntu.ru...
  12. Федоренко Т.С. Современные проблемы эффективности профессионального обучения и развития персонала. Портал магистров ДонНТУ: [Электронный ресурс].-Режим доступа:http://masters.donntu.ru...
  13. Л.В. Родь, И.Б. Швец Мотивация развития персонала предприятий Портал магистров ДонНТУ [Электронный ресурс].– Режим доступа: http://masters.donntu.ru...
  14. Матасова А.А. Совершенствование социально-психологических методов управления трудовым коллективом организации. Портал магистров ДонНТУ [Электронный ресурс].– Режим доступа: http://masters.donntu.ru...
  15. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. – М.: ЮНИТИ, 2012.